魏煒 | 北大匯豐商學(xué)院教授、商業(yè)模式專家

活動(dòng)： 2016年1月7日-8日 磁云CEO高峰論壇“共享 · 賦能 ·裂變”，筆記俠作為合作方，經(jīng)主辦方和講者審閱授權(quán)發(fā)布筆記。PPT來自嘉賓。

今日筆記俠客：筆記俠  深度好文：6736字|8分鐘閱讀

筆記之前，請先思考：

• 平臺型商業(yè)模式有些什么類型？

• 商業(yè)模式和生態(tài)是什么關(guān)系？

• 技術(shù)和商業(yè)模式有什么關(guān)系？

• 平臺方為什么一定要為生態(tài)群創(chuàng)造價(jià)值？

• 生態(tài)系統(tǒng)為什么要有共榮理念？

我今天演講的主題是構(gòu)建平臺型生態(tài)系統(tǒng)的四個(gè)關(guān)鍵，這里有兩個(gè)概念我想稍微澄清一下。

一個(gè)概念是商業(yè)模式，商業(yè)模式種類非常多，平臺型商業(yè)模式是目前大家比較熟悉的一種商業(yè)模式；

另外一個(gè)概念是生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)系統(tǒng)可以理解是一群持續(xù)交易的企業(yè)聚合體。

商業(yè)模式我們很早的時(shí)候就有一個(gè)定義：利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。這些利益相關(guān)者要從事一定的商業(yè)活動(dòng)，我們從六個(gè)不同的維度描述它，這是我們對商業(yè)模式的定義。

1、類型

我們把平臺型商業(yè)模式類型又分成兩大類：

1）單邊平臺模式；

在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，業(yè)務(wù)活動(dòng)由兩類利益相關(guān)方從事：一類由公司做，叫平臺；一類由一個(gè)一個(gè)小的細(xì)胞組織來做，我們將組織稱之為業(yè)務(wù)自主體。

比如韓都衣舍就是典型的單邊平臺商業(yè)模式。它在網(wǎng)上做服裝，從事很多業(yè)務(wù)活動(dòng)，它把它的業(yè)務(wù)活動(dòng)分成兩類：

一類是由公司總部來做，有兩千人干這件事，品牌策劃運(yùn)營、生產(chǎn)、攝影、物流、倉儲等等。

還有一類是由將近300個(gè)三人組來做，比如定款定價(jià)、頁面制作、出入倉的管理等等，這種商業(yè)模式我們叫企業(yè)內(nèi)的平臺，或者叫單邊平臺商業(yè)模式。

我們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的描述商業(yè)模式的方法，我們叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖。有哪些利益相關(guān)方，大家在從事什么樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，相互之間是否有交易，交易關(guān)系是怎樣的。這是單邊平臺，第一類平臺型商業(yè)模式。

2）多邊或者雙邊平臺商業(yè)模式

如下所示：這是一個(gè)社區(qū)型商業(yè)模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖，以及幾大要素的關(guān)鍵內(nèi)容。

有一個(gè)中心企業(yè)，左邊一堆賣方，右邊一堆買方。大家通過這個(gè)平臺提供的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行交易，平臺有自己的定位，有很多很不一樣的盈利模式。

我們把非價(jià)差性質(zhì)、非剩余性質(zhì)盈利模式的企業(yè)叫做多邊平臺型企業(yè)，盈利模式是非價(jià)差的，收租金的也好，收廣告費(fèi)的也好，收分成的也好，這都屬于平臺型盈利模式。

相應(yīng)的，這個(gè)平臺要構(gòu)建好需要很多不一樣的關(guān)鍵資源能力。

2、商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系

最近一年在中國大家講生態(tài)系統(tǒng)的概念比較多，但我們覺得澄清一些概念有助于我們對這些新的現(xiàn)象，或者將要出現(xiàn)的新現(xiàn)象進(jìn)行更準(zhǔn)確的描述和理解。

比如我們對商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是這么理解的，在線旅游這個(gè)行業(yè)有很多企業(yè)，比如攜程，攜程和它的利益相關(guān)方構(gòu)成整體，我們叫以攜程為焦點(diǎn)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

