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迪安診斷陳海斌:在B2B模式上發(fā)展B2C

 fgh315 2018-07-23

  “做企業(yè)永遠(yuǎn)要吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的。在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候也有危機(jī)感,要想著明天的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)在哪里,后天的種子業(yè)務(wù)在哪里。”在迪安醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)立十周年之際,中國(guó)醫(yī)學(xué)診斷外包服務(wù)業(yè)第一股——迪安診斷董事長(zhǎng)陳海斌心中的緊迫感與十年前是一樣的。

  十年來(lái),政策、市場(chǎng)、行業(yè)都在發(fā)生劇烈變化,今年,他向公司上下提出了“再創(chuàng)業(yè)”的口號(hào),希望激發(fā)全體員工們創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情,迎接健康服務(wù)業(yè)的巨大發(fā)展機(jī)會(huì)。

  陳海斌的規(guī)劃是,未來(lái)三到五年,迪安將繼續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù):一方面做好現(xiàn)有的主營(yíng)業(yè)務(wù),橫向擴(kuò)張,縱向做精做細(xì),在全國(guó)編織一張又寬又密的醫(yī)學(xué)診斷外包服務(wù)網(wǎng)絡(luò);另一方面,為今后八到十年的發(fā)展打提前量,向產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸,能夠使公司戰(zhàn)略更具安全性,在現(xiàn)有B2B模式上發(fā)展B2C模式。

  “服務(wù) 產(chǎn)品”和“自建 合營(yíng)”模式

  迪安自成立以來(lái),主要從事病理類(lèi)、分子診斷類(lèi)和高成本免疫類(lèi)(如化學(xué)發(fā)光)等特色診斷項(xiàng)目,自身技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提高,保持了較高的增長(zhǎng)速度,現(xiàn)已成為第三方診斷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,公司獨(dú)創(chuàng)的“服務(wù) 產(chǎn)品”一體化模式具備了較強(qiáng)的行業(yè)滲透能力和連鎖復(fù)制能力。

  目前,公司在江浙滬及北京等地區(qū)具有較高的市場(chǎng)占有率,浙江地區(qū)公司醫(yī)院客戶(hù)數(shù)量在900家左右,市場(chǎng)占有率達(dá)45%左右。2014年1到9月,公司銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)35.15%,其中體外診斷產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.74億元,同比增長(zhǎng)29%,醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入6.12億元,同比增41%。現(xiàn)在公司有3500名員工,每天有10萬(wàn)份樣本送檢,2014年?duì)I收將突破10億元。

  面對(duì)這樣的發(fā)展速度和業(yè)績(jī) ,陳海斌說(shuō),“我還是那句老話(huà):耐得住寂寞,抵得住誘惑。在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。但這不等于止步不前,所以我們提出開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)、再開(kāi)發(fā),堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,在與主業(yè)有高度協(xié)同性的產(chǎn)業(yè)里拓展,終極目標(biāo)是打造一個(gè)大健康的產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>

  目前公司在全國(guó)建立了二十多個(gè)一級(jí)診斷中心,今后還要在社區(qū)建立快速反應(yīng)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)社區(qū)診療達(dá)到三甲醫(yī)院水平的目標(biāo)。二級(jí)中心已經(jīng)布局了溫州、淮安兩地。盡管實(shí)驗(yàn)室從設(shè)立到為公司貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)需要一定的時(shí)間,但公司全國(guó)性的布局對(duì)今后的發(fā)展至關(guān)重要。而且,公司也積極采取“自建 合營(yíng)”的方式,充分發(fā)揮地區(qū)合作伙伴的優(yōu)勢(shì),盡力縮短磨合期。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前醫(yī)院檢驗(yàn)外包的整體業(yè)務(wù)占比僅為3%左右,未來(lái),在檢驗(yàn)項(xiàng)目增加和政策引導(dǎo)的雙重因素下,外包業(yè)務(wù)占比將大幅提升,在成熟市場(chǎng)有望保持30%以上的增速,這將確保公司主業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。

