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最重要的詞匯

我很難想象，簡單的幾個字母是如何能拼湊出千千萬萬組動人的詞匯的，也無法得知，那些沒有溫度的字眼，究竟是經(jīng)過怎樣的錘煉，才能夠代表它如今的意義的。

我知道這世上重要的詞匯有很多，比如見證過無數(shù)開始的那句“你好”，比如將“我”變成“我們”的那句“我愛你”，或者是收集了所有溫暖的“家”。

我喜歡讓“很”成為“最”，也試圖從那些“很重要”的詞語中找出唯一一個能夠成為“最重要”的詞匯，卻屢屢失敗，我想這世上可能有些東西是無法和“最”產(chǎn)生聯(lián)系的，也就在我想我大概無法完成這個任務(wù)的時候，被稱為鋼鐵大王的卡耐基給了我啟發(fā)。

卡耐基十歲那年，碰巧抓到一只母兔，母兔很快產(chǎn)下仔，在高興之余，小卡耐基開始為沒有多余的食物喂養(yǎng)突然增多的兔子而犯愁。

后來他靈機一動，將鄰家的小朋友召集到一起，宣布說誰能找來喂兔子的蒲公英，就以誰的名字給這些小兔子命名。

這個方法果然奏效了，而卡耐基在得到了數(shù)不清的兔食兒的同時，更記住了那條真理——人們對自己的名字格外重視。

也是那個時候，我才意識到，這世上最重要的詞匯也許就是極少數(shù)能陪伴我們一生的、專屬于我們自己的名字。

記住Ta的名字

1898年，在紐約發(fā)生了一樁悲劇，正值隆冬之際，一個叫法雷中年男人走進馬廄備馬，準備出席鄰家一個孩子的葬禮。

那時馬兒已經(jīng)在馬廄里忍耐多日，它見到法雷時高興地揚起前蹄，卻將法雷重重地踢倒在地。而那一周，這個小鎮(zhèn)舉辦了兩次葬禮。

法雷意外離世，只留下幾百元的保險賠償金和三個還未成人的兒子。

法雷的大兒子吉姆當(dāng)時只有十歲，為了生計，他不得不在磚廠打工，他沒有機會上學(xué)，卻以天生的親和力博得了身邊所有人的好感。

成年后，他走上從政的道路，成為美國民主黨全國委員會主席，逐漸練就了記人姓名的能力。

我曾采訪過吉姆，問及他成功的秘訣時，他說：“我至少記得五萬人的名字?！?/span>

毫無疑問，也是這一能力，讓吉姆成為羅斯福能夠入主白宮的最大功臣。

在羅斯福競選總統(tǒng)數(shù)月之前，吉姆每天都會寫上百封信寄往各個地方，他在十九天內(nèi)拜訪了二十個州。

每到一個城市，他都會抓住一切機會與人促膝長談，從清晨一直到深夜，之后再匆匆趕往下一個目的地。

一結(jié)束旅程，吉姆就立刻索要一份與他交談過的貴賓名單，而名單上成百上千的名字，每個人都收到了吉姆的親筆信，開頭很有心的地寫明了每個人的名字，每封信末也都有吉姆的親筆簽名。

吉姆在很小的時候就意識到，人們對自己名字的在意程度，遠勝于地球上其他所有名字的總和。

能夠熟練地叫出對方姓名，本身就已經(jīng)是有效而不著痕跡的贊美了。

每個姓名都獨立而完整地歸屬于特定的個體，名字讓我們與眾不同，成為獨一無二的自己。

溝通中一旦道出對方的姓名，我們所傳遞的信息或是請求就增添了一層特別的色彩。

無論對于何人，也無論以何種語言，自己的名字都是這世上最重要的詞匯。

微笑的力量

一段關(guān)系從無到有，似乎都是從名字開始的，從詢問對方名字，到記住對方名字，再到那個原本陌生的名字成為你生命中重要的字眼。

我們知道這中間有數(shù)不清的美好，而一段關(guān)系能夠得以維系，我想多數(shù)是因為一個個充滿善意的微笑。

一個人的微笑、無意間的回眸、由此開始的緣分，這些被電影詮釋得唯美動人的畫面，一次次向我們展示著微笑的力量，鼓勵、肯定、贊揚亦或是期許。

而這所有的美好，都必須建立在“真”的基礎(chǔ)上，也只有發(fā)自內(nèi)心，微笑才具有意義。

我記得，在紐約的一次晚宴上，一位繼承了大筆遺產(chǎn)的貴婦款款而至。

為了驚艷四座，她不惜下血本購置了黑貂皮大衣和珠寶首飾，卻忘記了裝扮她的臉——她的神態(tài)將她的尖酸與刻薄暴露無遺。

她似乎不太懂這個淺顯卻也總被人遺忘的道理——臉上的神情遠比身上的衣著要重要得多。而在組成“神情”這個詞匯的眾多因素中，微笑更甚。

密歇根大學(xué)的心理學(xué)家曾做過的一項研究顯示，面帶微笑的人在管理、教學(xué)和營銷上能做出更大成績，子女也更具幸福感。

微笑比蹙眉傳遞的信息要豐富很多，因而在教學(xué)中，鼓勵比懲罰更有效。

而我們大多數(shù)人，似乎都忽略了微笑的力量，那種能直接帶來利益的力量。

羅伯特·克萊爾是一家IT公司的部門經(jīng)理，他手下的一個職位長期空缺，遲遲招不到人，我永遠忘不了他找到合適的人選后，帶著興奮到幾近失控的語調(diào)講出的那段話——

我花了很多時間和心思，只是為了找到一個能勝任這份工作的人，當(dāng)看到普渡大學(xué)一名博士生的履歷的時候，我的眼睛都亮了。

但幾次電話溝通后我了解到，已經(jīng)有很多公司向他伸出了橄欖枝，甚至有幾家名氣要比我們大很多。但最終他選擇了我們。

在他入職的時候，我終于有機會問他一句為什么選擇加入我們公司。

他想了一下，說：“大概是因為其他幾家公司的經(jīng)理的聲音都是冷冰冰的，讓我覺得我只是他們一次例行公事的交易而已，只有你每次接到我電話都很高興，聽上去是真心希望我成為你們的一員。”

那是克萊爾第一次意識到微笑可以透過聲音傳遞，也是第一次發(fā)自內(nèi)心地感謝微笑。

我不想把微笑利益化，更不愿意把微笑看作成功的墊腳石，那些不那么純粹的目的都或多或少地褻瀆了微笑的內(nèi)涵。

我想說的是，假如你每一次都能笑得真誠，那么你想要的利益，你渴望的成功都會如約而至。

還有，如果你沒有在別人的臉上找到微笑，請告訴自己——那些無力微笑的人，最需要得到一個微笑。

-【結(jié)語】-

今天我們充分感受了微笑的魅力，微笑作為一種獨特的語言，有時能帶來比真正的語言更有力的影響。

而在與別人的交往中，記住對方的名字，在讓別人對你的好感很快提升的同時，更能幫助你收獲想要的人生。

那么在人群中如何變得耀眼？又如何讓每個人都喜歡你呢？讓我們期待明天的閱讀吧。

-【今日話題】-

有時候微笑是一種神奇的力量，而我們的身邊也一定會有一個笑起來很好看人。

那么你還記得Ta嗎？或者，你還記得你們之間由微笑開始的故事嗎？歡迎在留言區(qū)分享你的故事。