同樣是在在線旅游行業(yè)還有很多其它公司，比如藝龍，藝龍也有一些和它持續(xù)交易的利益相關(guān)方，以它為中心也有以藝龍為中心的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，攜程和藝龍的商業(yè)模式是一樣的，都叫在線旅游代理商商業(yè)模式。

所以我們講攜程和藝龍屬于一類生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)它們的商業(yè)模式也是一樣的。再看去哪兒，它也有一個(gè)以它為中心的生態(tài)系統(tǒng)。你會發(fā)現(xiàn)，這三個(gè)公司及利益相關(guān)方所要干的事，從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)，也叫價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，其實(shí)是一樣的。所以我們把這三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)叫同類生態(tài)系統(tǒng)。

在線旅游行業(yè)，這三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)屬于一種類型，但它們焦點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)模式非常不一樣，就好比金剛石和石墨，它們的元素構(gòu)成是一樣的，但可以有很不一樣的結(jié)構(gòu)。這是商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)的概念，同一個(gè)行業(yè)有可能存在同類的生態(tài)系統(tǒng)，這類生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中利益相關(guān)方商業(yè)模式不太一樣。

當(dāng)然也可以有不同類的生態(tài)系統(tǒng)，比如零售行業(yè)，線下的生態(tài)系統(tǒng)都是一類的，線上是另一類，還有線上線下的，它們就屬于三種不同類型的生態(tài)系統(tǒng)。

相應(yīng)的焦點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)模式也可以非常不一樣。所以我們在看企業(yè)的時(shí)候，可以有這樣一個(gè)競爭格局的看法：既可以從戰(zhàn)略角度看這個(gè)行業(yè)有哪些采取不一樣戰(zhàn)略的企業(yè)，又可以從商業(yè)模式角度去看它們可以有哪些不一樣的企業(yè)。

當(dāng)然，還可以從不同的生態(tài)系統(tǒng)類型的角度去看這些企業(yè)的商業(yè)模式、戰(zhàn)略有什么不同，這是我們描述不同行業(yè)用的一個(gè)新的框架。

3、在3種角度做重要決策

因此，在這樣一些基本概念的指導(dǎo)下，你會發(fā)現(xiàn)，作為具體企業(yè)能夠做的重要決策有三種：

第一，在戰(zhàn)略空間中做決策。大家是基于傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，內(nèi)部利益相關(guān)方從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)集合。在企業(yè)邊界上，我們能夠做的重要決策實(shí)際上是定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是確定一個(gè)公司面臨的顧客是誰，你給他提供什么樣有價(jià)值的產(chǎn)品。

第二，站在生態(tài)系統(tǒng)角度，你會發(fā)現(xiàn)：這個(gè)企業(yè)會有商業(yè)模式的選擇，你可以改變你的邊界，你可以重新構(gòu)造不一樣的交易結(jié)構(gòu)，讓你在同類生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中獲取獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，這是生態(tài)系統(tǒng)視角。

第三，站在商業(yè)生態(tài)群、商業(yè)生態(tài)系的角度，你會發(fā)現(xiàn)，同樣一個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，大家可以有很不一樣的構(gòu)成要素。比如在線旅游行業(yè)，可以有攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)這一類的，也有Airbnb這一類的，它們的利益相關(guān)方構(gòu)成很不一樣。

當(dāng)然，你還可以創(chuàng)造新的不一樣的共生體，新的生態(tài)系統(tǒng)元素集合，我們叫新的共生體。你可以利用新的技術(shù)、新的資源的利益相關(guān)方打造新的共生體。你可以在這個(gè)共生體當(dāng)中構(gòu)造新的、不一樣的企業(yè)商業(yè)模式。

在一個(gè)既定的商業(yè)模式下構(gòu)建這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是什么樣的，我們既可以從下往上看，從企業(yè)邊界往外看，一層一層地看企業(yè)怎么樣定戰(zhàn)略，怎么樣確定模式，怎么樣確定共生體的選擇；

