企業(yè)管理的面非常廣泛，但是概括起來(lái)不外乎管人、管事、管錢(qián)和管物等。管人主要就是人力資源方面的管理；管事主要就是營(yíng)銷(xiāo)、策劃與公關(guān)方面的管理；管錢(qián)主要就是財(cái)務(wù)方面的管理；管物主要就是固定資產(chǎn)、原材料及產(chǎn)成品方面的倉(cāng)儲(chǔ)及物流配送方面的管理。有人形象的把企業(yè)的幾個(gè)要素比喻為：人力資源是企業(yè)的靈魂，資金是企業(yè)的血液，原材料是企業(yè)糧食，固定資產(chǎn)是企業(yè)的身體系統(tǒng)，管理是企業(yè)的大腦。下面我就從我從事過(guò)的比較熟悉的一些工作崗位的特點(diǎn)來(lái)談?wù)勎覍?duì)企業(yè)管理方面的粗淺認(rèn)識(shí)。

第一節(jié)   管理是企業(yè)生存發(fā)展的軟實(shí)力

    企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織，其目的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、利潤(rùn)最大化。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素整合起來(lái)不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)的過(guò)程。企業(yè)管理是永恒的主題，管理是駕馭企業(yè)正常運(yùn)作的控制系統(tǒng)，管理就是效益，任何一家企業(yè)如果沒(méi)有嚴(yán)明的規(guī)范化管理，企業(yè)的目標(biāo)就會(huì)落空，良好的企業(yè)必然有一套健全的管理機(jī)制。優(yōu)秀企業(yè)的管理，主要體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)的機(jī)制上和人事、勞動(dòng)、分配制度以及嚴(yán)格到位上。

    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，為什么有些企業(yè)能夠生存下來(lái)，而有些企業(yè)卻滅亡了，這到底是由命運(yùn)決定的，還是由經(jīng)營(yíng)管理水平?jīng)Q定的？一個(gè)公司到底是一家企業(yè)，還是一家作坊，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要看他對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)識(shí)，如果僅僅是為了賺錢(qián)，不關(guān)心產(chǎn)品自身的價(jià)值改進(jìn)，這樣的企業(yè)就是作坊，無(wú)論它有多大都一樣；反之才是企業(yè)。一些公司雖然有好的產(chǎn)品，有廣闊的市場(chǎng)，但是面對(duì)金錢(qián)，面對(duì)利益，卻沒(méi)有公正的進(jìn)行處理；更有甚者，他們會(huì)想盡一切辦法進(jìn)行克扣、抵賴(lài)，這樣的事情只要有一次，就可以使所有的功勞前功盡棄。能夠正確的看待利益，并能夠按照約定兌現(xiàn)利益，這是很不容易的一件事情，特別是在面對(duì)企業(yè)生死存亡的時(shí)候，這個(gè)品質(zhì)就顯得更加的突出。利潤(rùn)是可以再去獲得的，虧損也是可以再去彌補(bǔ)的，但是一旦缺乏了信任，就永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)了，這將成為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人一生的污點(diǎn)。成功的企業(yè)都是在任何艱苦卓絕的條件下，都始終堅(jiān)持利益公平、公正的典范，所以他們才獲得了成功，但太多的企業(yè)栽倒在了這個(gè)問(wèn)題上面。

    企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，打起仗要么兩敗俱傷，要么你死我活，這就浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，不符合企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。如果企業(yè)能夠在公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上利用一定的策略、技巧和方法，不戰(zhàn)而屈人之兵，出奇制勝，這才是最成功的較量。但是，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)是非常不容易的，這就牽涉到一個(gè)管理的問(wèn)題。

