臺灣企業(yè)“經(jīng)營之神”

--臺灣企業(yè)家王永慶的經(jīng)營之道

記者 吳肇貴

《科技廣場》雜志2003年第4期

    臺灣塑膠企業(yè)集團董事長王永慶先生，在臺灣享有“企業(yè)第一人”和“塑膠大王”的盛名，他領導的臺灣塑膠企業(yè)集團，2000年營業(yè)額超過3800億元新臺幣，擁有員工7萬，是寶島臺灣制造業(yè)的排頭兵。2001年其資產(chǎn)達43億美元，居世界億萬富翁第62位。

    王永慶先生在臺灣又被譽為“經(jīng)營之神”，他既是一位保留著中華民族傳統(tǒng)文化的華人企業(yè)家，又是一位融中外文化為一體、為海內(nèi)外同行所稱道的國際企業(yè)家。他在長期從事企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中，逐漸形成了獨特的經(jīng)營管理理念和模式。

追求合理化理念

    王永慶先生經(jīng)營理念的核心，就是以追根究底的精神追求合理化。他認為，要想花心思把事情做好，就要深入探討事物的本源，這是做事的一項法則。追根究底，凡事從根源入手，就基本問題深入去挖掘去檢討去分析；實事求是，不茍且不僥幸不相信一蹴而就，不至問題解決絕不罷休，這是其經(jīng)營管理成功的一大法寶。

    他認為，做任何事只有了解事物本質(zhì)，才能將事做到至善至美。從根源著手才能理出頭緒，使事務的管理趨于合理化。任何問題要研討就要追根究底，追求到最基本的“點”上，“點”上的問題搞清楚了，“線”跟“面”就簡單了。由“點”的改善至“線”的連貫，始達“面”的管理，這就是他做事的程序。

    天下事無絕對難易之分，只要多方面探討可行途徑，一定能將不合理的現(xiàn)象改善至合理化，這是經(jīng)營管理的真諦。惟有循著合理化的途徑，企業(yè)才能生存發(fā)展。

重視品質(zhì)成大業(yè)

    王永慶先生認為，企業(yè)的成功與失敗，關鍵在“品質(zhì)”二字。因此，必須把品質(zhì)擺在企業(yè)經(jīng)營管理的突出位置。品質(zhì)，包括人、事、物的品質(zhì)，其中最重要的還是人的品質(zhì)。事和物的品質(zhì)，都是由人創(chuàng)造出來的。提高產(chǎn)品的品質(zhì)，根本的途徑是提高創(chuàng)造產(chǎn)品的人的品質(zhì)。

    品質(zhì)是一步步做出來的，每一過程均須控制品質(zhì)，改善品質(zhì)，重視品質(zhì)必成大業(yè)。總而言之，我們要對社會有貢獻，就要以優(yōu)秀的人品生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品奉獻給社會。

管理行為制度化

    王永慶先生的管理哲學，就是腳踏實地的力行哲學。他認為，追求成就，須講求效率。講求效率，最重要的是做好管理工作。通過管理使企業(yè)內(nèi)每一個人都全力以赴，力求達到工作高效率。

    要做好管理工作，首先要建立制度。制度如果明確合理，就能夠有效執(zhí)行，就可以審查追蹤，就可以控制品質(zhì)。

    有良好管理制度的企業(yè)，每一成員擔任的工作都有明確的目標，只要依照制度處理事務，根據(jù)工作實績判定工作效率，就能使每個人都能發(fā)揮效率。所謂管理，必須是完整性的，即自始至終，所有過程都有條有理，一系列的連結(jié)，其中沒有一環(huán)缺失，方可稱為符合管理的要求。

控制成本競優(yōu)勢

    王永慶先生認為，控制成本，是公司生產(chǎn)管理中最重要的任務。他在實踐中不用傳統(tǒng)的單位成本分析法，而采用單元成本分析法。他認為，只有將影響成本的因素徹底地一一分析，檢查改進，才能建立真實的標準成本。

    從控制單元成本人手，通過改善成本結(jié)構(gòu)來建立合理標準的單元成本，找出影響單元成本不合理的人、事、物，并加以改善，才能達到有效控制成本的目的。

他強調(diào)“價廉物美”四個字。他說，講求成本要以維護商品質(zhì)量為前提。講求成本要追求它的合理化，要在提高生產(chǎn)效益，防止人為原因造成浪費等方面下功夫，以求達到合理地降低成本，并非唯利是圖。臺灣塑膠企業(yè)集團由于成本控制得好，因此，產(chǎn)品一直在世界市場上保持著競爭的優(yōu)勢。

興企人才是關鍵

    王永慶先生把“發(fā)掘培養(yǎng)使用人才”放在第一位，他說，一個企業(yè)興衰的關鍵是人才。經(jīng)營企業(yè)最重要的是兩點：一是發(fā)掘培養(yǎng)使用人才，二是生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品。產(chǎn)品怎樣才會價廉物美呢?主要靠人才。

    人才靠磨練而來，必須從基層訓練做起，惟有實際的現(xiàn)場工作和訓練才能培養(yǎng)出有作為的人才。企業(yè)選對了人才，人才創(chuàng)造了利潤，企業(yè)自然有競爭能力。他認為，任人唯親是培養(yǎng)人才的一大障礙。因此，他告誡自已公司的主管人員：“千萬不要任人為親”。