寫在前面的話: 在寫人物大疆無(wú)人機(jī)的創(chuàng)始人汪滔時(shí),覺(jué)得他是個(gè)極其聰明的人,聰明人大多驕傲,常出誑語(yǔ)驚人。對(duì)他說(shuō)的一句話印象極為深刻:“這個(gè)世界太笨了,笨得不可思議。” 他說(shuō):?jiǎn)滩妓箓ゴ?,他是欣賞而已,除了自己之外只有一人被視作聰明人。這個(gè)人創(chuàng)辦的公司比任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都強(qiáng)十倍,也比蘋果強(qiáng)。他就是華為的任正非。 如此贊譽(yù),大概是英雄識(shí)英雄,惺惺相惜。 01 任正非,一個(gè)中國(guó)商業(yè)史上無(wú)法繞開的名字 改革開放激蕩四十年的風(fēng)雨歷程,華為是參與者、是弄潮兒,并彰顯時(shí)代精神。 華為因?yàn)槿握嵌晒Γ握且驗(yàn)樗枷攵艹?。大凡真正的大企業(yè)家,首先應(yīng)該是個(gè)思想家,對(duì)企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略有清晰的認(rèn)識(shí),以自己獨(dú)特的思想認(rèn)識(shí)、影響和指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。 “惶者才能生存,偏執(zhí)才能成功?!?/strong>任正非將這句話當(dāng)作自己的名言。 02 任正非的艱難時(shí)刻 任正非1944年出生于貴州安順,父母是小學(xué)教師,從小就經(jīng)歷了戰(zhàn)爭(zhēng)與貧困的折磨。任氏兄妹7個(gè),加上父母共9人,生活全靠父母微薄的工資維持。 任正非的小學(xué)和初中在山區(qū)的小鎮(zhèn)中度過(guò),吃過(guò)苦、挨過(guò)餓,少年時(shí)代的他歷經(jīng)生活的艱苦及心靈的磨難,也成為任正非性格的特殊歷練。 1967年,考入重慶建筑工程學(xué)院,是他對(duì)家人的最好的回報(bào)。上大學(xué)初期那段時(shí)間,也是任正非過(guò)的相對(duì)舒適的短暫時(shí)光。不久,父親遭受批斗,那時(shí)他扒火車回家,半夜到家后,父母擔(dān)心會(huì)影響兒子的前途,催促他第二天就返回學(xué)校。臨走時(shí)父親把家中唯一的翻毛皮鞋給了他,還特別囑咐:“記住,知識(shí)就是力量,別人不學(xué),你要學(xué)不要隨大流,以后有能力要幫助弟妹。” 任正非在《我的父親母親》回憶中說(shuō)自己的許多品格:不自私、注重知、以及為人處世受父母影響頗深。對(duì)于華為選擇了一條充滿風(fēng)險(xiǎn)的、技術(shù)自立、發(fā)展民族高新技術(shù)的實(shí)業(yè)之路,也不無(wú)影響。 后來(lái),啃書本、鉆研技術(shù),成了他唯一要做的事情。 1978年,他自軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)之后,就來(lái)到了當(dāng)時(shí)改革開放最前沿的深圳。 積累了一些積蓄和資源,1987年,在一個(gè)特殊的前提下選擇了創(chuàng)業(yè)。用后來(lái)他自己的話說(shuō),“華為是由于無(wú)知,才走上通信產(chǎn)業(yè)。當(dāng)初只知道市場(chǎng)大,不知道市場(chǎng)如此規(guī)范,不知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此強(qiáng)大”。 沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)是容易的。 在公司內(nèi)部一直流傳著這樣一個(gè)故事:大約在20世紀(jì)90年代末,華為的銷售人員拜會(huì)邊疆某地電信局領(lǐng)導(dǎo),聊天中,對(duì)方頗多感慨,說(shuō)十年前你們?nèi)A為就有人來(lái)過(guò)這里,那個(gè)人背著軍綠色舊書包,敲開門問(wèn)我們買不買交換機(jī)…… 這位銷售帶著故事回到總部,講給上年紀(jì)的老同事。對(duì)方同樣一陣感慨,然后告訴年輕人,當(dāng)年那個(gè)背舊書包去賣交換機(jī)的,可能就是咱們的任總。 這件事的真?zhèn)嗡坪鯖](méi)有人較真地去確認(rèn)過(guò),但人們就是喜歡這樣帶點(diǎn)傳奇色彩的故事。對(duì)于任正非和華為來(lái)說(shuō),從他1987年拿出兩萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)業(yè),就是一段傳奇故事的開始。 03 華為有“灰度” 任正非經(jīng)常會(huì)說(shuō),“灰度”“開放”這些詞。 早期的中國(guó),政府及市場(chǎng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的接受程度還未像今天這樣兼容并濟(jì)。華為是個(gè)中國(guó)公司,肯定是要擁護(hù)祖國(guó),熱愛祖國(guó),同時(shí)也要在其他國(guó)家很好的發(fā)展,離不開“灰度”看待問(wèn)題。 華為發(fā)展迅猛,外界會(huì)想公司是否有政治、軍事背景,你走出去代表的一定是社會(huì)主義。