● 在科技領(lǐng)域,我們總是高估在一年或者兩年中能夠做到的,而低估五年或者十年中能夠做到的。 ● 互聯(lián)網(wǎng)就如同啤酒,啤酒肯定有泡沫,但啤酒并不是泡沫。 ● 互聯(lián)網(wǎng) + 一個(gè)一個(gè)產(chǎn)業(yè),既是產(chǎn)業(yè)鳳凰涅槃的機(jī)會(huì),也是互聯(lián)網(wǎng)概念落地、價(jià)值放大的機(jī)會(huì)。 ● 某種技術(shù)漸趨成熟之時(shí),才是它和產(chǎn)業(yè)真正深度融合,產(chǎn)生具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)意義的革命的階段。 千里馬非馬! 在我們這個(gè)故事里,千里馬曾經(jīng)是一個(gè)通過垂直搜索技術(shù)集聚全國(guó)最完整的招投標(biāo)和工程項(xiàng)目信息,然后定價(jià)銷售的企業(yè);在我們咨詢顧問眼里,千里馬是國(guó)內(nèi)非常少見的早就真正完成了“數(shù)據(jù)采集→數(shù)據(jù)清洗→數(shù)據(jù)加工→數(shù)據(jù)服務(wù)”全流程工作的大數(shù)據(jù)企業(yè),也是國(guó)內(nèi)相當(dāng)早就著眼于用互聯(lián)網(wǎng)去改造市場(chǎng)跑道大、涉及產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)又相對(duì)傳統(tǒng)落后的工程領(lǐng)域的先行者;而千里馬的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)也是幾乎在01年02年互聯(lián)網(wǎng)泡沫剛剛破滅的冰河期就身體力行在圖書、儀器儀表等諸多傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+成功探索的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。 千里馬從招投標(biāo)信息單點(diǎn)成功切入工程全產(chǎn)業(yè)鏈,目前僅以招標(biāo)通、項(xiàng)目通兩大信息服務(wù)產(chǎn)品,就實(shí)現(xiàn)了幾千萬(wàn)的年?duì)I收。千里馬的網(wǎng)站保持了日均幾十萬(wàn)的PV,轉(zhuǎn)化出一百多萬(wàn)的注冊(cè)用戶,積累了一萬(wàn)多的收費(fèi)客戶。在產(chǎn)品戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)快速發(fā)展期,摸索出了一套非常行之有效的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程,建立了一支數(shù)百人的狼性高效的銷售隊(duì)伍和既了解產(chǎn)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 而在和君咨詢團(tuán)隊(duì)和千里馬共同描繪的戰(zhàn)略藍(lán)圖里,千里馬真正的未來(lái)和價(jià)值在于他有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)‘面向交易的大數(shù)據(jù)服務(wù)’、‘基于數(shù)據(jù)的交易中介’和‘工程乙方集聚的社群平臺(tái)’三個(gè)業(yè)務(wù)策略和價(jià)值支點(diǎn)之間的相互促進(jìn),最終打造面向整個(gè)工程全產(chǎn)業(yè)鏈的完整價(jià)值閉環(huán)和開放商業(yè)生態(tài)。 千里馬鉆戒模型 在工程這個(gè)超級(jí)市場(chǎng)跑道中,消極悲觀的人看到的是各種黑箱操作、各種貓膩、各種傳統(tǒng)和落后;而積極樂觀的人看到的是哪些環(huán)節(jié)已經(jīng)比較規(guī)范化、比較透明、比較互聯(lián)網(wǎng)化,以及它們和更多環(huán)節(jié)進(jìn)一步互聯(lián)網(wǎng)化、透明化和規(guī)范化的趨勢(shì)。 在工程產(chǎn)業(yè)逐漸走向國(guó)際化、專業(yè)化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的過程中,每一小步的進(jìn)步都意味著巨大的市場(chǎng)空間的釋放,也意味著互聯(lián)網(wǎng)能在其中發(fā)揮的作用和獲得的回報(bào)的進(jìn)一步提升。 工程全產(chǎn)業(yè)鏈的特殊性決定了上一個(gè)交易環(huán)節(jié)中的相對(duì)‘乙方’將成為下一個(gè)交易環(huán)節(jié)中的相對(duì)‘甲方’,上一個(gè)交易活動(dòng)中產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)將成為下一步交易活動(dòng)中對(duì)于促進(jìn)交易達(dá)成非常重要的可售賣數(shù)據(jù)資產(chǎn)。 面向交易提供數(shù)據(jù)是非常審慎和初步的策略,進(jìn)一步的價(jià)值空間則在于基于數(shù)據(jù)促成和撮合交易,而一個(gè)既有數(shù)據(jù)又促成交易的平臺(tái)以合適的方式介入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融則幾乎是最具合理性也最具優(yōu)勢(shì)的事情。 千里馬真正在工程領(lǐng)域找到了很多B2B模式的材料采購(gòu)、勞務(wù)派遣、設(shè)備租賃、金融服務(wù)的需求源頭,千里馬也真正在產(chǎn)業(yè)的價(jià)值環(huán)節(jié)和交易場(chǎng)景中找到了大數(shù)據(jù)產(chǎn)生和應(yīng)用的源頭。
以互聯(lián)網(wǎng)之輕,激活工程之重!以大數(shù)據(jù)之輕,觸發(fā)交易之重!這是千里馬案例的巧妙之處,也是它的價(jià)值所在。 一號(hào)家居網(wǎng)是家裝領(lǐng)域典型的隱形冠軍,在東易日盛率先IPO、愛空間定義互聯(lián)網(wǎng)家裝、土巴兔和齊家網(wǎng)相繼獲得58和百度領(lǐng)投幾億美元融資的熱鬧景象背后,其實(shí)在真正的市場(chǎng)玩家和產(chǎn)業(yè)巨頭眼里,一號(hào)家居網(wǎng)才是大家所不敢忽視的行業(yè)領(lǐng)袖。 一號(hào)家居網(wǎng)的董事長(zhǎng)是從家裝工長(zhǎng)一線起家的資深從業(yè)者,勤奮敬業(yè)、愛學(xué)習(xí)、有事業(yè)野心有開放格局,十余年間建立了一個(gè)覆蓋全國(guó)幾十個(gè)城市、擁有數(shù)百家兼具家居體驗(yàn)和家裝眾創(chuàng)功能的線下實(shí)體館,有數(shù)千名設(shè)計(jì)師和家裝工長(zhǎng),家裝產(chǎn)值可以比肩行業(yè)中任何企業(yè)的家裝帝國(guó)。 