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華為任正非:企業(yè)要寬容失敗,才會有真正的創(chuàng)新

 恰恰365 2018-07-07

創(chuàng)新是有代價的,必須把自己置于風險中。華為成立以來,一直在不停地犯錯,當年做無線時踩錯點,錯過了CDMA網絡,錯過了小靈通。但是,華為有失有得——錯過小趨勢,大方向始終沒錯。

華為創(chuàng)始人任正非,作為公司的舵手,他總能保持清醒的認識——對行業(yè)的清醒認識,對華為的清醒認識。在外界贊美華為時,他會及時指出華為的弱點,讓公司踏踏實實,不為虛名所累,不畏浮云遮眼。最近,華為心聲社區(qū)刊登了任正非的講話內容中,任正非指出,華為在云、人工智能上落后了許多,不能泡沫式地追趕。

前30年跟著機會跑,讓華為得以生存下來。去年,華為的銷售收入突破6000億元,在一些領域已攻入無人區(qū)。但在大機會時代,華為要拒絕機會主義,“理論創(chuàng)新的時機已經到來”,這就需要科學家去實現。對待科學家,任正非認為需要“包容”,允許他們犯錯,才會有真正的創(chuàng)新,讓華為的黑土地更肥沃。

寬容失敗,允許犯錯

很多企業(yè)陷入一個悖論中,他們渴望招來技術專家、科學家,搞出一番成績,但卻沒有耐心,這些被他們高價招來的人,干不了多久,就主動或被動離職了。搞科學,搞研究,充滿不確定性,很難短時間出成績,急于求成的企業(yè),人才換了一波又一波,還是沒有取得技術突破,這個問題困擾著他們。

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那么,2017在研發(fā)投入躋身全球前6的華為(歐盟委員會數據),是怎么做的呢?華為是怎么對待科學家和技術人才的呢?如果用兩個字概括,那就是“寬容”。在華為創(chuàng)始人任正非看來,對于科學家的話或觀點,應放在一個很長的時間軸去看,不能過于計較現實性意義?!懊系聽柊l(fā)現遺傳基因后,見解沉寂了兩百年,才被人類重新認識,”任正非說,華為對科學家要多一些寬容,當然,前提條件是要大致對準主航道。華為能取得今天的成績,就是因為30年來持續(xù)聚焦主航道,用充足的彈藥對準同一個城墻口沖鋒。

華為給予科學家以空間,讓他們可以去研究思想,探索未來。任正非希望有更多的科學家成長起來,貢獻先進的理論,讓華為的黑土地更肥沃,做出先進的產品,進而服務人類社會?!皩捜輨?chuàng)新、寬容失敗”,在任正非看來,科學研究沒有浪費,就不可能有成功。

我們所熟知的華為手機,幾年前曾籍籍無名。2013年前后,華為推出幾款中高端手機,從P1、P2,到D1、D2、基本上都失敗了,只賣出幾十萬部,甚至連華為都不想賣了。在國產手機中,華為第一個站出來探索,朝“精品戰(zhàn)略”邁進,摔了幾次跟頭,也被看衰過,被譏諷過。但,通過幾次探索,華為積累起了一定經驗,從華為Mate7后,華為在中高端市場逐漸站穩(wěn)腳跟。今天,P系列和Mate系列,成為華為的雙旗艦,贏得了消費者的認同。

事實上,早期華為手機的銷量,主要是定制機,運營商渠道占有絕對比例。但是,手機一出廠就與華為無關了,他們不是華為的用戶。余承東上任后,對華為手機進行自我否定,重新出發(fā),果斷削減廉價定制機,確立精品戰(zhàn)略路線。當時,華為手機和余承東都面臨巨大的壓力,甚至華為手機部門的主要領導,因為沒有完成制定的任務,有一年放棄了年終獎。

