作者:林光明

節(jié)選自:華章管理(ID:hzbook_gl)

最近幾年，市場(chǎng)上講領(lǐng)導(dǎo)力的人非常多，所謂的領(lǐng)導(dǎo)力大師，不管國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的講法都五花八門(mén)。甚少有人進(jìn)行系統(tǒng)的研究和解釋。

本文系統(tǒng)闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)理解要點(diǎn)、3個(gè)實(shí)現(xiàn)層次、8個(gè)形成要素、及36個(gè)能力素質(zhì)。文末附上了10家知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，供大家學(xué)習(xí)參考。

人才的核心問(wèn)題，就是領(lǐng)導(dǎo)力

所以，歸根到底還是人的問(wèn)題，這個(gè)道理誰(shuí)都懂，誰(shuí)都認(rèn)可。所謂21世紀(jì)人才最重要，誰(shuí)不明白呢？

有人說(shuō)，人才就是我們公司的資本。很多公司把人力資源就叫Human Capital。但是，我說(shuō)NO。人才不是你的資本，只有那些被激勵(lì)起來(lái)，能夠和你共同朝著一個(gè)方向努力的人才，才是你的資本。

所以，人才的核心問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。

從一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力它就是激勵(lì)人才的問(wèn)題。人才不是你的資本，被激勵(lì)起來(lái)的人才才是你的資本。人才管理最核心的問(wèn)題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。

或許你會(huì)講，領(lǐng)導(dǎo)力的確挺重要的，難怪最近幾年市場(chǎng)上講領(lǐng)導(dǎo)力的人非常多，所謂的領(lǐng)導(dǎo)力大師，不管國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都非常多，你說(shuō)說(shuō)看，什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

在我們中國(guó)文化中，有一個(gè)非常有意思的說(shuō)法：領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力，那是因?yàn)樗?span>有「氣場(chǎng)」。這個(gè)「氣場(chǎng)」聽(tīng)上去很有意思，也挺浪漫，這么一個(gè)神秘的東西，但是聽(tīng)上去，讓人很困惑，到底這個(gè)氣場(chǎng)從哪里來(lái)，很多人都嘗試著對(duì)這個(gè)問(wèn)題來(lái)追究它的根源。

刨根究底下來(lái)，可能答案是五花八門(mén)的，有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種魅力，或是一種人格、一種影響力、一種信用等等，說(shuō)法不一而足。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的研究，最后總結(jié)形成了一些文章。

在2013年的3月，我們?cè)诿绹?guó)頂尖的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)期刊，叫《Leadership Excellence》的雜志上面，發(fā)表了一篇來(lái)自中國(guó)的文章，叫Leader’s Gene，我們嘗試建立一種模型，來(lái)說(shuō)明這種領(lǐng)導(dǎo)力到底是來(lái)自于什么地方。

不管這些定義多復(fù)雜，多讓人摸不著頭腦，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)問(wèn)題說(shuō)來(lái)也很簡(jiǎn)單，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

它無(wú)非就是回答一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就是：

我們把這些東西總結(jié)，反復(fù)的推敲，形成一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們?cè)谶@里跟大家也做個(gè)分享。

什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

用一句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何激勵(lì)追隨者共同超越自我，達(dá)成更高目標(biāo)的這樣一種能力。它也是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系。

理解領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

1、第一個(gè)要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵(lì)

這是激勵(lì)他人的能力，這和管理是有所區(qū)別的。

2、第二個(gè)要點(diǎn)：激勵(lì)他們做什么呢？

實(shí)際上所有的領(lǐng)導(dǎo)力都是一種超越，都要實(shí)現(xiàn)一種超越。所以，你激勵(lì)的這些追隨者，他們要超越一種目標(biāo)，或者達(dá)成一種遠(yuǎn)大的、宏偉的目標(biāo)。

比如說(shuō)，這群人，今年這樣做，明年還是這樣做，今年實(shí)現(xiàn)了一千萬(wàn)的目標(biāo)，明年還是一千萬(wàn)，后年變成七百萬(wàn)，這個(gè)不具有領(lǐng)導(dǎo)力，所以領(lǐng)導(dǎo)力是一種超越。

3、第三個(gè)要點(diǎn)：必須是共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)

