這書(shū)要看讀者是什么水平了，對(duì)于情緒掌控高手來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有什么深度，但是寫(xiě)的確實(shí)比較誠(chéng)懇。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，里面有很多整理情緒的小技巧還是挺實(shí)用的。我試著舉幾個(gè)例子：

（1）交談中對(duì)方說(shuō)錯(cuò)了，怎么技巧性指出？

比如日常生活總是有這樣情況，你和一個(gè)人談?wù)撃臣碌臅r(shí)候，對(duì)方說(shuō)錯(cuò)了，有些時(shí)候你直接否定，可能就不是很好，那這時(shí)候怎么說(shuō)話能讓人好受一些呢？作者建議你可以先肯定別人，比如用“原來(lái)你是這樣想的啊”代替“你說(shuō)的不對(duì)”，用這樣的心態(tài)來(lái)靠近對(duì)方，進(jìn)而達(dá)到反駁的目的，這就是智慧。當(dāng)然一定要注意講話的語(yǔ)氣，最好是用一種很平淡自然的語(yǔ)氣說(shuō)，你要是把這句“原來(lái)你是這樣想的啊”強(qiáng)調(diào)地說(shuō)一下，那反而會(huì)引起反感。我昨天把這句用在了兩次對(duì)話中，效果拔群！

（2）男女朋友如何用話術(shù)改造對(duì)方？

還有一個(gè)例子深有共鳴。在兩性關(guān)系中希望改變對(duì)方的人很多，于是很多人就付諸行動(dòng)，但一般都沒(méi)什么用，因?yàn)槿藗兪遣蝗菀赘淖兊?，最后只能弄得自己很疲憊。不過(guò)，盡管很少但總還是有人能做到改變別人的，作者說(shuō)這就要靠一些技巧了。如果你想讓丈夫多做一點(diǎn)家務(wù)，與其說(shuō)“我累死了”“你偶爾也收拾一下家里啊”，就不如說(shuō)“要是你能做xx事就好了”，隨后哪怕丈夫做得不是很好，你也可以為他所做的事情表達(dá)感謝和高興。幾乎所有人都愿意聽(tīng)夸贊，而且人們都想回應(yīng)認(rèn)可自己的人的期待。這個(gè)方法盡管未必百分百能成，但至少比直接命令有效多了！其實(shí)這個(gè)方法我一直在用，效果誰(shuí)用誰(shuí)知道！

（3）如何做一個(gè)柔軟的人，克制憤怒？

關(guān)于如何克制憤怒情緒，這部分也不錯(cuò)。作者認(rèn)為憤怒的真面目，其實(shí)是人們想要保護(hù)自己的“防御本能”。她提供的方法親測(cè)有效，不過(guò)也是有適用范圍的。比如憤怒的時(shí)候照鏡子，這個(gè)是有明顯的效果的，看到鏡子里自己憤怒時(shí)候的樣子，一個(gè)注意形象的人是無(wú)法忍受自己憤怒的。

另外，我很欣賞作者的做事態(tài)度。書(shū)里講了一件事，簡(jiǎn)單講就是作者去一個(gè)地方被人坑了，她很生氣，但是她能想到這些人有可能會(huì)有自己的難處，比如要養(yǎng)家糊口，所以她就理解了別人了，不過(guò)理解歸理解，還是要斗智斗勇，但是你注意到?jīng)]有，這時(shí)候她已經(jīng)不憤怒了。作者說(shuō)：很多憤怒源自于自己的慌亂，如果能在對(duì)方立場(chǎng)上思考問(wèn)題，便可以創(chuàng)造出一顆柔軟的心，知道對(duì)方的想法就可以運(yùn)用智慧與之周旋。

作者還有一個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)人的某種表現(xiàn)，未必僅僅是單一的情感，而可能是有很多看不見(jiàn)的情狀在里面。就拿憤怒來(lái)說(shuō)，很多憤怒背后都有其他情緒，憤怒之下有時(shí)候會(huì)隱藏著孤獨(dú)、寂寞、悲傷、自我厭惡、不安等無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)的情緒。所以，一個(gè)人如果負(fù)擔(dān)很多壓力的時(shí)候，最要緊的是要懂得向人傾訴，擁有一個(gè)可以依靠的對(duì)象是生活的智慧。

