時代商家大講堂2016年第二場

謝德蓀教授是美國斯坦福大學(xué)終身教授，被譽(yù)為創(chuàng)新動態(tài)管理之父，他在斯坦福大學(xué)任管理科學(xué)與工程亞太中心主任。他多年來在國際上，特別是權(quán)威的 雜志，發(fā)表了180多篇有價值的論文。并且他親自見證了硅谷的發(fā)展。謝德蓀教授為中國很多企業(yè)做創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，像中國移動、首都機(jī)埸、TCL等很多大集團(tuán)在他 的幫助下都在做創(chuàng)新。

參會領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和美國斯坦福大學(xué)終身教授、著名動態(tài)創(chuàng)新管理之父謝德蓀合影留念

據(jù)于劍透露，今年3月中旬，深圳企聯(lián)曾經(jīng)組織深圳企業(yè)家代表團(tuán)前往美國斯坦福大學(xué)、硅谷學(xué)習(xí)考察，當(dāng)時不少企業(yè)家對謝德蓀教授主講的“企業(yè)創(chuàng)新 與轉(zhuǎn)型之道”課程印象非常深刻，感覺收獲很大，而近期深圳創(chuàng)新熱潮涌起，方興未艾，所以深圳企聯(lián)這次特別邀請他從美國專程飛來深圳，為近千名深圳企業(yè)家專 題主講，再次收到非常好的效果。

什么叫做創(chuàng)新呢？為什么現(xiàn)在要創(chuàng)新？是不是高科技就可以創(chuàng)新？謝德蓀教授開門見山，就拋出三個問題。他首先指出，創(chuàng)新分為兩大類，一是科學(xué)創(chuàng) 新，也叫始創(chuàng)新，指原始的發(fā)明創(chuàng)造；二是商業(yè)創(chuàng)新，又可以分為流創(chuàng)新、源創(chuàng)新。他進(jìn)一步指出三者之間的差異。始創(chuàng)新提供新的可能性；流創(chuàng)新增加競爭優(yōu)勢， 但不可久持。源創(chuàng)新開拓新市場，不在紅海競爭。作為企業(yè)家更加關(guān)注的商業(yè)創(chuàng)新的兩大部分，流創(chuàng)新改善現(xiàn)有價值鏈的價值，源創(chuàng)新組合現(xiàn)有資源創(chuàng)造新價值理 念?！吧虡I(yè)創(chuàng)新是什么概念？不是一個新的產(chǎn)品，最主要是創(chuàng)造新價值。舊東西也可以創(chuàng)造新價值，新東西可以沒有價值，所以如果你是開發(fā)、研發(fā)，做一個新東西 出來，一定要想這個新的東西有什么價值?！?/p>

謝德蓀教授提醒，科技不是顛覆市場的關(guān)鍵，以源創(chuàng)新建立新生態(tài)系統(tǒng)才是顛覆市場的關(guān)鍵。源創(chuàng)新如浪潮，顛覆性地改變?nèi)松罘绞?、企業(yè)運作。覆蓋 范圍越大，浪潮越大。像80年中國政府推動宏觀經(jīng)濟(jì)改革的宏觀政策的大浪潮，二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，家庭娛樂的宏觀經(jīng)濟(jì)的大浪潮；高齡社會推動持續(xù)護(hù) 理長者健康生活的社會改變大浪潮……他說，美國硅谷強(qiáng)大可怕之處就在于，他們總是在尋找下一輪最大的浪潮在哪里，他們創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，不斷尋找源創(chuàng)新。像 Google、Facebook等都是這樣做的，往往他們的一個源創(chuàng)新，就能帶動十個，二十個，甚至上百個流創(chuàng)新，從而顛覆市場，改變世界。

深圳要營造創(chuàng)新環(huán)境和機(jī)制推動源創(chuàng)新

“十三五”開局之年，深圳，這座地處南海之濱的改革開放名城，率先實現(xiàn)動力轉(zhuǎn)換，走上了創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的道路，展現(xiàn)出無限生機(jī)和活力。各項經(jīng)濟(jì)指 標(biāo)尤其是財政稅收指標(biāo)飄紅，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端……承載著30多年奠定的基礎(chǔ)和實力，這個中國改革開放的“窗口”和“試驗田”，正日益成為一座生機(jī)勃勃的 創(chuàng)新之城、筑夢之城、未來之城。

創(chuàng)新，才有出路，才能實現(xiàn)從跟跑到領(lǐng)跑的轉(zhuǎn)變。一個企業(yè)如此，一個地區(qū)、一個國家同樣如此。

“深圳就是扭住創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型升級不放，實現(xiàn)了發(fā)展動力的轉(zhuǎn)換。”中國（深圳）綜合開發(fā)研究院常務(wù)副院長郭萬達(dá)如此分析。