同時(shí),中國(guó)也在想,你們個(gè)人都有股票,是民營(yíng)企業(yè)算不算資本主義? 所以,華為明確要努力為祖國(guó)爭(zhēng)光為主導(dǎo),無(wú)時(shí)無(wú)刻不關(guān)注著黨和國(guó)家。 當(dāng)華為走向國(guó)際化,不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)外的態(tài)度是有變化的。它用數(shù)據(jù)告訴外界,華為是由員工持有股票的一個(gè)不折不扣的民營(yíng)企業(yè)。近幾年一直在試圖緩解與美國(guó)、其他國(guó)家對(duì)于華為的恐懼,坦言他們并沒(méi)有被政府控制,不會(huì)帶來(lái)威脅。 任正非心存高遠(yuǎn)的目標(biāo)與志向,始終想要做更大的事情,并堅(jiān)定不移。所以,在遇到任何困難時(shí),華為所做的,是不斷調(diào)整內(nèi)部步調(diào),跟上發(fā)展的腳步。 04 華為的管理智慧 堅(jiān)持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,相反妥協(xié)是對(duì)堅(jiān)定不移方向的堅(jiān)持。 妥協(xié)是華為管理上的一個(gè)重要方式,管理是一門高深的藝術(shù),并不是非錯(cuò)即對(duì)、非黑即白那么簡(jiǎn)單。管理中最重要的是中間的灰色,灰色管理是在黑與白的管理之間尋求平衡。很多管理者都缺乏灰色管理,任正非早就在《華為十大管理要點(diǎn)》中提出:干部要學(xué)會(huì)灰色管理才行。 所謂的灰色管理,就是突破了將一切事物都一分為二看待的簡(jiǎn)單思維,在管理過(guò)程中,管理者在看待一個(gè)方案、看待一個(gè)員工時(shí),不能純粹地說(shuō)這個(gè)方案可行還是不可行,這個(gè)員工優(yōu)秀還是不優(yōu)秀。一些人,或者一些事本身沒(méi)有絕對(duì)正確的情況下,管理者要在它們之間找出可以介于兩種結(jié)論之間的辦法,也就是將管理延伸到一個(gè)能夠伸縮的緩沖地帶,也就是灰色地帶。 任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們常常說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。一個(gè)清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出的,方向是隨時(shí)間與空間而變的,它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時(shí)間里的和諧,這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度?!?/p> 妥協(xié)在這里并不是貶義詞。 灰色管理也是管理中要學(xué)會(huì)妥協(xié),這并不是要求管理者在遇到問(wèn)題時(shí)低頭,而是說(shuō),管理者既要堅(jiān)持原則,又要善于找到讓員工心甘情愿接受的能夠變通的辦法。 很多管理者不認(rèn)同妥協(xié)管理的辦法,他們認(rèn)為身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,只有在做決策時(shí)堅(jiān)持自己的想法,毫不讓步才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的水平和風(fēng)范,讓員工敬畏;其實(shí)不然,人與人之間的關(guān)系并不是那么僵硬、不可調(diào)和的。尤其是在企業(yè)管理中,人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,管理者一味地強(qiáng)硬只會(huì)令管理陷入僵局,倒不如學(xué)會(huì)妥協(xié),反倒能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)和諧,能為合作雙方帶來(lái)合作和共贏。 05 更高效、更科學(xué)的管理模式 華為逐步進(jìn)入了平穩(wěn)的發(fā)展階段,員工增多,部門結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,基本的經(jīng)濟(jì)模式也形成了。 在處理公司內(nèi)部管理的事情上,任正非要求管理者們不能對(duì)人或?qū)κ掠懈≡昵榫w,要收斂自我,少一些沖動(dòng),多一些理解和體諒。他要求管理者們無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)上還是內(nèi)部人員管理中,都要學(xué)會(huì)灰色管理,不要凡事都理性判斷,上綱上線,極端的管理會(huì)令公司管理陷入僵局。 “思想不經(jīng)磨煉,就容易鈍化。善于動(dòng)腦筋的人,會(huì)越來(lái)越聰明。他們也許以身嘗試,惹些小毛病,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要區(qū)分他們是為了改進(jìn)工作而惹的毛病呢,還是責(zé)任心不強(qiáng)而犯下的錯(cuò)誤。是前者,你們要手下留情。我們要鼓勵(lì)員工改進(jìn)工作。