作為一名小區(qū)業(yè)主，我來回答一下您這個(gè)問題吧。

首先，小區(qū)的管理是一套完整系統(tǒng)化的工作，需要大量的專職人員：管理、財(cái)務(wù)、維修、保安、保潔等人員來共同參與。需要有一定的資質(zhì)的組織才能來做這一工作。物業(yè)服務(wù)是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)。

現(xiàn)在提倡用心服務(wù)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家來維護(hù)，把業(yè)主的事當(dāng)成自己家的事情?？捎钟卸嗌傥飿I(yè)公司能做到這點(diǎn)呢？于是，部分物業(yè)服務(wù)質(zhì)量上不去，工作敷衍了事，想方設(shè)法收費(fèi)等現(xiàn)象屢見不鮮。很多業(yè)主就采用不交物業(yè)費(fèi)來抗議，就更導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)水平的低下。久而久之，形成惡性循環(huán)。最受害的還是廣大業(yè)主，生活環(huán)境質(zhì)量下降，二手房?jī)r(jià)走低，都直接影響了業(yè)主們的利益。

于是，有的人就建議“取締物業(yè)，社區(qū)管理”。那么，這種方案現(xiàn)實(shí)嗎？

我認(rèn)為，這是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)樯鐓^(qū)是國家的基層行政管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著各項(xiàng)居民行政管理工作。從人員組成來看，沒有維修、保安、保潔等人員，有一定的職能局限性。如果再統(tǒng)一招聘這些人才，分配到各個(gè)小區(qū)去管理，那么可以認(rèn)為又一個(gè)變相的物業(yè)產(chǎn)生了！其職能和本質(zhì)和物業(yè)是沒有區(qū)別的。而且，在社區(qū)統(tǒng)一管理的情況下，業(yè)主的某些合理訴求，實(shí)現(xiàn)起來會(huì)更加困難。

如果對(duì)物業(yè)不滿意，業(yè)主委員會(huì)可以提出更換新的物業(yè)公司來為業(yè)主服務(wù)，這在目前是最行之有效的方法。

同時(shí)，呼吁政府出臺(tái)更加嚴(yán)格的物業(yè)管理政策，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。物業(yè)收費(fèi)和支出應(yīng)該透明化，公開化，并定期公示。業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主和物業(yè)簽訂定期的服務(wù)合同，并規(guī)定到期不滿意可以無條件解除合同。政府主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管，實(shí)行物業(yè)資質(zhì)年審制度。年審不合格的物業(yè)吊銷管理資質(zhì)，踢出物業(yè)管理市場(chǎng)，還小區(qū)業(yè)主以和諧、美麗的小區(qū)。