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不會給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,那就來看看這篇文章

 mjuyi 2018-08-01

我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報工作時要準(zhǔn)備多套方案,并將它的利弊了然于胸,必要時向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張,這是匯報的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進行的總是這樣的匯報,相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。 匯報要注意合適的時機,這是不言而喻的,不多講了,我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預(yù)期,使每次的匯報程序化,從而,減少突兀的感覺。 一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。

怎樣匯報工作

匯報工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,求得指導(dǎo)和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好,領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。

匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助。被動匯報,就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報,匯報者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報,都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點:

其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應(yīng)該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想??梢哉f,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)平時的習(xí)慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價,留下好的印象。

其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導(dǎo),甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導(dǎo)想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。

其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。

其四,靈活把握。有時在匯報當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應(yīng)變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。

其五,實事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題

你是如何匯報工作的?

匯報工作時也不是從工作過程按順序地說到結(jié)果,最好能先講結(jié)果。因為老板每天的工作很多,你應(yīng)為他節(jié)省時間。如果你先講出一大堆理由來,等老板不耐煩地擺擺手說簡單點兒,你再把結(jié)論說出來,不僅使你顯得很難堪,而且老板也會認(rèn)為這人太另羅嗦,做事不利索。特別是當(dāng)工作失敗時,先說工作失敗了,然后再說明失敗的原因,這樣老板才不會把失敗的責(zé)任全推到你頭上。因為老板首先想知道的是事情的結(jié)果,至于失敗的原因可在結(jié)論說出后慢慢解釋。因此,同樣是失敗,先說與后說,給老板的印象會截然不同。

在匯報的內(nèi)容方面要匯報領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時間是有限的,許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無巨細(xì),統(tǒng)統(tǒng)匯報,也有邀功之嫌。

匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對你的方案的批準(zhǔn),而不是問你的上司如何解決這個問題,否則事事上司拿主意,要下屬還有什么意義呢。

匯報要注意合適的時機,這是不言而喻的,不多講了,我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預(yù)期,使每次的匯報程序化,從而,減少突兀的感覺。

一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。

下屬們應(yīng)該學(xué)會勤于向上司匯報工作,尤其是:

1)完成工作時,立即向上司匯報;

2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;

3)預(yù)料工作會拖延時,要及時向上司匯報。

只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。

如何匯報工作與聽取匯報

下級向上級匯報工作時的禮儀要求有:遵守時間,不可失約。應(yīng)樹立極強的恪守時間的觀念,不要過早抵達,使上級準(zhǔn)備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙,如果可以敬煙時應(yīng)打開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。匯報內(nèi)容要實事求是,匯報口音要吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。工作時如果上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術(shù)性。匯報結(jié)束后,上級如果談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應(yīng)等到由上級表示結(jié)束時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。

上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有:應(yīng)守時。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點時間,并做好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。應(yīng)及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。要善于聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。

你是如何匯報工作的?

匯報工作時也不是從工作過程按順序地說到結(jié)果,最好能先講結(jié)果。因為老板每天的工作很多,你應(yīng)為他節(jié)省時間。如果你先講出一大堆理由來,等老板不耐煩地擺擺手說“簡單點兒”,你再把結(jié)論說出來,不僅使你顯得很難堪,而且老板也會認(rèn)為“這人太另羅嗦,做事不利索”。特別是當(dāng)工作失敗時,先說工作失敗了,然后再說明失敗的原因,這樣老板才不會把失敗的責(zé)任全推到你頭上。因為老板首先想知道的是事情的結(jié)果,至于失敗的原因可在結(jié)論說出后慢慢解釋。因此,同樣是失敗,先說與后說,給老板的印象會截然不同。

概括性地向老板匯報

一般而言,老板都相當(dāng)忙碌,經(jīng)常處于緊張的心理狀態(tài),所以總希望快點知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少講無關(guān)緊要的話。只要把重點扼要地說出來就可以了。因為這次工作對你來說可能是全部的事情,而這只是老板的一部分工作。因此,你不要因為自己冗長的匯報而影響老板的其他工作。

為了能用更少的時間講清楚你的工作,你應(yīng)把事情的每一部分都按順序排列起來,然后把每一部分歸納成一兩句話。這樣,就能很快讓人清楚明白。必要時,你可以用圖表的形式來匯報你的工作,讓老板一目了然,然后老板有不明白的地方你補充一下就行了。