它必須是一群人在你的激勵(lì)之下，能夠大家一起來(lái)達(dá)成這種目標(biāo)。

不是任何個(gè)人，更不是領(lǐng)導(dǎo)者自己達(dá)成自己的目標(biāo)，其他人都在看馬戲一樣，看著領(lǐng)導(dǎo)者在那里努力。共同完成這個(gè)超越，這也是領(lǐng)導(dǎo)力必備的特點(diǎn)，沒(méi)有共同，那就不是領(lǐng)導(dǎo)力。

哪怕做的再好、再優(yōu)秀、你在前面跑的很快，可是當(dāng)你回頭一看，后面沒(méi)有人跟上，你這是在激勵(lì)嗎？不是，你這個(gè)可能是在自High，自己在散步而已，所以不是領(lǐng)導(dǎo)力。

4、第四個(gè)要點(diǎn)：它是一種人際關(guān)系

這種人際關(guān)系都是因時(shí)因地因人變化的，它是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系。這層意思，在領(lǐng)導(dǎo)力的含義上，就是領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)一群追隨者有一種黏性、有附著力，不等于對(duì)其他人也有同樣的黏性和附著力。

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者跳槽到別的公司，或者換了一個(gè)群體，他還得重新再建立跟他的新的追隨者之間的一種黏性。他得重新再來(lái)，甚至領(lǐng)導(dǎo)者和他的同樣一群追隨者，去年有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，不等于你明年也有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐磺卸荚谧?，別人在去年跟著你，不等于明年就會(huì)跟著你。

這個(gè)也是領(lǐng)導(dǎo)力固有的一個(gè)特點(diǎn)，這些不能是想當(dāng)然，以前很好，以后就很好，你對(duì)某些人有領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)另一群人，未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)表現(xiàn)層次

我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)講的就是別人為什么要追隨你，別人為什么愿意追隨你。

回答這么一個(gè)問(wèn)題，有五花八門(mén)的答案，無(wú)外乎把它總結(jié)成三個(gè)層次：

1、第一個(gè)層次：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)

別人追著你，跟著你，是因?yàn)?span>跟著你有肉吃！

什么叫有肉吃呢？就是跟著這么一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有業(yè)績(jī)，有成果，有結(jié)果，大家跟著他是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，由勝利走向勝利。

在這個(gè)層面上我們需要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者是不是能夠帶領(lǐng)大家完成超越，實(shí)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)上的目標(biāo)。這個(gè)層次非常重要，這是第一個(gè)層次。

2、第二個(gè)層次：領(lǐng)導(dǎo)他人

別人跟著你是因?yàn)楦銜?huì)有一種歸屬感，因?yàn)楦愕倪@個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一起在做一些非常有意義的一件事情。我屬于這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)是具有黏性的。

大家都可以想象，當(dāng)你的員工要離開(kāi)你的時(shí)候，他們會(huì)非常的舍不得。當(dāng)你要離開(kāi)你的員工的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)舍不得，這就是一種歸屬感，這個(gè)歸屬感放棄了很可惜。

所以，第二個(gè)層面，領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因?yàn)槿烁酥g建立起來(lái)的這種人際關(guān)系，人際的黏性。

3、第三個(gè)層次：領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀

就是價(jià)值觀的共鳴，我們叫它領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀。

別人為什么要跟著你去拼，為什么這么努力？其中最根源、最核心的東西，是因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆恍┐蠹叶加X(jué)得非常重要的事情。這些事情對(duì)你對(duì)我都非常有意義，是不愿意放棄的、不可以妥協(xié)的這些事情，所以大家有共同的價(jià)值觀來(lái)走到一塊，這個(gè)叫價(jià)值觀的共鳴。

四葉草領(lǐng)導(dǎo)力模型

1、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點(diǎn)，別人跟著你，第一是因?yàn)樗恢酪ツ睦?？你知道要去哪里，你知?span>方向在哪里，你知道未來(lái)在哪里。

或許你也沒(méi)有百分之百的答案，但是你知道的比他多，你更有方向感，所以他才跟著你，如果你自己都不知道干什么，別人怎么跟著你呢？

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，要知道方向在哪里。

2、高效執(zhí)行

知道這個(gè)未來(lái)的方向，還得能夠?qū)崿F(xiàn)它。也就是所謂的執(zhí)行力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要能夠把這個(gè)夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn)，他需要不止站得高，看得遠(yuǎn)，而且能夠腳踏實(shí)地完成他既定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印帶領(lǐng)大家朝前走，一起實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

