時間管理似乎是工作上永恒的話題之一。 時間不是個變量,我們不可能通過時間管理而增加或者減少時間,時間管理是自我管理的一部分,和精力管理、學(xué)習(xí)管理、個人成長聯(lián)系緊密。根本不應(yīng)該去管理時間,而是應(yīng)該管理我們自己的目標(biāo)和任務(wù)。管理者都是多角色,多角色一定要按自己的任務(wù),顧好自己每個角色的時間安排。要了解自己的角色,按每個角色最重要的目標(biāo)和任務(wù)來安排時間。時間管理的個性化很強,做為一個管理者,基本的原則和方法大家都知道,網(wǎng)絡(luò)上收費的時間管理訓(xùn)練營也很多,對每個人作用很不一樣,因為各人的角色不一樣,工作和人生的階段不同,目標(biāo)也不一樣。在時間管理上,技巧很重要,思維更重要。 中層管理者最重要的時間管理技巧是主動,化被動為主動,時間管理四象限大家都知道要做重要不緊急的事,既然能升職到管理人員,已經(jīng)有一定的自我管理方法,但在做一般員工時往往有很多具體的事要做,上級有很多明確的要求,只要把具體工作做好、達(dá)到明確的要求就行,越到高層次的管理,模糊的要求越多、從上一級具體指導(dǎo)就越少,對于工作的主動性要求就越高。 忙得四腳朝天,三餐不濟(jì)的一定不是正常狀態(tài),如果一項工作讓你忙得身心家庭生活崩潰,要么是工作錯了,要么是你錯了,如果不能短期調(diào)整好,那肯定是你不適合這份工作的。 一,精力和心力是基礎(chǔ) 只有把自己照顧好了才有精力和精神照顧其它,自己氣場修煉越強,hold住的東西越多,分配時間和處理的能力等級越高。 這需要培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,注意觀察一下自己的生活,改掉一些壞習(xí)慣。女生把自己打扮的美麗精神,男生把自己拾掇得妥當(dāng)利落,都是內(nèi)在外在的統(tǒng)一表現(xiàn)。做了管理者(哪怕只管一個人),要有“自己也算是公眾人物”的自覺(因為你肯定不僅為自己負(fù)責(zé),也會影響別人),行為和精神面貌上不僅為自己負(fù)責(zé),也要為團(tuán)隊負(fù)責(zé)。作為管理者,不能給下屬以慌張失措的感覺。養(yǎng)成習(xí)慣,并不需要額外增加負(fù)擔(dān),好習(xí)慣像儲蓄,一定要注意積累。滋養(yǎng)自己的身體和心靈。 這包括了運動,飲食,閱讀,美容(男人也要注意形象,看看每次開大會,大佬們被點評得體無完膚就知道了,這世界無論男女想有點出息越來越要內(nèi)外兼修了),提升基礎(chǔ)能量的時間。大多數(shù)情況下一定是重要不緊急的事,每天都注意分配一點時間,千萬別認(rèn)為這是浪費時間。好習(xí)慣如同往銀行存款,長期投入才能在需要時淡定支取。 要謹(jǐn)防自己到了一個管理者的職務(wù)上(越是高層管理者),別人會礙于你的職位,反而不再會提醒你一些不妥的地方。要經(jīng)常多反思也要下問,多了解“別人知道,自己不知道的”部分。 比如每日: 八杯水 每日水果 飯后漱口 10000步 ...... 這些都是自己的習(xí)慣; 還有些會涉及別人的,多問問下屬希望自己在哪方面改進(jìn),自己不一定會注意,我以前有段時間可能工作壓力大,總是皺著眉毛,自己不自覺,有次和團(tuán)隊交流的high了,就有人提到,看到我皺眉就覺得我愁眉苦臉的,團(tuán)隊心理壓力都很大,后來我就提醒自己要管理好自己的表情,形象不再是你私人的事,也是團(tuán)隊管理的事。 我現(xiàn)在喜歡用Apple watch,每隔斷時間,手腕上振動提醒動一動,起來喝杯水,不要太嚴(yán)肅,在職場里和大家走動一下,笑一笑,對我和團(tuán)隊都有好處。 