1、明確底線，敢于拒絕

明確底線，讓別人明白你可以忍受到什么程度，但注意控制底線的數(shù)量，底線太多，很難相處；底線太少，被人欺負。

2、學(xué)會原諒

提高忍耐力，學(xué)會原諒傷害和侮辱你的人，是提高情商的必備素質(zhì)。

3、控制憤怒，學(xué)會冷靜

憤怒讓人喪失理智，覺得憤怒時，可以選擇離開或暫停談話，并嘗試用深呼吸，自言自語，運動等方式平靜心情。

4、清楚自己的優(yōu)勢與短板

清楚地了解自己的優(yōu)勢和短板，根據(jù)自己情況承擔工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補自身不足。

5、平靜面對過去 

沒有時間后悔，放下過去，著眼當前，只有這樣才能進步。

6、對未來充滿信心

不要因為未來難以預(yù)料而心神不寧，應(yīng)充滿信心。生命應(yīng)當是一次刺激的冒險之旅，而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。

7、做成熟主動的聆聽者

“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念，用提問題的形式重復(fù)別人說過的話，確保自己沒有遺漏信息。

8、停止抱怨

抱怨并不能改變什么，如果想改變現(xiàn)狀，就先不要抱怨，采取切實行動進行改變。

9、忍受混亂與迷惑

暫時犧牲安全感是成長的需要，要能忍受伴隨改變而來的混亂、迷惑和不快，必要時想辦法使自己冷靜一下。

10、嚴守道德標準

無論是在工作還是生活上，情商高的人都遵循道德標準和原則，用高標準來要求自己。

11、善解人意，主動了解別人

關(guān)注一個人的手勢、表情和肢體語言，不止依靠言語來認識他人，要做到全方位了解。

12、勇于和陌生人溝通

不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場，勇于和他交流，向他學(xué)習(xí)。

13、忘掉結(jié)果，享受過程

不去想最后的結(jié)果究竟如何，而是享受整個過程。個人的成長并不是源于成功的那一刻，而是源于為成功奮斗的整個過程。

14、采取切實行動

對自己負責，更接近生活中的目標，就要找出阻礙實現(xiàn)目的的因素，采取必要的措施，切實地行動起來。

15、學(xué)會談判

與人發(fā)生爭執(zhí)時，嘗試談判，集中精力找出同時滿足雙方的解決辦法，或試著通過中介調(diào)停解決。

16、不必介意批評

無需因受批評而痛苦，應(yīng)不帶感情地審視批評，衡量出是否需要根據(jù)批評做出調(diào)整。

17、培養(yǎng)幽默感

笑聲是打開歡樂之鎖的金鑰匙，有意識地培養(yǎng)幽默感，情商會大大提高。

18、擺脫舊習(xí)羈絆

在提高情商過程中通常會遇到阻力，列出消耗你精力的事情，系統(tǒng)的分析清單，清楚障礙使情商提升更快。

19、清理未了事項

把未完成的工作列出一張清單，騰出點時間把這些工作逐一完成，然后把它們忘掉，從清單中劃去。

20、停止抱怨

只要有突破困境的愿望，改變抱怨的態(tài)度，積極地去做當下應(yīng)該做的事情。那么就一定能突破困難，繼續(xù)向追求的目標前進。

21、簡化生活

追求一種簡樸的生活方式，使生活簡單化，可以解放出能量，情商也會第一提高。

22、不過分追求完美

完美深藏在不完美之下，學(xué)會接受不完美。接受自己以及現(xiàn)實里的東西，認識自我，提高情商。

23、不在交往中迷失自我　

在與人交往的時候保持自我，不為了取悅?cè)魏稳硕允ё约骸?/span>

24、懂得提出需求　

弄清楚你的需求及如何才能滿足，坦率地提出需求，然后再表達謝意。

25、從難以相處的人身上學(xué)會東西

對難以相處的人，將其看成是禮物，多留意你在與難以相處的人打交道過程中學(xué)到的教訓(xùn)。

26、學(xué)會接受拒絕

當要求被拒絕時，學(xué)會保持風(fēng)度。禮貌地接受別人的拒絕是對別人的尊重，這是提高情商的有效途徑。

27、善于交流　　

在交往中學(xué)會應(yīng)對焦慮和改進關(guān)系，學(xué)會對自己的情感負責是提高情商的好辦法。

28、求助朋友　

有時需要一些人幫助自己，讓朋友做榜樣，影響激勵我們努力提高情商。

29、找到領(lǐng)跑者　

在周圍的人們中找出你學(xué)習(xí)的榜樣，三人行必有我?guī)煟ο蛩待R。

30、接受治療　

當自己很難認識到阻力到底是什么，又被其困擾，請求助治療專家，找到最佳的解決辦法，擺脫往事的陰影，從而提高情商。