如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力方面比較失敗,那么這個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率并增加企業(yè)的的人員流動(dòng)率,所以,如果不加以改進(jìn),那么這兩個(gè)問(wèn)題可能會(huì)更加耗費(fèi)企業(yè)的人工成本。當(dāng)然,一切還是有希望的,事實(shí)上,許多領(lǐng)導(dǎo)都不知道他們對(duì)周?chē)膱F(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力產(chǎn)生了怎樣的負(fù)面影響。 如果有有機(jī)會(huì),是應(yīng)該讓他們學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)為成為高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 。 最近,我與一位行政領(lǐng)導(dǎo)一起工作,他的技術(shù)技能和能力能夠產(chǎn)生出色的業(yè)績(jī),每季度一季度都有出色表現(xiàn)。 事實(shí)上,他的上司對(duì)他的工作很滿(mǎn)意。 雖然他的上司很滿(mǎn)意他,但他的直屬下屬和同事卻不喜歡與他合作或?yàn)樗ぷ?。人力資源認(rèn)為,那么就應(yīng)該解雇這位行政領(lǐng)導(dǎo)。但上司老板并不想解雇這位員工,于是向人力資源部門(mén)提出,要讓這位員工去面對(duì),并解決人們的投訴數(shù)量。 這位高管被形容為: 1.喜怒無(wú)常 2.任性:因?yàn)槊孀硬辉敢獬姓J(rèn)自己可能是錯(cuò)的,或者其他人是對(duì)的 3.很犀利,有著居高臨下的溝通風(fēng)格 4.大部分時(shí)間花在說(shuō)話(huà)上,卻很少花時(shí)間傾聽(tīng)和提問(wèn) 5.過(guò)于專(zhuān)注于他和他自己的團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,而在過(guò)程中卻頻繁的變動(dòng)任務(wù)負(fù)責(zé)人。 6.忽視其他人的貢獻(xiàn) 這些形容詞是否描述了你的團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人?如果是這樣,請(qǐng)按照下面列出的六個(gè)步驟來(lái)幫助其更牢固的關(guān)系,在這種關(guān)系中,同行和直白的建議將被激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)。 1.評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的看法。與領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面,討論他們?nèi)绾慰创约旱念I(lǐng)導(dǎo)力,以及他們會(huì)很在意別人會(huì)如何評(píng)價(jià)他們的領(lǐng)導(dǎo)力,溝通和績(jī)效管理風(fēng)格。 2.進(jìn)行一對(duì)一的訪談。 尋找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者引起同事之間呃問(wèn)題和抱怨的行為細(xì)節(jié)。 從領(lǐng)導(dǎo)者的老板,以及同行,內(nèi)部客戶(hù)和一些直白建議中獲得。 3.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力要全面的評(píng)估。使用訪談的重點(diǎn)來(lái)定制,來(lái)解決具體的問(wèn)題以及利用他的優(yōu)勢(shì),以獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力的量化數(shù)據(jù)。 一份平衡良好的調(diào)查將幫助領(lǐng)導(dǎo)者看到他最大的領(lǐng)導(dǎo)力,并確定他最大的改進(jìn)機(jī)會(huì)。 4.創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)和從同事收集的反饋信息,與領(lǐng)導(dǎo)者共同制定行動(dòng)計(jì)劃。 重點(diǎn)要關(guān)注三個(gè),不超過(guò)四個(gè)發(fā)展領(lǐng)域。 例如:思維,具體細(xì)節(jié),可衡量的,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),時(shí)限。 5.安排定期的輔導(dǎo)課程。 經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面,培訓(xùn)技能以有效實(shí)施計(jì)劃中所概述的行動(dòng)。評(píng)估進(jìn)度情況,討論出現(xiàn)的問(wèn)題并持續(xù)提供反饋和培訓(xùn)。 6.收集后續(xù)反饋。六個(gè)月后(或其他約定時(shí)間),評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在如何與同事交流。 再對(duì)比之前訪談和調(diào)查來(lái)評(píng)估進(jìn)度。 根據(jù)需要,比對(duì)員工建議的信息和行動(dòng)修改行動(dòng)計(jì)劃。 本文開(kāi)頭提到的領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)與一位領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力講師一起工作,他抓住機(jī)會(huì)重新思考并取得了十分大的轉(zhuǎn)機(jī)。 我們實(shí)施了上述行動(dòng),并致力于執(zhí)行他六個(gè)月的行動(dòng)計(jì)劃。 高管的有效變革阻止了該公司在高管職位上進(jìn)行成本昂貴且具有顛覆性的人才流動(dòng)。 這會(huì)讓一位高績(jī)效的員工能夠繼續(xù)保持有效地領(lǐng)導(dǎo)一群忠誠(chéng),積極和快樂(lè)的員工。 |
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