做好出行準備（查路線、備零錢）。① 在手機上預(yù)先查好路線，截圖或發(fā)短信保存到自己手機里。了解需乘坐哪幾條線路、需換乘幾次；換乘地鐵時是哪個方向；到達目的地后從幾號口出來。② 根據(jù)出行人數(shù)，準備一些乘車用的零錢。地鐵自助售票機一般收1元硬幣、5元、10元、20元的紙幣。紙幣要稍微新一點，以免售票機識別不出來。

到達上海乘坐地鐵，購買地鐵票。① 地鐵站服務(wù)中心購票。-- 公務(wù)出差需要發(fā)票，到服務(wù)中心購票，請地鐵工作人員給您發(fā)票。-- 來滬旅游游玩，上海地鐵提供一日票、三日票，您可以按照自己的需求購票。'單程票'字樣的臨時卡和一日票、三日票，單程結(jié)束或時效過了，就不能再使用了。-- 來滬上學(xué)或工作等長期逗留者，可購買上海公共交通卡，交通卡普通卡押金20元，離滬時可以去退卡點退卡退押金。

② 自助購票機購票。-- 自助購票機有的紙幣硬幣都會收，有的只收硬幣。購票前請先準備好零錢，特別是排長隊的時候，請先看清楚自助購票機的滾動屏幕上有沒寫“只收硬幣”等字樣。-- 注意購票時，您不用管您現(xiàn)在是在哪個地鐵站、換乘是在哪個地鐵路，按照之前查好的路線，在自助購票機上點擊最終目的地的地鐵路線和目的地即可。-- 例如去上海迪士尼，步驟如下：點擊屏幕上的“11號線”=>點擊目的地“迪士尼”,出現(xiàn)相應(yīng)的單程票票價=> 選擇購買幾張票=>在投幣口投入紙幣或硬幣=>在'取票、找零”處取票、拿回零錢(如有)。

③ 交通卡自助充值設(shè)備(CVM)充值。 上海目前許多地鐵站里投放了自助充值設(shè)備 ,可以進行交通卡售卡、充值和退卡業(yè)務(wù)，非常方便。

配合地鐵安檢工作。購票后就可以進站了。進站時請將您的背包、行李箱放入安檢機內(nèi)進行安全檢查。

刷卡進站① 將交通卡放在閘機口感應(yīng)區(qū)刷一下（臨時卡進站也是在此處刷卡）。如是翼閘，閘門會自動打開。如是示例圖中的三輥閘，需手推閘桿進站。② 注意事項：在人多時，可能會發(fā)生您刷卡后動作太慢沒有進站，您前面的人推動閘桿進站了，您再推閘桿推不動進不了站的情況，請勿站在閘機邊，到服務(wù)中心跟工作人員說明情況，工作人員會幫您處理。

進站乘車之確認方向、路線及注意事項。① 低頭看地面的箭頭標(biāo)識。上海地鐵的每一條線路都有自己特定的顏色，看到自己要乘坐的地鐵線路后，跟著地面標(biāo)識的箭頭方向走，進入到相應(yīng)的地鐵路線候車區(qū)。

② 抬頭看站內(nèi)上方方向指示牌。跟公交車一樣，地鐵是雙向運行的，同一站臺有兩個不同的去往方向。抬頭看地鐵站內(nèi)上方方向指示牌，選擇您要去往的方向。

③ 站臺候車時，看看列車行車線路圖。示例圖中灰線部分是列車已經(jīng)行駛過的站臺，淡紫色（10號線的專屬顏色）的線條方向就是10號線的列車前進方向。如果您發(fā)現(xiàn)您的目的地在灰線區(qū)，一般情況下，到同站臺另外一邊即可乘坐反方向線路。(特殊情況下，反方向的地鐵不在同一個站臺)

④ 有序上下車，地鐵門燈閃爍時，勿沖門。-- 如果未趕上前面的地鐵，等幾分鐘下一趟車很快就會進站。-- 如您的伙伴未趕上同一趟車，雙方聯(lián)絡(luò)好，您在下一站下車等他，或者他在原地等您。若沒有刷卡出站，坐錯方向，車站內(nèi)換乘回去是免費的。-- 必要時，請向地鐵工作人員尋求幫助。

⑤ 在車廂內(nèi)，看路線指示圖確認路線。-- 如果之前的步驟都沒來得及做，一進候車區(qū)地鐵就來了，您就匆匆忙忙上車了。不要緊，很多地鐵車廂內(nèi)還有地鐵行車路線圖（見示例圖）：列車行駛過的站臺會有紅燈亮起；下一站要停靠的站臺，紅色指示燈會一直閃爍；下一站到站開啟哪一側(cè)車門則“此側(cè)門開”指示門亮。-- 有些老一點的地鐵列車路線圖是沒有指示燈閃爍的，乘此類車就跟乘公交車一樣，多留意地鐵廣播報站，和每節(jié)車廂前方的到站提醒電子顯示屏來確認方向就可以了。-- 地鐵每站?？亢芏?，在廣播提示下一站就要到達您的目的地或換乘站時，請?zhí)崆罢镜介T邊。特別是行李多的時候和上下班高峰期時，千萬不要等到列車到站后，才匆忙起身擠去車門口。否則，被門夾被抱怨來不及下車都有可能發(fā)生。

刷卡出站。① 注意：使用上海公交卡出站，公交卡放置在感應(yīng)區(qū)出站。但您使用臨時卡進站是刷閘機上方感應(yīng)區(qū)，出站時需卡正面朝上插入閘機側(cè)面“插卡口”，推動閘桿出站。如臨時卡塞不進閘機口，請看看卡正面是否朝上，插卡方向是否正確。② 如果刷臨時卡后推不動閘桿，可能是您進站時，后面的人刷卡時你推動閘桿進站了，您的卡沒有刷卡記錄?；蛘吣惶宄眱r，隨意購買的臨時卡，需補交車費。出現(xiàn)這種情況，請到地鐵服務(wù)中心，聽從工作人員安排。

最后注意事項準備出站時，看一下之前查的是從幾號口出站，或詢問地鐵工作人員從幾號口出去離您的目的地更近。站內(nèi)有出口方向箭頭標(biāo)識，從該出口處的閘機刷卡出站，按箭頭指示方向走出地鐵站。因為如果您去人民廣場地鐵站，您會發(fā)現(xiàn)有18個出入口。就算是從小一點的地鐵站站臺出站，走錯了出站口，走到馬路對面去了也是很囧的哦。