也可以從上往下看，比如用友的發(fā)展是從企業(yè)往生態(tài)系統(tǒng)，從下往上看，而李大學(xué)（磁云科技CEO）過去一年多做的事是從上往下看。這兩個(gè)雖然是同一個(gè)東西，但當(dāng)你站在不同企業(yè)邊界里，考慮從上往下還是從下往上的時(shí)候，難度不一樣，轉(zhuǎn)換差異非常大，這是我們講平臺型商業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建關(guān)鍵的基本概念。

4、技術(shù)和商業(yè)模式到底是什么關(guān)系？

我們認(rèn)為，技術(shù)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)很重要的構(gòu)成要素，同時(shí)技術(shù)是新產(chǎn)品產(chǎn)生的來源。

因此從這樣一個(gè)角度來說，這兩者之間的關(guān)系，技術(shù)可以分成三類（如上圖）：

1）漸進(jìn)型技術(shù)，它一定會對企業(yè)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響，對企業(yè)顧客、產(chǎn)品選擇產(chǎn)生影響。

2）重大技術(shù)創(chuàng)新，它一定會對戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，但對商業(yè)模式選擇和共生體空間構(gòu)建不一定會產(chǎn)生影響，有可能有影響，有可能沒有影響。

3）技術(shù)系統(tǒng)變革和技術(shù)范式的變化，它一定會對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、共生體構(gòu)建產(chǎn)生影響。這就是為什么過去幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括未來的技術(shù)范式發(fā)生重大變化，會對企業(yè)產(chǎn)生那么大影響的重要原因。

這是技術(shù)創(chuàng)新對三個(gè)空間的影響。 

構(gòu)建平臺型生態(tài)系統(tǒng)的四個(gè)關(guān)鍵分別是：基本原則、核心理念、路徑設(shè)計(jì)、行動(dòng)方向。

1）基本原則

第一，你在構(gòu)建一個(gè)新的平臺型生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，首先一定要為這個(gè)生態(tài)群創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值創(chuàng)造是怎么來的？站在剛才的視角下看企業(yè)的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)很簡單，一群持續(xù)交易的利益相關(guān)方（都是從事增值活動(dòng)的），你會發(fā)現(xiàn)有個(gè)總收入，這個(gè)總收入叫交易價(jià)值。

大家用不一樣的交易結(jié)構(gòu)進(jìn)行交易的時(shí)候，所有的管理費(fèi)用都是交易成本。交易結(jié)構(gòu)不一樣，交易成本也不一樣。一群利益相關(guān)方交易的總收入減去交易成本叫價(jià)值空間，價(jià)值空間交易的產(chǎn)品服務(wù)成本，我們叫貨幣成本，剩下叫價(jià)值創(chuàng)造。

也就是這一群利益相關(guān)方，不管是內(nèi)部還是外部的，它們的剩余之和我們叫價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)你要設(shè)計(jì)一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，基于你這個(gè)焦點(diǎn)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，你首先要能夠為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值，這是非常重要的。

比如這是我們曾經(jīng)分析的風(fēng)電行業(yè)，價(jià)值創(chuàng)造到底從哪里產(chǎn)生的？各個(gè)部分有多少，你都可以把一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)個(gè)企業(yè)為中心的生態(tài)系統(tǒng)的交易價(jià)值、交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)描述清楚。

你會發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)行業(yè)里無數(shù)的玩家，大家都有可能是持續(xù)的交易關(guān)系，它們各自在總的交易價(jià)值當(dāng)中占的份額是多少，總的交易價(jià)值是多少，交易增值是多少，都可以計(jì)算出來的。你就會知道你新構(gòu)建的交易結(jié)構(gòu)和以前的相比能不能創(chuàng)造出新價(jià)值，如果不能創(chuàng)造新價(jià)值，你會發(fā)現(xiàn)你這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建將非常困難，一定要能夠創(chuàng)造價(jià)值。

第二，光創(chuàng)造價(jià)值還不夠，你還要能夠創(chuàng)造足夠大的增量價(jià)值，和別的生態(tài)系統(tǒng)比，你必須創(chuàng)造大于你這個(gè)新的利益相關(guān)方跟你一起交易的機(jī)會成本。如果不超過這個(gè)，那你這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)也是建立不起來的。

