|
?知道合伙人認證行家 推薦于 2017-11-29 讓員工主動工作，是每個管理者的首要任務。 1、溝通明確共識 為什么每當銷售總結時，管理者都會發(fā)現一些員工的工作結果和自己布置的工作大相徑庭，而員工每次在溝通時都回答明白了，就其原因是什么呢？原因是溝通的不徹底，沒有達成共識，有些事情看起來是明白無誤的，但事實往往不是。如同盲人摸象一樣，人們對事物的認識往往受限于自身的角度，因而對相同的事物往往有不同的理解。這里的關鍵是要澄清，努力去了解對方的想法，而不要想當然地猜測。成功的溝通是達成共識的溝通，不單是管理者說清楚了，更是要員工理解明白了。 2、目標SMART Specific具體的 -----------即目標必須是具體的 Measurable可以衡量的--------即目標應該是可衡量的 Achievable可以實現的--------即目標是可實現的 Relevant相關的-------------即目標必須具有相關性 Time-based有時限性的-------即目標要有時效性 3、給予充分授權，界定結果 “用人不疑，疑人不用”，既然將工作交付員工，就要相信他能力夠完成任務，經理人對員工督導過度、管手管腳時，好像每一件事都指導得非常具體，但員工卻感覺像是一部被別人操作的機器，失去了方向感，會有強烈的不被信任感，工作的積極性會大打折扣。這樣的狀態(tài)下員工的工作效率肯定不會高。如果把員工比作開車的司機，要做的是選好開車的人，告訴去哪，而不是去搶方向盤。 4、 設置恰到好處的目標，讓下屬不斷感受到高標準的挑戰(zhàn)，并愿意為之奮斗要給員工提出正面的期望，并用積極的眼光看待員工，這樣的話，“皮格馬利翁效應”會讓取得預期的結果。作為管理者，要能回答員工提出的這樣的問題：希望做成什么樣？團隊里的作用是什么？最不希望出現什么情況？什么叫工作沒有做好？每個管理者都必須能準確回答員工提出的這些問題，而且答案必須清晰明確。對員工的期望越具體明確，員工實現和超越這種期望的可能性就越大。
|
|
|
來自： 昵稱57745255 > 《待分類》
