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你有必要知道的人類24種心理認(rèn)知偏差

 素1125 2017-04-29


文:kiss_fire | 來源:玉文(yu8wen)

這段時間讀了一本書——《窮查理寶典》(一位好朋友送的),作者是查理·芒格,股神巴菲特的黃金搭檔。


看完感覺很有啟發(fā),不僅是因為芒格那讓人敬佩的品格、高超的投資技巧、不拘一格的思維方式,還有他提出的“人類誤判心理學(xué)”。


“人類誤判心理學(xué)”,簡單來說就是對會導(dǎo)致錯誤判斷的25種人類心理傾向的一個匯總,這些心理傾向都是老爺子在漫長的人生中收集總結(jié)出來的,對提升一個人的認(rèn)知會有很大的幫助。


我的理解是這樣的,最近幾百年,人類社會發(fā)生了翻天覆地的變化,各種高科技不斷涌現(xiàn),我們的生活方式也進(jìn)行了重構(gòu)。


然而,相比較于飛速發(fā)展現(xiàn)代科技,人類大腦的進(jìn)化非常緩慢幾乎沒有任何變化,依然停留在農(nóng)耕時代甚至遠(yuǎn)古時代的進(jìn)化水平。


此外,人類大腦的進(jìn)化方式不是“舊的舍去,新的形成”,而是在原有的基礎(chǔ)上不斷疊加——在爬行腦上進(jìn)化出邊緣系統(tǒng),在邊緣系統(tǒng)上進(jìn)化出新皮層,就像一層疊一層的冰淇淋。


這就使得我們的大腦中還存在著一些適應(yīng)原始生活的落后傾向,這種傾向在遠(yuǎn)古可以幫助人類更好地生存下去,但是在現(xiàn)今社會,卻成了我們發(fā)展的阻礙,影響我們的理性認(rèn)知。


所以,我們有必要去了解這些傾向,“認(rèn)識你自己”,讓它們從潛在的變成可意識到的,從而幫助自己減少錯誤判斷。


其實在讀這本《窮查理寶典》之前,我也收集12種人類心理上的誤判傾向,讀完這本書后,又有目的地上知乎、微信、百度收集了些,加上芒格的25種,總計超過50多種。


但仔細(xì)分析后會發(fā)現(xiàn),很多都是名字不同而內(nèi)容相同,還有些是包含在另一些里面的,經(jīng)過整理合并以及舍棄一些用處不大的,最后留下了24種。


而這24種心理認(rèn)知偏差又主要是由兩大原因引起,一個是“內(nèi)部視角”,即我們?nèi)祟悆A向從自身的角度看待問題,另一個是“思維懶惰”,即們的大腦傾向偷懶而不是理性地思考。


所以下面我就分這兩大類給大家介紹,但因為種類太多,就不進(jìn)行詳細(xì)說明了,感興趣的可以自己搜尋資料了解。


 內(nèi)部視角 


(1)損失厭惡心理


相比得到產(chǎn)生的喜悅感,我們更厭惡失去產(chǎn)生的悲傷。


換句話說,損失100元產(chǎn)生的價值與得到100元的產(chǎn)生的價值之和,在我們的心理上看來是負(fù)數(shù)。


(2)避免痛苦否認(rèn)


我們傾向通過不承認(rèn)或不正視事實的方式來逃避痛苦。


為了不讓自己痛苦,我們不愿意談?wù)撘l(fā)痛苦的事情,即便通過反思那件事可以獲得有益的教訓(xùn)。


(3)反饋一致傾向


傾向根據(jù)他人的行為做出一致反應(yīng),即以怨報怨,以德報德。


可以分為三類:無意識自發(fā)的、有明顯虧欠感的、妥協(xié)—退讓原理。這種傾向雖然有一定程度的益處,但也容易被人利用。


(4)樂觀主義傾向


高估自己做成某件事的可能性,同時低估自己遭遇某種不幸的可能性(僥幸心理)。


(5)自視過高傾向


過分高估自己的能力、擁有物品的價值或其他與自身相關(guān)(熟悉)的事物。


(6)過分關(guān)注傾向


傾向高估自身言行舉止受到他人關(guān)注的程度,在心理學(xué)上也被稱為“焦點”效應(yīng)。


(7)自我驗證傾向


傾向在記憶中只尋找可以證明自己所相信論斷的證據(jù),而忽視那些反面的事實。


這可以解釋為什么很多人相信星座說,因為他們在生活中關(guān)注的東西驗證并強化了起初持有的觀點,卻沒有注意到那些反面證據(jù)。


(8)虛假同感偏差


會高估別人跟自己的一致性(投射),將與自己不同的感受、觀點或行為等視為是錯誤的。


這個在文案寫作和營銷推廣中往往會造成“自嗨”現(xiàn)象,自己感覺非常良好,以為別人也會產(chǎn)生同樣的感覺跟著一起嗨,結(jié)果然并卵。


(9)基本歸因錯誤


人們在解釋別人的行為時,傾向于內(nèi)部(性格、能力)歸因;而在解釋自己行為時,傾向于外部(環(huán)境)歸因。


比如,我之所以考得不好是因為天氣太熱了,讓人靜不下心來,而小A考得不好是因為他本來學(xué)習(xí)能力就差,還不好好努力用功。


 思維懶惰 


(1)從眾傾向


傾向模仿周圍人們的思考和行動方式。


(2)權(quán)威效應(yīng)