一旦養(yǎng)成習(xí)慣就可以不用這么死板了,不需要什么意志力,成了你習(xí)慣的一部分,會和刷牙一樣正常輕松,很多習(xí)慣也會成為你個人風(fēng)格的一部分。 心力非常重要,我們覺得自己能“一拳打死一頭老虎”時,體力上肯定也不見得能打死一只壁虎,不過是心力使然,我們要盡量把自己的心力維持在較好的狀態(tài)。 心力是一個大話題,但是體力不強,心力很難強,如果生病,疲勞一定會影響所有的管理,吃好,睡好,精神上愉悅就會注意力集中,效率也比較高。生老病死,心情起伏,是不可避免的,那就要盡量改變我們能改變的,接受我們改變不了的。 精神上的荒蕪有時也會讓人抓狂,基礎(chǔ)閱讀一定要有,一定要有放空輸入的時間,日程排滿日子會有過不下去,辦有輸出沒輸入會有被榨干的感覺。請教一下比自己略高一兩級的比較優(yōu)秀的人,列個自己這階段應(yīng)該讀的書單,比胡亂相信網(wǎng)絡(luò)大牛的推薦實用很多。會看書也是門學(xué)問,現(xiàn)在學(xué)習(xí)焦慮癥、信息松鼠癥盛行,好像不讀書立刻會進(jìn)入鄙視鏈。讀了一堆書什么也不改變的人是絕大部分。 有些剛做管理者的會比較急著提高自己的管理能力,看了很多領(lǐng)導(dǎo)力的書,實際上管理是實踐性很強的學(xué)科,讀太多牛人推薦的書單,花了很多時間,對自己的實際工作卻不見得有實質(zhì)性的指導(dǎo)。管理者讀書一定要循序漸進(jìn),初期可以以解決具體問題為目的去找書,再逐步從提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,思維方式,戰(zhàn)略理論之類去閱讀,總之,理論與實踐相結(jié)合。 每天閱讀,學(xué)習(xí),運動這些都是每日基礎(chǔ)保持自己精力節(jié)奏的方式。每年體檢,每九個月洗牙。只要你想過點有質(zhì)量的生活,不管你是不是管理者,都要去做。 二,家庭和情感支持 人活在世上,都需要為自己的家庭負(fù)責(zé),家庭,感情是工作的動力。管理者很多是上有老下有小,而工作上又是上臺階的頂梁柱,往往會顧此失彼。這些都是重要不緊急的任務(wù),一定要安排一定時間給自己的生活,否則在職場向上提升階段中遇到壓力又得不到感情上的舒緩就會有“我為什么而工作,升職值不值得”這種無解又無語的疑問。 有孩子的要安排好和孩子伴侶溝通的固定時間和儀式,還有要安排一些驚喜,小確幸。如果是工作非常忙碌,和家人之間相處時間不足,那就一定要注意相處的質(zhì)量。我有個朋友是管著一家跨國公司亞太十幾個國家的市場,空中飛人,非常忙碌,但他只要在家所在的城市,每周六一定和九歲的兒子單獨去吃早餐,名為兩個男人的早餐,和家人的關(guān)系都非常好。 有了健康的身心和不會給你添亂的家庭再談管理工作上的時間安排吧。 三,工作中的時間管理 每個角色都會有一些現(xiàn)在和發(fā)展的目標(biāo),定好重點,才可以“吃青蛙”了(不要問我什么是吃青蛙)。中層管理者一定要記得管理好你的上司和管理好你的團(tuán)隊一樣重要,所以在考慮工作重點和目標(biāo)分解時一定要充分留好和各層級的溝通時間,一方面要讓你的上司了解并支持你的工作,另一方面要花時間讓你的下屬替你完成工作,同時,在公司其它部分相處中要會適當(dāng)爭取資源,擴(kuò)大影響力(即使別人不一定支持你,起碼不給你的部門使絆子吧),而不是像在做員工時一樣埋頭苦干就行。 不要太糾結(jié)于公事私事絕對分開,我從來沒見過一個公私?jīng)芪挤置?,絕對捍衛(wèi)隱私的基層管理者能夠干得好團(tuán)隊管理的。 圍繞你的重點,安排好時間和頻率,每周把重要的事列個list,大的項目分解,無論效果如何,每天一定要把難做不想做的那部分做了之后才可以做其它的。 