    管理包括兩個(gè)組成部分：一個(gè)是思考的部分，另外一個(gè)就是將思考的結(jié)果付諸實(shí)踐的過(guò)程。思考需要?dú)w納法和演繹法兩個(gè)基本方法論。演繹法就是應(yīng)用自己的想象力，在諸多假設(shè)中進(jìn)行一定規(guī)則和復(fù)合邏輯的推演，并在推演的環(huán)節(jié)中表達(dá)自己的管理見(jiàn)解。歸納法是對(duì)眼前的現(xiàn)象、問(wèn)題、情景進(jìn)行總結(jié)、對(duì)比，并按時(shí)間性、重要性以及大小性等進(jìn)行排序，從而給管理的實(shí)施指明目標(biāo)。管理的實(shí)施包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：決策環(huán)節(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)節(jié)。決策環(huán)節(jié)貫穿企業(yè)的所有管理動(dòng)作，一個(gè)卓越的管理者應(yīng)該知道如何決策、何時(shí)決策以及由誰(shuí)決策，也知道決策什么及為什么決策。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施環(huán)節(jié)，例如：大規(guī)模企業(yè)組織的集約化行動(dòng)就是嚴(yán)格規(guī)范實(shí)施的表現(xiàn)，幾十個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)按照命令采取明確的行動(dòng)也是實(shí)施的表現(xiàn)形式。

    管理的本質(zhì)由思考以及實(shí)施組成。管理的方向、管理的發(fā)展以及管理的形式等都屬于思考的結(jié)果。管理效率的高低是對(duì)管理實(shí)施的一種評(píng)價(jià)，而不是對(duì)管理思考的評(píng)價(jià)。管理效率體現(xiàn)在決策效率和執(zhí)行效率。許多倒閉的企業(yè)、失敗的項(xiàng)目以及松散的組織就是因?yàn)榈托实臎Q策而貽誤戰(zhàn)機(jī)。貽誤戰(zhàn)機(jī)并不是戰(zhàn)斗力弱，而是說(shuō)錯(cuò)過(guò)了決策的時(shí)機(jī)；并非是指員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，而是指管理者缺乏高效的決策能力。決策能力由判斷能力及承擔(dān)責(zé)任的勇氣組成。判斷能力包括對(duì)現(xiàn)有信息的分析、對(duì)現(xiàn)有資源的把握和調(diào)動(dòng)以及對(duì)機(jī)會(huì)的權(quán)衡選擇。責(zé)任心則是對(duì)工作的一種態(tài)度、對(duì)自我動(dòng)機(jī)的一種約束，而非得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘地混日子。決策效率低下經(jīng)常發(fā)生在組織的中層。管理效率的第二個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)一線員工具體工作的單位時(shí)間內(nèi)結(jié)果的一種計(jì)量。一線員工的執(zhí)行力主要取決于中層管理者對(duì)他們的輔導(dǎo)能力，而不是對(duì)他們的業(yè)績(jī)壓力。目前，中國(guó)的中層管理者多數(shù)將組織賦予的職權(quán)用于對(duì)手下人采用冠冕堂皇的業(yè)績(jī)考核（也叫目標(biāo)管理）來(lái)施加業(yè)績(jī)壓力，而嚴(yán)重缺乏對(duì)一線員工具體工作的輔導(dǎo)，缺乏對(duì)工作流程的明晰定義。甚至一些中層管理者都不一定知道所有完成任務(wù)的細(xì)節(jié)，怎么可能輔導(dǎo)員工提高績(jī)效？因此，中層管理者就用員工的執(zhí)行低效率與業(yè)績(jī)不夠，來(lái)掩蓋自己的決策低效率，從而本能地逃避應(yīng)該由中層管理者承擔(dān)的責(zé)任。在因?yàn)樾实拖?，遭到淘汰、兼并甚至倒閉命運(yùn)的企業(yè)中，只有極少數(shù)是由于員工的懈怠而導(dǎo)致的，多數(shù)都因?yàn)楣芾硭伎际д`或者管理決策失誤所導(dǎo)致?？尚Φ氖?，企業(yè)的高管們卻高歌執(zhí)行力，號(hào)召一線員工增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核，從而在錯(cuò)誤的地方施加了更多的壓力。

