?創(chuàng)新是改變舊秩序、舊規(guī)則、舊格局、舊風氣、舊習慣、舊思想的重要途徑和方法。人們都喜歡創(chuàng)新,也希望自己站在創(chuàng)新的陣營。但是,人們又特別懼怕創(chuàng)新,因為創(chuàng)新將帶來前所未有的重塑,必將觸及既得利益、核心利益和潛在利益,甚至有可能帶來徹底顛覆。由此可見,創(chuàng)新是讓人們又愛又恨。不過,不管是愛是恨,創(chuàng)新步伐及趨勢不可逆轉,那么,怎樣讓創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的強大驅動力呢? 第一個策略:提前識別保守的風險。 社會萬事萬物的發(fā)展過程中,有漸進式變化,也有顛覆式變化。在漸進式變化的時代,人們的主要焦點放在如何改善和優(yōu)化的上面,以此不斷獲得從1至N的發(fā)展;在顛覆式變化的時代,人們的主要焦點放在如何改變和創(chuàng)新的上面,以此不斷獲得從0至1的發(fā)展。從1至N的發(fā)展,屬于非??煽康囊?guī)?;J?,只要規(guī)模足夠大,盡管利潤率下降,但絕對利潤總額不降反升,這讓每一個參與者都能有安全可靠的預期。從0至1的發(fā)展,屬于極難控制的躍化模式,規(guī)模不再有價值,速度也失去了動力,而且現(xiàn)有的戰(zhàn)略資源、戰(zhàn)略人才、戰(zhàn)略能力、戰(zhàn)略組織都不支撐全新的模式,這讓每一個參與者都有極大的恐慌,風險和收益均呈正向增長(即風險越大,收益越大)。我們可以用一個簡單的例子來解讀從0至1的發(fā)展,如最開始出行都使用馬車,大家差距不大。突然之間,同行的其他人使用高速火車出行,這個時候,那些習慣使用和繼續(xù)使用馬車的人,就沒有辦法與使用高速火車出行的人比速度和效益!所以,我認為,時代的發(fā)展,本質上就是生產(chǎn)力的發(fā)展。如果生產(chǎn)力沒有得到革命性發(fā)展,時代就不可能有大發(fā)展的鮮明特征。不管我們擁抱時代的早和晚,只要不擁抱時代,一定會被時代殘忍淘汰! 【特別提示】我們是不是能夠充分駕馭創(chuàng)新帶來的巨能量,關鍵要看自己的思想是否還在那抱殘守缺!保守必然逐漸落伍,創(chuàng)新必然引領時代! 第二個策略:用心打開定位的限制。 人類自身及人類創(chuàng)造出來的組織,必定都會有自己的定位。這個定位,有可能是內設的,也有可能是外設的;有可能是主動渴望的,也有可能是被動強加的;有可能是固定不變的,也有可能是動態(tài)遷移的;有可能是科學的,也有可能是非科學的;有可能是正價值的,也有可能是負價值的;有可能是清晰的,也有可能是模糊的;有可能是不斷老化的,也有可能是始終新鮮的。一個好的定位管理,它能幫助人類及人類創(chuàng)造出來的組織實現(xiàn)健康成長;一個不好的定位管理,它能影響人類及人類創(chuàng)造出來的組織陷入失敗循環(huán)。由此可見,提升對定位的正確認識和加強對定位的科學管理,具有非常重大的現(xiàn)實意義及價值。譬如,某單位負責人對于自己及團隊業(yè)績表現(xiàn)非常不滿、非常無奈,卻總是找不到突破口,總是盯著困難、麻煩和障礙。只要這個負責人不跳出固有的思維慣性,這些困難、麻煩和障礙就成為了難以跨越的天險,繼而一定會被貼上失敗者“有心殺賊、無力回天”的標簽。這個失敗者標簽,不管自己貼的,還是他人貼的,都是一種負能量的暗示和定位!實際上,這些困難、麻煩和障礙,本身沒有什么大不了!只要下決心攻破,一天不行用兩天,一人不行用兩人,總能實現(xiàn)突破。自己的思維及能力不行,或者自己暫時無法跳出來,還有你周圍的同事、上司,以及你身邊的朋友和眾多高人的智慧,都是你可以利用的資源!從這個角度,面對不理想的結果,我們不能鉆進牛角尖,也不要將自己趕入死胡同,而要領會“退一步海闊天空”的內涵。這個退一步,不是讓我們放棄目標,而是讓我們從現(xiàn)在的糾結中退出來,選擇新的思路、新的方法、新的資源、新的價值!請大家記住,限制我們不能達到滿意狀態(tài)的,絕對不是他人,而是自己的思維!我們若將自己定位在失敗者的陣營,即使真有大羅神仙在世也救不了我們,因為自己才是自己命運的真正主宰!我們要打開思維這扇窗,用好定位這桿槍,讓每個人恢復到信心滿滿、智慧充盈、活力十足的最好狀態(tài)!加油! 第三個策略:決心邁出破局的步伐。 一般人談到創(chuàng)新這個話題,總感覺自己與它無緣,總認為它是那么高不可攀,總認為自己不具備這方面的能力。在我看來,只要你使用有效方法及思路,實現(xiàn)了革命性的改善及進步,都可以視為創(chuàng)新或創(chuàng)新的貢獻。實際上,創(chuàng)新離我們并不遙遠,它就住在我們的心里,融合在我們的智慧里,很早就與我們實現(xiàn)了親密融合。不過,在我們成長的過程中,習慣的力量慢慢牽引我們朝某些固定的模式、路徑、方法、方向上發(fā)展。許多原本就有的模式、路徑、方法及方向,因為我們受習慣的束縛,產(chǎn)生了視而不見的盲區(qū)。