甲方：                        （以下簡稱甲方）       

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乙方：                     （以下簡稱乙方）       

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甲方委托乙方對甲方部件進(jìn)行表面加工處理，為保證雙方利益經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下質(zhì)量保證協(xié)議：

一、質(zhì)量管理
　　 1.1、乙方應(yīng)按照甲方權(quán)責(zé)人員簽署的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方的事先書面文件許可下，乙方不得更改表面處理所用的原材料、作業(yè)參數(shù)、生產(chǎn)工藝等。

1.2、若甲方有指定原材料品牌、型號時，乙方不得擅自更換和購買假冒偽劣產(chǎn)品代替。
　　 1.3、若甲方有要求時，乙方對于甲方產(chǎn)品表面處理的質(zhì)量控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
　　 1.4、為保證甲方產(chǎn)品表面處理質(zhì)量，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對原材料或生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理進(jìn)行檢查。

1.5、為提高乙方表面處理產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，乙方應(yīng)任命有一定權(quán)限并在乙方有一定地位的質(zhì)量管理人員來對應(yīng)、管理甲方產(chǎn)品表面處理質(zhì)量，并組織、提供相關(guān)資源用來改進(jìn)甲方產(chǎn)品的質(zhì)量。對甲方投訴、反饋的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在3工作日內(nèi)回復(fù)書面的糾正及預(yù)防措施報告。

1.6、為進(jìn)一步落實部件的質(zhì)量管理，乙方要積極開展質(zhì)量方針、計劃、改善（應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施）等活動，并保存其原始記錄以備必要時甲方的查詢。
     1.7、乙方應(yīng)備齊甲方部件表面加工所必需的檢測基準(zhǔn)書、限度樣版、工序作業(yè)指導(dǎo)書和制造管理工程圖等，并在各生產(chǎn)工序顯著位置進(jìn)行懸掛、放置；定期組織員工學(xué)習(xí)、監(jiān)督員工執(zhí)行。

1.8、乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、作業(yè)指能的培訓(xùn)、考核并保留相關(guān)原始記錄。

1.9、為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

1.10、新產(chǎn)品量產(chǎn)時乙方應(yīng)準(zhǔn)備一式[    ]份顏色梯度版和外觀限度版供甲方選擇、簽署。

二、質(zhì)量指標(biāo)
　　 2.1、表面加工部件的質(zhì)量應(yīng)滿足甲方的檢查基準(zhǔn)書、限度樣品和相關(guān)質(zhì)量要求，部件在批量生產(chǎn)過程中，因甲方客人追加要求，甲方可隨時變更、增加相關(guān)基準(zhǔn)和管理項目。

2.2、交付甲方的部件，乙方應(yīng)保證從原材料采購、表面加工制程、完成品的包裝防護和運輸過程中的質(zhì)量管理，其不良率應(yīng)低于甲方核準(zhǔn)的不良率目標(biāo)，當(dāng)不良率高于甲方核準(zhǔn)的不良率目標(biāo)時，高出部分應(yīng)由乙方承擔(dān)相關(guān)損失費用。

2.3、甲方受入檢查采用GB/T-2828.1-2012 G-Ⅱ抽樣檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，AQL水準(zhǔn)為[    ]。當(dāng)甲方受入檢查或制程中或客戶端發(fā)現(xiàn)不合格時，乙方應(yīng)在接到甲方投訴后2小時內(nèi)回復(fù)臨時對應(yīng)措施，3個工作日內(nèi)回復(fù)再發(fā)防止對策。

三、表面加工部件的信賴性測試和環(huán)境有害物質(zhì)管理
　　3.1、乙方表面加工部件信賴性測試應(yīng)符合甲方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和[                                  ]。

3.2、乙方表面加工部件環(huán)境有害物質(zhì)應(yīng)符合甲方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和 [                               ]。

3.3、甲方或甲方的客人檢測出信賴性不合格或環(huán)境有害物質(zhì)超標(biāo)時，此批部件甲方以退單不退貨的形式直接報廢處理，乙方在庫該批產(chǎn)品應(yīng)送至甲方報廢處理，并采取相關(guān)措施防止該批產(chǎn)品混入發(fā)生其它批產(chǎn)品中。

3.4、信賴性不合格或環(huán)境有害物質(zhì)超標(biāo)，導(dǎo)致甲方受到客人的追加處罰時，相關(guān)損失由乙方全額承擔(dān)。

四、出廠檢查
　   4.1、乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實施出廠檢查，并將出貨檢查樣品付在出貨檢查報告上隨貨物一同交付甲方。
　　 4.2、乙方交付部件必須為100%合格品。對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不合格品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。
　　 4.3、乙方在交貨時，為避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝（若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可）。

