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直播筆記 | 不懂優(yōu)化的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的營銷人

 昵稱41113591 2017-04-03

AB測試在營銷優(yōu)化中的創(chuàng)新實(shí)踐

什么是AB測試? 

營銷的核心有兩個(gè),那就是轉(zhuǎn)化率和回頭率!

在現(xiàn)在的市場環(huán)境中,除了折騰流量的粗放型的營銷外,如何做精細(xì)化的營銷呢?,F(xiàn)在人口紅利也就是流量紅利的時(shí)代將要過去,目前流量質(zhì)量分化明顯,流量平臺(tái)分散、多元化。

用戶在轉(zhuǎn)化路徑上,某些微小的轉(zhuǎn)化路徑甚至能產(chǎn)生更強(qiáng)烈的影響,這促使我們追求四兩撥千斤的精細(xì)化運(yùn)作方式。


那如何提升轉(zhuǎn)化率和回頭率?


對于好的營銷策略和方案來說,它可以吸引用戶的關(guān)注,但這只是一個(gè)開始,在用戶達(dá)成轉(zhuǎn)化路徑前的所有細(xì)節(jié),都需要進(jìn)行優(yōu)化,AB測試,即是進(jìn)行驗(yàn)證更優(yōu)化方案的決策工具。就是說當(dāng)有兩個(gè)或者有兩個(gè)以上的備選方案,可以通過AB測試小流量測試最終找到最優(yōu)的方案。


    


AB測試的應(yīng)用

從原理上看AB測試是一個(gè)需要用到統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具,很多公司內(nèi)部也會(huì)根據(jù)基本原理用自己的方法進(jìn)行測試。



于是可能會(huì)出現(xiàn)不科學(xué)的AB測試:

例:某公司準(zhǔn)備了四個(gè)版本,在正式投放之前,想找到一個(gè)轉(zhuǎn)化率最高的著陸頁。通過流量平均分配,不同版本進(jìn)行小流量對比。

第一天,將原始與第一版做對比,第二第三天是原版與第二版做對比,第四天第五天是原始版本優(yōu)化一版與優(yōu)化三版三個(gè)版本來比較。通過比較平均轉(zhuǎn)化率來選擇最優(yōu)版本。


這個(gè)案例存在兩個(gè)問題:

1.四個(gè)版本測試對比的周期是不相同的,環(huán)境的不同很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果的不同。

2.只單純比較數(shù)據(jù)量大小就可以了嗎?進(jìn)行測試的時(shí)候用的是一部分流量,沒有辦法確定推進(jìn)全流量的一個(gè)估算。

正確的AB測試具有以下三個(gè)特性:

先驗(yàn)性:

AB測試是先驗(yàn)一個(gè)決策工具,不同于其他的統(tǒng)計(jì)工具,來找到最佳的方案,來確保產(chǎn)品迭代的穩(wěn)定,降低風(fēng)險(xiǎn)。


并行性:

可以多個(gè)版本同時(shí)測試,進(jìn)行流量分割,保證測試版本的大環(huán)境相同。


科學(xué)性:

改變經(jīng)驗(yàn)主義的決策方式,讓效果說話。


AB測試適合應(yīng)用的場景


1.你的營銷網(wǎng)站通過更改UI、UE、交互流程優(yōu)化來找到最優(yōu)的方案。

2.APP產(chǎn)品迭代優(yōu)化。

3.廣告著陸頁。

4.媒體廣告投放與管理。

選出最優(yōu)方案并不是工作的結(jié)束,而是一個(gè)新方向的開始。任何排列組合,都可能促進(jìn)新的優(yōu)化可能,持續(xù)改進(jìn)是成功的關(guān)鍵!


問題精選:

AB測試的最短時(shí)間是多久?

有效結(jié)果是通過制定區(qū)間來判定的,每個(gè)版本的流量比較充分,變量對于指標(biāo)的影響大的話,那么測試的周期就會(huì)短;如果每個(gè)版本的流量都非常小,那么運(yùn)行試驗(yàn)的周期就會(huì)比較長了。


有哪些AB測試需要注意的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則?

我們有一些經(jīng)驗(yàn)和訣竅,在你正式用的時(shí)候我們會(huì)分享這些規(guī)則。比如我剛才提到的把注意力更多的放在一些微小但是重要的測試,那么得到的效果會(huì)有一個(gè)很大的提升,這個(gè)值得坐嘗試。


如果是版本更新,有沒有可能是用戶習(xí)慣的延遲?

在AB測試中有一個(gè)現(xiàn)象是首頁效應(yīng),當(dāng)用戶習(xí)慣原先版本但是不適應(yīng)新的版本,這時(shí)首頁效應(yīng)出現(xiàn),我們可以適當(dāng)延長試驗(yàn)的周期,讓用戶有一個(gè)適應(yīng)階段。之后再看轉(zhuǎn)化率是提高的還是降低的。另外由于AB測試可以做到科學(xué)流量分配,確定兩個(gè)版本用戶的特征屬性基本相同。所以結(jié)論依然具有數(shù)據(jù)價(jià)值。


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