一號(hào)家居網(wǎng)管理層的眾多骨干都是在家裝和建材、家具、家電等相關(guān)行業(yè)浸淫多年的老炮;總裁則是多年為家裝行業(yè)提供企業(yè)信息化服務(wù)和業(yè)務(wù)軟件工具產(chǎn)品,既有IT和互聯(lián)網(wǎng)背景又充分了解家裝行業(yè),算是非常典型的‘具有內(nèi)部人視角的外部人’。任何戰(zhàn)略都需要靠人來(lái)落地,業(yè)務(wù)是人干出來(lái)的,有人就有市場(chǎng),有人才有管理;可以說一號(hào)家居網(wǎng)培養(yǎng)和集聚了國(guó)內(nèi)家裝產(chǎn)業(yè)最完整最默契也最強(qiáng)悍的業(yè)務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)。 如果說作為一號(hào)家居網(wǎng)前身的面對(duì)面裝飾早年的野蠻成長(zhǎng)更多依賴的是“狼性企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)下的區(qū)域擴(kuò)張、市場(chǎng)下沉和跨界打劫戰(zhàn)略”的話,那么2013年之后的一號(hào)家居網(wǎng),則更多在思考的是如何順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)思維、平臺(tái)和渠道來(lái)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、重組產(chǎn)業(yè)資源。通過網(wǎng)絡(luò)先行,貼近和集聚家裝用戶,獲取消費(fèi)場(chǎng)景下有價(jià)值的大數(shù)據(jù),來(lái)C2B的倒逼家裝服務(wù)價(jià)值鏈,重新設(shè)計(jì)并持續(xù)優(yōu)化整體家裝的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)流程,更科學(xué)的規(guī)劃和落地O2O邏輯下的線下體驗(yàn)館布局。 在和君咨詢團(tuán)隊(duì)全新的戰(zhàn)略思考指導(dǎo)下,一號(hào)家居網(wǎng)首先發(fā)生的一場(chǎng)‘革命’是內(nèi)部平臺(tái)化改造,不斷強(qiáng)化平臺(tái)能力,給原有體系內(nèi)的設(shè)計(jì)師和裝修工長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)的‘眾創(chuàng)空間’,提供服務(wù)以便他們更好的為客戶服務(wù)。正如任正非所言:讓聽得見炮聲的人來(lái)呼喚炮火。平臺(tái)化的眾創(chuàng)機(jī)制極大的激發(fā)了生產(chǎn)力,同時(shí)也為一號(hào)家居網(wǎng)從‘一號(hào)家’階段跨入‘解放區(qū)’階段完成了準(zhǔn)備。 在‘解放區(qū)’階段,一號(hào)家居網(wǎng)將自己已經(jīng)得到充分驗(yàn)證的平臺(tái)能力包括互聯(lián)網(wǎng)引流和轉(zhuǎn)化的能力、供應(yīng)鏈的能力、基于Saas和大數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理和決策支持能力、金融服務(wù)的能力,輸出給企業(yè)外、產(chǎn)業(yè)中的同行,以及獨(dú)立裝修工長(zhǎng)、中小型家裝公司、建材家具家電的經(jīng)銷商,傳統(tǒng)的企業(yè)邊界被打破了,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)被顛覆了,一號(hào)家進(jìn)入了真正把家裝產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)作一種開放商業(yè)生態(tài)去引領(lǐng)和運(yùn)營(yíng)的階段。 ‘一號(hào)家’+‘解放區(qū)’、‘大平臺(tái)’+‘小而美’,一號(hào)家生態(tài)之下,陸續(xù)浮出水面甚至登陸資本市場(chǎng)的,將是市場(chǎng)規(guī)模以數(shù)萬(wàn)億計(jì)算的大家裝產(chǎn)業(yè)中一個(gè)一號(hào)系企業(yè)集群。
以產(chǎn)業(yè)為本,以服務(wù)為本,從‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’模式起步,逐步進(jìn)化到‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’模式階段,戰(zhàn)略格局的提升意味著資源整合能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,也意味著生態(tài)和平臺(tái)價(jià)值的提升,這是一號(hào)家案例啟發(fā)我們的地方,也是其他傳統(tǒng)企業(yè)值得學(xué)習(xí)的地方。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是‘互聯(lián)網(wǎng)+’!是互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)交融競(jìng)合的新常態(tài)。 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件和環(huán)境下,那些既了解產(chǎn)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì),基于互聯(lián)網(wǎng)思維、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行重新定義,對(duì)產(chǎn)業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行全方位重組,對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 B2B、大數(shù)據(jù)、SAAS、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融、社群新媒體、平臺(tái)化合伙人制、眾創(chuàng)空間都是各個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中可能的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和落地的商業(yè)范式。