不喜歡做的事往往是很重要的有壓力的事,我的做法是每天做一點,不求做得好,只求做了,連逼帶哄,對自己說,如果我不喜歡,也一定要做,做的過程中如果很難過就停下來,今天的任務(wù)就算做了。但實際上,只要動手做,就會做下去了。 1,提高工具的使用熟練程度 比如硬件軟件,這一直是我非常推薦的,無論是公事私事,“工欲成其事,必先利其器”,無論是工作用的電腦,做飯用的小家電,菜刀,在可能的范圍內(nèi)選最好的,花點時間學(xué)些電腦操作技巧,筆記技巧,遠(yuǎn)比選好看的衣服更幫助你感受生活的美好。 學(xué)習(xí)非常重要的是每月有一點時間給自己review基本的一些效率方法?,F(xiàn)在最新的工具不斷出現(xiàn),如果沒有更新知識,是很難跟得上時代的。 平時看到好的方法可以及時記錄下來。 管理者信息量會增加很多,一定要有自己信息收集和處理的方法。記錄建議放在一個統(tǒng)一的電子筆記本里,我個人用onenote,有人用evernote或為知筆記,云筆記什么的,及時記錄,收藏,但是不能做信息松鼠,一定要定期清空整理,我個人是一個星期有兩小時用于整理筆記。整理術(shù)就應(yīng)該先用在工作上。 2,學(xué)會把枯燥的事和有趣的事結(jié)合起來。 比如我運動時會看美劇,這樣極大的緩解了我不喜歡做的事的痛苦,容易養(yǎng)成習(xí)慣。工作時也一樣,總有部分工作你不喜歡做,如果這一天的工作挑戰(zhàn)壓力會很大或者挫折感很強,不妨下班后給自己一個小獎勵,如可以打兩小時游戲、逛一逛街什么的調(diào)節(jié)一下,我的理念一直是太苦的時候適當(dāng)放過自己,工作上的困難不能總是想著熬,要想著自己疼自己,挨兩巴掌了自己給自己兩個棗,當(dāng)然,這是對我這種又怕苦又怕累又沒任何超強能力還愛自己的人適用,如果意志力超強那就不是事。 有時候工作上的回報是需要一段較長時間才會有成果,我們常會看到其實很多人中途放棄并不是真的工作太難或能力不夠,而是因為熬得太苦,看不到希望,自己把自己熬死了。其實不必把成就感寄托在最后的成果上,有時候堅持下去就會勝利,自己要給自己設(shè)階段性的無成果獎勵,把自己當(dāng)孩子一樣哄,職場上有時候拼的是韌性。 3,日程表和清單管理自己的日程 盡量選擇系統(tǒng)自帶功能,和常用功能,如系統(tǒng)自帶備忘錄,微信,個人輔助會用訊飛語音記錄本,用在不想(能)寫字的場合。 日歷就用IPhone自帶日歷,google日歷,朝夕日歷都不錯,清單我以前用omnifocus, 現(xiàn)在越來越簡單。一般用奇妙清單或滴答清單就可以了,奇妙清單因為是被微軟買了,和微軟各賬號綁定非常方便。 Outlook calendar 買個OVA服務(wù),綁定calendar和手機的提醒,這樣就不會因為中國公司用imap服務(wù)器和日歷功能的分割。 把自己的各種儀式流程,公事私事提醒都放入清單,不會讓自己忘記重要的事(公事私事一樣都是事)而心慌意亂。 小事就別管什么效率不效率的,想到了,如果很小,就不拖延,立刻就做,兩分鐘內(nèi)能立刻做掉的,我一般就想起來就做,而不是列入清單。 在一線城市的便利之處,就是O2O確實已經(jīng)很發(fā)達(dá)方便了。在手機上買菜,約人上門美容美體按摩都是省時省力的方法。減少生活瑣事對你的干擾,集中精力用在更讓你成長有產(chǎn)出的事上。 4,批處理一些固定的工作,碎片工作化零為整 建立一些固定的流程,批量處理,如每周固定時間主動找上級匯報工作、和下屬review工作進(jìn)展,中午有一天固定和同事出去吃飯等等,就比想起來再零散地做要好。固定時間給不怎么活躍的老客戶打電話,或者批量發(fā)email,固定一段時間打拓展電話,固定時間處理Email,都是些化被動為主動,把碎片化零為整的方法。 每周要給自己安排一個固定的時間主動的做些防范性的工作,所謂重要不緊急的工作,如BD電話,如客戶回訪電話,不一定需要時才打,而是要把以后可能會被動的工作做在前面。 