  以診斷主業(yè)為圓心從多個(gè)維度擴(kuò)大半徑

  在業(yè)務(wù)架構(gòu)上,迪安目前是以診斷為圓心,從司法鑒定、血液病綜合診斷、微生物體外診斷等多個(gè)維度,擴(kuò)張業(yè)務(wù)半徑,構(gòu)筑起行業(yè)龍頭地位。

  半徑一:迪安司法鑒定中心是浙江最大的司法鑒定中心,案件數(shù)最多,案件檢驗(yàn)覆蓋面也最廣。迪安做司法診斷,最根本的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)協(xié)同,與此同時(shí),又提升了迪安的診斷品牌,取得了良好的品牌協(xié)同效應(yīng)。陳海斌回顧說(shuō),從1998年國(guó)家司法體制改革,出現(xiàn)社會(huì)力量介入到司法鑒定行業(yè)之后,經(jīng)過(guò)這16年的發(fā)展,從不會(huì)走路到學(xué)會(huì)走路,但目前這個(gè)行業(yè)的主要特點(diǎn)是小、散、亂,所以國(guó)家現(xiàn)在要進(jìn)行整合,整合就會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。同時(shí),他還另有一番“情結(jié)”:“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,就必須挑起回報(bào)社會(huì)的擔(dān)子。用我們的技術(shù)和能力,還原真實(shí),這感覺(jué)很棒!我們一直堅(jiān)守公平、正義、客觀、科學(xué)、獨(dú)立的原則,不斷壯大自己,同時(shí)堅(jiān)守自己的道德底線(xiàn),等待新的機(jī)制的出現(xiàn)。我們相信這個(gè)堅(jiān)守是有價(jià)值的?!?/p>

  半徑二:迪安血液病綜合診斷平臺(tái)建成到現(xiàn)在,已聚合了國(guó)內(nèi)幾百家二、三級(jí)醫(yī)院的血液科醫(yī)生,匯聚了國(guó)內(nèi)外知名臨床、檢驗(yàn)、病理專(zhuān)家,也是一個(gè)齊集了形態(tài)、免疫、遺傳、分子等各大先進(jìn)診斷技術(shù)平臺(tái)?;谂R床需求大,對(duì)診斷的依賴(lài)度高,這個(gè)平臺(tái)搭建后,旨在聘任全職專(zhuān)家,建立方法,做權(quán)威療效評(píng)判,把國(guó)際最先進(jìn)的學(xué)術(shù)引進(jìn)來(lái),共同營(yíng)造一個(gè)健康的血液學(xué)生態(tài)圈。預(yù)計(jì)三年左右,它將成為公司業(yè)務(wù)中的一大亮點(diǎn)。

  半徑三:涉足微生物體外診斷領(lǐng)域?!熬殐?nèi)功固然重要,但在這樣一個(gè)全球化經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代背景下,如果沒(méi)有國(guó)際視野,企業(yè)的路也走不遠(yuǎn)?!标惡1笕缡钦f(shuō)。迪安的公告一再提及將與法國(guó)梅里埃集團(tuán)深化技術(shù)合作。陳海斌透露說(shuō),梅里埃是全球微生物體外診斷的老大,全球傳染性疾病診斷行業(yè)第三,也是中國(guó)醫(yī)改、合理使用抗生素及抗擊院內(nèi)感染項(xiàng)目的忠實(shí)合作伙伴。雖然他不愿透露細(xì)節(jié),但陳海斌認(rèn)為,公司一旦啟動(dòng)微生物體外診斷領(lǐng)域,將會(huì)是高舉高打,整合公司成熟網(wǎng)絡(luò),以高技術(shù)壁壘,迅速擴(kuò)張。

  研發(fā)自主產(chǎn)品拓展“B2C”業(yè)務(wù)

  陳海斌是從代理羅氏診斷試劑產(chǎn)品起家的,擁有自主產(chǎn)品一直是他的夢(mèng)想。如今,公司制定了“一二三行動(dòng)計(jì)劃”向行業(yè)的上游進(jìn)發(fā):診斷試劑研發(fā)生產(chǎn)一年進(jìn)門(mén)檻,兩年出成果,三年成規(guī)模。按計(jì)劃,試劑研發(fā)團(tuán)隊(duì)今年已經(jīng)開(kāi)發(fā)了20多個(gè)產(chǎn)品,并建了自己的GMP車(chē)間,現(xiàn)處于報(bào)批階段。