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)(比如京東、天貓這樣的B2C電商)、以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(比如釘釘、紛享銷客這樣的SaaS服務(wù))不同,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之前十多年的發(fā)展,可以說主要是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而現(xiàn)在和今后的發(fā)展空間則主要是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在包括前互聯(lián)網(wǎng)的任何時(shí)代,國(guó)民經(jīng)濟(jì)一直都是由大眾市場(chǎng)和垂直產(chǎn)業(yè)組成的。每一個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)也都可能同時(shí)面對(duì)一個(gè)大眾市場(chǎng),比如醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是垂直產(chǎn)業(yè),但健康的需求形成了大眾市場(chǎng);教育產(chǎn)業(yè)是垂直產(chǎn)業(yè),但學(xué)習(xí)的需求形成了大眾市場(chǎng);媒體是垂直產(chǎn)業(yè),但獲取信息和內(nèi)容的需求形成了大眾市場(chǎng)……每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而每個(gè)企業(yè)內(nèi)部也有一個(gè)價(jià)值鏈。 產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是用于描述一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門間基于技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,而表現(xiàn)出環(huán)環(huán)相扣的關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價(jià)值的交換,上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù),下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。 產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展程度的提升往往是和社會(huì)分工程度的提升以及市場(chǎng)交易程度的提升相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的。 從價(jià)值鏈的角度看,消費(fèi)互聯(lián)是產(chǎn)業(yè)鏈的‘最后一公里’,也就是說,經(jīng)銷商和終端跟用戶之間的關(guān)系,已經(jīng)被不同程度地互聯(lián)網(wǎng)化了。這產(chǎn)業(yè)鏈的‘最后一公里’、營(yíng)銷全過程的‘臨門一腳’雖然至關(guān)重要,但相比整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而言,畢竟還只是若干分之一的市場(chǎng)規(guī)模和價(jià)值空間。
前十幾年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展聚焦于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)形成了如此大的勢(shì)能,造就了那么多的上市公司和富豪;一旦互聯(lián)網(wǎng)滲透到各大產(chǎn)業(yè)的深水區(qū),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,可能爆發(fā)的潛力和造就的財(cái)富怎么高估都不過分。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入快速發(fā)展,必然也伴隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入快速發(fā)展。企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,而且著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù),支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購(gòu)等,基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。 企業(yè)的邊界本來(lái)就是管理和交易的替代。一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)、一個(gè)職能崗位如果管理成本高于交易成本,那就更適合放在外面,通過產(chǎn)業(yè)鏈的交易去獲得。信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷改變著管理成本以及交易成本,解決信息不對(duì)稱的問題,帶來(lái)了企業(yè)邊界的模糊甚至企業(yè)的無(wú)邊界化。 因此也可以想見,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動(dòng)力,會(huì)不斷拉動(dòng)和倒逼管理軟件的SaaS化,推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;而企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程和管理的SAAS化,也能更好解決企業(yè)和企業(yè)之間信息孤島的問題,從而為企業(yè)融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、和上下游深度協(xié)同和敏捷交易、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的深度互聯(lián)網(wǎng)化提供了更大的可能。 一、‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’和‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’ 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)思維、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行重新定義、對(duì)產(chǎn)業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行全方位重組、對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的一個(gè)持續(xù)過程。
