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候選人為什么拒絕了你的 Offer

 汕頭能率 2016-04-12

”金三銀四“的招聘季已經(jīng)過去了一多半,你的招聘任務(wù)完成了多少?在反思招聘過程中出現(xiàn)的問題之前,我們先講個別人家的小故事。


A 公司 HRM 約見了一位優(yōu)質(zhì)候選人,用人部門面試后,雙方都很滿意,只待流程走完就能簽 Offer 了。 HRM 心里一塊石頭落地,想著本月的任務(wù)就差這一個候選人就完成了。
 
不巧 CEO 在外出差,下周才能回來,流程走完還得等一周。 HRM 心想:好事多磨,而且候選人也明確表示愿意多等幾天,而且答應(yīng)一定會來A公司,所以也沒有太過在意。
 
就在這時,與候選人接觸的一位獵頭得知此事后,找到候選人說:“我知道你現(xiàn)在 A 公司已經(jīng)有個不錯的機會了,我也很替你高興。只是我這邊有家客戶 B 公司催的急,對方看了你的簡歷也挺中意的。這樣能不能幫我個忙去面?zhèn)€試,只要走走過場,就當是了解了解市場行情。”
 
面對這樣的要求,想著之前獵頭對自己也是盡心盡力的推薦,候選人推辭不過就去參加了 B 公司的面試。
 
B 公司面完之后,對候選人非常滿意,當即拍板:“人我們要了!”
 

你以為故事到這里就結(jié)束了?Too young, too naive~~




候選人當然拒絕了,畢竟自己已經(jīng)答應(yīng)了 A 公司,何況這次面試只是幫忙打醬油而已。

 
B 公司的 HR 也不是吃素的,一番旁敲側(cè)擊后,可能也猜到了一些緣由,但并沒有點破。而是誠懇的邀請候選人參加自己公司的員工生日會活動,巧就巧在,候選人正好是本月生日。
 
候選人礙于面子,前面那么果斷拒絕了 Offer ,現(xiàn)在一個生日會而已,去就去吧,就當是多交幾個朋友了。
 
轉(zhuǎn)機就出現(xiàn)在這里,候選人本想敷衍過去,但是雙拳難敵四手,他哪敵得過 B 公司 HR和用人部門輪番上陣:既講公司愿景,又展示公司團隊兄弟般的情誼,加上現(xiàn)場的氣氛烘托...(此處省略一萬字)候選人終于還是動搖了……
 
最后的最后,候選人接受了 B 公司的 Offer。
 

A公司HRM得知此事后:




A公司的 HRM 犯了什么錯誤呢?


候選人接完 Offer ,并不是招聘的完結(jié)。


如果你不在入職前的階段,采取適當?shù)姆e極的行動,你就很有可能面臨候選人逃離的風(fēng)險。


在案例中,候選人被 A 公司錄用看起來水到渠成。A 公司的 HRM因為只差流程中 CEO 同意的程序,在沒有簽發(fā) Offer 的情況下,沒有任何跟進動作,平白無故的錯過了一個優(yōu)秀的候選人。

 

我們看看優(yōu)秀的企業(yè),是怎么做新員工入職前的工作的:


1.做好入職前階段的工作,能夠幫助新員工更早關(guān)注即將到來的工作。入職后能更早發(fā)揮效能;

2.讓新員工感受到企業(yè)文化,并且企業(yè)能展現(xiàn)它積極的一面;

3.能讓新員工感覺他是被需要、受重視的,并對開始新工作充滿期待;

4.新員工能通過任何方式了解他的團隊(管理者及同事),幫助他們更好理解他的工作角色,更快地融入團隊;

5.最好的企業(yè)都能利用入職前階段,向新員工傳達良好的雇主品牌形象,甚至將新員工轉(zhuǎn)化為雇主品牌傳播大使。他們會在同事或同學(xué)間進行播,間接進行員工推薦;

6.新員工多少都會擔心是否能適應(yīng)新的環(huán)境,做好入職前的工作,能幫助減少焦慮,建立信心。


B 公司做了什么才讓候選人下定決心放棄A 公司呢?


真誠的溝通+生日會透露出來的企業(yè)文化


到了這里就真相大白了,A、B 公司能夠提供的 Offer 中:薪水、職位或未來的承諾已經(jīng)變得沒有那么重要。在這個過程中打動候選人的其實是B 公司從上到下對自己的重視和友好,以及公司顯而易見的雇主品牌和企業(yè)文化建設(shè)。


我們故事里的候選人在生日月的時期,被正在接觸的公司邀請到公司生日會上。感受到的是用人單位的真誠邀請,相比A公司的冷處理,接受 B 公司看起來是水到渠成的事情。

 

至于生日會怎么辦?采買什么食品?如何布置?其實看似簡單,學(xué)問很深。幾年前,大家的做法無非是買個生日蛋糕、樓下水果攤采購一批水果,擺在會議室里。領(lǐng)導(dǎo)講幾句話、過生日的員工合個影,分完蛋糕眾人作鳥獸散。



但是生日會也是可以辦的既精彩連連并且處處凸顯公司文化的,不信你看,是不是一下子就高大上了起來:



看出差距了嗎?

 

據(jù)說在 2016 年,「每月為員工慶祝生日」已經(jīng)成為公司招聘的標準話術(shù),也可能是吸引候選人加入你們公司的最后一顆砝碼。


而生日會辦的好不好,就決定了公司對候選人有多大的吸引力?,F(xiàn)在,我們找到了一家專注于在北京、上海、廣州、深圳、成都五座城市為企業(yè)策劃籌備生日會、活動餐的公司——「美餐 EVENTS」,上面那些美美的生日會現(xiàn)場就是「美餐 EVENTS」籌辦的。

 

現(xiàn)在馬上下單,還有驚喜。



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