  今年底開(kāi)始起,將陸續(xù)有迪安品牌的診斷產(chǎn)品面世,這些產(chǎn)品一方面要進(jìn)入到公司遍布全國(guó)的醫(yī)學(xué)診斷實(shí)驗(yàn)室,降低成本,提高生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,公司在全國(guó)的16個(gè)中心為6000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供診斷外包服務(wù),當(dāng)自主品牌的試劑進(jìn)入這個(gè)龐大的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)時(shí),公司“服務(wù) 產(chǎn)品”的優(yōu)勢(shì)更加明顯,有助于增強(qiáng)客戶(hù)黏度,形成高度協(xié)同性的延伸。接下去是為期兩年的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化期,在取得IVD的注冊(cè)證后,預(yù)計(jì)2019年投放市場(chǎng),最終形成規(guī)?;纳a(chǎn)。

  另一方面,無(wú)論是醫(yī)院還是司法單位,迪安現(xiàn)在的商業(yè)模式都是B2B,但中國(guó)海量的個(gè)體為公司拓展更具安全性的B2C業(yè)務(wù)提供了廣闊空間。健康體檢本來(lái)就是陳海斌創(chuàng)業(yè)之初想進(jìn)入的行業(yè),如今機(jī)遇展現(xiàn)在他面前。其一,目前國(guó)內(nèi)的健康體檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是,一缺乏先進(jìn)技術(shù),二缺乏專(zhuān)業(yè)服務(wù),主要靠銷(xiāo)售人員打天下,第三,體檢滲透率僅19%,而且這其中65%屬于1000元以下的低端市場(chǎng),對(duì)比國(guó)外,美國(guó) 、日本的體檢比例占人口的72%;其二,韓國(guó)最大的獨(dú)立診斷公司,同時(shí)具有30年健康體檢經(jīng)驗(yàn)的SCL找到了公司,今年6月雙方合作產(chǎn)物——浙江韓諾健康管理公司正式開(kāi)業(yè),由韓國(guó)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,面向高端客戶(hù),做高附加值的健康體檢。浙江韓諾健康管理有限公司總經(jīng)理金光福對(duì)記者說(shuō),從韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,政府倡導(dǎo)全民體檢為國(guó)家和家庭都節(jié)省了龐大的醫(yī)療費(fèi)支出。同樣的,中國(guó)健康體檢行業(yè)的發(fā)展,也會(huì)從逐步普及,并進(jìn)而從中低端向中高端市場(chǎng)傾斜。

  對(duì)于行業(yè)的未來(lái)前景,陳海斌充滿(mǎn)期待地指出:在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中,目前中國(guó)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室行業(yè)占比不到5%,而美國(guó)是40%,可以說(shuō)這是個(gè)未來(lái)十年有最大機(jī)遇的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然,一個(gè)行業(yè)被看好就一定會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng),但他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是會(huì)促進(jìn)和提升行業(yè)發(fā)展的,關(guān)鍵是企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和創(chuàng)新如何走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位,并一直保持下去。

  陳海斌強(qiáng)調(diào),“做企業(yè)永遠(yuǎn)要有一種危機(jī)感,要兢兢業(yè)業(yè),要用一種如履薄冰的心態(tài)來(lái)做。而且所有領(lǐng)先的企業(yè),一定都是組織變革做得很好的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)始終面臨兩個(gè)挑戰(zhàn),一是組織能不能適應(yīng)外部變化,另一個(gè)是能不能激起內(nèi)部能量。引用一句話(huà),雞蛋從外面打破是食物,但從里面打破,就是生命。馬云 、比爾蓋茨都說(shuō),下一個(gè)超過(guò)我的人一定處在健康產(chǎn)業(yè)。我也堅(jiān)信是這樣。而且,如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),公司不會(huì)發(fā)展這么好,我感謝競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)迪安的基因是什么,我想就是創(chuàng)新 堅(jiān)持。”


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