一句話,員工應(yīng)為老板節(jié)省時間,簡單扼要地匯報工作,如果老板有興趣聽你的報告,你可以就他感興趣之處詳細(xì)地說明。

適度的原諒和忍耐

在匯報工作時若與老板出現(xiàn)認(rèn)識上的分歧,適當(dāng)?shù)脑徍腿棠褪呛苡斜匾?,這有利于工作的順利進行。如果因為一點小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒,將會影響兩人的工作關(guān)系,進而造成私人關(guān)系的緊張。

忍耐只是一種權(quán)宜之計,不是一味地忍讓,忍耐是一種克制。它需要與適當(dāng) 的據(jù)理力爭結(jié)合起來。與老板就某事?lián)砹幍臅r侯,一定要注意場合、地點,還要注意措辭,明確你的態(tài)度,不要操之過急,更不要激怒老板。 不要在匯報工作時公開指出老板的錯誤 指出老板的錯誤是需要技巧的。 有些員工在開會或第三者在場時就公開指出老板的錯誤,這樣做有損于老板的尊嚴(yán)。使他的權(quán)威蒙上了污點。他覺得自己正在遭到員工的挑釁,以致對其產(chǎn)生敵意。 因此,不識時勢、不顧場合地指出老板的錯誤是不明智的。 其實,有很多合適的時機可以向老板指出錯誤。如一起進餐或下班后輕松的時刻,這樣老板接受你的提議會更輕松一些。 同時,也應(yīng)注意指出錯誤的方式和方法。要以朋友式的態(tài)度或低調(diào)處理的方式提出,盡量輕描淡寫,說出大概意思就可以了。 另外,還應(yīng)看他的反應(yīng),如果他點頭贊許你的建議,承認(rèn)自己有錯誤,你就可以找些借口為他開脫;如果他拒不承認(rèn),你就要適可而止,不要一口咬定他是錯的。 利用老板不在的機會為老板負(fù)責(zé) 當(dāng)老板外出時,如無損于老的權(quán)限,你就應(yīng)主動地幫他處理一些事務(wù),并且在老板回來后,你要積極主動地向他匯報情況,最好能安照老板以往的思路和方法處理,以免費力不討好。

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作?

第一,掌握領(lǐng)導(dǎo)的需要。不同層級的領(lǐng)導(dǎo),需要了解的信息,領(lǐng)導(dǎo)所站的角度,差別極大?;蛘哳I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先入為主,來調(diào)研之前對很多事情已有成見,這時想要扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就非常困難。因此,在上會之前,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通就顯得非常重要,先入為主。這是一個方面,另外一個方面,對于陌生的領(lǐng)導(dǎo),可以從他分管的具體工作,關(guān)心的層面來“投其所好”。例如體育館的建設(shè)匯報,對于主管城建的領(lǐng)導(dǎo),主要匯報招投標(biāo)、投資、進度、質(zhì)量等方面的內(nèi)容,主管文化體育的領(lǐng)導(dǎo)來了,匯報的主題就轉(zhuǎn)移到了規(guī)模、造型、文化背景、功能分區(qū)等方面的內(nèi)容。避免因人廢言。

第二,良好心態(tài)。在匯報工作中要不卑不亢,把握重點。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三種心態(tài)中,把握成年人的心態(tài),既不能不敢說話,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固執(zhí)、簡單等,不能迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力指鹿為馬,或者故意漏報、瞞報。

第三,在匯報過程中注意把握分寸。對于領(lǐng)導(dǎo)感興趣的內(nèi)容,可以重點再介紹,加深領(lǐng)導(dǎo)的印象?;卮饐栴}前,注意傾聽,如實回答,不能瞎編亂造,先講重點,注意隨時根據(jù)情況調(diào)整提綱,因而要求對匯報內(nèi)容非常熟悉。

向上級團委匯報工作是團支部應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和職責(zé)。團章規(guī)定:團的下級組織必須向上級組織如實地反映情況,及時請示、匯報工作。

團支部向上級團委匯報工作應(yīng)做到以下幾點:

(1)匯報前一定要有充分的準(zhǔn)備,抓住重點,擬好提綱,言之有物,不要拖泥帶水。

(2)要實事求是地反映自己的真實情況,應(yīng)盡量用一些準(zhǔn)確的數(shù)字來說明問題。

(3)向上級團委匯報工作的主要內(nèi)容包括:

①上級團委布置任務(wù)的落實情況;

②團支部獨自設(shè)計和開展哪些活動;

③工作中的主要成績和經(jīng)驗;

④工作中的教訓(xùn)和體會;

⑤工作中遇到的新情況、新問題;

⑥改進和提高工作的方法和建議;

⑦團員青年的現(xiàn)狀及其對團的工作的意見和要求等等。

同時,團支部要認(rèn)真征求和聽取上級團委對本支部工作的指示和意見認(rèn)真分析研究,跟上整體工作步伐。

匯報工作的形式一般分為口頭匯報和書面匯報兩種。書面匯報要根據(jù)上級團委的要求,可按季度、半年、全年三個時間段進行;口頭匯報,一是團支部書記不定期地或遇著重大問題及時請示匯報;二是召開團支委會集體匯報或召開團員青年座談會匯報。

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作?