由此可見,創(chuàng)新是我們的本能,習慣的舒適區(qū)則努力讓我們只看到有限的范圍,成功或失敗的經(jīng)驗,進一步加深了某些刻板的認知。譬如,每個人都渴望得到別人的贊許和認可,為了得到它,我們就想盡辦法做別人希望的,歷史上周幽王的“烽火戲諸侯”,就是經(jīng)典的案例。這樣的事情,不僅昏庸的周幽王做了,而且我們很多人都這樣做過,只是不自知、不自察而已!關鍵人物的贊許和認可,固然很重要,但關鍵成果的創(chuàng)造才是更重要的事情!可惜的是,有些人揣著明白裝糊涂,總是干些逢迎奉承的表面工作或盯著那些不能創(chuàng)造價值的特定領域,根本就沒有下功夫創(chuàng)造關鍵成果,也不能靜下心來練好創(chuàng)造關鍵成果的本領,如何能實現(xiàn)“從不合格到合格、從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越”的大跨越呢?所以,我們下決心邁出破局的步伐,就要先搞清楚自己應該對企業(yè)交出什么成果,這些成果是不是與規(guī)模及利潤增長高度正相關,是不是符合“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”的經(jīng)營原則?在此基礎上,我們可以做大膽的嘗試,因為經(jīng)營企業(yè)不是考場上的封閉式高考,而是可以集眾智、合眾力的開放式高考!高中生參加高考的目標是考取心儀的大學和理想的專業(yè),而我們企業(yè)參加高考的目標是獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展與理想的綜合收益!請大家牢記,我們不要(或不能)滿足于低質量的規(guī)模增長與利潤改善,而要努力追求高質量的規(guī)模與利潤增長!加油! 第四個策略:創(chuàng)建全員創(chuàng)新的文化。 “統(tǒng)一信仰、統(tǒng)一目標、同一條心、同做一件事”是志高人的共同行為準則,“集體向上經(jīng)營、集體向上追求、集體向上奮斗”則是共同行為準則落實到具體經(jīng)營管理中的必然要求。這里的集體,不僅僅指經(jīng)營管理層要集體行動,同時要覆蓋到最基層的集體行動、上下級之間的集體行動、跨系統(tǒng)的集體行動以及與外部合作伙伴的集體行動。由于企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展及參與市場競爭的需要,經(jīng)營管理必須確保持續(xù)改善和持續(xù)進步,不斷提升綜合競爭力和整體經(jīng)營效益。怎么去實現(xiàn)這個經(jīng)營目標要求?我認為,沒有什么捷徑可走,必須緊緊依靠全體干部和所有員工!人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),也是最強大的生產(chǎn)力和財富源泉!我們的干部把員工看成什么,他們就會貢獻出什么!換句話說,如果我們的干部沒能把員工的聰明才智充分發(fā)掘出來,那絕對不是員工不行,而是我們的干部不行!若要問原因,無非有三種,即:要么是我們的干部不重視,要么是我們的干部不專業(yè),要么是我們的干部不得員工的心!不管屬于哪一種,都是我們干部的責任!善于用人并將人的潛能激發(fā)出來,這是干部必須親自狠抓的工作!由此可見,我們的干部若是不能把員工的聰明才智釋放出來,就不可能開創(chuàng)全員創(chuàng)新的局面,更不可能打造出全員創(chuàng)新的文化 第五個策略:活用進退動靜的策略。 當今世界,技術發(fā)展一日千里,人類發(fā)展腦洞大開。這些年,工業(yè)正在從1.0時代進化到4.0時代,通信技術也正在從1G標準進化到5G標準。事實上,時代所發(fā)生的劇變,不僅僅是物技術發(fā)生了革命性的變化,而且是腦技術發(fā)生了革命性變化。腦技術本來就是物技術發(fā)展的內核源泉,而腦技術越來越深層的革命性變化,必將推動物技術革命邁入前所未有、千變萬化的全新格局。正如日本企業(yè)推行精益生產(chǎn)及阿米巴經(jīng)營一樣,設備的先進性不再是關注的核心,人的本身才是必須關注的核心。在精益生產(chǎn)模式里面,他們創(chuàng)造了“人的自動化(即自働化)”,與設備的自動化相區(qū)別;在阿米巴經(jīng)營模式里面,他們創(chuàng)造了“阿米巴組織(即每個人都是數(shù)據(jù)量化和進行市場交易的經(jīng)營主體,向下分解到不可分的層次止步)”概念,與傳統(tǒng)的服從和機械執(zhí)行相區(qū)別。由此可見,現(xiàn)代企業(yè)最重要的資產(chǎn)不是資本和技術,而是人才。企業(yè)看重的不應該是人的體力,而是人的智力;企業(yè)看重的不應該是人的過程,而是人的結果。所以,各經(jīng)營單位一把手要擁抱創(chuàng)新,同時讓創(chuàng)新驅動成為最重要的進步動力源泉,必須先啟發(fā)、點燃、激活、增進人的智慧。大家在開發(fā)人的智慧(組織智慧)之前,必須先打開自己的智慧。