聊個(gè)天都能把天聊死的情況,在職場(chǎng)中并不少見(jiàn),如果是同事之間平日里的私人溝通,也沒(méi)有什么大問(wèn)題,如果是關(guān)于工作問(wèn)題的聊天,就會(huì)顯得自己不太會(huì)聊天、能力有所缺陷了。其實(shí)避免這個(gè)問(wèn)題的最有效方法,就是對(duì)聊天的技巧做個(gè)深入的了解,然后在實(shí)際實(shí)踐過(guò)程中有所防范就可以了。比如以下三個(gè)避免把天聊死的談話技巧,看對(duì)大家是否有用: 1、不做總結(jié)式回答,多做開(kāi)放式提問(wèn):因?yàn)槭橇奶?,不是?wèn)答,所以總是做出總結(jié)式的回答,就會(huì)讓聊天的氛圍陷入冷場(chǎng)局面。聊天嘛,無(wú)非就是找到彼此在乎的話題,然后有技巧的發(fā)散和互動(dòng),其實(shí)也沒(méi)有多難。只要我們?cè)诹奶斓倪^(guò)程中多做一些開(kāi)方式的提問(wèn),即發(fā)散和互動(dòng),就可以大大提高聊天的效率和質(zhì)量。即從聊天的本身讓價(jià)值最大化了,又從對(duì)方的角度讓理解輕松化了,所以掌握這個(gè)談話技巧,是讓聊天快樂(lè)下進(jìn)地下去的關(guān)鍵因素。 2、善于找到共同點(diǎn),多進(jìn)行積極發(fā)散:發(fā)散和互動(dòng),絕不是任意的胡說(shuō)八道,找到聊天的主題,然后在主題中尋找對(duì)方在意,或跟自己見(jiàn)解相同的共同點(diǎn),然后講給對(duì)方聽(tīng),就會(huì)引起對(duì)方的興趣,獲得對(duì)方的好感。從而讓聊天處于活躍而不失主題的狀態(tài),但在聊天的過(guò)程中我們要對(duì)共同點(diǎn)過(guò)行篩選,看自己所選的共同點(diǎn)是真正意義對(duì)方所在乎的話題,否則自己再用心、努力,也沒(méi)辦法通過(guò)共同點(diǎn)獲得對(duì)方的理解和贊同。 3、要敢于發(fā)表看法,莫做純粹的聽(tīng)客:聊天也是互動(dòng),那么就不能只聽(tīng)不說(shuō),或只說(shuō)不聽(tīng),總要給對(duì)方留出一些時(shí)間,這樣的互動(dòng)才是互動(dòng),否則就是失去自由的表演者或聽(tīng)眾,那樣的聊天還有什么意義呢?所以,為了避免把天聊死,就一定要主意聊天過(guò)程中的互動(dòng),但要注意不是插嘴打斷,那么就需要我們對(duì)互動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行更好的把握了。只要自己的看法沒(méi)有脫離聊天的內(nèi)容,我們就沒(méi)有必要做個(gè)純粹的聽(tīng)客或表演者。 在工作中把天聊死,會(huì)讓對(duì)方有不舒服的感覺(jué),同時(shí)還會(huì)影響自己的工作進(jìn)度和質(zhì)量,本該一句兩句就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樽约赫勗挼臒o(wú)技巧,而讓自己身陷麻煩,這在職場(chǎng)中顯然是件不劃算的事情,所以大家不妨從以上三個(gè)技巧作為改善自己談話無(wú)技巧的切入點(diǎn),讓自己早日脫離沒(méi)有必要的麻煩。不過(guò),大家要根據(jù)自己的實(shí)際情況去做改進(jìn)喲! |
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來(lái)自: 張占立圖書館 > 《說(shuō)話技巧》