一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。那么,在我們的工作中,如何才能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,及時向上級匯報我們的成績?;蛘呶覀儜?yīng)當(dāng)怎樣向上級匯報工作?

在匯報的內(nèi)容方面要匯報領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時間是有限的,許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無巨細(xì),統(tǒng)統(tǒng)匯報,也有邀功之嫌。

匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對你的方案的批準(zhǔn),而不是問你的上司如何解決這個問題,否則事事上司拿主意,要下屬還有什么意義呢。

匯報要注意合適的時機,這是不言而喻的,不多講了,我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預(yù)期,使每次的匯報程序化,從而,減少突兀的感覺。

一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。

下屬們應(yīng)該學(xué)會勤于向上司匯報工作,尤其是:

1)完成工作時,立即向上司匯報;

2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;

3)預(yù)料工作會拖延時,要及時向上司匯報。

只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。

那要看什么樣的上級,所以首先要了解你的上級,他的做事方式、性格、喜好等,而且要看匯報的時機,不同的事要分不同的方式、不同的時機,只有這樣,才能提高匯報的效率,匯報的事情也能得到滿意的結(jié)果。

如果工作中出了差錯, 千萬別想著自己努力去彌補過失, 然后再跟上司匯報.正確的做法是,一但出錯,立刻匯報,匯報的主題一是做深刻的檢討承認(rèn)錯誤,因為孔子說過知恥近乎勇, 勇于承認(rèn)錯誤的人才會讓上司放心, 他才會認(rèn)為你肯承擔(dān)責(zé)任. 二是提出自己決定改善的方案, 爭取得到上司的認(rèn)可和指教. 總而言之, 以一個做學(xué)生的心態(tài)來面對就不會錯.

自己一個人生扛著的后果,不但得不到上司的原諒,反而會讓他以為你好大的膽子,出了錯也敢不告訴我!

所以請牢記此條.

呀,千萬別自己扛,更要了解上司的做事風(fēng)格,例交每月的人事報表及人事成本,及時報的上司的安排的工作的及時進程,使他覺得自己始終是掌控著整個事件,沒有是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的感覺;領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)心事匯報;還有工作中的出現(xiàn)的突發(fā)且重要的事。不要浪費領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時間!

1、在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理的,完畢后向上司進行匯報。

2、上司比較關(guān)注的作好中間報告,進程隨時向上司進行報告。

3、在自己權(quán)利范圍以外的,遇到困難比較難處理的,向上司進行報告,尋求上司支持并完成。

隨時讓上司對你的工作進程了解,但是一定要有自己的想法。如果沒有自己的想法,那么就很快被淘汰了

匯報工作時還要注意:

1、做好充分的準(zhǔn)備,保證資料的準(zhǔn)確程度,

2、匯報時,簡單明快,要突出重點,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時間有限的;

3、要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間,以他的發(fā)問消除疑慮;

4、匯報時要有理有據(jù)、充滿理性與活力,任何一個領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡看一個精神不飽滿的下屬;

5、提供問題的觀點讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。

請大家接著補充。

若是精明能干的領(lǐng)導(dǎo),我會將成績縮小10%匯報,留有余地;若是不懂業(yè)務(wù)的糊涂領(lǐng)導(dǎo),我會將成績夸大10%匯報。”

及時第一,心態(tài)第二,方法能力第三

補充幾點:

一、及時:上級是制度的制定者,也是制度的改變者,因此作為一個好的下屬要及時匯報,大多數(shù)主管是需要及進知道各項工作的進度和重大困難,小問題就不要匯報了,以免有請功之意。也可以及時得到上級的相關(guān)指示和意思,以免思路和方法有上級有重大沖突,特別是做各種專案的人員。

二、決策權(quán):上級是決策者,下屬是各種問題解決的智囊團,提出各種解決問題方法的優(yōu)劣,并提出最優(yōu)建議方案及簡單說明原因。

三、管理者的關(guān)注度,就是下屬的工作排序表。對于工作的前兩項要及時報告階段性成果、重大困難等重點。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作把階段性的工作總結(jié),提出建議,但是,從表面上看這只是一次簡單的匯報,實際上,要注意很多的細(xì)節(jié)問題,