在有效的創(chuàng)新世界里,解決一個問題,從來不會只有一種方法,從來不會有不可能,從來不會遇到阻力便放棄探索,從來不會只關注自己或內部的智慧貢獻,從來不會固化在某一類邏輯路徑上,從來不會將自己帶入死胡同!大家可以根據(jù)需要做好進退調整,當進則進,當退則退,在進退之間做到游刃有如;大家可以根據(jù)需要做好動靜管理,動的時候無限制頭腦風暴,靜的時候無干擾自由暢想(或苦思冥想),在動靜之間找準決策核心與進攻核心。【特別提示:人類的腦海里,本具無上智慧,關鍵在于清虛致靜,排除內心干擾,堅定前進信念,勇敢邁出實質行動。心靈自由,才有智慧自由;智慧自由,才有創(chuàng)新自由。只要我們努力做到進退自如、動靜相宜,必定能在創(chuàng)新的陽光大道上越走越遠、越走越高!加油! 第六個策略:把玩精準創(chuàng)意的自由。 在這個信息大爆炸的時代,有益信息與無益信息同倍增長,各種有組織或無組織的信息令人眼花繚亂、真假難辨。不過,基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,可以給我們提供精確導航,可以幫助我們更快到達目的地。當然,我們要駕馭好搜索引擎,必須從目的出發(fā),圈定關鍵詞,對搜索出來的海量信息要進行比較、篩選、驗證,再結合需求收集信息、處理信息,最后讓信息為經(jīng)營貢獻價值。從這個信息開發(fā)使用的過程來看,我們必須對信息管理的全流程、全要素建立基本的認知框架,同時要掌握如何從海量信息中找到有價值的信息,這就像我們要去大江大河大湖大海取水一樣,必須借助現(xiàn)代工具,才能找到適合經(jīng)營目標要求的那個類型的水。同時,我們也要看到,不是所有信息都能夠從互聯(lián)網(wǎng)中獲取到,有很多是來源于內部系統(tǒng),甚至是你周圍的同事、上司、下屬,還有可能是你的老師、同學、朋友。還有一種情況,我們所要的信息,就在自己所掌握的知識庫里(腦海里、個人電腦里、個人文件里、個人書籍里)。我為什么在講精準創(chuàng)意的時候,先要談如何對信息的管理與開發(fā)利用呢?因為我們的創(chuàng)意功夫,來源于信息的收集、驗證、分析、整理、儲存、升華、開發(fā)與利用。譬如,我們要解決產(chǎn)品原材料成本高的問題,肯定有很多種路徑。當我們發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有供應商談判無法降低成本、開發(fā)全新供應商也不能降低多少成本,通過優(yōu)化工藝設計對減少原材料用量的效果也不明顯,決定采用替代新材料。這個時候,我們既要清楚現(xiàn)有的原材料具備哪些特性,又要知道滿足了產(chǎn)品的哪些功能需求。在此基礎上,我們可以放大范圍搜索目標材料。到了這個環(huán)節(jié),技術團隊對材料認識的廣度、深度,將起到?jīng)Q定性的作用。但是,我們也不要忽視情報部門提供的信息。當然,如果知道有內部專家或外部專家對前沿材料有研究,那么,我們就很有可能找到更佳的替代方案!空調用的銅材料,可否改為其它合金材料。除了金屬外,非金屬材料一樣可以去探索!總之,要達到把玩精準創(chuàng)新的自由高度,首先必須有興趣,接下來要有解決問題框架,然后要有不走尋常路的思維視角,最后要有不偏離目標的清醒定力!用心把玩,自由把玩,癡迷把玩,這就是精準創(chuàng)意應追求的新境界! 第七個策略:喚醒習以為常的意識。 每個人都清醒地知道,自己本具巨量的智慧潛能,還有非常大的開發(fā)空間。為什么開發(fā)不出來呢?主要的原因是形成了習以為常的意識。這種習以為常的意識,它一旦在人類的腦海里根深蒂固,讓人類在不自覺中亦步亦趨,不會有一絲絲違和感。而且,若沒有外部的強烈刺激(高人的當頭棒喝、績效結果慘不忍睹、不斷拉大的客觀差距),人類通常是很難走出來的。由此可見,我們要實現(xiàn)大規(guī)模、高質量的創(chuàng)新,必須讓更多的擺脫習以為常意識的控制,將志高人的“有什么方法比現(xiàn)在做得更好”用到極致。譬如,某區(qū)域銷售業(yè)績一直沒有起色,換了幾任總經(jīng)理還是一樣,甚至越換越差。我們若要用創(chuàng)新方法解決銷售業(yè)績不佳的問題,就不要再簡單地采取換人的方法,也不能采取干脆放任不管的態(tài)度。首先,我們要對該區(qū)域存在問題進行深度的系統(tǒng)識別,不要簡單地堅持結果導向和行使獎懲權力;其次,我們要對調研分析出來的問題進行分類管理,對于內部的問題、外部的問題以及內外部銜接的問題,做好專業(yè)解剖和開出治療藥方;其三,我們要找到合適的人,制定合適的整體策略和合適的行動計劃,同時保證強有力的執(zhí)行;其四,我們要做好過程監(jiān)督與檢查,找準績效提升改善的邏輯,及時做好調整與糾偏,既保證現(xiàn)階段格局發(fā)生改變,同時讓績效提升改善的成功經(jīng)驗進行固化,加強持續(xù) 第八個策略:釋放多元探索的能量。 只要我們足夠用心,每個人都可以將自己內心的那幅美麗藍圖變成現(xiàn)實。藍圖的作用就像一盞導航明燈,讓人類心靈能夠自由穿越迷霧,直達成功彼岸。這個自由穿越迷霧的過程,就是心靈潛能極致綻放的過程。