本文為鞠強(qiáng)教授口述，學(xué)術(shù)秘書整理而成，更多干貨，請關(guān)注鞠強(qiáng)教授頭條號。

在工作中遇到壞消息，瞞報是一種十分不道德的行為，但是把巨大的壞消息，直截了當(dāng)?shù)母嬖V領(lǐng)導(dǎo)也是一種頭腦簡單的行為，說明情商比較低，那么如何實事求是的匯報壞消息，同時又減少領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的可能性，這是一個難題。

現(xiàn)在教授一個匯報壞消息模型：

一、在匯報壞消息前，先匯報好消息。

二、完整準(zhǔn)確的匯報壞消息

三、重點呈上解決壞消息的方案

上述模型，既遵守了為人處事的道德標(biāo)準(zhǔn)，又大大降低了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的可能性，同時立足于解決問題。

當(dāng)然不可能100%保證領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)火，但可以肯定的是能夠大大降低領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的概率。

鞠強(qiáng)教授，管理心理學(xué)家，婚姻親子心理學(xué)家。上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)等五所高校聯(lián)聘教授。鞠強(qiáng)教授是少見兼通學(xué)術(shù)研究與實務(wù)、同時把心理學(xué)理論融入管理與家庭生活的復(fù)合型大師。在全世界有超過1.37億人次通過各種途徑聆聽過教授講課，好評如潮。