導語 全文導語:隨著時代的發(fā)展,西方管理理論在中國出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象也越來越明顯。中國當代的企業(yè)領(lǐng)導者,有必要從從中國傳統(tǒng)文化中吸收“養(yǎng)分”,做到“洋為中用,古為今用”,探索出一條適合中國文化情境下的領(lǐng)導模式。 文 / 唐立波
文化情境差異在企業(yè)管理中的體現(xiàn) 中國文化情境以傳統(tǒng)國學文化為基礎(chǔ),以儒家文化為主流,重視“中庸和諧”和“孔孟之道”,追求的是“合理”和“和諧,偏重于“社會人”。西方文化情境是以法律制度為基礎(chǔ)的,以個人主義文化為核心,重視“公平性”和“客觀性”,追求的是“自主性”和“法制性”,偏重于“經(jīng)濟人”。在企業(yè)管理中比較起來具有以下幾個方面的不同: 思維方式不同; 企業(yè)管理的屬性偏重不同; 對管理者和員工的判斷標準不同; 企業(yè)管理的中心點不同; 員工修為方式不同等。 中國文化情境下的領(lǐng)導力提升 中國文化情境指的是,在中國傳統(tǒng)文化背景下員工的思維和行為方式,是具有中國特色的思維方式和行為方式。結(jié)合中國優(yōu)秀的管理思想構(gòu)建領(lǐng)導力提升模型如圖1。 此模型是以人格魅力為核心,以戰(zhàn)略意識、領(lǐng)導藝術(shù)、變革創(chuàng)新精神、執(zhí)行能力為四翼的中國文化情境下的領(lǐng)導力提升模型。 用儒家思想提升人格魅力 儒家文化是中國文化的主流。儒家提倡以民為本和“修身、齊家、治國、平天下”,儒家管理思想的核心是倡導仁、義、禮、智、信。儒家崇尚禮儀,推崇道德,主張以德管理,以民為本。在人與人的關(guān)系上,主張和為貴,以信取人,和諧相處。儒家的義利觀是見利思義,絕不唯利是圖。儒家提倡管理者應(yīng)該修身養(yǎng)性,提升素養(yǎng),進則兼濟天下,退則獨善其身。 企業(yè)管理的“中庸之道”。“中”指適度、適中、正確, “庸”是平常、平易可行,含有“普遍適用”之意。中庸之道就是追求合理之道,領(lǐng)導者應(yīng)該用中庸之道的思想來提高企業(yè)管理制度的合理性。真正的中庸之道是把原則性和靈活性相結(jié)合,把“舊”的管理思想和“新”的科學技術(shù)相結(jié)合。 企業(yè)管理的“仁、義、禮、智、信”。按照儒家“仁、義、禮、智、信”思想,領(lǐng)導者對待員工應(yīng)當采取比較寬容的態(tài)度。員工只要能完成所負責的工作,就不要在別的方面對他們過分苛刻。對于員工的過錯,應(yīng)盡量從寬處理,做到“無求備于一人”,要“赦小過”。 以“和為貴”構(gòu)建和諧團隊。儒家主張“禮之用,和為貴”。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導者應(yīng)該推行“和為貴”的競爭標準,企業(yè)員工之間通過彼此理解和溝通,建立良好的人際關(guān)系,同心協(xié)力,完成組織目標。同時企業(yè)與外部環(huán)境之間應(yīng)該相互協(xié)調(diào)和平衡。 用道家思想提升領(lǐng)導藝術(shù) 老子的《道德經(jīng)》是一部偉大的領(lǐng)導學著作,他站在自然之道的高度,推演出“人道”,最終以“君道”為降落點。老子時代的君道和現(xiàn)代的領(lǐng)導藝術(shù)相似?!暗馈本褪鞘挛镞\行的規(guī)律,“德”就是掌握了事物的規(guī)律,“道德”就是指認識事物的規(guī)律,并遵循事物的規(guī)律。 “道法自然”的發(fā)展之路。老子在《道德經(jīng)》中指出:“人法地,地法天,天法道,道法自然”。領(lǐng)導者最大的“道”就是順應(yīng)自然,遵循規(guī)律辦事,就可以“沒身不殆”,一切順利,沒有危險。 “無為而治”的領(lǐng)導機制。無為是提倡領(lǐng)導者順應(yīng)自然,就能取得圓滿的管理效果。領(lǐng)導者應(yīng)以情境、持重的態(tài)度處事,克服輕率、浮躁的弊病。不看準時機,則不采取行動。一旦看準了,就堅定不移地采取行動,不輕易變更。 “上善若水”的“柔性化”管理。老子認為“上善若水”,水性自然。最佳的領(lǐng)導理念是“上善若水,水利萬物而不爭?!彼健叭嵝曰惫芾碇匾暪芾砥髽I(yè)的靈活性,制度的非剛性化,方法的情感化,人際關(guān)系的和諧化。 用兵家文化提升戰(zhàn)略意識 兵家講究謀略,知己知彼,因敵而動,達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。兵家思想對企業(yè)戰(zhàn)略管理有很好的指導作用。 用“五事”、“七計”培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。所謂的“五事”,是指“一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法”。對企業(yè)而言,就是企業(yè)面臨的政治環(huán)境、天時、地利、管理人員和規(guī)章制度。所謂“七計”,是指“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?士卒孰練?賞罰孰明?”。對企業(yè)管理而言,是指領(lǐng)導者是否遵循規(guī)律,管理層是否有能力,是否占得天時地利,規(guī)章制度能否嚴格執(zhí)行,員工是否有素養(yǎng),賞罰是否分明。領(lǐng)導者應(yīng)該用“五事”進行分析研究,用“七計”對比分析,在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略目標,做出戰(zhàn)略決策,制定戰(zhàn)略計劃。 “知己知彼”制定適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息戰(zhàn)略觀?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,信息戰(zhàn)略決定了企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。知己知彼,突出一個“知”字。《孫子兵法》中認為獲取信息有三種方式:其一是“相敵”,即直接觀察法;其二是“動敵”,即引導觀察法;其三是“用間”,即隱蔽觀察法。通過因間、內(nèi)間、反間、死間、生間五種用“間”方式,去搜集對手的情報信息,掌握對手的內(nèi)部機密。 “擇人而任勢”的用人觀。孫子說:“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!薄皳袢恕本褪橇坎庞萌?;“任勢”就是造勢和利用形勢。所謂“擇人而任勢”,就是要求領(lǐng)導者要根據(jù)形勢選用人才,以取得競爭優(yōu)勢。 在“擇人”方面,領(lǐng)導者要重視人才競爭。選擇合適的管理人員是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵,合適的管理人員標準是什么?孫子給出的標準是:“將者,智、信、仁、勇、嚴也?!?/span> 在“任勢”方面,領(lǐng)導者要激發(fā)管理人員士氣。孫子說:“任勢者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也。”優(yōu)秀的領(lǐng)導者,要想辦法激發(fā)團隊的熱情,使之蘊含一種強大的沖擊力,就像高山上向下滾動的圓石一樣不可阻擋,讓管理人員充滿危機感,全身心投入企業(yè)的戰(zhàn)略目標實踐中。 用法家文化提升變革創(chuàng)新精神 法家的管理思想注重創(chuàng)新和變革。商鞅就是法家思想的代表人物,其所說的“治世不一道,便國不法古”是法家思想的核心,代表了一種變革和創(chuàng)新精神。 領(lǐng)導者要具有“不法古”的管理思想。為此,領(lǐng)導者要做到:其一,有改革的決心和必勝的信念;其二,變革什么就獎勵什么,從上到下建立信心。同時做到“法嚴制”,用自己的實際行動證明“言必有信,法必得行”,從而達到企業(yè)變革的目標。 加強集權(quán),構(gòu)建從上到下的變革體系。韓非子說:“事在四方,要在中央;圣人執(zhí)要,四方來效”。在企業(yè)變革中,改革的大權(quán)要集中在領(lǐng)導者手里。領(lǐng)導者制定的各項新的規(guī)章制度,企業(yè)從上到下要嚴格執(zhí)行,做到“法不阿貴”,“刑過不避大臣,賞善不遺匹夫”。只有這樣,才能在企業(yè)重大的變革期使員工順從,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 用墨家思想提升執(zhí)行能力 墨家思想提倡執(zhí)行力。墨子本人知識水平很高,又有很強的實踐技能?!澳爻梢?guī)”就是形容墨家在執(zhí)行上不打折扣完成任務(wù)的特點。 用“兼相愛”、“交相利”構(gòu)建組織的執(zhí)行體系。 “兼相愛”就是沒有區(qū)別的“愛”。在企業(yè)工作執(zhí)行中,領(lǐng)導者要一視同仁,培養(yǎng)員工的擔當精神,不要只顧著自己崗位和部門的利益。當其他崗位和部門需要幫助的時候要積極幫助,而不是袖手旁觀?!敖幌嗬本褪桥c人分享。領(lǐng)導者要培養(yǎng)員工之間相互分享、相互學習的習慣,推動員工與員工間、部門與部門間的互相幫助、互相理解,讓企業(yè)內(nèi)部充滿正能量,減少內(nèi)耗。 用“勤勉”、“節(jié)約”、“行善”的執(zhí)行理念,培養(yǎng)員工的主人翁意識?!扒诿恪本褪乔趧诓恍傅?,領(lǐng)導者要給員工樹立勤勉的執(zhí)行理念,每天堅持做好自己的本職工作,企業(yè)的目標就能實現(xiàn)。海爾的“日事日畢,日清日高”就是這種執(zhí)行理念?!肮?jié)約”就是杜絕浪費,杜絕一切無用的損耗。墨子提倡的“生之密,用之節(jié)”,就是開源和節(jié)流。領(lǐng)導者要以身作則,減少浪費。“行善”就是樹立正確的“義利”觀。對于具有這種“義利”品行的人,領(lǐng)導者要堅決提拔,大加獎勵。就像墨子所講的:“不義不富,不義不貴,不義不親,不義不近”。 樹立“尚同”、“尚賢”、”非攻”的價值觀,培養(yǎng)員工正確的競爭意識。“尚同”就是上下一致,共同完成企業(yè)目標?!吧匈t”就是任用合適的人,“非攻”不是不去競爭,而是選擇正確的競爭方式,一是要自我超越,二是在團隊競爭中淡化個人。 當前,企業(yè)正處在一個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整、競爭激烈的時代。作為企業(yè)領(lǐng)導者,要把西方的先進管理技術(shù)同中國古代優(yōu)秀的管理思想相結(jié)合,找到一條適合中國文化情境下的領(lǐng)導模式,對企業(yè)“古為今用、洋為中用”,才能使得企業(yè)基業(yè)長青,走可續(xù)發(fā)展道路,從而達到“修身、齊家、治國、平天下”的目的。
關(guān)于作者 | 唐立波:煙臺南山學院商學院副院長,教授 文章來源 | 本文節(jié)選自《清華管理評論》2018年6月刊,原標題為《基于中國文化情境下的 領(lǐng)導力提升》 |
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