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實(shí)用|年底策劃:怎樣寫好工作總結(jié)?

 沙子27 2016-11-22


又快到年底啦!小伙伴們總結(jié)寫了沒?頭發(fā)少了沒?別撓頭啦,本期我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了“特別節(jié)目”,快來看看吧。


工作總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、個人等通過對過去一個階段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認(rèn)識的高度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。同時,工作總結(jié)也可以為各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn),以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。


寫工作總結(jié)要注意什么

要考慮周全

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。同時,要正確處理好精練與全面的關(guān)系,既不能因?yàn)槠孀非缶毝髯氵m履,把該寫到的東西漏掉,也不能因?yàn)槠孀非笕娑翢o節(jié)制,把篇幅拉得太長。要在全面的基礎(chǔ)上力求精練,二者不可偏廢。

要抓住重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨,而要抓住重點(diǎn),即工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的主要問題、探索出來的主要規(guī)律。對這些重點(diǎn)問題要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談問題要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一階段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象??偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能展現(xiàn)本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得具體詳細(xì),而一般性的材料則要略寫或舍棄。

要突出特色

要抓住工作中的特色,一個重要的方法就是在掌握情況的基礎(chǔ)上對工作進(jìn)行對比分析:今年與去年的工作在側(cè)重點(diǎn)、方法、措施、力度等方面有什么不同,所取得的效果又有什么不同,而這些“不同”就是工作特色。另一方面,任何單位和個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,寫總結(jié)時要認(rèn)真分析、比較,寫出自己的特色。有些單位或個人的總結(jié)“幾年一貫制”,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字,這樣的總結(jié)就缺乏價值。

要客觀真實(shí)

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,因此,總結(jié)所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠、確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使其失去應(yīng)有的價值。尤其需要注意的是,總結(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了?!痹诳偨Y(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,以警示今后的工作,少走彎路,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。要正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。


全面工作總結(jié)怎么寫

全面工作總結(jié),是指某一個組織對計劃期內(nèi)的全面工作進(jìn)行的總結(jié)。它可以是一個地區(qū),也可以是一個單位、一個人在對各方面工作清醒地回顧評估的基礎(chǔ)上,權(quán)衡得失,對全局工作作出的總體評價。全面性總結(jié)一般以一個年度為時限,如各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的年度工作總結(jié);也可以某項(xiàng)工作的某個時間段為時限,如某地區(qū)五年規(guī)劃執(zhí)行情況的總結(jié)等。


全面工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關(guān)注程度高,這就要求寫作者必須具備兩方面的能力:一是具有總攬全局的視野與能力,要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢現(xiàn)狀與走勢的情況下落筆。否則,把哪方面工作遺漏了、疏忽了,對哪個方面的工作沒寫清楚、沒寫透徹,都會有人提出意見,產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力。對于重點(diǎn)工作、主要工作,既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領(lǐng),而對其他方面的工作則可以一帶而過,做到重點(diǎn)突出而不平分秋色。


全面工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成,正文又分開頭、主體和結(jié)尾三部分。


標(biāo)題怎么寫

全面工作總結(jié)的標(biāo)題通常分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題格式為“單位名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”,如《××企業(yè)××年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。有的公文式標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《××年教學(xué)工作總結(jié)》等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《機(jī)關(guān)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐》等。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題,一般正題采用文章式標(biāo)題,副題采用公文式標(biāo)題,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——××地區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》等。

正文開頭怎么寫

開頭要簡潔概括。全面性總結(jié)的開頭,一般都采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績,或?qū)ぷ鬟M(jìn)行總體評價,或提煉工作的基本經(jīng)驗(yàn)。另外,工作經(jīng)驗(yàn)類的總結(jié),一般要概述單位的基本情況,簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽(yù)。

正文主體怎么寫

主體要充實(shí)有序。對于一篇總結(jié)來說,最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內(nèi)所做的工作,也就是所謂的“大事記”;進(jìn)一步的要求是能將所完成的工作進(jìn)行分類歸納,材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯,充實(shí)有序;再進(jìn)一步是在分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象概括。在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題,至于概括到什么程度,要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定,原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié),它的概括性就越強(qiáng)。做好這一步還不夠,還要在此基礎(chǔ)上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),提煉出理論,這是對總結(jié)的最高要求和價值衡量標(biāo)準(zhǔn)。


全面性總結(jié)的結(jié)構(gòu)主要有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)兩種形式。橫向結(jié)構(gòu)也可以說是總分結(jié)構(gòu),即在導(dǎo)語部分進(jìn)行簡要概括后,主體部分按照構(gòu)成要素并列組織材料,各分項(xiàng)之間是橫向的并列關(guān)系,共同支撐著導(dǎo)語部分作出的總體評價。橫向結(jié)構(gòu)的好處是視野寬闊,展示全面??v向結(jié)構(gòu)是指按照人們的思維習(xí)慣或事物發(fā)展的自然順序組織材料,循序漸進(jìn),次第深入。縱向結(jié)構(gòu)的好處是自然順暢,比較符合人們的接受心理。在總結(jié)中常用的“總體評價——主要做法——基本經(jīng)驗(yàn)——存在問題”的寫法,就是這種縱向結(jié)構(gòu)的集中體現(xiàn)。


此外,也有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)并用的情況,這樣安排的好處是既能給人以過去工作全景式的展現(xiàn),也能幫助人們對過去工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,對工作形成規(guī)律性認(rèn)識。如,某局在簡要敘述了各處室全年主要工作之后,又對全局一年工作的特點(diǎn)進(jìn)行提煉概括。


下面部分劃重點(diǎn)哦!