重組后的全新產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上,可能會(huì)在每個(gè)環(huán)節(jié)脫穎而出若干個(gè)平臺(tái)化公司(我們稱之為‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’),也會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)分布著大量的公司化平臺(tái)(我們稱之為‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’)。 譬如:在電商領(lǐng)域,淘寶和天貓是平臺(tái)化公司,韓都衣舍和早期的京東就是公司化平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域,愛空間和東易日盛是公司化平臺(tái),土巴兔、齊家網(wǎng)、一號(hào)家居網(wǎng)則是平臺(tái)化公司。在移動(dòng)出行領(lǐng)域,神州專車是公司化平臺(tái),滴滴快的則是平臺(tái)化公司。
‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’的操盤手們也許深諳互聯(lián)網(wǎng)思維,善于做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,也充分利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和渠道,但他們做的是業(yè)務(wù)、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,是在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的帶動(dòng)之下,對(duì)微笑曲線的重建和在微笑曲線上的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 而‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’則是基于對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解,為產(chǎn)業(yè)中人、產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)服務(wù),通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)弱整合(不同于股權(quán)層面的兼并重組),做的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的事,賺的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的錢。
如果說千里馬是一個(gè)切入工程產(chǎn)業(yè)的純互聯(lián)網(wǎng)公司,做的是‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’模式的話;那么一號(hào)家居網(wǎng)就是作為一個(gè)具有豐富產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源的傳統(tǒng)企業(yè),從‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’模式開始轉(zhuǎn)型之路,進(jìn)而發(fā)展到‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’模式。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)背景的企業(yè)來(lái)說,產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)是大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)選擇!抓住消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者世代更替的機(jī)會(huì),定位于精準(zhǔn)的細(xì)分人群,重新定義和包裝品牌,重新打造產(chǎn)品和服務(wù),規(guī)劃并擴(kuò)展少而精的產(chǎn)品線,利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)和渠道,創(chuàng)新營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)品牌傳播和營(yíng)銷增長(zhǎng);或者抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型中不同類型的渠道和終端此消彼長(zhǎng)的機(jī)會(huì),充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以及自媒體、社群等新型營(yíng)銷理念、方式和工具,面向更代表未來(lái)趨勢(shì)和市場(chǎng)的企業(yè)客戶供應(yīng)產(chǎn)品和提供服務(wù),是現(xiàn)實(shí)的第一步,也是必須走的一步。 通過‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’模式,走出創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的第一步,在摸著石頭過河中增強(qiáng)水性、鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、集聚資源,然后再尋找‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’的機(jī)會(huì)。
而‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’的機(jī)會(huì),一定是在企業(yè)家熟悉的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中!所以對(duì)于每個(gè)企業(yè)家來(lái)說,當(dāng)下一個(gè)必要的戰(zhàn)略工作,就是好好審視一下你的主業(yè)以及它所在的產(chǎn)業(yè)鏈,琢磨琢磨消費(fèi)者的痛點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈的低效點(diǎn),以做互聯(lián)網(wǎng)和做平臺(tái)的思維和模式,考慮一下有什么模式可以去改造你原本所從事的產(chǎn)業(yè),面對(duì)你曾經(jīng)的同行乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去服務(wù)他們提升他們,進(jìn)而整合他們。
