從2011年開始，“大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞就已經(jīng)成為一個(gè)熱炒的概念，但是，收集到數(shù)據(jù)怎么辦？怎么用它來創(chuàng)造價(jià)值？恐怕很多言必稱大數(shù)據(jù)的CEO，都沒有想清楚。

　　在這方面，哪怕是在科技公司環(huán)繞的硅谷，最有經(jīng)驗(yàn)的也應(yīng)屬LinkedIn的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)了。作為一個(gè)以數(shù)據(jù)來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的公司，LinkedIn一些比較出名的產(chǎn)品，比如說“你可能認(rèn)識(shí)的人”以及“誰看了你的頁面”等，都是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，可以說，這個(gè)70多人的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)已經(jīng)幾乎支撐了LinkedIn的所有核心產(chǎn)品。

　　在PingWest近日于硅谷舉行的大數(shù)據(jù)沙龍上，LinkedIn商業(yè)分析部門資深總監(jiān)李玥（Michael Li），就分享了他是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助LinkedIn把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為商業(yè)價(jià)值、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的。

　　李玥同時(shí)還是Coursera和GAGO佳格的顧問，在10年前，他就開始在美國(guó)Capital One銀行從事數(shù)據(jù)分析工作。在他看來，無論哪個(gè)公司，數(shù)據(jù)分析的重要性，都體現(xiàn)在它對(duì)公司核心業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)上。

　　“每個(gè)企業(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，所以，企業(yè)應(yīng)該首先找出自己核心的客戶以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方向，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中不斷積累和收集數(shù)據(jù)，做出分析，從而找到更多符合需求的增值產(chǎn)品及服務(wù)，形成良性循環(huán)。”李玥說。

　　在他看來，商業(yè)分析是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程。他把“商業(yè)分析”分成了五個(gè)階段：

　　數(shù)據(jù)（發(fā)生了什么?）

　　信息和知識(shí)（為什么發(fā)生?）

　　預(yù)測(cè) （什么將會(huì)發(fā)生？）

　　洞察（怎樣達(dá)到最好的商業(yè)決策?）

　　商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)（如何推動(dòng)數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)?）

　　只有到第五個(gè)階段的時(shí)候，數(shù)據(jù)才會(huì)發(fā)揮最大的效力。以LinkedIn為例，它下個(gè)10年的愿景就是打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)圖譜（Economic Graph ），就是用數(shù)字化的方式呈現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)元素，比如公司的人、工作、職業(yè)技能、學(xué)校等；而李玥帶領(lǐng)的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)，就在其中負(fù)責(zé)利用大數(shù)據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)和洞見、提供可規(guī)?；鉀Q方案。

　　要做到這個(gè)，并不是收集一點(diǎn)數(shù)據(jù)、放到系統(tǒng)里跑一遍那么簡(jiǎn)單。李玥說，他們部門要負(fù)責(zé)把技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門連接起來，幫助商業(yè)部門在需要的時(shí)候拿到需要的數(shù)據(jù)，并幫助技術(shù)部門用數(shù)據(jù)思維推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新。所以，分析師們不僅需要統(tǒng)計(jì)及數(shù)學(xué)知識(shí)背景，還要掌握簡(jiǎn)單編程和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，并且擁有業(yè)務(wù)專項(xiàng)知識(shí)及商業(yè)心態(tài)。

　　盡管數(shù)據(jù)分析在企業(yè)發(fā)展中如此重要，但很多CEO們?nèi)匀徽`讀了它的重要性。在李玥看來，“數(shù)據(jù)即金錢”的說法，并不對(duì)。

　　在公司建立初期，應(yīng)以商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)為中心，數(shù)據(jù)需要積累到一定規(guī)模才會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提供直接幫助；但是公司業(yè)務(wù)中積累和擁有的獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)會(huì)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)期資本，以及長(zhǎng)期戰(zhàn)略的決定性因素。

　　而每一輪創(chuàng)新大潮，歸根結(jié)底都是新型數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和積累過程，最終勝出的公司會(huì)成為某類數(shù)據(jù)的唯一擁有者并且以這種數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立起獨(dú)裁者一樣的商業(yè)模式，比如Facebook和Uber，前者掌握社交關(guān)系鏈，后者掌握的出行數(shù)據(jù)，都可以讓他們?yōu)樽约旱臉I(yè)務(wù)建立起強(qiáng)大的護(hù)城河。

　　而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度講，數(shù)據(jù)的擁有權(quán)和使用權(quán)將是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力并且決定企 業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的高度。所以，在李玥看來，“數(shù)據(jù)不是金錢，而是資本?！彼茈y直接變現(xiàn)，但是在公司的長(zhǎng)期發(fā)展中，它發(fā)揮的作用會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

　　但是，這也不意味著大數(shù)據(jù)就是大公司的專屬工具，創(chuàng)業(yè)公司同樣可以有效發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的作用。

　　在李玥看來，在創(chuàng)業(yè)初期，公司應(yīng)該以商業(yè)目標(biāo)和模式的探索為主，數(shù)據(jù)為輔，但是也要盡早引進(jìn)從數(shù)據(jù)底層到數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用都有經(jīng)驗(yàn)的高管到企業(yè)核心管理層里，幫助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)策略，根據(jù)公司發(fā)展階段招募專項(xiàng)人才；

　　另外，公司管理層應(yīng)該非常清楚地了解3-5個(gè)衡量公司發(fā)展的核心指標(biāo)，并且將公司的資源和力量系統(tǒng)分配到這些核心指標(biāo)的項(xiàng)目中；

　　當(dāng)商業(yè)模式初步成型時(shí)，產(chǎn)品用戶開始加速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)的重要性會(huì)迅速增加，中長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和短期的數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用應(yīng)該有平衡性地同時(shí)進(jìn)行；

　　當(dāng)數(shù)據(jù)積累到在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為“獨(dú)裁者”的時(shí)候，開始考慮以數(shù)據(jù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)策略，不斷拓展商業(yè)布局。