    目前，在企業(yè)界常用的詞語(yǔ)有目標(biāo)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理、項(xiàng)目管理等若干與管理這個(gè)詞匯組合而成的復(fù)合詞語(yǔ)。這些詞語(yǔ)并不等于管理，這些詞語(yǔ)描述的其實(shí)是管理的作用對(duì)象。目標(biāo)管理并不是研究管理，而是研究如何控制目標(biāo)，控制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間、人力與資源等，這都屬于將管理的本質(zhì)應(yīng)用到目標(biāo)這個(gè)對(duì)象上，而目標(biāo)管理本身并不是管理學(xué)說(shuō)。同樣道理，財(cái)務(wù)管理等也不是一個(gè)管理學(xué)說(shuō)。無(wú)論是研究組織、研究人、研究效率、研究戰(zhàn)略，還是研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng)，都無(wú)法回避管理的核心本質(zhì)，這個(gè)核心本質(zhì)就是思考與實(shí)施。企業(yè)管理層必須認(rèn)清管理水平、提升管理思路，明確管理方法論的要點(diǎn)，清楚從什么角度入手把以往藝術(shù)的、模糊的管理理念盡量科學(xué)化，提高管理的水平要效率。

    在清楚了管理的本質(zhì)概念以后，我們也許可以在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用這些概念來(lái)解決一些實(shí)際的問(wèn)題。我們不妨思考一下下面幾個(gè)企業(yè)常見(jiàn)管理問(wèn)題的核心原因是什么，是管理的思考問(wèn)題，還是管理的實(shí)施問(wèn)題？

    1、企業(yè)骨干員工流失率較高，而薪酬并不是行業(yè)內(nèi)最低的；

    2、企業(yè)員工工作熱情消失，沒(méi)有責(zé)任心，出工不出力，出力不出活，出活不出效；

    3、銷(xiāo)售任務(wù)總是無(wú)法完成，后果就是銷(xiāo)售經(jīng)理頻繁更換，仍然沒(méi)有效果；

    4、企業(yè)技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新工作總是沒(méi)有起色，技術(shù)人員看起來(lái)總是非常忙碌；

    5、客戶(hù)的滿意度非常低，售后服務(wù)隊(duì)伍已調(diào)整多次，客戶(hù)滿意度仍然沒(méi)有明顯提高。

第二節(jié)   人才是企業(yè)生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

    競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)是個(gè)媒體最常使用、人們耳熟能詳?shù)脑~了。說(shuō)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，人們可能會(huì)列出市場(chǎng)占有率、盈利率、技術(shù)領(lǐng)先性、自主產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品、客戶(hù)穩(wěn)定性，等等。那么，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？也許人們會(huì)眾說(shuō)紛紜，而且，在不同行業(yè)里，核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是不同的。但是，我說(shuō)是“人”！企業(yè)企業(yè)，企的上面是一個(gè)人字，沒(méi)有上面這個(gè)人就是一個(gè)止，停止的止，所以人才是第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了一流的人，才會(huì)有一流的管理和一流的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)是在一群平庸之輩的手中得以發(fā)展壯大。人才就是企業(yè)的生命力，就是企業(yè)的新鮮血液和活的靈魂。一流企業(yè)需要一流人才，一流待遇吸引一流人才，人才，企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才在一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)單位起著頂梁柱的用。經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的差距主要是人才的差距，企業(yè)的成功主要是用人的成功。這早已成為大家的共識(shí)。所以不管哪個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該把人才的招聘和培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。因?yàn)檫@是整個(gè)企業(yè)的核心所在。愿企業(yè)找到那些想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀人才、培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感，最關(guān)鍵的是留住他們，讓他們最大限度為企業(yè)服務(wù)。

    人才是一種無(wú)價(jià)的資源。怎樣吸引人才，怎樣培養(yǎng)人才，怎樣用好人才，這是一個(gè)重要的課題。埋沒(méi)人才是一種罪過(guò)，用非所學(xué)是一種浪費(fèi)，求全責(zé)備是一種失誤。能否創(chuàng)設(shè)一個(gè)人盡其才，才盡其用的環(huán)境，是決定企業(yè)能否發(fā)展甚至能否存在的決定性因素。人才的流動(dòng)是正常的，給人才圍上柵欄決不是對(duì)人的保護(hù)，而是對(duì)人才的遏制。人才的離去，不能責(zé)怪其見(jiàn)異思遷，而應(yīng)該從用人者身上找原因。