1、總結(jié)應(yīng)該很有條理,清晰;

2、總結(jié)外要有自己的想法;

3、同時,還要征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見;

只要自己還沒有成為老板,都會面臨著報告的問題,可是不同的層次也有不同的報告方法,對不同的領(lǐng)導(dǎo)也要采取不同的方式——

1、如果是基層員工向主管報告,我個人認(rèn)為可以適當(dāng)具體一些,多征求意見,不要過多地帶自己的判斷進去;

2、如果是主管向經(jīng)理層報告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求經(jīng)理們的意見。

這二個層次的報告適應(yīng)長一點是沒問題的,而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重,讓上司顯得更加專業(yè)一點~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了,但也不能太多

3、經(jīng)理層向高層的報告就要有水平,既要清晰也要簡短,第一,因為領(lǐng)導(dǎo)們很忙,沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈,最好說yes or no,或者做做二選一、三選一的題目。

4、高層向董事會的報告,這時就單單只是一個報告了,不要求回復(fù),只是通報情況~~不過,等做到這一層的時候報告也就不用自己寫了

一、小事自己作主,匯報結(jié)果。

二、自己權(quán)力范圍不能決定的事,先征求上級的意見,根據(jù)上級的意見解決。

三、工作形成閉環(huán),只要是上級布置的任務(wù),完成了要及時回復(fù),未完成的也要回復(fù)并說明原因,遇到問題要盡早向上級反饋、請求幫助。

一般是這樣匯報工作的.

正式向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一定隨身帶個筆記本,匯報時領(lǐng)導(dǎo)需要你補充的部分或者修正的部分可以隨時記下來.非正式場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報時要記下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵指示,以便在工作中有所體現(xiàn);

平時做個有心人.把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的方面方方面面的信息做個搜集,在匯報的時候領(lǐng)導(dǎo)問起來可以隨問隨答,不過要是領(lǐng)導(dǎo)問起來不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視;

在匯報內(nèi)容里面的關(guān)鍵部分一定要空著給領(lǐng)導(dǎo)填,作為下屬要提供充足的背景信息和方案,但是關(guān)鍵點的地方還是由領(lǐng)導(dǎo)來決定;

另外,向領(lǐng)導(dǎo)匯報要擇時擇機,把握領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,注意匯報的情境,要體現(xiàn)工作的主動性,尤其是自己不易把控的局面出現(xiàn)時一定要向領(lǐng)導(dǎo)報告(千萬不能自說自話).

匯報這個東西是雙面性的,如果你和領(lǐng)導(dǎo)是新搭檔,則要事無大小,預(yù)期,事中,事后都要與之溝通,如是合作多年的領(lǐng)導(dǎo),則可以自己職責(zé)范圍內(nèi)的事直接處理,在周月度述職例會時做一個匯報。如是自己解決不了,并相關(guān)外聯(lián)的事務(wù),則需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思路。

另外就是看領(lǐng)導(dǎo)的特點,其實不能一概而論,但能肯定的是,在工作中要用心,不斷的向上,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)越來越信任,才能提高業(yè)績。

實事求是的反映問題,不夸大其詞也不縮聚反應(yīng)

一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。那么,在我們的工作中,如何才能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,及時向上級匯報我們的成績?;蛘呶覀儜?yīng)當(dāng)怎樣向上級匯報工作?

1、在匯報工作前自己必須要對工作有深刻的認(rèn)識,不要只說成績,要對平時工作中的問題及時發(fā)現(xiàn),并在匯報同時說明情況,自己的想法和意見以及計劃解決的方法,不能只提問題不提想法,不能把問題拋給上級。

2、跟領(lǐng)導(dǎo)坦城的溝通。

堅持的原則:

1、領(lǐng)導(dǎo)心情好的時候;

2、領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時候;

3、小事自己作主,大事、難事請示領(lǐng)導(dǎo);

4、領(lǐng)導(dǎo)不知的任務(wù),提前或按時完成要及時匯報;

5、預(yù)計超時完成時,要及時匯報原因、當(dāng)前進度,預(yù)計完成時間等;

匯報時注意:

1、準(zhǔn)備好材料或總結(jié),注意語言的表達方式;

2、匯報當(dāng)前進度,當(dāng)前情況,遇到困難,你的解決措施或意見,預(yù)計完成進度,請然后示領(lǐng)導(dǎo)的意見。

總結(jié)自己一些匯報工作經(jīng)驗.

