主播：Bobo

大家早上好，歡迎打開剽悍晨讀，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來大改變。今天是2017年11月27日，我們要給大家分享的書是《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》。

這本書是由日本著名經(jīng)營(yíng)顧問大石哲之所寫。作者采訪了多位曾在咨詢行業(yè)工作的咨詢師，從溝通、思考方式、職業(yè)化素養(yǎng)等方面，用心總結(jié)出了 30個(gè)工作技巧，并用質(zhì)樸簡(jiǎn)單的語言和真實(shí)案例呈現(xiàn)出來，幫助讀者快速養(yǎng)成職業(yè)化思維方式和良好的工作習(xí)慣。

今天，我們著重介紹書中一個(gè)叫做“云-雨-傘”的思考模型，從基本概念，匯報(bào)的漏洞和它的妙用三方面挖掘出對(duì)我們生活和工作的價(jià)值。

①

『什么是“云-雨-傘”理論』

“天上出現(xiàn)烏云，眼看就要下雨，帶上傘比較好。”這就是“云-雨-傘”理論的名稱來源。這是什么意思呢？認(rèn)真讀幾遍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是對(duì)事實(shí)、分析和行動(dòng)三者的比喻。

其中，云代表“事實(shí)”，是通過眼睛觀察到的實(shí)際情況；快要下雨，是從實(shí)際情況推測(cè)出來的“分析”，它和前面的聯(lián)系是：從看到烏云這個(gè)事實(shí)，分析到可能會(huì)下雨；最后是雨傘，從“快要下雨”得出最終的結(jié)論“帶上雨傘”。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，“云-雨-傘”理論以客觀事實(shí)為依據(jù)，以分析為思維輸出形式，最終的落腳點(diǎn)是行動(dòng)，所以它構(gòu)成了一個(gè)完整的思維閉環(huán)，是很好的思考模型。

聽起來挺高深，但實(shí)際上它早已充斥在我們?nèi)粘Ｉ罾锏姆椒矫婷?，只是我們沒有留意罷了。比如：你看了天氣預(yù)報(bào)說明天大降溫，擔(dān)心身體被凍壞，就會(huì)拿出較厚的衣褲；你看了蛋糕店宣傳單上精美的圖畫，味蕾發(fā)出美味的信號(hào)，就可能買來嘗嘗。除了這些比較常見的情形外，它還有一些臨時(shí)性運(yùn)用，比如現(xiàn)在你路過幼兒園，想到虐童事件，就會(huì)對(duì)里面的孩子心生憂慮等等。這都是我們習(xí)以為常的思維表現(xiàn)。

②

『匯報(bào)的漏洞』

在生活中我們慣于這樣思考，但在工作中我們卻會(huì)遺忘掉這個(gè)思維模型，常常將“事實(shí)、分析和行動(dòng)”三者混淆或遺漏而直接下結(jié)論，那么這個(gè)結(jié)論就一定不合邏輯。以我們常接觸的匯報(bào)工作、制定方案、調(diào)研和建議為例，如果不按“云-雨-傘”模型來做，我們看看會(huì)有哪些漏洞。

001 僅提交“烏云”。這是職場(chǎng)新人最常犯的錯(cuò)誤了。領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)查工作后，只復(fù)制粘貼一些貌似相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)道，或者稍微從中提煉出一些觀點(diǎn)，就草草當(dāng)作報(bào)告上交了。這時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)駁回重做的可能性非常高。倘若沒有分析和結(jié)論，數(shù)據(jù)再多，圖表再花哨，對(duì)解決問題毫無助益。

002 依據(jù)太簡(jiǎn)單。這個(gè)錯(cuò)誤的核心是簡(jiǎn)單參照依據(jù)就做出評(píng)判。假設(shè)出現(xiàn)烏云，說明要下雨，立馬給出結(jié)論：帶傘?？墒怯袥]有想過，即便是快要下雨，針對(duì)這個(gè)分析能采取的行動(dòng)卻不止一個(gè)。例如根據(jù)工作需要可以推遲行程，等雨停了再出發(fā)；或者干脆取消出行，改日再辦。由此可見，烏云只是一個(gè)參考因素，還有事情的緊急程度和下雨的時(shí)間長(zhǎng)短等等。

003 混淆意見和事實(shí)。假使你把在雜志上發(fā)現(xiàn)的案例匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，他首先會(huì)問你信息的來源，緊接著很有可能追問你：“這是你的分析、雜志的意見還是文章作者的判斷？”如果你沒有做細(xì)致的調(diào)研，不能分清意見和事實(shí)，這樣討論得來的結(jié)論就沒有意義。因?yàn)?，很可能你的思考只是別人思考結(jié)論的延續(xù)而已。

③

『它的妙用』

那么，我們?cè)趺醋霾拍苎杆僬莆者@項(xiàng)技能呢？作者給出的辦法是：列標(biāo)題。就是把事實(shí)現(xiàn)狀、自己的分析和推薦的行動(dòng)方案這三個(gè)主題列出來，再添加內(nèi)容。千萬不要小看這個(gè)方法，堅(jiān)持做，至少能收獲三個(gè)益處。

001 結(jié)構(gòu)更清晰。標(biāo)題一旦列出，即可給自己快速搭建思考結(jié)構(gòu)，一方面給予你大腦里的信息明確落腳點(diǎn)，另一方面哪怕后面找來再多的信息或數(shù)據(jù)，你都可以將它們分門別類、拆開揉碎后歸類，把各個(gè)要素用到自己的材料中來。

002 理解變?nèi)菀住?/span>如果你的報(bào)告或調(diào)研內(nèi)容混成一團(tuán)，夾敘夾議，觀點(diǎn)散布在材料中，很難讓人抓住重點(diǎn)。相反，標(biāo)題列出后，報(bào)告中的“事實(shí)現(xiàn)狀”、“分析研究”和“行動(dòng)方案”就很容易被區(qū)分，歸類整合后，中心更明確，對(duì)方則能更輕而易舉地吸收你的觀點(diǎn)。

003 復(fù)盤有依據(jù)。所有的努力歸根結(jié)底是要落實(shí)到行動(dòng)中的。這樣做不僅為自己事后的復(fù)盤提供了依據(jù)，而且每完成一件事，還能順著清單來復(fù)查自己遺漏和忽視的地方，從而快速積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)一下，靠譜比聰明更重要，在每個(gè)人的職業(yè)生涯和綜合能力提升的過程中，都需要一個(gè)堅(jiān)持訓(xùn)練的思維模型和使用工具。如果你能把“云-雨-傘”模型不打折扣地運(yùn)用到工作中，相信即便在不同領(lǐng)域和不同職位上，你都會(huì)有十分出色的表現(xiàn)。

今天的分享就到這里，上聯(lián)：好記性不如爛筆頭，下聯(lián)：靠譜比聰明更重要，橫批：（留言區(qū)，看你的精彩回復(fù)）。

參考書目：《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》[日] 大石哲之