@職場(chǎng)君：我們這一期專(zhuān)訪(fǎng)的話(huà)題是《面對(duì)來(lái)自親人、同事和朋友的不合理要求，包容or拒絕，該如何選擇？》，請(qǐng)到的特邀嘉賓是安雅。

安雅，知乎知名情感作家，寫(xiě)有專(zhuān)欄《瞎話(huà)張嘴就來(lái)》，多篇文章被中國(guó)演講與口才網(wǎng)、泡芙小姐、女孩那些事等多個(gè)大號(hào)轉(zhuǎn)載，以犀利的言辭和情感方面的深入剖析廣受歡迎，匯集十二萬(wàn)粉絲群體，公眾號(hào)：ayat_12oaks安雅

你是不是經(jīng)常遇到類(lèi)似這樣的請(qǐng)求讓你不爽，卻不敢拒絕？場(chǎng)景一：有一次你看到同事愁眉苦臉說(shuō)分的活太多干不完，出于同情你幫她分擔(dān)了一部分，后來(lái)她有重活累活就找你分擔(dān)，你明明自己工作也很累，卻怎么也開(kāi)不了口拒絕，只好加班加點(diǎn)做完。事后她對(duì)你表示感謝還送了小禮物，你接受的時(shí)候想的只是一件事：下一次求助，我應(yīng)該幫忙嗎？

場(chǎng)景二：室友是個(gè)大大咧咧的人，經(jīng)常以忘帶錢(qián)包、工資沒(méi)法墊付一下等理由找你借錢(qián)，錢(qián)數(shù)不多，幾十塊幾百塊，不借吧不好意思，借了后好不容易鼓起勇氣問(wèn)一句錢(qián)什么時(shí)候還，對(duì)方投來(lái)的眼神讓你覺(jué)得自己仿佛是抓喜兒還債的

黃世仁，好不容易還一次錢(qián)，自己簡(jiǎn)直感恩戴德。可是回頭一想，不對(duì)啊，明明自己是債主??！比這更糟的是，對(duì)方一次次拖著不肯還，每次都有借口，不是給女朋友買(mǎi)禮物花光了就是給爸媽看病，你只能說(shuō)好好好，然后回去吃泡面。場(chǎng)景三：身邊有一個(gè)人，總是指使你做這做那。不是扔垃圾，就是拎東西，還常常指定了東西讓你買(mǎi)給她，今天是零食，明天是午餐，從來(lái)不給錢(qián)。但你不敢不聽(tīng)，因?yàn)樗且蝗喝死锏拇蠼愦?，大家都?tīng)她的。你零花錢(qián)不多，全部貢獻(xiàn)給她了，苦不堪言，但是不敢說(shuō)。

恭喜你，你就是傳說(shuō)中的老好人，而且這讓你痛苦：你付出了時(shí)間、金錢(qián)、服從，對(duì)方卻從不回應(yīng)對(duì)等的反饋，甚至得寸進(jìn)尺，要求更多。你知道，這樣下去不好，可是你不知所措，當(dāng)對(duì)方再一次要求的時(shí)候，你根本不知道拒絕的話(huà)怎樣說(shuō)出口，只好再一次聽(tīng)從，事后再一次后悔……

是時(shí)候打破這個(gè)循環(huán)了！

首先，讓我們來(lái)看看，為什么你會(huì)當(dāng)這個(gè)老好人？

1老好人通常個(gè)人魅力值較低

魅力值是個(gè)很含糊的概念，包括職位、長(zhǎng)相、才藝、家庭背景、交際能力、大家的服從度等等。人類(lèi)進(jìn)化到今天，一個(gè)群體穩(wěn)定下來(lái)，很自然根據(jù)各人的魅力值會(huì)形成以一個(gè)中心人物—>三五個(gè)活躍分子—>一群普通人—>幾個(gè)邊緣人物這樣的權(quán)力鏈條。老好人通常就是邊緣人物——那些引人注目、讓人服從的魅力元素，在他們身上一概欠奉，也不具備大家緊缺的資源，平時(shí)有好事都想不起他來(lái)，出錢(qián)出力時(shí)才是他們的用武之地。

如果你從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到過(guò)權(quán)利鏈條，請(qǐng)回憶一下：一件關(guān)系每個(gè)人利益的事情出來(lái)，誰(shuí)告訴你，你又告訴誰(shuí)？討論的時(shí)候誰(shuí)在討論，誰(shuí)在出主意，誰(shuí)可以反駁，誰(shuí)說(shuō)話(huà)沒(méi)人搭理，最后誰(shuí)一錘定音？回憶一下看看，很有趣的。