易于相信或服從地位高、有威信的人。


(3)保持一致


喜歡一致并傾向保持一致,抗拒改變,可以理解為習(xí)慣的“慣性”。


(4)專業(yè)偏見


傾向用自己專業(yè)領(lǐng)域的視角,去看待身邊所有的事情。


比如,一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家傾向用本專業(yè)的知識去解釋任何社會現(xiàn)象,而忽視其他不同領(lǐng)域的解釋,“在拿鐵錘的人看來,所有的事物都是釘子”。


(5)刻板印象


對一個群體固有籠統(tǒng)看法,而忽視個體差別,這種現(xiàn)象在中國非常普遍。


(6)第一印象


首次產(chǎn)生的印象會對人們的認(rèn)知產(chǎn)生重大影響。


(7)簡單聯(lián)想


傾向于根據(jù)事物產(chǎn)生的簡單聯(lián)想進(jìn)行快速判斷。


例如看到腦白金我們就會想到,過年給爸媽送禮就送這個,看到可口可樂我們就會想到歡樂的場景。


(8)幸存者偏差


只考慮“幸存者”提供的信息,而忽視“死人”無法提供的信息。


看見在股市上大賺特賺的人,就以為在股市賺錢很容易,卻忽視了那些在股市上被收割的大批“韭菜”們。


(9)即時因果傾向


傾向認(rèn)為現(xiàn)在的結(jié)果都是由當(dāng)下的行為導(dǎo)致的,而忽視時間的延遲。


比如小明今天去打籃球時表現(xiàn)比較好,就認(rèn)為是因為上場前喝的那杯飲料,而實際原因卻是小明的持續(xù)練習(xí)獲得了效果,只是比較緩慢而已。


(10)對比錯誤判斷


傾向于通過簡單對比來進(jìn)行判斷,而忽視其他因素,于是造成錯誤決策。


地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的套路就是先給你看幾套差的房子,再給你看一套相對不太差的,你就會覺得最后那套不錯并決定購買,然而實際上這一套還是很差的。


(11)可視錯誤定價


只考慮看得到的價值,而忽視潛在的價值,從而錯誤地減少或增加投資力度。


比如鍛煉身體這件事是非常重要的,然而它的回報相對來說比較緩慢不明顯,于是我們就減少在這上面的投入時間,而將時間花在打游戲上,因為會立即產(chǎn)生明顯的愉悅感。


(12)避免懷疑傾向


傾向盡快做出決定、消除懷疑,因此往往只考慮顯性的簡單因素,而回避復(fù)雜的隱性因素。


避免懷疑是避免自己的大腦中存在懷疑的情緒,從而可以讓我們不會焦慮地總想著它,但這種傾向往往會使得我們在面對重大事件時不仔細(xì)考慮就匆忙做出決策,造成不良后果。


(13)獎勵/懲罰反應(yīng)


獎勵會促使人們做某事,懲罰會避免人們做某事(激勵機制、超級反應(yīng))。


(14)喜歡/討厭偏見


人們會因喜歡而忽視缺點,會因討厭而忽視優(yōu)點,并產(chǎn)生偏愛與偏恨聯(lián)想(暈輪和負(fù)暈輪)。


(15)Lollapalooza傾向


這個詞是芒格自創(chuàng)的,就像一種魔法咒語,指各種傾向共同作用造成重大的認(rèn)知偏差。


以上的這些傾向往往是多個一起作用的,于是相互之間就像產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”一般,影響會成倍增加,從而造成重大后果。


其實,我們之所以會被這些心理認(rèn)知偏影響,很大程度上是由于我們不了解,于是它們就會悄悄地起作用。


而一旦我們知道了這些心理認(rèn)知偏差,在自己產(chǎn)生想法的時后有意識地思考并避免它們的影響,就會對我們的認(rèn)知準(zhǔn)確度有很大的提升?!八伎妓伎嫉乃伎肌?。


小彩蛋:針對這些心理認(rèn)知偏差,我再推薦有用的3個方法,幫助大家更客觀更理性地做決策。


(1)引入外部視角


除了從自己的角度出發(fā)看待問題,還要盡量把自己當(dāng)作別人,盡量拋棄主觀因素,想象它們會怎樣看。


(2)引入外部意見


我們在做決策時,一定不能讓自己處于信息封閉的狀態(tài),要多收集外部的不同信息和意見用來輔助參考。


(3)利用核查清單


就是將常見的認(rèn)知偏見或思維誤區(qū)一一列出來,寫在一張紙上,每當(dāng)做重大決策時就一一對照,看自己是否陷入了這方面的錯誤。



- The End -



作者簡介:kiss_fire  學(xué)生黨一枚,想做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營,現(xiàn)開通了一個微信公眾號(玉文),并在公號和簡書上進(jìn)行寫作,借此鍛煉自己的能力。

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