在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,類似于義烏的小商品城、紹興柯橋的輕紡城、河北白溝的箱包城等等專業(yè)市場(chǎng),和區(qū)域內(nèi)專注于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)上既分工又合作的眾多小企業(yè),形成了具有中國(guó)特色的一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群。那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的大平臺(tái),加上產(chǎn)業(yè)的小而美,會(huì)形成新型的產(chǎn)業(yè)集群,構(gòu)成未來(lái)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)圖景。 B2B是電子商務(wù)的一種形態(tài),廣義的電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)+,指各行各業(yè),個(gè)人、企業(yè)、政府等組織以及他們之間的各種商務(wù)或活動(dòng)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化。而狹義的電子商務(wù)指的是利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)作為工具和渠道,在客戶、供應(yīng)商、政府及其他市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)中的相關(guān)參與方之間撮合和實(shí)現(xiàn)交易。 按照交易對(duì)象,電子商務(wù)可以分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)三大模式,當(dāng)然從屬于以上三種模式或者介于不同模式之間的特殊創(chuàng)新形態(tài)也不少,比如企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)(B2G)、企業(yè)-消費(fèi)者-代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)(ABC,安利有點(diǎn)點(diǎn)這個(gè)意思),很多企業(yè)宣傳的工廠直供消費(fèi)者的模式(F2C),以及最近特別熱的工廠直供終端的模式(F2R)等。其實(shí)F2R應(yīng)該是屬于B2B的一個(gè)變種。 阿里的淘寶源自于消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)模式,而天貓則屬于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)模式,而阿里賴以發(fā)家的業(yè)務(wù)也就是現(xiàn)在的1688則是企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)模式。只不過1688和慧聰網(wǎng)等一樣,主要起家于面向交易的信息數(shù)據(jù)服務(wù)階段,而向交易撮合的探索則多少有點(diǎn)雷聲大而雨點(diǎn)?。淮怪鳖I(lǐng)域的金銀島、找鋼網(wǎng)、科通芯城、美菜網(wǎng)等等則不但已經(jīng)開始了交易撮合的探索,過度激進(jìn)者甚至開始涉足自營(yíng)業(yè)務(wù)。 和B2C相比,B2B具有以下特點(diǎn):交易方相對(duì)少而固定,交易過程相對(duì)復(fù)雜但規(guī)范、交易對(duì)象廣泛且包含標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、交易金額一般相對(duì)較大。所以,B2B著重于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的建立,供應(yīng)鏈體系的穩(wěn)固,而不用像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一樣依靠用戶數(shù)量在短時(shí)間內(nèi)的快速規(guī)模擴(kuò)張。 B2B必然是產(chǎn)業(yè)化的,而任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)也都存在巨大的B2B交易的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間。對(duì)于極具產(chǎn)業(yè)屬性的B2B市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)中人天然具備信息、經(jīng)驗(yàn)和資源上的優(yōu)勢(shì),而新進(jìn)入的外來(lái)顛覆者則很難真正跨界打劫。 千里馬依托自己工程大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)面向工程價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)去促成相對(duì)甲方(總包方或分包方)和相對(duì)乙方(尤其是材料供應(yīng)商)之間的交易。而一號(hào)家面向全產(chǎn)業(yè)的家裝工長(zhǎng)去提供乙供輔材并進(jìn)而促銷其他家裝產(chǎn)品,也迅速的從產(chǎn)業(yè)B2C業(yè)態(tài)中自然演化出了產(chǎn)業(yè)B2B業(yè)態(tài)。 大數(shù)據(jù)(big data)指的是規(guī)模巨大到無(wú)法通過常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具和目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到獲取、整理、存儲(chǔ)、管理和分析并幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)集。 大數(shù)據(jù)通常具有幾個(gè)特點(diǎn):數(shù)據(jù)量大,類型繁多,價(jià)值密度低,速度快、時(shí)效高,相關(guān)性重于因果性,非結(jié)構(gòu)性多于結(jié)構(gòu)性等等。然而僅僅從創(chuàng)新技術(shù)視角關(guān)注狹義的大數(shù)據(jù)顯然有失偏頗,傳統(tǒng)意義上結(jié)構(gòu)化的、存在因果關(guān)系的數(shù)據(jù)(或者說叫小記錄)顯然更有價(jià)值。而非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)也通常需要轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)并從中分析挖掘出因果邏輯來(lái)才更有價(jià)值。 