老好人通常是最后幾個(gè)被告訴，討論時(shí)插不進(jìn)嘴的人。這意味著，“欺負(fù)”他們是安全的。

2老好人不知道如何設(shè)定社交邊界，也不懂社交技巧

社交邊界指的是“什么事可以做，什么事需要拒絕，什么事視條件而定”的一套個(gè)人準(zhǔn)則，老好人通常沒(méi)有意識(shí)到每個(gè)人包括他自己都需要有一套明確的社交邊界來(lái)維護(hù)自己的利益，即使有幾條底線(xiàn)，也很容易因?yàn)椴恢烙檬裁礃拥膭?dòng)作和言辭準(zhǔn)確表達(dá)拒絕，只好選擇接受。

如果對(duì)一個(gè)人請(qǐng)求幫助時(shí)，他很愿意放下自己手里的事情接受幫助，絕不提條件，事后給一句謝謝就高興得不得了，拒絕他的幫助請(qǐng)求卻很輕松，不用自己琢磨推辭，他自己就把不肯幫忙的理由替你說(shuō)出來(lái)了，顯得特別周到，這個(gè)人用不了多久就會(huì)被其它人在心里標(biāo)記為“可以隨便打發(fā)的老好人”。

3老好人非常需要他人幫助和支持

集體生活中，很多事情需要他人幫助才能完成；缺乏他人的支持和肯定，在心理上也會(huì)失落和孤獨(dú)；如果經(jīng)常收到來(lái)自他人的拒絕，自尊心也會(huì)下降。情商高的人會(huì)將需要幫助支持和獨(dú)立保持在一個(gè)合理的比例上，但老好人的獨(dú)立性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差，需要更多的支持和幫助才能完成日常工作和生活，這也造成了老好人不敢拒絕他人要求，害怕失去他們的支持。

也就是說(shuō)，基于個(gè)人條件（沒(méi)有魅力，需要身邊人的肯定和支持，懼怕被否定）你似乎只有當(dāng)一個(gè)老好人，才能在集體中順利生活下去。所以這是一種交換：用你付出的金錢(qián)和服從，換取他人的肯定和支持。

但是老好人真的能如愿以?xún)?，過(guò)上安寧的集體生活嗎？這就看向他索取的人能不能自覺(jué)了，有個(gè)詞叫欲壑難填，索取成習(xí)慣、被老好人慣壞了的人，會(huì)不斷加碼索取，讓你痛苦不堪。這時(shí)候，你也許需要改變自己，擺脫這個(gè)局面了！短期改進(jìn)方法：1找到支持你的朋友

只要集體夠大，總能找到認(rèn)可你、喜歡你、愿意花時(shí)間精力陪你的朋友。將自己的煩惱告訴朋友，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和鼓勵(lì)，會(huì)快速增加自己的自信心和自尊心；互相交流，也能學(xué)到拒絕的方法，有底氣對(duì)人說(shuō)“不”。2學(xué)會(huì)合適的拒絕方式

拒絕是有技巧的，學(xué)會(huì)幾個(gè)小技巧，可以打消一批不合理的求助。1技巧一：善用朋友和女（男）朋友。不想借錢(qián)或幫忙做某事的時(shí)候，抬出“不行，自從交了女朋友/結(jié)了婚，錢(qián)都給她保管了，我做不了主”或“已經(jīng)說(shuō)好周末陪女朋友/好朋友了”的理由是個(gè)既不傷對(duì)方面子，也足可以拒絕的方法。2技巧二：提出對(duì)等要求。對(duì)方提出要求，你覺(jué)得拒絕會(huì)對(duì)你不利的時(shí)候，也可以提出自己的要求作為交換。比如有人要求代購(gòu)的時(shí)候，提出“先付全款并且加上10%的代購(gòu)費(fèi)”是個(gè)合理的要求；有人要求在工作上協(xié)助的時(shí)候，提出“那就先幫我把這個(gè)活干了”也是個(gè)合理的要求。即使找不出要求，請(qǐng)吃飯也是可以的?？傊?，給自己付出幫助設(shè)置一個(gè)門(mén)檻，讓對(duì)方知道不能白白向你要求。

還有其它小技巧，就不一一詳述了。長(zhǎng)期改進(jìn)方法：1提高自己的魅力值

外表：這是個(gè)只要肯投入時(shí)間精力，就可以立即得到提高的項(xiàng)目。好好打理發(fā)型、妝容和服裝配飾，花錢(qián)花時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己得到的目光迅速增加，自信也會(huì)上升。無(wú)論男女，都應(yīng)該好好對(duì)待自己的外表，不要邋遢，也不要穿廉價(jià)、不合身、不適合體型氣質(zhì)的衣服，這些都會(huì)帶來(lái)對(duì)你的輕視。