作為各經(jīng)營單位一把手,不僅自己要自由穿越迷霧,而且要創(chuàng)造環(huán)境及氛圍,讓更多的團隊成員達到同樣的狀態(tài)與境界。我們要達到這樣的狀態(tài)與境界,必須擺脫習慣思路、習慣路徑、習慣作風的依賴,學會從不同角度看待及處理同一件事情,并對不同角度的后果進行預測、分析和驗證。在這里,我們不僅要盡可能地了解已知條件、深度透析已知條件背后的利弊,還要盡可能地收集未知條件。對已知條件的價值分析與價值把握,主要靠經(jīng)驗與專業(yè)的深度,還有抓住有利機會的速度和質量;對未知條件的價值分析與價值把握,主要靠直覺與意識的敏銳,還有價值開發(fā)與價值創(chuàng)新的能力。過去,我們強調“抄作業(yè)、改作業(yè)”的漸進式創(chuàng)新,主要是資源有限、人才有限、路徑有限;今天,我們強調“創(chuàng)作業(yè)和換作業(yè)”的跨越式創(chuàng)新,主要是資源無限、人才無限、路徑無限。當然,不管采取什么樣的創(chuàng)新,只要是有價值、有利潤、有掌控力的創(chuàng)新,我們都應該持歡迎、開放的態(tài)度!我們鼓勵做多元的探索和探索無限的可能性,為多元探索提供更好條件與氛圍,就是要釋放所有人的創(chuàng)新能量!在此,我特別提示,推動多元探索式創(chuàng)新需要自由的環(huán)境,更需要尊重創(chuàng)新的氛圍!各經(jīng)營單位一把手要廣開言路,大力鼓勵創(chuàng)新人才,不斷升級創(chuàng)新激勵機制!加油! 第九個策略:掌握資源鏈接的能力。全員創(chuàng)新增效是一項非常有價值、有意義、有聚焦的長期活動,而不是一項臨時性、隨機性、偶發(fā)性的短期措施。在推進全員創(chuàng)新增效的過程中,各經(jīng)營單位最大的困惑和難點,無非是創(chuàng)新增效的資源不夠。實際上,企業(yè)經(jīng)營管理過程中,資源一直在發(fā)生動態(tài)變化,根本就沒有所謂靜態(tài)的資金硬投入,不可以掉入“先有雞還是先有蛋”的哲學泥坑而不能自拔。這里的資源,我們絕不能簡單地理解為資金投入,一定要先建立嶄新的資源認知,再掌握資源間科學鏈接的方法。創(chuàng)新領域所需要的資源,往往包括資金資源、物質資源、人力資源、關系資源、政策資源、機制資源、信息資源、大數(shù)據(jù)資源等。當然,我們不必因為要推動全員創(chuàng)新增效而專門增加機構及成員。因為創(chuàng)新本來就是各經(jīng)營單位一把手必須親自抓好的工作,絕對不是一項新添的工作,更不是新的負擔(即不管公司是否倡導創(chuàng)新增效,只要你擔任一把手,就必須千方百計采用創(chuàng)新手段提升經(jīng)營效益與競爭能力)。而且,我們前述所提到的資源,只要企業(yè)活著,它們都已經(jīng)在體系里面。管理的關鍵之處,在于做好資源經(jīng)營創(chuàng)新!資金資源和物質資源屬于客觀資源,但我們將它們用在不同領域或以不同組合進行投資及投入運營,必定會創(chuàng)造不同的價值及收益。此外,我們對于人力資源、關系資源、政策資源、機制資源、信息資源、數(shù)據(jù)資源的利用,可以做更多創(chuàng)新組合及科學安排,再配合前述的資金資源及物質資源調度,創(chuàng)新增效的空間無窮大!請大家牢記,資源是無限的,資源的價值組合也是無限的。那些總等著外部某些條件成熟或全部具備才肯采取行動的人,永遠都不是真正的經(jīng)營者和創(chuàng)新者,更不可能是成功的經(jīng)營者和創(chuàng)新者!創(chuàng)新無極限,進步無極限,成就無極限!加油! 第十個策略:實踐君子工匠的精神。 《詩經(jīng)》云:“有斐君子,如切如磋,如琢如磨?!边@里的“如切如磋”是指君子研究學問的態(tài)度,而“如琢如磨”是指君子自我修煉的精神。我們今天所要求的創(chuàng)新,不是為了標新立異,更不是為了粗制濫造,而是為了比現(xiàn)在做得更好。真正有效的創(chuàng)新應圍繞最終經(jīng)營結果提升而展開(創(chuàng)意過程可以天馬行空、胡思亂想、胡言亂語,甚至風牛馬不著邊際;實踐過程則需要回歸理性、立足現(xiàn)實、優(yōu)化組合、智慧舍棄),滿足“有質量、有靈魂、有價值、有高度、有深度、有厚度”等要求。由此可見,我們要把創(chuàng)新工作抓好、抓出成效,必須學習古代君子研究學問的態(tài)度和自我修煉的精神。企業(yè)要持續(xù)推動創(chuàng)新,不僅需要科學的工具、新奇的想法、優(yōu)良的氛圍、激勵的機制,更需要系統(tǒng)的知識、專業(yè)的底蘊、戰(zhàn)略的格局和開放的思路。在我看來,創(chuàng)新不能搞成一陣風的運動,不太可能出現(xiàn)“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的偶發(fā)式圖景。