總結(jié)中最難寫也最重要的地方,就是對具有普遍指導(dǎo)意義的“經(jīng)驗(yàn)體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西,而經(jīng)驗(yàn)體會是理性認(rèn)識。經(jīng)驗(yàn)是從相應(yīng)的成績中總結(jié)而來,因此必須善于從各種材料中提煉觀點(diǎn),將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,使其具有指導(dǎo)意義。這一過程雖然難度大,但也有規(guī)律可循,我們可以將其歸納為“三步法”:第一步,從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;第二步,找到共同的成績、做法,進(jìn)行綜合;第三步,列出觀點(diǎn),真正反映該項(xiàng)工作的某種規(guī)律和指導(dǎo)意義。


在實(shí)際寫作中,經(jīng)驗(yàn)的提煉應(yīng)該先于具體的寫作,也就是說在預(yù)先構(gòu)思時,就要從收集到的材料中把規(guī)律找出來。工作涉及方方面面,因此需要預(yù)先分類,一是按大的工作項(xiàng)目分,把所取得的成績列出一些比較主要的、獨(dú)立的項(xiàng)目放在一類里,這種分類對應(yīng)關(guān)系相對單純一些。另一種是按同類項(xiàng)合并的方法分,就是把同類性質(zhì)的工作放在一起,比如,如果寫教育管理工作的總結(jié),雖然涉及的各單位不同,但工作中都涉及管理問題,把這方面內(nèi)容歸為一類再進(jìn)行總結(jié)提煉。有了基本的分類,規(guī)律就比較好找。至于具體的落筆,可以按照總結(jié)寫作的模塊要求,先寫成績收獲,再順勢推出“我們的經(jīng)驗(yàn)是……”,或者將成績和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,先擺出經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識,上升到某一高度,再談具體的做法、取得的效果。


在對過去一段時間的工作成績進(jìn)行回顧總結(jié),對過去工作的經(jīng)驗(yàn)體會進(jìn)行總結(jié)提煉后,也要對工作中存在的差距和不足進(jìn)行評述。


正文結(jié)尾怎么寫

結(jié)尾要富有張力。全面性總結(jié)一般都有結(jié)尾,或?qū)?jīng)驗(yàn)加以提煉概括,或針對存在的問題提出改進(jìn)的意見,或提出下一步工作打算,或表明態(tài)度。總之,要給人們留下想象空間,展望未來,滿懷信心,表示決心,爭取更大的成績。

落款怎么寫

全面工作總結(jié)的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標(biāo)題中已有單位名稱的,只注明日期即可。另一種,在標(biāo)題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字,完成總結(jié)的日期可以省略,公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式。


專項(xiàng)工作總結(jié)怎么寫

專項(xiàng)工作總結(jié)是針對某一項(xiàng)具體的活動或工作所作的總結(jié),一般可分為兩類,一類是日常某項(xiàng)工作的總結(jié),如財務(wù)工作總結(jié)、工會工作總結(jié)等;另一類是臨時性、階段性的一項(xiàng)任務(wù)或活動的總結(jié),如某次會議的會務(wù)工作總結(jié)等。


開頭怎么寫

專項(xiàng)工作總結(jié)通常是為了貫徹上級的精神,其開頭可以直接交代總結(jié)的目的,接著對整個工作進(jìn)行概括和評價。

正文主體怎么寫

如果是上級布置開展的某項(xiàng)工作,在撰寫總結(jié)主體部分時一般應(yīng)該具備“重視程度——具體措施——實(shí)際效果”這三個方面的內(nèi)容。第一部分是日常年度總結(jié)中不一定寫到的,在專項(xiàng)工作總結(jié)中卻不可缺少,要寫充分、寫具體。


一說重視程度

對于上級布置開展的工作或活動,總結(jié)時首先要講到本單位的重視程度。這個重視包括思想認(rèn)識上的、組織上的和行動上的。可以是學(xué)習(xí)、宣傳,可以是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、確定負(fù)責(zé)人,可以是制定工作的方案和步驟等,這些內(nèi)容都可以放在這部分寫。

二說具體措施

這部分要寫工作開展的過程和做法,既可以是一個層次,也可以是多層次。

三說實(shí)際效果

效果和成績方面的內(nèi)容可以和措施合在一起,也可以單獨(dú)作為一個層次。


當(dāng)然還有其他的寫法。有的專項(xiàng)工作總結(jié)是按照工作的進(jìn)程一步一步從頭寫到尾的。這種寫法突出的是工作的過程。

結(jié)尾怎么寫

專項(xiàng)工作總結(jié)的結(jié)尾以自然結(jié)束為主,即寫完最后一部分的措施和效果就自然結(jié)束,不再另起一段結(jié)尾。


(文章摘自《秘書工作》2016年第11期。原題目:《對寫好工作總結(jié)的幾點(diǎn)思考》;作者:殷會峰等)

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