比方說前兩年比較火的美甲O2O，和傳統(tǒng)美容店里美甲相比，各個(gè)利益相關(guān)方的收入成本變化如果不能持續(xù)大于曾經(jīng)的收入、各個(gè)利益相關(guān)方的收入，你會發(fā)現(xiàn)想持續(xù)比較困難。即使你有很多錢燒，但最后沒產(chǎn)生足夠大的增量價(jià)值，這個(gè)模式就很難持續(xù)。

因此，我們在設(shè)計(jì)一個(gè)平臺型生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，首先要能夠創(chuàng)造價(jià)值，但光創(chuàng)造價(jià)值還不夠，還要?jiǎng)?chuàng)造足夠大的增量價(jià)值。

簡單來說，和你一起玩的這些玩家，他在你生態(tài)系統(tǒng)中投入的資源能力的機(jī)會成本要能夠通過新的生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建來覆蓋掉，而且要足夠高。

2）核心理念

我們要有生態(tài)系統(tǒng)的共榮理念。

我們以前講企業(yè)競爭的時(shí)候，都是站在企業(yè)邊界角度去看我到底有什么樣的競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在光看企業(yè)角度不夠了，你會發(fā)現(xiàn)你的利益相關(guān)方形成這樣的生態(tài)系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢也是非常重要的。

我們這里有一個(gè)示意圖講企業(yè)競爭優(yōu)勢和生態(tài)系統(tǒng)競爭優(yōu)勢，可以分成四格。我們主張的價(jià)值觀是在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中你要強(qiáng)，但你的生態(tài)系統(tǒng)和別的生態(tài)系統(tǒng)比也要強(qiáng)，在第一象限是最好的。要達(dá)到第一象限，你必須要有合作、連接、開放、共享的理念，共榮的理念，這是非常重要的。

比如IBM構(gòu)建的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)，它把它的錢給行業(yè)的VC，它做LP，不做GP。大多數(shù)有錢的公司都希望自己做GP，然后掏點(diǎn)LP的錢，再找點(diǎn)別的LP的錢，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)群里面進(jìn)行投資。

IBM是我們見到比較早的把它的錢投到生態(tài)當(dāng)中，但是以LP的方式，給到這個(gè)生態(tài)當(dāng)中的VC，然后他們?nèi)ネ?。它會看這個(gè)過程當(dāng)中建立什么樣新的交易關(guān)系，除了股權(quán)投資間接關(guān)系之外，還有新的業(yè)務(wù)交易關(guān)系。

整個(gè)生態(tài)群所有的、已經(jīng)在的利益相關(guān)方和將要出現(xiàn)的、新的利益相關(guān)方，通過這種方式建立連接，從而分享新生態(tài)產(chǎn)生的價(jià)值。

3）路徑設(shè)計(jì)

路徑設(shè)計(jì)有兩個(gè)角度：

第一個(gè)，我們要有最小生態(tài)系統(tǒng)的概念；

你設(shè)計(jì)的平臺型生態(tài)系統(tǒng)，平臺型商業(yè)模式以及平臺型企業(yè)的戰(zhàn)略，應(yīng)該能夠在沒有外力支援的情況下，完成從價(jià)值創(chuàng)造到價(jià)值實(shí)現(xiàn)的完整循環(huán)。也就是說，你這個(gè)模型是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，能夠跑起來的，這個(gè)是非常重要的。

當(dāng)生態(tài)系統(tǒng)外部質(zhì)量與數(shù)量難以達(dá)到要求的時(shí)候，有時(shí)候企業(yè)就必須承擔(dān)起構(gòu)建整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的重任。

特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克

比如特斯拉生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，特斯拉自己的企業(yè)邊界是造車的，它的生態(tài)系統(tǒng)不全面，不管是利益相關(guān)方數(shù)量也好，還是利益相關(guān)方的能力也好，都達(dá)不到生態(tài)系統(tǒng)健康成長的要求。所以它就干了很多本來應(yīng)該由生態(tài)系統(tǒng)干的事，但中國人也是特別喜歡這樣干。我們講這是特殊階段，當(dāng)你的生態(tài)系統(tǒng)條件不具備的時(shí)候，你才能去承擔(dān)這個(gè)事，一旦具備之后就應(yīng)該想辦法趕緊撤出，趕緊讓利益相關(guān)方去做。