實際上,即使是“千樹萬樹梨花開”,氣候轉入春天是一個重要因素,但梨樹的栽種培植、土地的養(yǎng)護整理、肥料的均衡保證、蟲害的殺滅驅趕等背后的因素也不可忽視。所以,我們不能只要創(chuàng)新的卓越成果和只關注創(chuàng)新價值的索取,必須關心創(chuàng)新土壤的培養(yǎng)、創(chuàng)新人才的培育和創(chuàng)新機制的建設。我們前面提到君子研究學問的態(tài)度及自我修煉的精神,本質上就是當代工匠必須具備的基本素質。企業(yè)工匠的養(yǎng)成,不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)技術上和創(chuàng)新成果上,同時也體現(xiàn)在做人做事的底蘊上。這里,我特別要強調,不僅技術領域、工程領域、設備領域要涌現(xiàn)出一大批創(chuàng)新工匠人才,營銷、管理、財務等諸多領域,一樣要涌現(xiàn)出大批創(chuàng)新型工匠人才。每個人要做好自己的本份、履行自己的職責、對自己的承諾負責,就一定要有“行行出狀元、人人可成才”的工匠心性,堅持“經(jīng)常切磋,經(jīng)常琢磨,經(jīng)常領悟;不斷實踐,不斷提升,不斷完善”,堅信“偉大的創(chuàng)新突破,必定源于系統(tǒng)的厚實積累”!加油! 第十一個策略:潛心鉆研事物的原理。 《大學》里強調“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的“八目”修煉功夫。常人在引用《大學》精神自勵自勉的時候,往往只記住了“修身、齊家、治國、平天下”這四個概念,對“格物、致知、誠意、正心”的概念都很模糊。實際上,“格物、致知、誠意、正心”是更加基礎、更加本質的修煉功夫,而“格物、致知”又是“誠意、正心”的前提和源頭?!案裎铩本褪橇私馊f事萬物客觀運行的規(guī)律及原理,而“致知”就是識別“物有本末,事有終始”并“知所先后”。具體到了企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營及創(chuàng)新實踐中,我們尤其要注意提升“格物、致知”的修煉功夫。譬如,某經(jīng)營單位一把手希望加快創(chuàng)新步伐和產(chǎn)出更多創(chuàng)新成果。這個希望是好的,但能不能實現(xiàn)呢?答案卻是不確定的。怎么由不確定的答案走向確定的答案呢?關鍵就在于將“格物、致知”的功夫用到實踐中去。首先,一把手必須完整理解現(xiàn)實經(jīng)營數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的變化、水平、趨勢的觀察,找出第一個層次的問題點(鎖定問題科目和領域);其次,一把手必須建立解決問題的框架,絕對不要在沒有做全面深入分析、聽取專家建議及執(zhí)行者意見時便作出指示,應堅持“沒有調查就沒有發(fā)言權”的原則,而且還要有“調查不夠徹底、不夠深入同樣也沒有發(fā)言權”的自律意識,也就是“不使用行政權力強制管理自己不懂的專業(yè)領域”;其三,一把手必須對問題點、希望點、突破點、管控點、風險點有清晰的認識,多找?guī)讉€方案,多找?guī)讉€點子,多找?guī)讉€參謀,多花點時間,從而在限定條件下尋找到更可靠、更有效的解決方案;其四,一把手要建立起內部及外部參謀或咨詢隊伍,平時就要多虛心請教,聽到真話和真知灼見,不斷積累經(jīng)驗、儲備知識和豐富方法,到了特殊時刻就能迅速反應、快速決策??傊?,每個行業(yè)有它自己的特性,每個領域有它自己的專業(yè),每個人才有它自己的邏輯,每件事情有它自己的規(guī)律,每項資源有它自己的價值!作為各經(jīng)營單位的一把手,我們就要以“茍日新,又日新,日日新”的精神,堅持在動態(tài)條件下把握事物本質原理及規(guī)律,進而找到創(chuàng)新突破、持續(xù)精進的法門!加油! 第十二個策略:擺脫名利障礙的束縛。 企業(yè)經(jīng)營管理當中,創(chuàng)新是探索本質真理和創(chuàng)造更高價值的重要途徑,同時也是企業(yè)保證自身生產(chǎn)力及市場競爭力能夠與時俱進的重要手段。不過,雖然大家都知道創(chuàng)新是如此重要,但具體到實踐中,創(chuàng)新之路是那么艱難、創(chuàng)新之效是那么難得,這又是什么原因呢?我認為,因為創(chuàng)新的主體始終是人,而人在創(chuàng)新實踐中的“能動性、創(chuàng)造性、專業(yè)性、協(xié)同性”又受制于“自身、機制及環(huán)境”。當然,這里的人,既包括個體的人,也包括團隊的全體成員,更包括領導團隊的核心人物。創(chuàng)新可以沿著一條既有的主干道進行,經(jīng)由不同的角度、不同的資源、不同的人才、不同的時機等方面的組合,從而更高質量、更高效率、更高收益地實現(xiàn)目標。創(chuàng)新也可以從多條道路中選出一條主干道,或者結合多條道路特點組合出一條新的主干道,或者設計一條全新的主干道。無論我們選擇哪一種主干道,都需要擺脫名利的束縛。