    企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)與核心就是人的管理，任何事物的運(yùn)作都得通人去操作完成，管理好了人就管理好了任何事情，大到一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭，無(wú)外乎都是一個(gè)“人”的問(wèn)題。人才是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為代表的集體智慧的群體，具體有管理方面、技術(shù)方面、營(yíng)銷(xiāo)方面等專(zhuān)業(yè)人才，這些人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制中起著舉足輕重的作用。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，可以說(shuō)：誰(shuí)擁有各方面的優(yōu)秀人才誰(shuí)就是勝利者。所以說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生存發(fā)展，人才是關(guān)鍵，必須以人為本。所謂以人為本，就是企業(yè)只有充分依靠職工，給職工以物質(zhì)和精神的雙重尊重，發(fā)揮職工的主人翁精神，才能更好地凝聚人心，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)的發(fā)展。企業(yè)與員工是密不可分的共同體，企業(yè)的發(fā)展必須依靠員工的共同努力。企業(yè)不是一個(gè)人的企業(yè)，而是大家的企業(yè)，社會(huì)的企業(yè)，如何使每個(gè)人都能從企業(yè)的發(fā)展中得到個(gè)人的發(fā)展，改變自己的生活，甚至是改變自己的命運(yùn)，這才是非常關(guān)鍵的事情。只有員工富裕了、發(fā)展了，企業(yè)才能得到根本的動(dòng)力。企業(yè)只有在內(nèi)部形成和諧融洽、安定有序的良好氛圍，才能擁有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，才能保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的健康順利進(jìn)行，進(jìn)而擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一切的形成無(wú)不與員工主體意識(shí)的發(fā)揮和職工民主管理的有效運(yùn)行密切相關(guān)。同時(shí)，每個(gè)員工都應(yīng)意識(shí)到，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和基本權(quán)益的保障與企業(yè)的發(fā)展密不可分，只有企業(yè)真正得到發(fā)展，員工的各項(xiàng)權(quán)益才能得到更好保障與實(shí)現(xiàn)。

    企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下，要想不斷發(fā)展壯大，首先就要有好的掌舵人；其次還要有各種配套的專(zhuān)業(yè)人才。企業(yè)人才必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、堅(jiān)韌不拔的毅力和廉潔奉公的政治素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)者，不但要有善于經(jīng)營(yíng)、克服和化解風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)，而且還要有一個(gè)超前的頭腦。否則，企業(yè)很難生存下去，這是真理。