（4）語(yǔ)言的現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)是怎么回事？

就像上面提到的語(yǔ)言的例子，其實(shí)語(yǔ)言真的有魔力，以我的經(jīng)驗(yàn)看，巧妙的話語(yǔ)配上合適的語(yǔ)氣，有時(shí)候是真有神效的。作者在書(shū)里舉的幾個(gè)例子也很棒。比如你可以對(duì)一直板著臉的上司說(shuō)“看到您的笑容就放心了”，對(duì)態(tài)度隨便的后輩說(shuō)“你也挺認(rèn)真的嘛”，對(duì)你覺(jué)得變冷淡的丈夫說(shuō)“你這么體貼真好”，這些話語(yǔ)的特點(diǎn)就是和實(shí)際相反，但是經(jīng)由你口中這么真誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)，它就變成了你的希望和期待，是有催眠作用的。你可能會(huì)覺(jué)得這也太刻意了吧，但以后你會(huì)明白，通過(guò)這種暗示，很有可能他們真的會(huì)像你說(shuō)的那樣去做。

（5）職場(chǎng)上怎樣不委屈自己？

讓自己從容工作的條件需要自己去創(chuàng)造。首先要挺起胸膛，變得坦然，試著從傳達(dá)自己的想法——哪怕只有一個(gè)——開(kāi)始做起。作者說(shuō)他初入職場(chǎng)為了配合前輩，如果大家都在加班他就會(huì)照顧大家，即便自己工作完成了也會(huì)陪著加班，結(jié)果搞得精疲力盡。半年后來(lái)了一個(gè)新人，她一搞定自己的工作，就會(huì)留下一句“我先回去了”，迅速地下班。在工作中，他也主打自己擅長(zhǎng)的部分，對(duì)那些自己做不來(lái)的工作，她會(huì)清楚地告訴別人：“這個(gè)工作我一個(gè)人做有點(diǎn)困難，可以請(qǐng)你幫我么？”即便如此，她也得到了大家充分的體量，由此作者才覺(jué)察，“原來(lái)這樣也可以啊”！其實(shí)這也是很多初入職場(chǎng)的人遇見(jiàn)的問(wèn)題，因?yàn)樽哉J(rèn)為是新人，為了求一個(gè)好印象便處處要表現(xiàn)，免不了會(huì)勉強(qiáng)自己，其實(shí)這樣是不好的。規(guī)定之外的事情完全可以非常明晰地拒絕，但前提是做好份內(nèi)的事情。

（6）工作被罵了如何重振旗鼓？

這個(gè)是很多不會(huì)整理情緒的人最難以面對(duì)的問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)安排你寫(xiě)一個(gè)東西，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這里也不行，那里也不行。那么一般人可能就會(huì)想很多，領(lǐng)導(dǎo)是不是對(duì)我有意見(jiàn)之類(lèi)的。但是會(huì)整理情緒的人，就會(huì)這樣想問(wèn)題，那這兒不行，就修改這里，那兒也不行就修改那里，修改完繼續(xù)提交。

如果想的太多，有些人甚至?xí)J(rèn)為自己不適合這個(gè)工作。但是這多半屬于妄想。這類(lèi)人容易把微小的問(wèn)題放大，并把問(wèn)題考慮的太過(guò)復(fù)雜，因此遇到一點(diǎn)小事就會(huì)悶悶不樂(lè)。其實(shí)面對(duì)問(wèn)題只要思考“現(xiàn)在要怎么做”就行了，不需要考慮其他事。為了達(dá)成自己的目標(biāo)，如果能夠明白“只需要簡(jiǎn)單地思考”這一解決辦法，即便在頭腦混亂的時(shí)刻，也能很快收回心緒！

以上是對(duì)我來(lái)說(shuō)比較有用和特別有共鳴的點(diǎn)，當(dāng)然本書(shū)不僅僅是以上這些，另有一些內(nèi)容也頗具有啟發(fā)意義。對(duì)調(diào)整我們的憤怒情緒，煩躁情緒，孤獨(dú)和悲傷，還有嫉妒等等都有幫助。情緒不是毫無(wú)頭緒的，學(xué)會(huì)運(yùn)用作者說(shuō)的那些技巧，你慢慢就會(huì)理解到情緒掌控的真諦：一個(gè)人最好把時(shí)間投入到最值得的事情中！所以最后，也分享一個(gè)作者沒(méi)說(shuō)，但是我覺(jué)得對(duì)控制情緒有益的思維方式把：多問(wèn)問(wèn)值得么。比如生氣的時(shí)候問(wèn)問(wèn)這值得么？或者悲傷的時(shí)候，問(wèn)自己花時(shí)間消沉，這值得么？慢慢地你就會(huì)更加理性起來(lái)！