那些現(xiàn)在及過去(正當或不正當)的名利,往往會(有意或無意)成為阻止創(chuàng)新的絆腳石。個人也好,團隊也好,核心人物也罷,都不能陷入名利誘惑而迷失方向,必須勇于接受新事物、新思維、新方向、新模式、新工具、新趨勢、新特點。這些新東西,可能脫胎于內部的實踐中,也可能脫胎于外部的實踐中,還有可能脫胎于全新的智慧創(chuàng)意??傊瑘猿謨炔炜梢詳[脫名利誘惑,始終聚焦從戰(zhàn)略上由正確的人、用正確方法、在正確的時間、做正確的事,就一定能掌握高效的創(chuàng)新推進藝術。 歷史的浪潮始終洶涌澎湃,創(chuàng)新的偉跡從來未曾暗淡。創(chuàng)新過程中,必須一路往前,不斷朝更高目標、更高要求進軍!擺脫名利束縛,就是邁入自主創(chuàng)見的第一步;加油! 第十三個策略:釋放組織潛藏的活力。 組織是企業(yè)存在的具體方式,更是承載經(jīng)營目標的有機生命體。無論是一個人或幾個人組成的企業(yè),還是成千上萬人組成的企業(yè),都必須高質量完成“建立組織、管理組織、發(fā)展組織、優(yōu)化組織、凈化組織、創(chuàng)新組織、經(jīng)營組織”的任務。擅長下中國象棋的人都知道,開局的時候,博弈雙方的車、馬、象、士、將、炮、卒均各就各位,而且力量完全對稱。但是,開局之后,隨著博弈雙方的排兵布陣和調兵遣將,各種各樣的情況都會發(fā)生,先走棋者不一定會贏,后走棋者不一定會輸,最主要還是靠弈棋者各自的棋力水平。到了企業(yè)經(jīng)營當中,一把手就是主要的棋手,組織分工下的各部門及個人就是棋子。不過,與象棋比賽里不同的是,企業(yè)里的棋子不是百分之百的被動執(zhí)行者或徹底服從者,而是受心態(tài)、能力、智慧等因素影響的自主執(zhí)行者或自主服從者!只要各部門及個人不樂意執(zhí)行或服從,作為棋手的各經(jīng)營單位一把手就沒有辦法帶領棋子們完成任務。而且,作為棋手的各經(jīng)營單位一把手,不可能百分百用正確方式做正確的事。企業(yè)組織里棋子與棋手之間的交流互動、取長補短、優(yōu)勢互補,這就是組織里潛藏的無限活力。正如《孫子兵法·虛實篇》里所強調的“兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝”,對我們開發(fā)出組織里潛藏活力就有著非?,F(xiàn)實的指導意義。譬如,內外部有沒有更合適的人才來領導某個具體部門或經(jīng)營某個具體區(qū)域市場,不要總認為只有他才合適;對于某經(jīng)營單位的組織結構是不是可以進行優(yōu)化裁減,不要總用老眼光、老要求、老標準來判斷結構的合理性。凡此種種,只要用心觀察,人人思考,時時醞釀,圍繞“建立組織、管理組織、發(fā)展組織、優(yōu)化組織、凈化組織、創(chuàng)新組織、經(jīng)營組織”做文章,我們就有辦法讓組織結構與目標、人才、干部、管理等更加匹配,從而促進企業(yè)實現(xiàn)跨越式大發(fā)展。 第十四個策略:優(yōu)化經(jīng)營生態(tài)的架構。 按照對創(chuàng)新人才的系統(tǒng)性標準進行劃分,創(chuàng)新人才可以分為三種,即“一般的人才,善于做點上的局部創(chuàng)新;優(yōu)秀的人才,善于做直線的專業(yè)創(chuàng)新或平面的綜合創(chuàng)新;卓越的人才,善于做立體的生態(tài)創(chuàng)新?!鼻懊娴膬煞N創(chuàng)新人才容易理解和實踐,后面的創(chuàng)新人才不太容易理解和實踐。結合我們當前的實際來看,企業(yè)更加需要卓越的創(chuàng)新人才。而且,我們要深刻地認識到,只有依靠卓越的創(chuàng)新人才,才能優(yōu)化經(jīng)營生態(tài)的架構。當然,即使是卓越的創(chuàng)新人才,不必非得全面創(chuàng)新和全面解決瓶頸。在某個經(jīng)營單位,只要你能活用這種生態(tài)創(chuàng)新能力,成功建立起生態(tài)發(fā)展系統(tǒng),同時與大生態(tài)系統(tǒng)高效鏈接起來,同樣是卓越的創(chuàng)新人才。對于卓越的創(chuàng)新人才而言,他們在架構經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)的或刷新經(jīng)營生態(tài)模式的時候,內外部的資源、內外部的人才、內外部的機會、自己及別人的時間、內外部的組織,可以圍繞經(jīng)營目標達成實現(xiàn)百變百搭的自由式創(chuàng)新組合。為什么他們能夠做到這一點呢?因為在他們的眼中,只要接受了任務,就要千方百計窮盡所有方法,巧妙整合所有資源,精準把握關鍵要素,從而與動態(tài)鮮活的復雜環(huán)境自然融為一體。譬如,同樣是做營銷,某些區(qū)域負責人總將不能完成量利目標歸因于后臺不夠強大,經(jīng)常迷失方向,沒有力挽狂瀾的措施,也沒有建立起穩(wěn)定的業(yè)績支持體系;另一些區(qū)域負責人則立足于現(xiàn)實條件,從不看輕后臺的支持和服務,總能在紛亂中找到前進動力與方向,總是有保證風景這邊獨好的措施,更有強大穩(wěn)定、具備擴張能力的業(yè)績支持體系。