3、堅(jiān)韌不拔

我們講領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)大家完成一種超越。這個(gè)超越，不管超越自己，還是超越周圍，既然是超越，必定是不容易的。你帶領(lǐng)一群人去登珠峰，肯定不會(huì)像登香山這樣簡(jiǎn)單。而實(shí)現(xiàn)困難目標(biāo)的過(guò)程，必定會(huì)碰到很多障礙和困難。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前，都具有一個(gè)不可或缺的特點(diǎn)，就是他們堅(jiān)韌不拔。他們能堅(jiān)持，碰到困難不輕易的放棄，不輕易的拋棄并能堅(jiān)持，堅(jiān)信他的目標(biāo)。

4、機(jī)敏應(yīng)變

現(xiàn)在我們處在一個(gè)高速變化的、模糊的、很難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。這樣的環(huán)境下，更容易變化，比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。

所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者他得知道什么時(shí)候該進(jìn)行變革，什么時(shí)候該有所創(chuàng)新，什么時(shí)候能夠掉頭、能夠轉(zhuǎn)彎，我們叫他機(jī)敏應(yīng)變，該變的時(shí)候如果不變，就太死腦筋了。

5、建立關(guān)系

關(guān)于人的問(wèn)題，我們把這些方面總結(jié)成三個(gè)要點(diǎn)，叫建立關(guān)系、激勵(lì)參與、培養(yǎng)人才。

建立關(guān)系是內(nèi)外兩方面的關(guān)系。幾年前我采訪過(guò)我們中國(guó)的一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者柳傳志，柳傳志有一個(gè)形象的比喻：

領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線，他周圍的人才是珍珠，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。

6、激勵(lì)參與

因?yàn)槲覀儎偛胖v領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵(lì)大家共同來(lái)完成一個(gè)目標(biāo)。所以，只有激勵(lì)大家一起來(lái)參與，一起來(lái)做，才具有領(lǐng)導(dǎo)力。而不是只有少數(shù)的人在那里完成。

7、培養(yǎng)人才

培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度，有些人甚至把它當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)力的唯一定義。我認(rèn)為不必把它放那么高，培養(yǎng)人才固然很重要，但是培養(yǎng)人才是長(zhǎng)期性的事情，所以不一定是把它單獨(dú)的放高到那個(gè)程度上，當(dāng)然它還重要的。

8、價(jià)值共鳴

比如《水滸》里面的宋江，比如劉備、劉邦等等這些人，他們的武功很強(qiáng)嗎？不是，他們很會(huì)排兵布陣嗎？很有戰(zhàn)略技巧嗎？也不是。

但是，跟他周圍的這些將軍們，跟他的這些哥們比較，他們有一個(gè)不一樣的地方，就是在于他們有很明確的價(jià)值觀，他們的價(jià)值觀在指引他們?nèi)?shí)現(xiàn)各種各樣的超越。

9、領(lǐng)導(dǎo)力的36個(gè)能力素質(zhì)

我們有這么一種說(shuō)法，由于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，其實(shí)他能夠在關(guān)鍵的三四個(gè)方面做的很好，而其他方面沒(méi)有明顯的毛病，沒(méi)有明顯的缺陷，那已經(jīng)很厲害了。

所以我們嘗試著把這個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力做一個(gè)全面的總結(jié)，但是并沒(méi)有說(shuō)，所有人在各個(gè)方面都要非常好。

如果進(jìn)一步要對(duì)一個(gè)人才進(jìn)行研判、研究，不管是測(cè)評(píng)還是培養(yǎng)，我們需要把各個(gè)要素的每個(gè)方面進(jìn)一步細(xì)化，細(xì)化到能力數(shù)字這樣一種行為的層面上。

所以，我們把以上要素進(jìn)一步拆分成上圖36個(gè)能力素質(zhì)，這里面會(huì)有更細(xì)的顆粒，對(duì)于人才的發(fā)展和測(cè)評(píng)會(huì)帶來(lái)一些指導(dǎo)。

這里，我們看到領(lǐng)導(dǎo)力是一種沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù)，別人在某些方面做的很好的，你簡(jiǎn)單把它抄襲過(guò)來(lái)，未必是可以的。因?yàn)橐磺卸际且驎r(shí)間、地點(diǎn)、人物而改變的。