“深圳代表著一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，一些衡量傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)已無法用來解釋深圳的發(fā)展。”深圳市創(chuàng)新發(fā)展研究院理事長張思平說，深圳呈現(xiàn)出創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的顯著特點，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠科技創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是鋪攤子、上項目。

謝德蓀教授特別強(qiáng)調(diào)，政府在創(chuàng)新環(huán)節(jié)的重要作用，那就是營造創(chuàng)新環(huán)境和建設(shè)創(chuàng)新機(jī)制，通過鼓勵、引導(dǎo)、幫助企業(yè)，以推動源創(chuàng)新。他分析，流創(chuàng)新 核心思維，在現(xiàn)有的市場中，以自身的資源及能力，增加產(chǎn)品對客戶的價值、減低成本、增加市場份額、優(yōu)化供應(yīng)鏈及管理。源創(chuàng)新核心思維，建立有正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 的新生態(tài)系統(tǒng)來實現(xiàn)一新理念價值，提供生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員流創(chuàng)新發(fā)展機(jī)會，成員的流創(chuàng)新會加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而速使該生態(tài)系統(tǒng)越大越強(qiáng)，生態(tài)系統(tǒng)的成員也互相得益 而建立粘度很強(qiáng)的關(guān)系網(wǎng)。

從促進(jìn)科技創(chuàng)新、支持企業(yè)提升競爭力到促進(jìn)人才優(yōu)先發(fā)展，近日，深圳大手筆出臺三大“若干措施”，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，更好適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。

“我們要搶抓新機(jī)遇，著力推進(jìn)以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，新中求進(jìn)，進(jìn)中突破，爭創(chuàng)一流，加快打造全球領(lǐng)先的創(chuàng)新之城?！苯?，深圳市市長許勤談到創(chuàng)新，表明政府在鼓勵和引導(dǎo)創(chuàng)新方面，大有可為。

企業(yè)創(chuàng)新關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層思維改變

隨后，謝德蓀教授重點分析了麥當(dāng)勞的案例。麥當(dāng)勞連鎖快餐店的兩面市場商業(yè)模型，通過流創(chuàng)新加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。麥當(dāng)勞這個平臺，整合一面資源提供另 一面加倍價值。用雙面互動引進(jìn)新成員加入平臺，如麥當(dāng)勞平臺引入了銀行、出租的店面、牛肉供應(yīng)商、麥當(dāng)勞大學(xué)、想當(dāng)老板者、食品供應(yīng)商、食品行業(yè)企業(yè)家、 運輸公司等系統(tǒng)新成員，建立了強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)獲得優(yōu)化利潤，獲得了兩面忠誠的“客戶”。

謝德蓀教授提出，在企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型過程中，不要忽略“互聯(lián)網(wǎng) ”的作用，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無線、云算計、物聯(lián)網(wǎng)的功能；幫助口碑傳播、收集客戶資料、了解客戶及增加粘度；有效地幫助傳統(tǒng)行業(yè)加快完成以源創(chuàng)新突破行業(yè)的發(fā)展。

談到企業(yè)創(chuàng)新能力，謝德蓀教授認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新的能力，始創(chuàng)新主要在研發(fā)領(lǐng)域，流創(chuàng)新主要在營運、產(chǎn)品設(shè)計、及銷售方面，而源創(chuàng)新主要指對人（消費者）的理解及資源組合。

最后，謝德蓀教授說，重點是如何應(yīng)用源創(chuàng)新思維，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng) 來幫助傳統(tǒng)企業(yè)突破及升級。企業(yè)無論大小，都可推動源創(chuàng)新：關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)層的思維。 從流創(chuàng)新思維到源創(chuàng)新思維，即以產(chǎn)品為中心到以生態(tài)系統(tǒng)為中心。了解新生態(tài)系統(tǒng)成員的欲望及能力，建立有正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的新生態(tài)系統(tǒng)，提高生態(tài)系統(tǒng)成員間的 粘度，以加強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)，逐步建立及拓展兩面市場是有效的方法。

在企業(yè)中，如何實施創(chuàng)新？謝德蓀教授給出建議，一是領(lǐng)導(dǎo)層對源創(chuàng)新思維的重視，二是引導(dǎo)員工對源創(chuàng)新的認(rèn)識及認(rèn)同，三是學(xué)習(xí)及應(yīng)用兩面市場方法 來建立有正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的新生態(tài)系統(tǒng)，四是提高生態(tài)系統(tǒng)成員間的粘度，以加強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)，五是建立公司源創(chuàng)新文化。（魏后益 陳應(yīng)學(xué)）