由此可見,區(qū)域負責人對經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)構建的認識深淺、堅持打造經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)的能力高低、持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)的魄力大小,最終是決定經(jīng)營業(yè)績優(yōu)劣的關鍵因素! 第十五個策略:拓寬經(jīng)營進步的道路。 “銷售額最大化,經(jīng)費最小化”,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營進步必須堅守的核心原則。這一條核心原則是正確的,是通用的,也是抽象的。怎么讓核心原則與鮮活的經(jīng)營實踐緊密結合起來?關鍵就是需要拓寬經(jīng)營進步的道路,讓核心原則得到切實貫徹。首先,我們要善于在現(xiàn)有基礎上發(fā)現(xiàn)符合未來戰(zhàn)略要求的增長點。戰(zhàn)略性的增長點,它在未成熟時,有時顯得很脆弱,有時顯得很渺小,有時以問題的形式表現(xiàn)。我們要將其價值開發(fā)出來,需要高明的智慧,需要無畏的勇氣,需要堅強的意志,需要力排眾議的魄力。其次,我們要善于尋找出比現(xiàn)在更有效的策略。我們要做到這一點,前提是必須窮盡可能性,從眾多方案中篩選出更優(yōu)的那一個。在沒有充分展開或必須做最終決定之前,我們一定要尋找更多可整合的資源及可利用的信息,給自己提更高的要求,甚至是更大的壓力。這樣,我們就不會滿足于小進步的方案,而是敢于追求大進步的方案。其三,我們要善于打破當前的天花板。這樣的天花板,包括無意識的自我設限、有目的的他人設限以及還沒有注意到的各種設限。在達成目標的道路上,不僅有很多困難、問題和麻煩,更有很多方法、路徑和資源!內心弱小的人,往往被表面上的困難、問題和麻煩所擊??;而內心強大的人,那些表面上的困難、問題和麻煩,往往成了他們向目標進攻的掩體,難以窮盡的方法、路徑和資源支撐他們攻堅克難!請各經(jīng)營單位一把手牢記,我們決定了自己的成敗,而不是別人決定了自己的成??!總之,堅持拓寬經(jīng)營進步的道路,就是不斷擴張事業(yè)的堅實基礎。心之所想,鋒刃所向;心系成功,鋒刃無敵!加油! 第十六個策略:創(chuàng)造優(yōu)良創(chuàng)新的土壤。 運動是生命的本質,也是企業(yè)組織的本質。創(chuàng)新是運動的一種表現(xiàn)形式,也是運動的核心源泉。生命要通過創(chuàng)新保持長期活力,企業(yè)組織要通過創(chuàng)新實現(xiàn)基業(yè)長青。企業(yè)該怎樣推進創(chuàng)新呢?我認為,關鍵是培養(yǎng)勇于開拓的人才,提供合適的土壤,主要應做好四個方面:一是思維可以自由探索,極少受條條框框約束。我們一直強調,“加強專業(yè)化領導,業(yè)務上不能外行領導內行,不能盲目用職權管制自己不了解的事?!逼髽I(yè)的行政權力不可濫用,更不允許用來牟取任何的私利。行政權力要支持專業(yè)化發(fā)展,為內行的成長提供保護,而不是相反。創(chuàng)新本身就是要求非常高、創(chuàng)造難度大的專業(yè),更需要思維的啟發(fā)、提示與鼓勵,而不是過多的思維限制。只要沒有明文禁止,一切都可探索;即使有明文禁止,亦應允許探索。探索的目的,就是尋找更好的發(fā)展道路與發(fā)展模式。二是設計可以大膽突破,極少受陳規(guī)陋習綁架。我們強調,“加強工作的創(chuàng)造性,有什么方法比現(xiàn)在做得更好?”其目的就是希望所有志高人不要自我設限,敢于做更好的設計,敢于正視經(jīng)營中的痛點、難點,敢于做無所畏懼的突破,敢于正道直行和正道經(jīng)營,消滅問題與障礙產(chǎn)生的根源。三是行動可以接受試錯,極少受無端指責包圍。我們強調,“培養(yǎng)復合型、創(chuàng)造型人才;選才成功,企業(yè)成功,而危害企業(yè)利益的人必須解雇。”為什么要選復合型人才和創(chuàng)造型人才,因為他們具有更全面的視野以及更強大的創(chuàng)造力與行動力。這里要注意區(qū)分,只要是沒有任何私利私欲的合規(guī)探索式創(chuàng)新,其錯誤都可以被接納和包容,而且不允許任何人妄加揣測或妄加評論,同時提供開明的申訴通道。當然,除了毫無科學依據(jù)的一意孤行、獨斷獨行的濫用權力、只為滿足個人私利私欲的濫作為。四是結果可以賞罰分明,極少受官僚平衡擺布。只要創(chuàng)新成果得到切實確認(堅持一一對應原則,數(shù)據(jù)必須經(jīng)過雙重確認),我們一定要論功行賞、及時行賞、大膽行賞,讓創(chuàng)新創(chuàng)造者獲得現(xiàn)實利益、成就感、榮譽感,并鼓勵他們有更強大的動力創(chuàng)新!