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實施敏捷的團隊會遇到幾個新的角色，其中ScrumMaster就是很重要的一個角色，我們也把他叫做敏捷教練。這個角色是敏捷實施成敗的一個關鍵，他不是項目經理，他沒有分配任務的權力，沒有考核的權力，沒有下命令的權力，并且要負責整個Scrum流程在項目中的順利實施和進行，以及清除擋各種敏捷落地中的障礙。選誰來做敏捷教練？是兼任還是專職？...... 這對很多剛實施Scrum的團隊來說無疑是一個挑戰(zhàn)。

如果你關心ScrumMaster這個話題，可以聽李娜老師講的敏捷公開課【全職的ScrumMaster】

我的觀點

我成立IT幫，主要是想幫助更多人成為復合型人才的學習者，成為一個有思想、有目標、有行動的完整個體。我會開展一系列的學習和分享，這次敏捷課堂就是其中一期書蟲會內容。作為分享者或老師，我希望能帶給大家不一樣的內容：

• 它不一定面面俱到，但應該視角獨特

• 它未必百分之百正確，但或許能給你啟迪

• 它也許給不出答案，但能拓展你的思考空間

下面我來說說我對ScrumMaster的一些看法。

合格的ScrumMaster

在團隊剛開始采用Scrum的初始階段，嚴格按照標準的Scrum模式來做，并幫助成員習慣這一開發(fā)模式，是確保團隊實施敏捷的關鍵。因為大家需要這樣的一個過程和時間來逐漸鞏固對Scrum模式的正確理解，所以我認為一個合格的ScrumMaster首先是要自己熟練的掌握Scrum，而不只是簡單的學習或者經過培訓獲得認證而已，這就要求ScrumMaster自身具備比較強的學習能力，這也是我在很多企業(yè)做敏捷培訓中不斷強調學習的原因之一。我見過很多ScrumMaster在教練團隊時往往在做一些本不該自己做的事情，所以一個合格的ScrumMaster不僅要學習自己要做什么，還要知道不做什么。

熟練的ScrumMaster

一個熟練的ScrumMaster不僅理解標準化的Scrum模式，還能根據(jù)自己組織的固有特點來實際地運用它。我認為一個熟練的ScrumMaster將承擔以下三個主要職責：

1. 解釋敏捷：你不僅能通過自己學習了解Scrum，你還需要給其他人講明白。隨著能力提升還能培養(yǎng)一些初級ScrumMaster。

2. 引導變革：應用敏捷不僅會改變工作方式，實質上還會改變人的認知和思維，這對個人和組織來說無異于都是一場變革

3. 建議和教練：實施過程中會遇到你一開始想都想不到的各種障礙，你需要一一去解決

優(yōu)秀的ScrumMaster

一個優(yōu)秀的ScrumMaster不僅是做事，在做人上需要具備以下幾個主要品質：

講完合格、熟練和優(yōu)秀的ScrumMaster之后，我來非常簡要的回答本文開篇的兩個問題。

選誰來做敏捷教練？

如果你要在你已有團隊中挑選人員來做ScrumMaster，首先我要說的SM的做事做人視角非技術視角，所以純技術視野的人員可能不太合適。當然，除非這個人員能發(fā)生改變，我以前就是這樣一個純技術人員，只是我愿意改變。

我認為一開始具備一些軟件工程、管理學等知識肯定更好，但如果又具有以下三點的人則更適合做敏捷教練：

1. 不僅具有主動學習的愿望，更具有持續(xù)改進自我的行動

2. 不僅具有持續(xù)改進自我的行動，更具有高度的決心和毅力
   

3. 不僅具有高度的決心和毅力，更具有持續(xù)改變團隊的愿望

以上三點對學習是基本要求，兼有最佳。

是兼任還是專職？

不少人認為ScrumMaster和PO之間會有沖突，所以認為專職是最好的，而我不這么認為，因為我就常做產品負責人，還兼任ScrumMaster，偶爾還會兼任開發(fā)團隊一員。這個其實沒有定論，要看環(huán)境和人來說。

Scrum中對三種角色的職責就擺在那里，如果一個人的能力強，并且公司又沒有單獨這個崗位，那么是否就要等到有這個專職才開始使用Scrum呢？我想大家完全不用等，如果你想實施Scrum，只要你具備學習能力，就可以開始自己兼任去做了。

如果是一個大型企業(yè)，需要規(guī)?；茝V，那么專職的ScrumMaster還是很有必要的。這些專職的人員可以從之前兼職中的ScrumMaster中轉型過來，也可以社招而來。

這里需要補充的就是，在敏捷圈中，也有不少流派，有些教練的認知和做法也是不一致的，如果你招過來的人正好差異很大，這勢必會造成以后公司整體推廣敏捷時會出現(xiàn)矛盾，所以需要確保公司的敏捷教練在總體理念和方法認知上保持一致。