所以,我們不僅僅關(guān)注依托大數(shù)據(jù)技術(shù),在各個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部用數(shù)據(jù)技術(shù)解決產(chǎn)業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷、產(chǎn)品、消費(fèi)者洞察、用戶匹配等問題的產(chǎn)業(yè);我們同樣關(guān)注一切以結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)于該核心產(chǎn)業(yè)形態(tài)的技術(shù)、平臺(tái)、咨詢等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),我們認(rèn)為他們都可以歸到廣義的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。 前面幾年,大數(shù)據(jù)已經(jīng)炒作得足夠的熱火,數(shù)據(jù)堂、合合信息(啟信寶)等企業(yè)都受到了資本的追捧。然而除了少數(shù)比較有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)或真正核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)以外,正如業(yè)內(nèi)流傳的一個(gè)笑話所講的:大數(shù)據(jù)就好像十歲男性口里的性生活,所有人都在談?wù)摚聦?shí)上所有人都沒有經(jīng)歷過,但是所有人都認(rèn)為其他人可能已經(jīng)經(jīng)歷過了,然而為了面子也羞于承認(rèn)自己其實(shí)對(duì)它并不了解。 然而數(shù)據(jù)終究是有價(jià)值的,而且數(shù)據(jù)無(wú)所不在!在對(duì)的地方找到或提煉出對(duì)的數(shù)據(jù),然后把它直接或經(jīng)過化合后用于對(duì)的地方,就是大數(shù)據(jù)的商業(yè)之道。 千里馬因?yàn)閷W⒂诠こ坍a(chǎn)業(yè),積累了大量專業(yè)數(shù)據(jù),同時(shí)又能實(shí)時(shí)的進(jìn)行采集和更新,所以向工程產(chǎn)業(yè)鏈中的精準(zhǔn)客戶直接賣數(shù)據(jù)就能獲得規(guī)?;臓I(yíng)收。一號(hào)家雖然沒有通過直接銷售數(shù)據(jù)獲利,但是其裝修業(yè)務(wù)的搜索引流和名單轉(zhuǎn)化以及為裝修客戶提供消費(fèi)貸款、為家裝工長(zhǎng)提供乙供輔材,則無(wú)一不是基于自己數(shù)據(jù)上的積累和優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)深度的交融競(jìng)合,本身就伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)間B2B交易模式滲透率的提升和大數(shù)據(jù)的積累。能夠促進(jìn)交易的數(shù)據(jù)才是最有價(jià)值的數(shù)據(jù),也是能定價(jià)銷售的數(shù)據(jù);而交易數(shù)據(jù)本身其含金量就要高于其他商業(yè)數(shù)據(jù),甚至交易數(shù)據(jù)和其他商業(yè)數(shù)據(jù)的化合,能起到對(duì)其他數(shù)據(jù)點(diǎn)石成金的作用。而基于數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,客戶導(dǎo)流、撮合交易本來(lái)就更具有可行性,只不過前幾年這塊的嘗試更多出現(xiàn)在B2C領(lǐng)域,而現(xiàn)在B2B領(lǐng)域才是數(shù)據(jù)促進(jìn)交易最大的用武之地。 在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的各種模式中,B2B和大數(shù)據(jù)就是相互促進(jìn)的一體兩面。 從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)或內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也好,還是做產(chǎn)業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’也好,都是從0到1的創(chuàng)新,也是一個(gè)從1到100的創(chuàng)業(yè)。‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’和‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’都離不開具有創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既了解產(chǎn)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì),最好由兩部分人組成:一部分是‘具有外部人視角的內(nèi)部人’,一部分是‘具有內(nèi)部人視角的外部人’。 具有外部人視角的內(nèi)部人包括企業(yè)家精神未減的傳統(tǒng)企業(yè)老板;以及老板的兒子、女兒、女婿、兒媳以及侄子侄女等所謂的‘富二代’;也可以是第一代企業(yè)家在同鄉(xiāng)鄰居、自己朋友圈、企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人、一線員工、自己服務(wù)的客戶、代理自己產(chǎn)品的渠道商、給自己供貨的上游廠商……所有這些利益相關(guān)方中,具有企業(yè)家精神和創(chuàng)新思維、管理能力的年輕人。 我經(jīng)常跟傳統(tǒng)企業(yè)的老板講:“你應(yīng)該以風(fēng)險(xiǎn)投資的方式支持自己的二代,在與自己主業(yè)存在一定相關(guān)性的領(lǐng)域進(jìn)行‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’或‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’的創(chuàng)業(yè),當(dāng)然前提是他(她)自己有這樣的想法和創(chuàng)意?!?/p> 這樣的創(chuàng)業(yè),是第一代企業(yè)家相對(duì)看得懂、有產(chǎn)業(yè)資源、有人脈關(guān)系,能幫忙不添亂的事。這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資既是短期內(nèi)對(duì)主業(yè)的促進(jìn),又是長(zhǎng)遠(yuǎn)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+挑戰(zhàn)的對(duì)沖安排。