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《馭人之術(shù)》之二:如何知人善用

 培元小生 2016-04-27

能力超強的人,往往能帶來意想不到的收益和效果,但如果對他們不進行科學地、合理地管理也常會出現(xiàn)一些意外地、難以預(yù)料的事情發(fā)生。但他們通常也存在致命的弱點,例如:生性多疑、目空一切、孤傲自賞。所以,能管理好這類人特別考驗領(lǐng)導(dǎo)者的能力,一定要區(qū)別對待,創(chuàng)造適合其發(fā)揮所長的環(huán)境是首要的。


當然如果你現(xiàn)在還沒成為一名管理者的情況下,一方面可以先學習自己未來的管理技巧做鋪墊,同時也可以以此測評你的領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。以下分門別類列舉針對各類能人的管理技巧:

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  對表現(xiàn)比較好的人

一是用他的長處,使他用自己的實績顯示自我。二是用人才互補結(jié)構(gòu)彌補他的短處,保證他的長處得以發(fā)揮。表現(xiàn)一般的人,給其在他人面前表現(xiàn)自己的機會,求得別人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓勵他們用自己的行動證明自己的能力。

  對于表現(xiàn)較差的人

可以給他們超過自己能力的任務(wù),使他們得到成功體驗,樹立起可以不比人差的信心,同時注意肯定他們的長處,一點點啟動起來。

  對有能力、有經(jīng)驗、有頭腦的人

可以采取以目標管理為主的方式。在目標、任務(wù)一定的情況下,盡量讓他們自己選擇措施、方法和手段,自己控制自己的行為過程。還可適當擴大他們的自主權(quán),給他們回旋的余地和發(fā)展的空間。


  對能力較弱、經(jīng)驗較少、點子不多的人

可以采取以過程管理為主的方式,用規(guī)程、制度、紀律等控制他們的行為過程;或用傳幫帶的方式,使他們逐漸積累經(jīng)驗,提高能力。

  對有能力的年輕人

可以給他們開拓性的、進取性的、有一定難度的工作。對有經(jīng)驗的中老年人,可以讓他們做穩(wěn)定性的、改進性的、完善性的工作。

  對個性突出,缺點、弱點明顯的能人

一是用長處,長處顯示出來了,弱點便被克制,也容易得到克服。


二是做好思想和情感溝通的工作。一月里談幾次話,肯定成績,指出問題,溝通感情,使他們感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和理解,自已也會兢兢業(yè)業(yè)。


  三是放開一點,采取忍的辦法。不要老是盯住人家,而是給人家留有一定的余地,幫助也只是在大事上、在關(guān)鍵性的問題上。否則,束縛住手腳就很難有所作為。

  對有特殊才能的人

一定要盡可能給他們最好的條件和待遇。特殊人才,特殊待遇,這是我們應(yīng)該遵守的原則。他們之中有的人并不是安分者,可能有這樣那樣的毛病和問題,以至很不好管理。


對此我們不只是要容忍,而且應(yīng)該做好周圍人們的工作,以便使他們能夠集中精力發(fā)揮長處和優(yōu)勢。在特殊的情況下,還應(yīng)該放寬對他們的紀律約束和制度管理,甚至采取明里掩蓋、暗中支持的辦法。

  對被壓住了的能人


一個辦法是把他們調(diào)出去,給他們顯示自己本領(lǐng)的機會,也給他們從另外的角度審視自己的空間。等有了成績,被公眾認可,在必要時就可以調(diào)回來加以任用。另一個辦法是把壓他們的人調(diào)開,讓能人上來。這都要根據(jù)具體情況決定

  對尚未被認可的能人

一是采取逐漸滲透的辦法,讓人們逐漸認識他們的長處和成果。二是給機會顯示其才能,以實績讓人們信服。

  對道德上有缺陷的能人

可采取這樣幾種辦法:①任命其為副職,以正職制約他;②派給他副手,告訴是協(xié)助他工作,同時也要接受他的幫助;③派給他能夠監(jiān)督、約束他的工作人員,比如會計、審計、監(jiān)察人員,在職能權(quán)力上約束他;④滿腔熱情地給他索質(zhì)好的直接下級人員,以此作防御層。應(yīng)該注意的是,不要用同級人員來制約他,這很容易鬧矛盾。

  對跟自己親近的能人

一是調(diào)離自己的身邊,讓其顯示自己的才干。好處是,因為和自己的關(guān)系好,到底是不是能人還可以再看;真正有能力,別人也會服氣。二是采取外冷內(nèi)熱的辦法嚴格要求,使他們不依靠領(lǐng)導(dǎo),而是依靠自己,不斷地求得發(fā)展。

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