我相信這也是未來三五年，中國大量所謂構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)要面臨的轉(zhuǎn)型。

特斯拉現(xiàn)在自己干，不管是自己建體驗(yàn)店賣車也好，還是建充電樁網(wǎng)絡(luò)也好，這些都是因?yàn)?span>它的生態(tài)系統(tǒng)目前利益相關(guān)方數(shù)量、質(zhì)量不能滿足要求。當(dāng)滿足要求之后就應(yīng)該以協(xié)同的方式、合作的方式去做，而不應(yīng)該用自己干的方式。

第二個(gè)也非常重要，要有路徑轉(zhuǎn)換的思想。

當(dāng)一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生，新的商業(yè)模式構(gòu)建，相應(yīng)的新戰(zhàn)略在落地的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)你影響的不光是你自己，你還會影響你的利益相關(guān)方，還會影響到利益相關(guān)方的利益相關(guān)方，甚至影響到競爭對手。

這個(gè)時(shí)候你就會發(fā)現(xiàn)，你的模式設(shè)計(jì)不僅僅是能夠讓你的利益相關(guān)方掙錢，這是不夠的，你還必須讓他能夠賺足夠多的錢，足夠多的錢能夠覆蓋掉你以及你的利益相關(guān)方進(jìn)行轉(zhuǎn)換角色時(shí)的一些成本，這個(gè)是非常重要的。

我們有時(shí)候在跟利益相關(guān)方談的時(shí)候，你跟我合作能賺錢，但人家就不愿意跟你合作。因?yàn)樗愫献鳎郧巴兜纳a(chǎn)線、員工培訓(xùn)、存量資源成本沒有人給他解決。你會發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問題如果不解決你的轉(zhuǎn)換也是實(shí)現(xiàn)不了的，也就是說沒有那么多積極的利益相關(guān)方愿意和你合作。

因此，轉(zhuǎn)換成本的評估，不光要評估企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換，還要評估外部的轉(zhuǎn)換，所以還要具備路徑設(shè)計(jì)的思想。

我們的目標(biāo)狀態(tài)，比如最右方，我現(xiàn)在是在最左方，一個(gè)方面我要通過商業(yè)模式的逐步變化來讓自己一步一步往前走；另外一個(gè)方面，我的戰(zhàn)略也是在這個(gè)過程當(dāng)中不斷的變化。

當(dāng)你設(shè)計(jì)出了你的最終狀態(tài)，在右上角的時(shí)候，你怎么樣達(dá)到最終狀態(tài)？在現(xiàn)在這種情況下，尤其你這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)比較新的情況下，往往是做不到的，這個(gè)時(shí)候可能就存在所謂步步到位的辦法，我們叫同構(gòu)式步步到位、異構(gòu)式步步到位、拼圖式步步到位、同商業(yè)模式的步步到位，以及拼圖式的步步到位。通過這樣一種方式的路徑設(shè)計(jì)，才能讓你的理想盡快實(shí)現(xiàn)，少走彎路。

這是大家在進(jìn)行商業(yè)模式路徑轉(zhuǎn)換時(shí)候需要注意的兩個(gè)問題：

第一要有最小生態(tài)系統(tǒng)的概念；

第二要有路徑轉(zhuǎn)換的思路。

4）確定行動(dòng)的方向

這也是比較復(fù)雜的問題。我們確定行動(dòng)方向的關(guān)注點(diǎn)是關(guān)于這個(gè)問題，要有從整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)生命周期的角度出發(fā)的觀點(diǎn)，通過增減、組合、分拆、擴(kuò)大、縮小，通過替換、復(fù)制利益主體以及角色的這些方法，探索新生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值來源到底是什么。

比如增減是什么？你這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是不是可以通過增加一些利益相關(guān)方，有特殊資源能力的利益相關(guān)方獲取新的價(jià)值？還是去掉一些無效率的利益相關(guān)方來增加價(jià)值？

