一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，必須具備哪些條件？

看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，答案卻不只一個(gè)。我最近在澳門出席了 Michael Page 中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力年度會(huì)議，對(duì)這個(gè)議題有了更深一層的體會(huì)。

對(duì)許多人而言，包括我自己在內(nèi)，要提升領(lǐng)導(dǎo)力并非易事。一般公司會(huì)提拔表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，栽培他們成為領(lǐng)導(dǎo)人。然而，這些新上任的領(lǐng)導(dǎo)所得到資源與輔助卻未必足夠，因此往往會(huì)影響整體領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。所幸，重視人力資源的Michael Page 積極發(fā)展了人才培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目，而我也從中獲益匪淺。

依據(jù)這 22 年來(lái)在招聘行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和觀察，我認(rèn)為，要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備以下三大特質(zhì)。

一、以人為本：凡事多為別人著想

就算工作再繁忙，也該時(shí)刻“以人為本”，設(shè)身處地多為別人著想，盡心盡力地提供協(xié)助。一旦成為領(lǐng)導(dǎo)，除了責(zé)任變得重大，你也將需花更多時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于無(wú)時(shí)無(wú)刻都在與時(shí)間賽跑。忙于全力沖刺的你，說(shuō)不定會(huì)忽略了與你并肩作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。實(shí)不相瞞，我偶爾也會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。

人力是公司內(nèi)最重要的資產(chǎn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人，我們應(yīng)始終銘記在心，而非以忙碌作為借口；在此引用美國(guó)總統(tǒng)約翰肯尼迪的一句名言：不要問(wèn)團(tuán)隊(duì)（國(guó)家）可以為你做什么，要問(wèn)自己可以為團(tuán)隊(duì)（國(guó)家）做什么。

話雖如此，但凡事都講究平衡與適度。身為領(lǐng)導(dǎo)者，你理應(yīng)為團(tuán)隊(duì)竭盡所能；但與此同時(shí)，切忌把所有事情都攬?jiān)谧约荷砩?，因?yàn)槿绱艘粊?lái)，員工就無(wú)法在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)了。在起步階段，尋找、拿捏平衡點(diǎn)也許不容易，但只要你肯花時(shí)間，同時(shí)若能獲得資深前輩從旁協(xié)助的話，假以時(shí)日必能很好地勝任這一位置。

二、要領(lǐng)導(dǎo)別人，須從了解自己開(kāi)始

要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，首先，你必須充分了解自己。

關(guān)于這點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)咨詢公司Zenger Folkman曾與我分享一些心得，讓我獲益良多，忠實(shí)的讀者們大概還有些印象吧。

其中一點(diǎn)便是，偉大的領(lǐng)袖在某些方面的表現(xiàn)往往會(huì)異常出色，而且深諳如何突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)，更懂得如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。

我建議，可采用“360度評(píng)估反饋”的管理策略，從而知道別人對(duì)你的評(píng)價(jià)如何。畢竟，這樣的評(píng)估反饋恰恰反映了你的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力如何。當(dāng)然，別忘了先做好心理建設(shè)，好或不好的反饋都要正面虛心面對(duì)，再適度地作出調(diào)整。

唯有在真正了解自己后，才能更懂得如何提高自己的專業(yè)技能，順應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求，甚至調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而提升成功的機(jī)率。

三、活到老，學(xué)到老

領(lǐng)導(dǎo)技能是一堂永無(wú)止境的職場(chǎng)必修課。

隨著領(lǐng)導(dǎo)力的提升，你也許會(huì)面臨團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，或被調(diào)到其他部門（例如，從成熟部門轉(zhuǎn)調(diào)到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的部門）的可能性。新的領(lǐng)域，意味需要發(fā)揮新的領(lǐng)導(dǎo)技能。

打個(gè)比方，若你習(xí)慣在管理小團(tuán)隊(duì)時(shí)親力親為，那么領(lǐng)導(dǎo)大型團(tuán)隊(duì)時(shí)，就必須懂得適時(shí)適量的授權(quán)屬下做事，以便投入更多時(shí)間來(lái)做策略方面的規(guī)劃。

一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)抱持開(kāi)放的態(tài)度，無(wú)時(shí)無(wú)刻地認(rèn)真學(xué)習(xí)。他們明白，工作環(huán)境和職場(chǎng)角色隨時(shí)面臨變化。關(guān)于這點(diǎn)，我完全能感同身受，因?yàn)榻谖宜芾淼膱F(tuán)隊(duì)從200人擴(kuò)充至了逾400人。

主動(dòng)積極的求教態(tài)度是學(xué)習(xí)過(guò)程中最不可或缺的。我曾碰到過(guò)一些人，他們的態(tài)度傲慢、工作敷衍了事，根本無(wú)心提升自己。一旦陷入這種狀態(tài)，這也意味你的事業(yè)將停滯不前，喪失了前進(jìn)的動(dòng)力。所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，我總是如此叮嚀我的團(tuán)隊(duì)。

學(xué)習(xí)方式有很多種，例如，與團(tuán)隊(duì)營(yíng)造積極愉快的溝通氛圍、學(xué)習(xí)如何從員工的角度看待事情，或者保持定期閱讀的良好習(xí)慣。在漫漫的學(xué)習(xí)旅程中，我們一點(diǎn)一滴地吸收新知識(shí)，這是急不來(lái)的，也正是學(xué)習(xí)的優(yōu)美之處。何不試著放慢腳步，一起來(lái)好好享受這堂職場(chǎng)的必修課呢？