1.匯報之前,資料必須真實.有理有據(jù).

2.提前考慮領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心問題,并 做好相應(yīng)數(shù)據(jù).

3.匯報應(yīng)該簡潔明快.并充分給予領(lǐng)導(dǎo)提問和考慮時間

4.針對領(lǐng)導(dǎo)提出問題,及時做好筆記

5.多溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己意圖

6.匯報問題及時性.不拖拉

匯報工作,1、要做好充分的準(zhǔn)備和資料的收集,以便老板能即使了解情況;

2、對于發(fā)生的問題,首先要自己先想好幾個解決方案,供老板選擇,因為老板沒有很多時間來幫你解決問題的。

3、不必每件事情都需要匯報,也許這說明你工作很認(rèn)真,負(fù)責(zé),但不一定就會有好的結(jié)果,有時會引起反面影響。

4、在匯報工作時,要不斷的注意老板的神情,一旦發(fā)現(xiàn)不對,就馬上結(jié)束匯報。

從項目角度來看,匯報有兩種功能,一是“分責(zé)”,通過匯報事情的障礙因素,把上級的管理、監(jiān)督的責(zé)任清晰地傳遞到位;二是“分功”,通過匯報事情的積極結(jié)果,讓上級分享“功勞”,再惠及參與人員。匯報是管理溝通的重要手段,同時匯報也極富于藝術(shù)性,對于不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)、不同時期、不同場合,匯報亦有不同的方式,在實際工作中,一定要拿捏準(zhǔn)確,一定要掌握匯報的兩項功能:“分責(zé)”和“分功”。

將自己的工作做個小小的總結(jié),然后將問題點記錄下來,并說明自己的建議,自己能作主解決的事情就自己解決,但要是在權(quán)限范圍無法解決的事情,希望能得到上司的建議或意見.

還有一點就是樓上所說的也要注意上司的管理方式和人品,匯報工作雖然是一個形式,但是上司不能忽略,而且更應(yīng)該注意細(xì)節(jié).不能因個人情緒而匆匆下結(jié)論,不但要指正錯誤的地方,更要鼓勵下屬.這樣工作才能得到意想不到的效果哦

1、匯報問題要及時準(zhǔn)確

2、請示問題要言簡意賅,同時給出自己的建議一二三,記?。河肋h(yuǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)作選擇題,不要做問答題

3、匯報問題要就事論事,不摻雜個人感情色彩

4、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),主動匯報完成情況,不要等到領(lǐng)導(dǎo)追問你

應(yīng)該明確你的職責(zé)權(quán)限,什么事可以自己解決,什么事一定要上報請示后才可以做.

同時做過的事情也要有選擇性地上報,讓上司知道你過去的一段時間都做了哪些工作,匯報工作也是展示自身能力的機會.

在向上司請示有些問題如何處理時,一定要提出自己的合理建議,不可以一味地等上司指示

匯報技巧

毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。

因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。

從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。

因此,我們可以推導(dǎo)出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。

但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。

在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則'穿小鞋'、重則打擊報復(fù)的錯誤對待。

誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認(rèn),員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。

就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:

一個誠實的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認(rèn)為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。

1、減少主動性

無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。

因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。

所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。

2、受寵不必驚

假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。

我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。

但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。

事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

3、顧此失于彼

假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。

因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。

所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。

他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。

在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。

4、忌攬功推過

無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。

所謂攬功,即是把工作成績不適當(dāng)?shù)?、不符合事實的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。

所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。

趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。

不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠(yuǎn)看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機會。

5、成績歸何人

員工在工作中能夠取得成績,企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業(yè)做出成績的。

因此,在談到員工的成績和企業(yè)的發(fā)達時,就不能不強調(diào)老板的貢獻和作用。

由此延伸,我們可以得出一個重要結(jié)論:那些善于把成績歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。

報喜報憂的學(xué)問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時,應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動工作。

6、實話與實說

員工在向老板匯報工作時,正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負(fù)責(zé)的行為。

但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績,夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實話實說,講了老板的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找借口報復(fù)你,就只是一個時間問題。

因此,在報喜與報憂的問題上,你決不可書生氣十足,太天真、太浪漫了,以為實事求是就可以'是'了。歷朝歷代,為此付出代價者大有人在,他們不是橫遭殺身之禍,就是受到迫害。屈原放逐、司馬遷受宮刑,不就是因為他們實話實說了嗎?

對于'昏君'和不可理喻的老板,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻自己的一切。

當(dāng)代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰還抱著'文死諫、武死戰(zhàn)'之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。

實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達者。

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