專(zhuān)業(yè)能力：做好本職工作，提高工作上的技術(shù)能力，爭(zhēng)取更高職位。工作是成年人的立身之本，一個(gè)掌握高端技術(shù)、走到領(lǐng)導(dǎo)職位的人，大家絕對(duì)不敢輕視，更不敢隨便占用他的時(shí)間。無(wú)論是為了得到尊重還是得到更好收入，在專(zhuān)業(yè)上進(jìn)行鉆研都是行之有效的。唯一的阻力就是：累，耗時(shí)較長(zhǎng)，需要犧牲大量時(shí)間精力。

社交能力：理解大家社交是為了什么，怎樣處理人際關(guān)系，怎樣獲得大家認(rèn)可……這些，都是學(xué)校不會(huì)教、大家不會(huì)說(shuō)、但是人人都需要掌握的社交能力。這些能力，看書(shū)、看公眾號(hào)文章可以學(xué)到一些，但最后還是需要在人與人的交流中掌握。2理清自己的目的和底線(xiàn)

首先你要想清楚，你的主要目的是什么，你的底線(xiàn)在哪里。

在學(xué)校，你的主要目的是拿到好成績(jī)畢業(yè)；在工作單位或公司，你的主要目的是完成自己的工作；在家里，你的主要目的是維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)成年人，你還有一個(gè)更主要的目的是成為自己希望成為的人。明確了目的，你再考慮清楚你的底線(xiàn)在哪里，借錢(qián)，借多少合適，可以借給誰(shuí)，不能借給誰(shuí)？幫助工作，什么情況可以幫，什么情況不能幫？等等，對(duì)于這些會(huì)困擾你的問(wèn)題，你都需要有自己的一條線(xiàn)，一套方法。3提高自己的意志力

很容易被人說(shuō)服的人，缺乏意志力。沒(méi)有耐心鉆研技術(shù)的人，缺乏意志力。沒(méi)有能力理清自己的目的和底線(xiàn)的人，缺乏意志力。

如果你想擺脫老好人的地位，請(qǐng)?zhí)岣咦约旱囊庵玖Π桑?/p>

鍛煉身體，堅(jiān)持有氧運(yùn)動(dòng)可以提高；每天抽時(shí)間給自己定計(jì)劃目標(biāo)，然后按期實(shí)現(xiàn)，可以提高；清理辦公桌，建立文檔體系，可以提高；遇事先想清楚，再發(fā)表意見(jiàn)，也可以提高；總之，提高意志力，是一個(gè)多方位、全角度的工程，需要自己對(duì)自己的人生和身體來(lái)一次整體提升。4針對(duì)性學(xué)習(xí)，全面提高自己的修養(yǎng)素質(zhì)和收入

學(xué)習(xí)提升是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，之所以難，是因?yàn)殚_(kāi)始找不到一個(gè)激勵(lì)的方式，做了也不知道對(duì)不對(duì)、好不好。那么，你目前最大、最困擾的問(wèn)題是什么，就從這個(gè)問(wèn)題著手改善吧。如果你當(dāng)前最大的問(wèn)題是不懂拒絕，就去學(xué)習(xí)拒絕的方式并實(shí)施，獲得肯定后才有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)；如果你當(dāng)前最大的問(wèn)題是工作沒(méi)有價(jià)值，就去學(xué)習(xí)新知識(shí)、跳槽獲得更高收入，成功后有動(dòng)力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。并沒(méi)有一蹴而就、立即全面改變的方法，你只能一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)，不斷改變、不斷接受反饋，積累起來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了一定會(huì)有很大的改觀(guān)，不再做一個(gè)老好人，為了滿(mǎn)足別人的要求忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，自己卻得不到收益。

最后說(shuō)一句，拒絕并不意味著不包容、不友善。只是，自己要有自己的個(gè)人目標(biāo)，學(xué)會(huì)取舍。如果付出幫助會(huì)無(wú)端浪費(fèi)時(shí)間精力金錢(qián)卻對(duì)目標(biāo)沒(méi)有提升，那就拒絕；如果幫助了別人的同時(shí)也會(huì)幫助自己，這時(shí)候就應(yīng)該采取包容和友善的態(tài)度。什么時(shí)候該拒絕，什么時(shí)候該包容，明白這些，才能擺脫老好人的命運(yùn)。職場(chǎng)君

感謝嘉賓安雅的精彩分享。身在職場(chǎng)，人際關(guān)系的風(fēng)雨變化隨時(shí)都能讓你身陷囹圄，想當(dāng)個(gè)老好人，那所有的苦就只能打碎了牙往肚里咽，倒不如坦蕩蕩的做自己，提升個(gè)人魅力，打造個(gè)人品牌。只要自己強(qiáng)大了，前路自會(huì)豁然開(kāi)朗。