五、驗收檢驗
　　 5．1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的質(zhì)量要求（包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件）中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
　　5.2、乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或出貨檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。

5.3、甲方驗收合格的部件在甲方后工序或客戶處發(fā)現(xiàn)不合格時，甲方可追究乙方責(zé)任。

六、不合格的處理
　　6.1、對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。
　　6.2、對于不合格品，乙方在不影響甲方質(zhì)量管控和正常生產(chǎn)的前提下，可選用下列方法之一對應(yīng)：
　　6.2.1、重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗收。
　  6.2.2、將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗收。

6.2.3、委托甲方修理或挑選：被甲方拒收的產(chǎn)品若由于交期急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時，由乙方負(fù)擔(dān)全部費用。甲方挑選或修理的費用為[￥      ]元/人.小時。

6.4、為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

　　6.5、由于不合格的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處甲方損失金額[    ]倍以上的罰款。

七、PCN管理

7.1 新產(chǎn)品承認(rèn)時，乙方應(yīng)提交新產(chǎn)品承認(rèn)書。承認(rèn)書應(yīng)包括所使用機器設(shè)備、工序參數(shù)、原材料型號[牌號]和廠家等信息。承認(rèn)書一式兩份，得到甲方項目部和品質(zhì)部簽字批準(zhǔn)后甲乙雙方各保留一份。

7.2 乙方應(yīng)保證量產(chǎn)的工藝參數(shù)、原材料型號[牌號]、廠家和生產(chǎn)設(shè)備與承認(rèn)書、承認(rèn)樣板所使用的工藝參數(shù)、原材料型號[牌號]、廠家和生產(chǎn)設(shè)備的一致性。在量產(chǎn)中如乙方需要變更：機器設(shè)備、工序參數(shù)、原材料型號[牌號]或廠家應(yīng)提前以書面形式并附變更后樣品向甲方品質(zhì)部門申請，得到甲方書面回復(fù)后方可變更。

7.3 乙方?jīng)]經(jīng)甲方品質(zhì)部門批準(zhǔn)私自更改機器設(shè)備、工序參數(shù)、原材料型號[牌號]或廠家，造成甲方客戶產(chǎn)品退貨、索賠或產(chǎn)品報廢，全部費用轉(zhuǎn)嫁給供貨商；未造成客戶產(chǎn)品退貨、索賠或產(chǎn)品報廢的每發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行處罰[          ]元。

八、質(zhì)量保證和責(zé)任區(qū)分
　　8.1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的質(zhì)量問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。
　　8.2、甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不合格而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
　　8.3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章、檢測數(shù)據(jù)及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以[       ]元/次的索賠，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款[    ]個月直至與乙方終止合同。
　　8.4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止協(xié)議時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“質(zhì)量保證金”，作為質(zhì)量賠償?shù)膫溆媒稹?/span>

九、技術(shù)支持

9.1 為提高乙方打樣一次成功率和批量生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性、良品率，有必要時乙方可向甲方申請工程技術(shù)人員或品質(zhì)管理人員到乙方確認(rèn)指導(dǎo)。

9.2 甲方收到乙方的申請后應(yīng)在[    ]小時內(nèi)安排專業(yè)人員到乙方確認(rèn)指導(dǎo)。正常的打樣產(chǎn)品及首次批量生產(chǎn)時，甲方可無償安排；非打樣產(chǎn)品及非首次批量生產(chǎn)時則為有償支援，費用為：正常工作日[   ]元.次（工作時間在24小時內(nèi)），周末及節(jié)假日[    ]元.次（工作時間在24小時內(nèi)）。

十、爭議的處理
　　若乙方對甲方的處理有異議，應(yīng)在三個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出并到甲方協(xié)商解決，逾期視為認(rèn)可甲方意見。雙方協(xié)商解決達(dá)不成共識時，乙方可向甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他
　　11.1、本協(xié)議作為甲乙雙方已簽訂的基本供貨合同的重要組成部分，如與雙方簽署的其它文件有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11.2、本協(xié)議一式兩份，涂改無效；本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期直至簽訂新的質(zhì)量保證協(xié)議止。

甲方：                                         乙方：                            

電話：                                         電話：

總經(jīng)理：              （?。?                  總經(jīng)理：             （?。?/span>

年 月  日                                     年  月  日

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