比如組分（組合、分拆）是什么？我能不能把原來的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中利益相關(guān)方的角色，也就是他們從事的活動(dòng)分解，重新組合一下。因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候利益相關(guān)方從事的角色都是復(fù)合型的角色，能不能分解，通過同類項(xiàng)合并，通過這種方法創(chuàng)造新的價(jià)值來源？

通過這樣一些方式為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)尋找到價(jià)值來源，這個(gè)是非常重要的。

最近兩三年有個(gè)詞很流行，叫去中間化。我一直反對這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我們沒有去中間化，不管是京東也好還是阿里天貓也好，沒有去中間化。

更多干了一個(gè)什么事呢？一個(gè)是壓縮中間層，壓縮掉的都是干同樣角色的中間層，同時(shí)新增一些專業(yè)化角色。實(shí)際上是干了這么一個(gè)事，渠道扁平了，同時(shí)產(chǎn)生很多新的中間環(huán)節(jié)，這個(gè)中間環(huán)節(jié)可能是專業(yè)化的。

舉一個(gè)例子，有一幫人在搞一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，他們發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)很多，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中有八九個(gè)環(huán)節(jié)，都是中間貿(mào)易商，怎么樣創(chuàng)造價(jià)值、構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)？我覺得他們的思路很符合我們剛才說的理念。

一個(gè)是把一些共同的角色拿出來，比如信息化的角色（如物流平臺、公共倉儲、金融配套），拿出來之后去壓縮中間層，同時(shí)改變這些中間貿(mào)易商的角色，把他們的角色只專注在能否拿到訂單。這是一個(gè)具體做法，壓縮中間成本。

還有專業(yè)化角色，比如開連鎖店，每一個(gè)連鎖店從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是很多的，復(fù)合角色。六七年前我們幫一家家電企業(yè)設(shè)計(jì)模式，兩年三千多家專賣店，兩年時(shí)間的出貨量就達(dá)到國美、蘇寧的出貨量，從而硬生生在一二線城市開辟了第三條渠道。

很重要的是我們有這樣一個(gè)思想，把公司從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)，把中間商從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)和把前端店從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行拆分，拆分之后只讓終端店從事很簡單的銷售活動(dòng)，最終提高了效率。這個(gè)效率提高也是非常驚人的，通過專業(yè)化角色的方式讓你的生態(tài)系統(tǒng)更有競爭力。

第四個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)方向，我們主要提三條：

一是賦能，幫助生態(tài)系統(tǒng)中的利益相關(guān)方壯大成長；

二是重構(gòu)，重構(gòu)利益相關(guān)方交易結(jié)構(gòu)，讓你的生態(tài)系統(tǒng)能夠可持續(xù)；

三是使能，你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)以自己為中心的生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)你這個(gè)企業(yè)又是別的利益相關(guān)方生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的一員。你要成為別人生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的關(guān)鍵角色。

賦能

怎么樣賦能？比如伊利幫助經(jīng)銷商、合作伙伴提升管理能力，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督控制能力，提升研發(fā)能力，這是賦能。

重構(gòu)

原來是產(chǎn)供銷一體化，專注在只研發(fā)，其它環(huán)節(jié)跟競爭對手合作，改造一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。

使能

使能大多數(shù)時(shí)候是把金融、供應(yīng)鏈、IT、硬件、軟件、大數(shù)據(jù)，作為別的生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵角色，這是非常重要的。

比如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大家經(jīng)常講的科通芯城，一個(gè)是賦能做法，但更多是使能做法，成為其它利益相關(guān)方生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的關(guān)鍵角色。不管是資金提供、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)還是供應(yīng)鏈的支持、品牌的支持，通過這樣的方式也能夠獲取很多很不一樣的價(jià)值。

這就是我今天想給大家介紹的構(gòu)建平臺型生態(tài)系統(tǒng)的四個(gè)關(guān)鍵。

第一，要能夠創(chuàng)造增量價(jià)值；

第二，要有一個(gè)共榮的理念；

第三，路徑設(shè)計(jì)，最小生態(tài)系統(tǒng)、路徑選擇，這都是非常重要的；

最后是行動(dòng)方向，賦能、重構(gòu)和使能，我們希望這種介紹能對大家做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的時(shí)候有所幫助。

謝謝大家！

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