通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)融互動(dòng),主業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)換和股權(quán)的并購(gòu)變動(dòng)也就實(shí)現(xiàn)了二代通過創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)在所有權(quán)到經(jīng)營(yíng)權(quán)上的真正接班。 那些長(zhǎng)時(shí)間專注于特定產(chǎn)業(yè),為它們進(jìn)行專業(yè)服務(wù)的廣告公司、公關(guān)公司、咨詢公司、培訓(xùn)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、投資機(jī)構(gòu)從業(yè)者,軟件產(chǎn)品和解決方案廠商,以及互聯(lián)網(wǎng)等媒體、廣告平臺(tái),對(duì)該產(chǎn)業(yè)非常了解,又有自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力,能跳出具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)來(lái)看待問題的,自然就是最佳人選。而且這一類人中,大有愿意主導(dǎo)或參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的人。 很多時(shí)候,對(duì)于希望跳出自己業(yè)務(wù)局限,打造一個(gè)面向全產(chǎn)業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)龍頭來(lái)說,收購(gòu)一家具有產(chǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)軟件、新媒體企業(yè)或?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),然后再對(duì)其進(jìn)行股權(quán)等多層次的充分激勵(lì),往往是比自己從頭培養(yǎng)更快也更有效的方式。
具有外部人視角的內(nèi)部人和具有內(nèi)部人視角的外部人,聯(lián)合在一起形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),既能得到資本的青睞,也更有可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中真正的大機(jī)會(huì),找到正確的路線圖,克服創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型路上會(huì)遇到的溝溝坎坎,把自己打造成成功的獨(dú)角獸。
至于在這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,誰(shuí)更適合當(dāng)領(lǐng)頭的老大,則并沒有一定之規(guī)。當(dāng)然,一般而言,如果這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更多屬于‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’類型,那么領(lǐng)頭的最好是‘具有外部人視角的內(nèi)部人’;如果這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更多屬于‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’類型,那么領(lǐng)頭的最好是‘具有內(nèi)部人視角的外部人’。 對(duì)于‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’這樣的創(chuàng)業(yè)者,在做好自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的同時(shí),適當(dāng)?shù)娜谌牒徒柚谝恍┐蟮幕ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)社群圈子是非常必要的;同時(shí)面向自己企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中一些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)密集型環(huán)節(jié)或者需要?jiǎng)?chuàng)意和創(chuàng)新的環(huán)節(jié),采用合伙人制,為掌握核心資源的關(guān)鍵人才打造一個(gè)充分激勵(lì)又有效服務(wù)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓他們就向自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)一樣‘當(dāng)老板’、‘為自己打工’,已經(jīng)成為一個(gè)制度變革的趨勢(shì)。 而對(duì)于立志于打造‘互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)’這樣的平臺(tái)化公司的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,構(gòu)建自己的內(nèi)部平臺(tái)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。面向產(chǎn)業(yè)鏈招募更具開放性的合伙人,構(gòu)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的大平臺(tái),同時(shí)打造基于線上積聚和連接、基于線下合作和交易的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)社群圈子往往是戰(zhàn)略落地和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)離不開的一個(gè)舉措。所以,很多產(chǎn)業(yè)龍頭以及希望成為龍頭的平臺(tái)型公司,往往都會(huì)主導(dǎo)推動(dòng)一個(gè)具有清晰產(chǎn)業(yè)定位、按照‘眾籌+眾包’模式運(yùn)作的眾創(chuàng)空間。