沒有前面幾次試錯,就沒有華為手機的今天。華為能寬容失敗,允許試錯,這是很多中國企業(yè)做不到的。通常,一些企業(yè)不給將才犯錯機會,一年沒有干出成績,管理層就會被大換血,不利于人才沉淀。任正非坦然,華為的產品研究成功率不超過50%,每年有幾十億美元被浪費了。但是,華為寬容失敗的機制,培養(yǎng)起了一大批高級將領,他們在各個領域能獨當一面,替華為打得更多糧食。

辯證看待犯錯

創(chuàng)新說起來容易,做起來難,顛覆性創(chuàng)新,更是難上加難。華為輪值董事長郭平曾在2016新年致辭中說:主航道上的創(chuàng)新非常難,華為要耐得住寂寞,同時要關注產業(yè)的不確定性,在考核方面寬容失敗,不要太追求完美。

在算法上,過去不同網絡制式,用不同的算法,后來被華為俄羅斯研究所的一位小伙子給打通了。這位小伙子,就能解釋華為對人才的包容。俗話說,天才往往都帶有缺陷,沒有太完美的天才。華為這位技術天才,性格上就顯得特立獨行,在很長一段時間里,華為都不知道他在搗騰什么?但是,華為允許他按自己的生活習慣行事。這種寬容,讓華為收獲了驚喜——突然有一天,他豁然開朗,宣布把算法打通了。這可是顛覆式的創(chuàng)新,確立了華為在算法方面的優(yōu)勢。

華為“允許犯錯”,要辯證地看待。華為對未來的不確定性,不僅允許犯錯,而且允許多路徑、多層次、多梯隊去闡釋。但另一方面,華為對確定性產品的開發(fā),要講求效率,不允許犯低級錯誤。

需要理論突破

2017年,華為的銷售收入為6036億元,凈利潤為475億元,運營商業(yè)務領域,華為從“投資驅動”走向“價值驅動”,已經成為行業(yè)的領跑者;在智能手機領域,華為持續(xù)成長,華為與榮耀雙品牌發(fā)力,出貨量高達1.53億部,僅次于三星、蘋果;企業(yè)業(yè)務,華為抓住了行業(yè)數字化轉型的機遇,共有197家世界500強企業(yè)選擇華為作為數字化轉型的合作伙伴。

在很多人看來,華為已經足夠強大,在某些領域已經攻入無人區(qū)。但是,華為依然有“利劍懸頭”的危機感。任正非說,過去三十年,華為抓緊了全球信息產業(yè)發(fā)展的大機會,享受了低成本的紅利;未來將是贏者通吃,華為必須成為頭部領導型企業(yè),通過技術進步,才能享受創(chuàng)新的紅利,這必須依靠科學家去完成。在他看來,今天的華為,已經是擁有18萬員工的龐大隊伍,需要科學家仰望星空,用思想去引領,如果沒有方向、沒有思想,公司就會潰不成軍。

“人類社會的發(fā)展,都是走在基礎科學進步的大道上的。而且基礎科學的發(fā)展,是要耐得住寂寞的,板凳不僅僅要坐十年冷,有些人,一生寂寞?!痹缭?016年,任正非在全國科技創(chuàng)新大會上指出,“華為現在的水平尚停留在工程數學、物理算法等工程科學的創(chuàng)新層面,尚未真正進入基礎理論研究?!?/p>

任正非認為,“重大創(chuàng)新是無人區(qū)的生存法則,沒有理論突破,沒有技術突破,沒有大量的技術積累,是不可能產生爆發(fā)性創(chuàng)新的?!爆F在,華為加大了對基礎學科的投入。具體而言,華為要求在基礎領域的研發(fā)投入,占總研發(fā)投入的20%—30%。這種投入,很少有企業(yè)去涉足,一是成本高,二是見效慢,三是風險大,還面臨不確定性。但是,對華為來說,這種投入,可以構建華為未來的競爭力。文/徐上峰

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