5,模板化自己的常態(tài)工作:郵件,文件格式 很多工作可以先建個模板,我個人的習(xí)慣是每個月會抽兩個小時大概的review一下我的主要工作和生活郵件,微信,回信,看看有沒有共通的東西可以建個模板的或修改語氣和措詞會更好些。 還有手機上也可以定制一些模板,回復(fù)模板,把有些事建成模板,輸入的速度會大幅度提升。 常用的提醒如公司會議室密碼,各辦事處電話什么的,在微信上把自己的微信設(shè)為置頂,這樣找起來很方便。 6,授權(quán):別人能做的事不自己做 作為管理者,盡量不要讓“猴子”上你的背。很多管理者遇到下屬不現(xiàn)不佳,不如自己努力/能力/表現(xiàn)時,有時不能理解,為什么自己當(dāng)時能做到別人做不到,會把下屬份內(nèi)的事拿過來自己做,認(rèn)為有這時間精力教別人不如自己就做了,其實這是你磨煉管理能力必經(jīng)的過程,不要自己累死又放棄自己成長。 7,及時止損 不要為已經(jīng)打翻的牛奶哭泣。管理者常會受到下屬離職,甚至背叛,情感上很受傷害。要有心理強度,接受失敗,及時從自怨自艾中振作起來。 8,每日上班、下班儀式感 上班建立儀式,如果不出差,我是每天一定提前半小時到辦室,寫好今天的to do list, 隨手寫好晨間日記。 下班check一下今天的工作哪些沒有完成的,將自己能獨立完成的工作全部清空。如果實在因為他人的原因完不成的,用即時貼貼在電腦桌面上,考慮一下Ta完不成的原因有哪些是自己可以介入的。 9,及時尋求幫助 人都不是萬能的,在資源不足和能力不足時,要懂得尋求內(nèi)外部的幫助。被提拔為管理者的很多人往往比較好強,尤其是自己做員工時很優(yōu)秀,總認(rèn)為自己可以獨立處理遇到的問題,喜歡自己琢磨。其實每個角色都會有一些不同要求,求助和借力往往是必要的。 什么時候是及時尋找?guī)椭?,我覺得要看這件事你回復(fù)的時間和困難程度,管理者每天會面臨很多要做決策的事,以郵件為例,我一直提倡郵件就處理一次,也就是一封郵件你收到了就應(yīng)該立刻響應(yīng)(即使解決不了,也應(yīng)該有個答復(fù)),因為你的答復(fù)或指令會涉及其它人的下一步工作,而如果拖延不答復(fù),往往說明問題超出你即時響應(yīng)的范圍,很多時候你認(rèn)為你需要時間思考,實際是你能力不足或資源不足,這時候思考并不是解決問題的關(guān)鍵,往往是拖延時間,可能尋求它人幫助,找到資源支持你思考才能提高解決問題的效率。 10,不斷觀察優(yōu)化自己團(tuán)隊的工作流程。每個環(huán)節(jié)都要檢查機制,每個環(huán)節(jié)都要有應(yīng)急處理機制。公司都會有公司層面的工作流程指導(dǎo),但實際工作中,作為一線管理者,經(jīng)常會有突發(fā)狀況需要處理, 如果類似的情況多次發(fā)生,就要觀察工作流是否合理,有沒有辦法杜絕這一類的突了情況發(fā)生。盡量不要讓自己有被逼著趕著走的狀態(tài)。 杰克.韋爾奇說過“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān);當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān);只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功?!背蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者要管理自己的時間,也管理別人的時間,才能讓自己和團(tuán)隊共成長 。 |
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