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷售收入、交易撮合傭金、廣告費(fèi)以及將這些服務(wù)和收費(fèi)打包的會(huì)員費(fèi)都是常見的盈利模式;然而對(duì)于一個(gè)把產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵用戶積聚在一起,把產(chǎn)業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)的交易吸引到平臺(tái)上進(jìn)行撮合,通過SAAS服務(wù)延展到交易前后的各個(gè)環(huán)節(jié)從而掌控了最有價(jià)值的數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,那些都是小錢,利用數(shù)據(jù)提供金融服務(wù)才是最大的紅利所在。這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融! 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融形式多樣,應(yīng)用靈活,包括支付結(jié)算、消費(fèi)信貸、第三方保理、股權(quán)眾籌、資產(chǎn)證券化、融資租賃等等傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)金融形式,都可以基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶黏性和數(shù)據(jù)資產(chǎn),在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行創(chuàng)新。 金融的核心首先是資產(chǎn)(財(cái)富)和債務(wù)(項(xiàng)目)的錯(cuò)配,其次是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、定價(jià)、轉(zhuǎn)移和控制,而這些無(wú)一不依賴于數(shù)據(jù),尤其是商流、物流、信息流、人流、資金流這些數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)間的關(guān)系。 在產(chǎn)業(yè)沒有充分互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,由于商流、物流、信息流、人流、資金流沒有被充分的信息化也沒有被可控的共享,對(duì)于產(chǎn)業(yè)金融來(lái)說,由于信息不對(duì)稱,金融服務(wù)的及時(shí)性、針對(duì)性就很難做得非常到位,而金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制也就很難做得很好。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有可能充分的掌握數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)比如銀行、保險(xiǎn)、信托甚至是純粹的P2P這樣的所謂互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)卻極度缺乏相關(guān)數(shù)據(jù),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的主導(dǎo)權(quán)究竟在誰(shuí)手里就非常明顯了。 一號(hào)家居網(wǎng)很早就無(wú)意中進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行嘗試,他們和民生銀行合作,為家裝客戶提供一年期的裝修貸款,一號(hào)家居網(wǎng)承擔(dān)了貸款的利息。這種金融服務(wù)顯然對(duì)于家裝客戶極具吸引力,甚至可以說是解決了家裝客戶的痛點(diǎn)。在房?jī)r(jià)越漲越高的今天,理論上講房?jī)r(jià)越高可能你會(huì)希望進(jìn)行更好的裝修,否則怎么對(duì)得起花那么多錢買的房子;然而交完首付之后很多業(yè)主又確實(shí)沒錢,所以如果有貸款肯定是雪中送炭。而且對(duì)于民生銀行和一號(hào)家來(lái)說,有房一族的裝修貸款風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是相當(dāng)?shù)偷?。這種貸款業(yè)務(wù)顯然能有效的幫助一號(hào)家做大客戶流量入口和業(yè)務(wù)規(guī)模,這就是產(chǎn)業(yè)金融增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的一面。其實(shí)在有牌照且合規(guī)的前提下,如果一號(hào)家居網(wǎng)進(jìn)一步涉足和主導(dǎo)家裝有關(guān)的金融業(yè)務(wù),顯然相對(duì)于產(chǎn)業(yè)外的金融機(jī)構(gòu)要有優(yōu)勢(shì)得多。 而千里馬同樣在工程全產(chǎn)業(yè)鏈的交易中看到了類似的金融服務(wù)的機(jī)會(huì),類似于招標(biāo)保證金、土地招拍掛后拿證前所需繳納的出讓金、大型央企等高信用等級(jí)企業(yè)的供應(yīng)商在工程中的應(yīng)收賬款其實(shí)都是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的債權(quán)資產(chǎn),而且特定的應(yīng)用場(chǎng)景決定了其承受利息的水平也并非那么的低,而工程全產(chǎn)業(yè)鏈中的大數(shù)據(jù)又使得這種金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制相對(duì)變得容易,這也是很多投資機(jī)構(gòu)看好和追捧千里馬這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的背后考量。 而千里馬同樣在工程全產(chǎn)業(yè)鏈的交易中看到了類似的金融服務(wù)的機(jī)會(huì),類似于招標(biāo)保證金、土地招拍掛后拿證前所需繳納的出讓金、大型央企等高信用等級(jí)企業(yè)的供應(yīng)商在工程中的應(yīng)收賬款其實(shí)都是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的債權(quán)資產(chǎn),而且特定的應(yīng)用場(chǎng)景決定了其承受利息的水平也并非那么的低,而工程全產(chǎn)業(yè)鏈中的大數(shù)據(jù)又使得這種金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制相對(duì)變得容易,這也是很多投資機(jī)構(gòu)看好和追捧千里馬這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的背后考量。(來(lái)源:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟 ,ID:industryplus) |
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