在科學(xué)家眼里,他的成果永遠(yuǎn)是不完善的,需要不斷地優(yōu)化。我們產(chǎn)品辦、中研部、中試部的員工有這種感覺(jué)時(shí),你就進(jìn)入了科學(xué)家的境界。我們生產(chǎn)的工藝、產(chǎn)品的加工質(zhì)量,你每天都充滿改進(jìn)的欲望時(shí),難道還看不見愛迪生的身影嗎?” 這是任正非在公司表彰杰出員工時(shí),發(fā)表的一段話,任正非一直認(rèn)為管理上,妥協(xié)的灰色管理才是更好地激進(jìn)員工思維,讓員工奮進(jìn)工作的管理模式。 06 外延的基礎(chǔ)是內(nèi)涵的做實(shí) 這里說(shuō)的不是制約與限制它的發(fā)展,也不是縱容它的擴(kuò)張;而是管而不死,活而不亂,依規(guī)律行事。 各級(jí)干部在做實(shí)的基礎(chǔ)上,努力提高自己的素質(zhì),增強(qiáng)駕馭流程與組織管理的能力,并在實(shí)踐中擁有不斷優(yōu)化自己、批判自己的能力。任何一個(gè)人在新事物面前都是無(wú)知的,要從必然王國(guó)走向自由王國(guó),唯有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。 實(shí)踐中把自己造就成各級(jí)干部的接班人,這就是希望,這就是曙光。 一個(gè)企業(yè)的內(nèi)、外發(fā)展規(guī)律是否真正認(rèn)識(shí)清楚,管理是否可以做到無(wú)為而治,這是需要一代又一代優(yōu)秀員工不斷探索的問(wèn)題。只要我們努力,就一定可以從必然王國(guó)走向自由王國(guó)。 這是任正非在1998年3月28日《要從必然王國(guó),走向自然王國(guó)》說(shuō)到的管理智慧。 歷史永遠(yuǎn)不會(huì)完結(jié)。人類總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)。人們只有走進(jìn)了自由王國(guó)才能釋放出巨大的潛能,極大地提高企業(yè)的效率。但當(dāng)你步入自由王國(guó)時(shí),你又在新的領(lǐng)域進(jìn)入了必然王國(guó)。不斷地周而復(fù)始,人類從一個(gè)文明又邁上了一個(gè)更新的文明?!?/p> 任正非知道,想要華為“無(wú)為而治”,不能只靠自己一個(gè)人的能力,他還需要一支素質(zhì)很高的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),華為發(fā)展到現(xiàn)如今這樣的規(guī)模,企業(yè)發(fā)展和管理應(yīng)當(dāng)呈螺旋式上升。任正非希望華為的管理在上升的過(guò)程中,能夠一步一步擺脫資金、條件、人才的限制,進(jìn)入管理的“自由王國(guó)”。華為員工在華為工作不再是單純聽從領(lǐng)導(dǎo)和管理者的安排,而是員工自發(fā)主動(dòng)地發(fā)揮出自己的潛力和才能。 07 向德國(guó)人學(xué)習(xí)一絲不茍的實(shí)干精神 華為要培養(yǎng)優(yōu)秀的科學(xué)家、營(yíng)銷專家、管理家,整個(gè)培養(yǎng)工作要實(shí)行“低重心”戰(zhàn)略,要重視普通員工、普通崗位的培訓(xùn)。 市場(chǎng)營(yíng)銷要從公關(guān)、策劃型向管理型轉(zhuǎn)變,高中級(jí)要做勢(shì)、基層要做實(shí)。 在《天道酬勤》中,任正非動(dòng)情地寫道:“18年來(lái),公司高層管理團(tuán)隊(duì)夜以繼日地工作,有許多高級(jí)干部幾乎沒(méi)有什么節(jié)假日,24小時(shí)不能關(guān)手機(jī),隨時(shí)隨地都在準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題。現(xiàn)在,更因?yàn)槿蚧蟮臅r(shí)差問(wèn)題,總是夜里開會(huì)。我們沒(méi)有國(guó)際大公司積累了幾十年的市場(chǎng)地位、人脈和品牌,沒(méi)有什么可以依賴,只有比別人更多一點(diǎn)奮斗,只有在別人喝咖啡和休閑的時(shí)間努力工作,只有更虔誠(chéng)地對(duì)待客戶,否則我們?cè)趺茨苣玫接唵???/p> “18年的歷程,10年的國(guó)際化,伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷與犧牲,我們一步步艱難地走過(guò)來(lái)了,面對(duì)漫漫長(zhǎng)征路,我們還要堅(jiān)定地走下去。” 華為能夠有今日的成績(jī)不是大風(fēng)吹來(lái)的,而是華為人咬緊牙關(guān)挺過(guò)來(lái)的。 任正非說(shuō)物競(jìng)天擇,唯有惶者可生存;他還說(shuō)逆流而上,唯有智者獲成功!燒不死的鳥就是鳳凰! 他的語(yǔ)言極具魅力,他的思想充滿智慧。任正非的遠(yuǎn)見、膽識(shí)、智慧,這些都是他成功的資本。 他于商場(chǎng)中翻云覆雨的智慧,于危機(jī)中力挽狂瀾的霸氣,都值得我們?nèi)フJ(rèn)識(shí),去思考,去學(xué)習(xí)。 《名物志》為您講述更多一直在堅(jiān)守的人 |
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