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悟空問答

 冬竹123 2017-06-22

1.機(jī)械式取電-插入卡片壓住了一個微動開關(guān),帶動繼電器或者交流接觸器取電,這種機(jī)械式基本淘汰了。

2.光電式-通過紅外線,插入卡片切斷了紅外光,經(jīng)微電腦判斷后,帶動繼電器或交流接觸器取電,這個也淘汰了,因?yàn)椴鍙埫寄苋‰姡?/p>

3.讀卡型取電-插入房卡→讀取房卡信息→房間智能家庭模塊(具有聯(lián)網(wǎng)控制房間電話、網(wǎng)絡(luò)、無線、電視、以及自動窗簾、霧化玻璃的開關(guān)、及電路)→酒店服務(wù)器對比房卡信息→取電成功。比如1900房卡只能在1900取電,拿到1901都不行!關(guān)于坐電梯上樓,1908房卡在電梯刷卡后只能去19層、一二三層的餐廳及會議室,要想去其他樓層必須前臺登記補(bǔ)錄房卡電梯權(quán)限。防止不法商販進(jìn)樓張貼廣告影響房客體驗(yàn)。

案例一:張三18:30通過電話預(yù)定了8888房間,預(yù)計20:30達(dá)到酒店。酒店前臺輸入預(yù)定信息后,8888空調(diào)自動遠(yuǎn)程開啟。

案例二:房務(wù)中心服務(wù)員使用電腦遠(yuǎn)程開啟20層的35個房間空調(diào),并設(shè)置2001房間26度,其余房間25度。

案例三:7777房間電視壞了,客人在房間不方便維修,客人交待不在房間時才能維修。當(dāng)客人取電卡拔出時房務(wù)中心軟件提示7777房卡取出(判斷客人出門了),此時服務(wù)員敲門查看是否有人,如果沒人 喊工程維修。

案例四:服務(wù)員李四是19層的保潔員,可以打開19層任意房間。把李四的員工卡插入1900房間,那么房務(wù)中心電腦會顯示“李四”在1900取電(判斷李四在哪個房間干活),服務(wù)器會記錄張三開門時間以及房間停留時間,可判斷李四的工作效率。

案例五:(電22:30監(jiān)測到9999房間關(guān)閉了床頭燈(判斷已睡覺),當(dāng)前空調(diào)溫度24度,電腦程序配置3小時后室溫升至25度,并空氣外循環(huán)40分鐘,6小時后升值26度,8小時后降至24度。讓客人有個最佳睡眠環(huán)境。

案例六:會議集體入住客人,負(fù)責(zé)人要求切斷房間網(wǎng)線、電話線、電視、以及Wifi以保證住客第二天有足夠精力開會。房務(wù)中心遠(yuǎn)程切掉網(wǎng)線、電話線、電視電源、屏蔽wifi上網(wǎng)。

案例七:9999總統(tǒng)套房丟失房卡兩張,前臺員工立即注銷房卡,被注銷房卡立即失效并列入“丟失名單報警系統(tǒng)”,該房卡在電梯、房門、取電處、停車場出入口道閘,刷卡會被系統(tǒng)檢測,并顯示刷卡位置。

注意一:空調(diào)不受房卡取電控制!

注意二:酒店有一至兩個插座寫著“UPS”字符,表示此插座提供24小時不間斷供電,不受房卡控制,此插座一般限400瓦功率,否則跳閘!

注意三:大多數(shù)酒店前兩瓶礦泉水免費(fèi),可向服務(wù)員要免費(fèi)果盤與酸奶,有時候能要到免費(fèi)紅酒!(凡是攜程預(yù)定的肯定特殊待遇,送禮品、送小吃、服務(wù)周到,酒店怕不好的網(wǎng)評)比如你房間網(wǎng)絡(luò)壞了,工程維修完畢后,服務(wù)員會送個果盤以表歉意,服務(wù)員有果盤贈送權(quán),所以不管房間有沒有故障,都可以免費(fèi)要一個!

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