什么是“6W3H”法 “6W3H”法是用6個以W和3個以H開頭的英語單詞進(jìn)行設(shè)問,發(fā)現(xiàn)問題,尋找新思路、做出新決策的方法。他簡單易行,易于理解應(yīng)用,對于決策和執(zhí)行活動措施非常有幫助。 “6W” Why為什么:Why指做事的理由、目的、根據(jù)。通過問why可以是我們更清楚的洞悉為什么這樣而不是那樣做。 What什么:指做的是什么及描述達(dá)成指令項(xiàng)后的狀態(tài)。要做什么?條件是什么?重點(diǎn)是什么? Who誰:指完成指令要接觸或關(guān)聯(lián)的對象。如誰來負(fù)責(zé)?誰是決策人?誰是執(zhí)行人?誰被忽略了?誰會受益?誰的利益會受損? When何時:是指工作允許的期限或什么時候要完成哪一部分的工作等。 Where何地:泛指各項(xiàng)活動發(fā)生的場所。不同場所代表不同的意義,選擇適當(dāng)?shù)膱鏊鶎θ〉霉ぷ魃系某晒κ株P(guān)鍵。 Which哪個:指各種選擇及優(yōu)先順序。Which能讓我們的思考保持更多的彈性,提醒我們必須確定我們的選擇。 “3H” How指方法、手段、怎么辦。 Howmany指需求多大,以計(jì)量的方式使工作量化。 Howmuch指預(yù)算費(fèi)用。如成本多少?盈利多少?效率多高? “6W3H”法的應(yīng)用程序 通過以上9個方面的衡量,判斷原先的做法是否可行,并加以改進(jìn)。提出疑問對于發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法是極其重要的,成功的人都具有善于提問題的能力,提問題的技巧高,可以發(fā)揮人的想象力。采用6W3H的方法提出問題,可以一個方面一個方面地去分析問題。 |
|