中國著名電視節(jié)目主持人楊瀾曾經(jīng)說過：“一個人的名字，是一個品牌；一個人的形象，是一張名片。衣著得體、外表端莊是對他人的尊重，也是自我成熟的表現(xiàn)?！?/span>一個人的著裝就像是商品的包裝紙，粗糙的包裝往往意味著廉價，尤其對于商務(wù)人士，商務(wù)交往中給外界留下的第一印象尤為關(guān)鍵。“銷售產(chǎn)品的同時是否也是在銷售自己？”在線知識問答平臺『智庫幫幫（ID:mbalib-bang）』中，一名商務(wù)人士給出了自己的看法：“雖然產(chǎn)品的好壞和銷售人沒有太大關(guān)系，但是現(xiàn)在產(chǎn)品太多了，客戶有的挑選，所以客戶不會只看產(chǎn)品不看銷售人。”并提出“不同的時間，不同的場合，面對不同的人需要的銷售禮儀都不一樣，其實更重要的是看銷售的人是什么樣的人?！?/span>

不僅商務(wù)人士，每一個人首先都是通過自己的形象讓他人認識自己，而交往的對象也會通過這種形象對其作出正面或負面的反饋與判斷。這個形象是否深刻無外乎個人的容貌、表情、著裝、舉止、言談等方面，而著裝是人的精神面貌、性格特征等最具體而集中的表現(xiàn)。1963年，日本男裝協(xié)會提出TPO原則被認作是世界服裝界公認的著裝審美原則之一，認為，商務(wù)人員要使著裝后形象富有神韻和魅力，就應(yīng)當遵守該原則。所謂“TPO原則”，即英文“Time（時間）”、“Place（地點）”和“Occasion（場合）”三個英文單詞開頭字母的縮寫，意指著裝時要兼顧時間、地點、場合三個因素，并與它們相適應(yīng)。

穿著要應(yīng)時，不同的時間你的穿著要有所差別。而這里的“應(yīng)時”包含了三層含義：

（1）要適應(yīng)每天白天和晚上的變化。在日間，商務(wù)人員通常都是出席一些嚴肅且重要的場合，應(yīng)當合身、嚴謹。例如談判或會議，如果以蓬頭垢面、破衣爛衫的形象出現(xiàn)在他人面前，就很難讓人相信他極其他背后企業(yè)的經(jīng)濟實力。而晚上通常是參加宴會或者是一般交往等，出席正式的商務(wù)晚宴，女士既沒有化妝也沒有選擇合適的晚禮服，而是以簡單的工作裝出席，會給人留下隨隨便便、不懂規(guī)矩的印象；如果是一般人際往來，嚴肅著裝則會與他人產(chǎn)生距離感，交際形成隔離帶。

（2）適應(yīng)每年的四季的不同。春、夏、秋、冬四季氣候、溫度、濕度均有差異，著裝自然也會有所區(qū)分，夏天衣著通氣、吸汗、涼爽，冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法則。近幾年一些娛樂明星為了“美麗”和吸引他人在冬天光大腿，在夏天穿毛衣已經(jīng)司空見慣，但并不適合效仿。商務(wù)人員形象設(shè)計涉及妝容、服飾、神態(tài)、舉止等諸多方面，每一方面都有具體的規(guī)范和做法，如果一味追求“引人注目”則有可能成為商務(wù)場合中的“不協(xié)調(diào)”，顯得不夠得體。

（3）符合時代的差異。“潮流”是否不適合商務(wù)人士？答案當然是否定的。往往越加杰出的商界人士越能從其身上感受到時代感?！抖爬氂洝分?，杜拉拉一直緊跟時代，她的著裝始終走在時尚前沿，但“潮”并不影響她給人以專業(yè)、大方的形象，并且獲得他人的高度認同與贊美。符合時代、符合時尚、符合潮流的前提在于著裝和飾品適合自身的氣質(zhì)，時尚但不浮夸，標新卻絕不立異。

穿著要因地制宜，在不同的地點、不同的處境中著裝的款式理當有所不同，以不變應(yīng)萬變絕不是明智之舉。商務(wù)禮儀是基于業(yè)務(wù)關(guān)系按照行業(yè)劃分的，不同行業(yè)人士會出席的工作或非場合都有所差異，商務(wù)人員的形象設(shè)計既要遵循適應(yīng)原則，又要體現(xiàn)多元化。

（1）適應(yīng)工作地點。在工作中的穿著不僅要和本人的工作崗位相適應(yīng)，還要和其的身份相適應(yīng)。工作崗位上區(qū)分，例如企業(yè)服務(wù)人員和銷售人員兩種工作崗位有其不同地點特點，其商務(wù)人員的形象往往能從其穿著中可以區(qū)分；而職位身份上，如酒店中迎賓、服務(wù)員、前臺、大堂經(jīng)理等，不同崗位級別的形象設(shè)計也會有不同，可以讓賓客在第一時間知道自己應(yīng)該在什么情況下尋求誰的幫助。

（2）遵循差旅地點習(xí)俗。商務(wù)人士應(yīng)該依據(jù)不同商務(wù)場合的著裝規(guī)范而有所變化，出差前如果對當?shù)亟傻葲]有了解，就可能會惹出麻煩。例如在著裝保守的國家或地區(qū)，如果商務(wù)女性像平日一樣穿著短裙就可能會引發(fā)當?shù)厝说姆锤信c驅(qū)逐。

穿著要與場合氣氛相和諧。工作場合的著裝，要求與職業(yè)相協(xié)調(diào)；社交場合的著裝，應(yīng)該根據(jù)所處場合氣氛的變化來選擇服飾。簡約適度，根據(jù)個人的條件揚長避短是最顯自然大方的準則。在接待客戶的場合中，耳環(huán)、胸針、項鏈、手鏈、絲巾、戒指、腳鏈等，任何一個配適都需要慎重考慮，把握好一定的尺度，既不能過于簡化也不能過于繁復(fù)。

英國學(xué)者大衛(wèi)·羅賓遜概括出了從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則，具體表述可用“IMPACT”一詞來概括，即：Integrity（正直）、Manner（禮貌）、Personality（個性）、Appearance（儀表）、Consideration（善解人意）和 Tact（機智）。如果商務(wù)人士穿著不與場合氣氛相和諧，“IMPACT”就無從談起。試想，在宴會、聯(lián)歡會等喜慶的場合穿深沉的顏色，在追悼會等悲傷、肅穆的場合穿著鮮亮，那么商務(wù)人士再如何努力也會顯得失禮，社交活動也很難成功。

形象設(shè)計并不是標準化的產(chǎn)品，我們不能忽略每個人自身的特點，“適合自己的才是最好的”?！褐菐鞄蛶停↖D:mbalib-bang）』的回答者建議：“較’笨’的人主要以不犯錯為主，較’聰明’的人可以隨機應(yīng)變，有時候標新立異可能效果會更好，特別是單獨見一些人投其所好效果會更好?！敝b顯示著一個人的個性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及其心理狀態(tài)等多種信息，如果實在存有疑慮的時候，不妨做一個“笨人”，多請教，不犯錯。