如何發(fā)覺(jué)員工的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)？

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在培養(yǎng)人的時(shí)候，既要花錢(qián)又要花資源，如果能夠挑選出具有高潛質(zhì)的這些人進(jìn)行培養(yǎng)，自然是事半功倍的一種做法。所以對(duì)于潛質(zhì)的研究，也是一個(gè)很重要的話題。

我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)，也就是說(shuō)，具有能夠更高的領(lǐng)導(dǎo)力這樣一種特點(diǎn)。

什么樣的人具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢？我們把他看成有幾個(gè)方面：

1、具有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人，他必須具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的意愿，他想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，他想要帶頭，有這么一種意愿，實(shí)際上并不是所有人都具有這樣的意愿。

所以我反對(duì)這樣一個(gè)說(shuō)法，不想當(dāng)元帥的士兵不是好兵。不是所有的人都想當(dāng)官，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的，因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任、壓力和更多的風(fēng)險(xiǎn)。而這樣的壓力，不是所有人都愿意承擔(dān)的。所以，領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個(gè)根本的要素。

2、他具有領(lǐng)導(dǎo)者需要的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，他有各種各樣的工作經(jīng)驗(yàn)，也有各種各樣的生活經(jīng)歷，成功過(guò)、失敗過(guò)、痛苦過(guò)、歡笑過(guò)。

在不同的職業(yè)、職能，在不同的地理位置上面，在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當(dāng)中，不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段，各種各樣的經(jīng)歷都有，也有很好的教育背景，一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，他都具有。

3、還有一個(gè)非常特殊的要素，我們叫學(xué)習(xí)敏銳度。

學(xué)習(xí)敏銳度實(shí)際上就是指，這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面，可以很快地學(xué)習(xí)到新東西。當(dāng)他們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)做的時(shí)候，他們可以很快地學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的、或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下，并獲得很好的績(jī)效。

這就是學(xué)習(xí)敏銳度的定義。

所以，我們可以把剛才講的意愿作為出發(fā)點(diǎn)，把生活或者工作當(dāng)中的一些關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)作為一種外因，學(xué)習(xí)敏銳度就是這些領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的一個(gè)內(nèi)因。

他有了這些外因、這些機(jī)會(huì)，再有這些內(nèi)因，就能夠很快地把所看到的、所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力。這兩者的作用，使他的領(lǐng)導(dǎo)力一步一步提升，所以內(nèi)外因共同作用將領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。

附：

領(lǐng)導(dǎo)力是一種沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù)，別人在某些方面做的好的，你簡(jiǎn)單把它抄襲過(guò)來(lái)，未必就可行。以下10家名企領(lǐng)導(dǎo)力模型，僅供大家借鑒參考。

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阿里巴巴對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)被形象化為“九陽(yáng)真經(jīng)”，這是在阿里核心價(jià)值觀“六脈神劍”（客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、敬業(yè)、誠(chéng)信、激情）基礎(chǔ)上，增加了胸懷、眼觀和超越伯樂(lè)三項(xiàng)素質(zhì)凝煉而成。

Envision（高瞻遠(yuǎn)矚）：更多是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)筑愿景的能力，給整個(gè)組織指明方向，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)心的激情。

Engage（全情投入）：則是從人和資源兩個(gè)角度，能夠很好地將利益攸關(guān)者—員工、同事、客戶、甚至老板，納入自己的愿景，達(dá)成支持梯隊(duì)。

Energize（鼓舞士氣）：則是鼓舞團(tuán)隊(duì)的熱情和士氣，使團(tuán)隊(duì)始終保持在高昂的工作狀態(tài)。

Enable（授人以漁）：是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)整體的能力，培訓(xùn)與教授，重在授人以漁。

Execute（卓越執(zhí)行）：則是要率先垂范，親身投入完美執(zhí)行的推動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向。

華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型由三大類、八大項(xiàng)素質(zhì)組成，每個(gè)素質(zhì)包括一個(gè)定義，素質(zhì)分級(jí)的維度有四個(gè)層級(jí)。

環(huán)心：對(duì)事業(yè)的熱情。

對(duì)事業(yè)的熱情指標(biāo)包括：

? 充滿熱情地關(guān)注市場(chǎng)的贏得；

? 能描繪出一幅令人振奮的IBM未來(lái)圖景；

? 接受企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，并以樂(lè)觀自信的方式做出反應(yīng)；

? 表現(xiàn)出對(duì)改造世界的技術(shù)潛力的理解；

? 表現(xiàn)出對(duì)IBM解決方案的興奮感。