你做了那么多,領(lǐng)導就是看不見;你工作很勤奮,卻成了令領(lǐng)導頭疼的人;你的業(yè)績和他差不多,晉升的是他不是你。 why? 匯報工作從來都不是表面文章,它本身就是工作的一部分,不是形式而是內(nèi)容。 對上司來說,最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度。不如我們換個位置想想,如果你安排下去一個任務卻得不到反饋,下次你還會把活交給這個人嗎? 從心理學來講,人對一個事物越熟悉就會越喜歡。所以想在職場中獲得一個好發(fā)展,讓老板喜歡你,就要提高你的“職場能見度”。并不是要你提高閑聊打諢的活躍度,而是在跟工作掛鉤的地方提高活躍度,最簡單的就是從匯報工作開始。 一、什么時候匯報工作 在這6個時間點上,必須要匯報工作。 ①做好工作計劃向上級匯報,讓領(lǐng)導了解計劃的內(nèi)容,提出建議。這樣經(jīng)過領(lǐng)導許可之后的計劃,至少做的工作是對方想要的東西。 ②工作進行到一定程度時,遇到困難或取得成果,要讓上級心理有數(shù),給予幫助或者支持。 ③工作中出現(xiàn)意外,要及時匯報。尋求支持和幫助,也讓上司認識和把握全局。 ④超出權(quán)限的事請示上級,一方面是表示尊重,另一方面也省去讓自己承擔不必要的責任。超出權(quán)利范圍的事情,很容易失控。 ⑤很多人報喜不報憂,但這樣做的結(jié)果往往不好。工作中出現(xiàn)失誤,一定要及時匯報,有利于早點采取措施來減少損失。 ⑥工作完成后,要把整體情況向領(lǐng)導做匯報。有重點,有層次。哪里做得好,需要繼續(xù)發(fā)揚;哪里存在問題,需要改進,怎么改進等等。 二、怎樣匯報工作 匯報工作≠討教。討教的公式是:您告訴我該怎么做?而匯報的公式是:我這樣做您同意嗎? 總有人分不清這兩件事,經(jīng)常以“老板我們遇到了一個問題,你看這個怎么解決……”的方式,把本屬于自己的工作轉(zhuǎn)移到了上司手中。自己輕松了,上司忙壞了。 所以我們經(jīng)常聽上司講一句話,“不要帶問題,帶解決方案來找我?!?/p> (1)對于日常的工作匯報,可以采用日本的KPT法則。 假如我是某公司的活動執(zhí)行,那今天的工作匯報可能長這樣 當然也可能不需要這么格式化,公司氛圍輕松的,直接在微信上發(fā)消息:老板我下班啦,今天跟A商場blablabla…… 總之不管形式如何,一定要建立和保持這個溝通機制。 (2)對于正式?jīng)Q策的匯報,就要包含這4個要素:事實 觀點 建議 預測。 事實要有細節(jié),還得對事實加工,即自己的觀點。建議必須明確具體,至少要給兩個。預測不僅要給出積極預測,還要給出消極預測,也就是按我的建議做了,可能會發(fā)生什么好的事情,也可能會發(fā)生什么不好的事情。 |
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