精益數(shù)據(jù)分析核心思想：得知自己的商業(yè)模式（電子商務(wù)、SaaS、免費移動應(yīng)用、媒體網(wǎng)站、UGC、雙邊市場）和創(chuàng)業(yè)階段（移情、黏性、病毒性、營收、規(guī)?；┖?，即可跟蹤優(yōu)化當前的創(chuàng)業(yè)第一關(guān)鍵指標。經(jīng)過反復(fù)實踐，克服早期風(fēng)險及問題，最終滿足用戶真實需求、有個明確的方案并獲得最滿意的客戶。

1. 我們都在說謊

創(chuàng)業(yè)者最善于說謊，因為這是取得成功的必備條件。一個初創(chuàng)產(chǎn)品，要想獲得客戶的信任就必須讓客戶相信我們有能力為他創(chuàng)造價值，哪怕我們現(xiàn)在沒這個能力。

我們需要說謊但不能太過，所以我們需要數(shù)據(jù)

2.找準正確的數(shù)據(jù)指標

8個需要提防的虛榮數(shù)據(jù)指標：

• 點擊量：隨便什么產(chǎn)品，內(nèi)容多可點的東西多，點擊量自然會高，相比之下，我們更應(yīng)該統(tǒng)計點擊人數(shù)。

• 頁面瀏覽量（PV）：原理跟點擊量差不多，除非我們的廣告模式跟PV掛鉤（即展示廣告）我們還是更應(yīng)該統(tǒng)計訪問人數(shù)（UV）。

• 訪問量：100個訪問量是來自于1個人還是100個人？它無法指導(dǎo)行動。

• 獨立訪客數(shù)：只能顯示多少人訪問了頁面，但是不知道他們做了什么？為什么停留？為什么離開？

• 粉絲/好友/贊的數(shù)量：這是一場無意義的人氣比賽，除非能讓他們做對我們有利的事。我在平臺上振臂一呼時，有多少人會響應(yīng)？只有知道了這個數(shù)字他們才對我們有意義。（100萬的粉絲，只有不到100人參加活動，我們能說這個平臺很牛逼嗎？）

• 網(wǎng)站停留時間/瀏覽頁面：客戶在投訴頁面停留時間長不見得是好事。

• 下載量：下載再多，沒人激活也是枉然。

小結(jié)：

一個能為我們指明方向、驅(qū)動決策的數(shù)據(jù)指標才是好指標，看到這個指標，我們就應(yīng)該下意識的問自己：“依據(jù)這個指標，我該如何改變當前的數(shù)據(jù)行為？”

特別在創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)該確定一個唯一指標即第一關(guān)鍵指標：當前階段高于一切、需要集中全部注意力的數(shù)據(jù)。指標太多容易分散人的注意力。

3.什么是好數(shù)據(jù)？底線在哪里？

• 流失率：如果我們的客戶月流失率低于5%，當然最好低于2%，那么我們的產(chǎn)品就有相當好的黏性。

• 增長率：好的增長率是每周增長5%-7%，每周增長10%就是非常優(yōu)秀的表現(xiàn)。

• 對于一個移動應(yīng)用來說，30%的注冊用戶會每月至少只用一次，10%的注冊用戶會每天使用一次，同時在線用戶的最高數(shù)量是每日用戶數(shù)的10%。

• 當我們獲取一位客戶時，花費不能超過從他身上獲得的收入的1/3。

• 成功的營銷活動應(yīng)該能達到20%-30%的打開率和超過5%的點擊率。

• 活動頁面上的平均參與時間正常值是1分鐘。

• 如果訪客在我們的頁面每天平均花費17分鐘，就說明粘性較好。

• 訪客首次訪問的載入時間應(yīng)控制在5秒以內(nèi)，如果多于10秒就會失去用戶。

• 一個位置好、相關(guān)性高的廣告也很難得到5%這么高的點擊率，一般在0.5%-2%，如果低于0.08%，一定是犯了可怕的錯誤。

• 長視頻中途放棄率為40%，而短視頻只有15%。

• 有65%的用戶會在安裝90天內(nèi)停止使用我們的應(yīng)用。

4.探索我們不知道我們不知道的

一個產(chǎn)品下載量很多，用戶很多，但是真正用的很少，這時候就應(yīng)該分析那批真正使用產(chǎn)品的用戶屬性，滿足他們的需求，并不段擴大，哪怕這中間會損失很多其他的用戶，但是我們得到了高活躍，高轉(zhuǎn)化和高收益。

精益畫布（一）強數(shù)據(jù)分析型創(chuàng)業(yè)公司所經(jīng)歷的生命周期

精益畫布（二）用9個模塊概括創(chuàng)業(yè)的方方面面

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