客戶是怎么來的?相信不同的人有不同的答案。 有人會(huì)說,客戶是做廣告拉回來的,也有人說,客戶是業(yè)務(wù)員跑回來的,還有人會(huì)說,是店鋪的地理位置好,客戶經(jīng)過時(shí)進(jìn)來的…… 說的都對,但都不全對。準(zhǔn)確的說,客戶是我們花錢買到的。 為什么這樣說呢? 大家不妨想想,做廣告要錢吧?業(yè)務(wù)員要工資吧?地理位置好的店鋪,也要很高的租金吧?這些,是不是都是通過花錢獲得的? 這方面,在互聯(lián)網(wǎng)上是最直接的。什么競價(jià)廣告、直通車之類的,都是用錢買流量。甚至還有明碼標(biāo)價(jià),在朋友圈或者公眾號上打個(gè)廣告多少錢,說白了,也是通過花錢買流量。 所以說,客戶是花錢買到的。 很多商家朋友總在抱怨,說現(xiàn)在拓展客戶太難了。其實(shí)不是難,而是很多朋友不懂得怎么通過花錢來獲得客戶。 有一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),用了一招簡單的營銷策略,就通過轉(zhuǎn)介紹的方式,一周時(shí)間,收了14萬。 他們是怎么做到的呢? 這家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),座落在一個(gè)中學(xué)旁邊,因?yàn)榈乩砦恢貌诲e(cuò),老師的教學(xué)水平也可以,平時(shí)也有幾十個(gè)學(xué)生在這里學(xué)習(xí)英語。 暑假快到了,學(xué)校想開一期“英語口語訓(xùn)練班”,收費(fèi)1400元。但要開班,就要有足夠的生源才可以,不然專門安排個(gè)老師來教也不劃算。 上面把任務(wù)安排下來,要求1周內(nèi)最少要招20個(gè)學(xué)生,負(fù)責(zé)招生的老師就頭疼了。時(shí)間短任務(wù)重,平時(shí)要招20個(gè)人,起碼得1個(gè)月,但馬上就要放假了,如果現(xiàn)在招不到,暑假結(jié)束前,基本就招不到了。 于是招生的老師向高手請教,獲得了一個(gè)方法,在1周的時(shí)間里,招了100多人,超額完成了上級分派下來的任務(wù)。 首先,負(fù)責(zé)招生的老師向領(lǐng)導(dǎo)請示后,設(shè)計(jì)了1套課程——收費(fèi)2800元的“英語語法提升班”。然后跟學(xué)校里的幾十個(gè)老學(xué)員開了個(gè)動(dòng)員會(huì),把這次“英語口語訓(xùn)練班”的課程價(jià)值很好的塑造了一遍,再把“英語語法提升班”的課程也作了詳細(xì)的說明,讓學(xué)員們知道了這兩個(gè)課程的價(jià)值。 平時(shí)想要學(xué)習(xí)這兩門課程,需要1400+2800=4200元。但現(xiàn)在,只要邀請2個(gè)學(xué)生過來報(bào)名參加英語口語訓(xùn)練班的學(xué)習(xí),他們3人,都可以再參加價(jià)值2800元的英語語法提升班的學(xué)習(xí)。否則就要原價(jià)2800元進(jìn)行學(xué)習(xí)。 并且,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把這些資料都打印了出來,讓學(xué)生帶回去給家長看。 對于學(xué)生家長來說,送小孩子到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語,本身就是希望提升自己孩子的成績。一個(gè)學(xué)期幾千塊他們都愿意花,而且確實(shí)也看到了效果。現(xiàn)在價(jià)值4200元的課程,只需要1400元就可以學(xué)到,他們很多人都很樂意。 但是有個(gè)小小的要求,就是需要3人組團(tuán)才可以獲得這個(gè)優(yōu)惠,怎么辦呢? 要知道,學(xué)生們在學(xué)校上課,家長們其實(shí)也是有一個(gè)家長群的。于是,那些想讓自己孩子參加的家長,就在群里發(fā)起了組團(tuán)的邀請。 為了讓其他的學(xué)生組團(tuán)參加學(xué)習(xí),都不用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說,這些家長幫這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說盡了好話,把他們的教學(xué)質(zhì)量說得非常好。而事實(shí)上,這家機(jī)構(gòu)的水平還是不錯(cuò)的,去學(xué)習(xí)的學(xué)生,英語成績確實(shí)也有了提升。于是,有一些家長看到了,也心動(dòng)了,想要參加。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些學(xué)員們,不是同一個(gè)班,甚至有的不是同一個(gè)年級的,所以就會(huì)有很多個(gè)班的家長群都在有人拉人組團(tuán)參加學(xué)習(xí)。家長之間再一接觸,發(fā)現(xiàn)居然有那么多的家長都在說這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好,也有一些心動(dòng)了,也想?yún)⒓印?/span> 最后,一周時(shí)間不到,學(xué)校招了100多個(gè)學(xué)生,收了14萬。這些學(xué)生,有一些是原來的學(xué)生,不夠人就自己幾個(gè)老學(xué)員組團(tuán)。有的是自己就找夠了組團(tuán)的人,直接參與。 可能有人會(huì)問,4200的課程直接1400就可以學(xué)習(xí),這不是低價(jià)的惡性競爭嗎?不虧??? 其實(shí)不是的,首先,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的很多成本比如固定老師的工資、租金等都是固定的,不管有沒有人都得付那么多錢。其次,學(xué)校還開了一個(gè)叫“英語語法實(shí)際應(yīng)用技巧”的課程,一學(xué)期收費(fèi)3600元。這個(gè)“英語語法提升班”,只是給這個(gè)收費(fèi)3600元的課程在蓄客而已。 這100多個(gè)學(xué)生,一旦嘗試到了語法知識提升帶來的學(xué)習(xí)成績提高的甜頭,就很容易報(bào)更高級別的課程。所以,這個(gè)“英語語法提升班”,其實(shí)是一個(gè)雙向促成的促銷禮品,既是口語班的禮品,也是為應(yīng)用技巧班蓄客的前置課程,一舉兩得。 關(guān)于雙向促成的促銷禮品,是我要在后面講的,這里就不詳細(xì)說明了。 如果你們想獲得更多的案例,也可以私信發(fā)“案例”兩個(gè)字給我,我給你們更多的案例給你參考。 至于剛才說的營銷案例的思路,你弄懂了嗎?
當(dāng)然了,這世界上沒有萬能的方法,學(xué)習(xí)別人成功的營銷策略中的思路,再結(jié)合自己的實(shí)際情況,一邊測試一邊調(diào)整,才能做出最適合自己的營銷策略。如果盲目的照搬案例,肯定是很難成功的。 有什么不清楚的,也可以留言。
參考文章: 《市場是檢驗(yàn)方案效果的唯一標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)這樣測試方案,實(shí)體店會(huì)虧死》 《同樣的營銷策略,別人可以而你不行,是因?yàn)槟悴恢肋@些!》
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