創(chuàng)新無止境,進步有收益,奮斗有動力! 第十七個策略:堅守探索突破的寂寞。 俗話說,人不能一口吃成胖子。因為過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不大有可能。那些成為胖子的人,其體質吸收營養(yǎng)的能力超好,再加上很難拒絕美食的誘惑,一口接一口,一日復一日,一年復一年,直至躋身胖子的陣營。由此可見,一個人能夠成為胖子,絕對不是偶然的因素,而是由很多必然的因素觸發(fā)和積累。同樣,我們要抓好創(chuàng)新,也不要寄希望于一時的運動作戰(zhàn)就能取得卓越成效,更不要有“畢其功于一役”的快餐速成思想!短效的創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營改善固然會有明顯效果。但是,只有長效的創(chuàng)新,才可以讓企業(yè)實現(xiàn)由量變到質變的大突破!我們必須尊重創(chuàng)新的本質規(guī)律,不要形成拔苗助長、急于求成的浮躁風氣,應該老老實實地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、激勵大批量的創(chuàng)新人才,扎扎實實地建設支持創(chuàng)新的制度、機制和流程,兢兢業(yè)業(yè)地推進各類創(chuàng)新項目走向成功!創(chuàng)新大才的成功,往往要經(jīng)過創(chuàng)新小才階段的無數(shù)次成長歷練;創(chuàng)新大項目的成功,往往要經(jīng)過無數(shù)創(chuàng)新小項目的的成敗錘煉!各經(jīng)營單位一把手必須清楚地認識到,在創(chuàng)新驅動、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新突破的道路上,如果沒有長期的耕耘播種,必定不可能有偉大的創(chuàng)新成就!要想有收獲,必須先付出;要想有大收獲,必須先有大付出;要想有長期大收獲,必須先有長期大付出!創(chuàng)新的旅程,就是對無知和未知的探索突破!這樣的旅程,大部分時候沒有鮮花、掌聲、榮譽,沒有太多的朋友,甚至也沒有特別多的收益!在這樣的條件下,大家要靠對企業(yè)的忠誠信念、對團隊的責任使命以及對個人遠大夢想的堅持,習慣沒有鮮花、掌聲、榮譽、朋友、肯定和收益的日子,堅持創(chuàng)新積累、創(chuàng)新實踐、創(chuàng)新提升和創(chuàng)新突破,戰(zhàn)勝寂寞、淚水、迷茫、無助!請大家牢記,一切大價值、大突破的創(chuàng)新,必須直面嘲笑、質疑和打擊,必須擁抱孤獨與寂寞,直達成功的彼岸!耐住寂寞,探索突破,必將收獲鮮花、掌聲、榮譽、朋友及豐厚收益! 第十八個策略:規(guī)劃持續(xù)增值的藍圖。 創(chuàng)新的過程,必須充分賦予自由,允許精神自由生長,允許實踐自由探索;創(chuàng)新的藍圖,必須做好規(guī)劃,必須遵循科學原理,不允許隨意更改路線,不允許浪費資源機會。從整體,我們要基于長期戰(zhàn)略定位、經(jīng)營戰(zhàn)略計劃以及內外部現(xiàn)實條件,依據(jù)正確數(shù)據(jù)及科學分析鎖定重點創(chuàng)新領域,必須擺脫非聚焦主業(yè)(或主航道)的干擾,從而畫好系統(tǒng)的規(guī)劃藍圖;從局部,我們要自覺服從整體安排,努力尋求價值創(chuàng)造上的最大公約數(shù),找準本單位的戰(zhàn)術定位和攻堅方向,制定具體的政策方針及行動計劃,盡全力確保持續(xù)增值。在這里,我特別要提出,所有經(jīng)營單位的一把手,必須睜開眼睛看世界,看清楚用戶的價值需求是什么,看清楚對手的能力水平怎么樣,不要總是和自己的過去比,不要總是盯著那一畝三分地上的小利益!我們必須大量創(chuàng)造能滿足用戶需求的價值,用價值鏈接市場,用快周轉保證經(jīng)營正循環(huán);我們必須用心打造優(yōu)于目標對手的競爭能力,鎖定必須超越的標桿,在動態(tài)對標中獲取動態(tài)競爭優(yōu)勢。我們要做到這些,就必須畫好系統(tǒng)進攻的藍圖,找到持續(xù)創(chuàng)造增值的突破口,集中千軍萬馬的力量在運動中逐個擊破!【特別提示:我們要想獲得好的未來,必須先有好的規(guī)劃藍圖,然后才有好的戰(zhàn)略實踐與好的戰(zhàn)略結果。好的戰(zhàn)略結果,就是持續(xù)創(chuàng)造增值!每個經(jīng)營單位的一把手都應該認真檢索,本單位現(xiàn)在及未來所做的一切,是不是在持續(xù)創(chuàng)造增值!若不是,請趁早懸崖勒馬、更弦易轍!為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造更多增值畫好進攻藍圖并攻城陷陣,這是每個經(jīng)營單位一把手不可推卸的責任與使命!
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來自: 作新圖書 > 《經(jīng)營管埋》