    生存與發(fā)展是兩個(gè)問(wèn)題，生存下來(lái)的公司并不一定能夠發(fā)展起來(lái)，甚至有些企業(yè)十幾年、幾十年維持在一個(gè)水平上，這就是所謂的“小老樹(shù)”企業(yè)，是典型的企業(yè)“侏儒病”患者。這樣的比例很多，90%以上的企業(yè)或多或少的患有侏儒病，這些侏儒病企業(yè)可能不缺少機(jī)會(huì)、戰(zhàn)略，但是他們最缺乏的是團(tuán)隊(duì)的“制造”能力。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)制約發(fā)展的巨大“瓶頸”。那就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題。在企業(yè)的發(fā)展之初，這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有引起企業(yè)的關(guān)注，很多工作都是東拼西湊的展開(kāi)的，實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義是最受到追捧的名詞，但是隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理層突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己一個(gè)人可以做的事情，現(xiàn)在必須依賴(lài)于別人來(lái)完成；原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，由于數(shù)量的增加，人員的增加會(huì)變得異常復(fù)雜；原來(lái)只要一個(gè)人做的事情，現(xiàn)在需要很多人協(xié)同完成。這時(shí)候企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不僅決定于產(chǎn)品、激勵(lì)，還與員工的能力、組織的協(xié)調(diào)能力有著密切的關(guān)系。企業(yè)的利潤(rùn)可能由于管理成本的不斷提高而消耗殆盡。我們發(fā)現(xiàn)我們有很多的機(jī)會(huì)，有各種可能掙錢(qián)的通路，但是我們總是做一件砸一件，總是沒(méi)有合適的人員能夠完美的執(zhí)行我們的命令。人員的增加使得人員的進(jìn)出成為了家常便飯，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老的老，小的小，老的沒(méi)有心氣，居功自傲；小的沒(méi)有勇氣，混吃混喝。很多事情，老人一走新人很難快速接手，所有的事情都要重來(lái)，新人一次次的犯同樣的錯(cuò)誤，企業(yè)也要一次次的交同樣的學(xué)費(fèi)。隊(duì)伍就是這樣總也長(zhǎng)不大。缺人，缺有才能的人，缺有勝任能力的人，缺職業(yè)化的人，這已經(jīng)成為嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。建立“合格人才”的制造系統(tǒng)成為解決這個(gè)問(wèn)題的唯一出路。我們已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？就是人才制造能力的競(jìng)爭(zhēng)！人才制造能力的本質(zhì)是什么？是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)！一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度，單純的依靠外來(lái)引進(jìn)式的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的需要，這不僅體現(xiàn)在人才數(shù)量的缺少，更體現(xiàn)在企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀方法、優(yōu)秀技能無(wú)法得到科學(xué)提煉、傳承、創(chuàng)新上。這一點(diǎn)在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)上體現(xiàn)的尤為明顯。一個(gè)好的銷(xiāo)售方法，如何能夠快速的捕獲，并進(jìn)行科學(xué)的修正，讓更多的人有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)，這就是提煉；一個(gè)人會(huì)了，如何使更多的人都能會(huì)，這就是傳承；如何在提煉、傳承的基礎(chǔ)上不斷的進(jìn)行改進(jìn)，這就是創(chuàng)新！提煉、傳承、創(chuàng)新就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，一個(gè)組織不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品，更重要的是要生產(chǎn)人才；生產(chǎn)產(chǎn)品可以依靠機(jī)器設(shè)備，生產(chǎn)人才必須要靠訓(xùn)練系統(tǒng)；多數(shù)成功的企業(yè)證明了生產(chǎn)人才系統(tǒng)的重要性，比如華為、海爾、IBM、寶潔、安利等等，它們無(wú)不是在行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才生產(chǎn)商，他們自身所擁有的強(qiáng)大的訓(xùn)練能力，使得新的員工可以在極短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到“合格的”水平。總之，企業(yè)的初級(jí)階段解決的是產(chǎn)品與激勵(lì)問(wèn)題，企業(yè)的高級(jí)階段必須解決人才的制造問(wèn)題，這是所有企業(yè)做強(qiáng)做大的必經(jīng)之路。

第三節(jié)   倉(cāng)儲(chǔ)與物流是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)

    現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理內(nèi)容包括進(jìn)出貨管理、庫(kù)存管理、揀選、復(fù)核、商品與貨位基本信息管理、補(bǔ)貨策略、產(chǎn)品庫(kù)內(nèi)移動(dòng)組合、訂單管理、運(yùn)輸配送管理、客戶(hù)管理、員工管理等管理內(nèi)容。

    倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶(hù)滿意的服務(wù)，而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。要想做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，主要應(yīng)該作到賬目、物品與標(biāo)識(shí)卡一致，否則就表示出錯(cuò)了。還有一定要做到材料和成品先進(jìn)先出的發(fā)貨原則。就是必須要把先收進(jìn)來(lái)的材料發(fā)到生產(chǎn)線生產(chǎn)，生產(chǎn)線最早入庫(kù)的成品最先出貨。良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理，能對(duì)商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù)，并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制，從而大大減少倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。

    作為參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，也應(yīng)圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營(yíng)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的核心是效率管理。影響倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理效率的因素主要有以下幾個(gè)方面：

    1、為使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，應(yīng)將物品盡量面向通道存放。

    2、為了有效利用庫(kù)內(nèi)容積，應(yīng)盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。

    3、根據(jù)出庫(kù)頻率選定存放位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品，應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品，則依據(jù)其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。

    4、為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率的重要方法。

    5、安排放置場(chǎng)所時(shí)，重的物品放在下邊，把輕的物品放在貨架的上方。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對(duì)提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。

    6、依據(jù)物品形狀來(lái)存放也是很重要的，如標(biāo)推化的商品應(yīng)放在托盤(pán)或貨架上來(lái)存放。