信息寫作方法與技巧

主要內(nèi)容：

一、信息寫作的基本知識

二、政務(wù)信息介紹與寫作

第一部分：信息寫作的基本知識

一、簡單概說

什么是信息？

按教科書上的說法，信息與物質(zhì)、能量，是構(gòu)成世界的三大資源。

信息是人類社會(huì)進(jìn)行溝通和交流的紐帶，是文化進(jìn)步的基石。

   信息是指反映客觀世界中客觀事物的特征及變化的表征，是客觀事物的狀態(tài)經(jīng)過傳送后的再現(xiàn)。

從做工作的角度看：

信息就是溝通情況、反映問題、交流經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作、推動(dòng)工作服務(wù)的文字材料

表現(xiàn)形式：

縣級以上政府的政務(wù)信息刊物上刊登的文章

部門單位的簡報(bào)

為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的各類匯報(bào)材料

從寫作的角度看：

信息，是一種最常見、最常用的文體，它能使領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及人員在最短的時(shí)間內(nèi)知曉其所關(guān)心的事件之情況。

信息實(shí)際上是一種“內(nèi)部新聞”,它與新聞相比,只是受眾不同。

其中信息主要面向機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,受眾為領(lǐng)導(dǎo)同志和管理人員;

新聞面向社會(huì)公開發(fā)表,受眾為人民大眾。

同一篇材料,如果公開發(fā)表在報(bào)刊上,就稱為新聞,如果刊登在內(nèi)部簡報(bào)上,就稱為信息。

信息寫作要以短見長，要變“潑墨如水”

為“惜墨如金”，盡量把其寫成“豆腐塊”、百字文，要在“短”字和“精”上下工夫。

一是要?jiǎng)h繁就簡

對一些動(dòng)態(tài)性的信息，應(yīng)抓住單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及人員關(guān)注的事項(xiàng)，用最簡潔的語言表達(dá)。

二是要避虛就實(shí)

一是一，二是二，開門見山，不寫空話套話，要力求簡練。

三是要一事一報(bào)

不能把信息寫成工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)材料等。

四是去同存異

對貫徹落實(shí)上級精神的信息，單選取獨(dú)具特色的新招、硬招來寫，哪招突出、哪招厲害就選取哪招來寫。

    （一）信息的特點(diǎn)

主要表現(xiàn)在三個(gè)方面

一是具有宏觀性

信息主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)的，它所產(chǎn)生的效應(yīng)直接或間接體現(xiàn)在決策方面。

二是具有真實(shí)性

信息要求實(shí)事求是。不管是喜是憂，都必須如實(shí)報(bào)告。

三是具有權(quán)威性

信息必須經(jīng)過本級領(lǐng)導(dǎo)審查后方可報(bào)出，應(yīng)該是具有嚴(yán)肅性的“官方消息”，決不是不加約束混淆視聽的小道消息。

（二）信息具有四個(gè)方面的作用

簡單講就是：

宣傳、協(xié)調(diào)、交流 、引導(dǎo)

二、 信息的類別

（一）根據(jù)信息反映的內(nèi)容,可分為

 1、經(jīng)驗(yàn)性信息（常見，最多）

（1）已經(jīng)取得顯著成效的經(jīng)驗(yàn)。

要領(lǐng)：一是簡單交待背景和目的；

      二是具體介紹主要做法；

      三是介紹成效。

（2）暫無顯著成效的做法。

要領(lǐng)：

     一是選擇有創(chuàng)新意義，能給人一定啟示的做法寫；

     二是簡單交待背景和目的；

     三是具體介紹做法。

2、問題性信息

（l）對上級正著手重點(diǎn)整治的問題

     這種信息采用率較高。

要領(lǐng)：把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實(shí)質(zhì)，并點(diǎn)明造成問題的責(zé)任對象。

（2）對上級正在醞釀?dòng)幸欢▍⒖純r(jià)值的問題性信息

要領(lǐng)：—是指出問題；

      二是分析問題產(chǎn)生的原因；

      三是只對發(fā)展的趨勢作出預(yù)測；

      四是提出具體建議

（3）重大事件信息。

要領(lǐng)：一是把事件基本情況介紹清楚；

      二是按照法律、法規(guī)作出定性；

      三是本部門采取措施

    對難以定性和處理的重大案件，還可以提出請求上級予以幫助的具體內(nèi)容。

3、建議性信息

建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)最直接的一類信息，很受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。

它一般包括提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)部分。

提出的問題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題；

分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；

解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)。

4、跟蹤反饋性信息

（1）貫徹落實(shí)上級重要會(huì)議精神的信息。

要領(lǐng)：一是開頭交待清楚是貫徹落實(shí)什么會(huì)議精神。

      二是針對會(huì)議要求解決的主要問題，把本部門的安

排部署逐—交待清楚就可以了。

（2）反映上級重大政策舉措出臺后的信息。

要領(lǐng)：—是及時(shí)收集情況，做到快速反應(yīng)；

      二是在開頭簡要交待對什么舉措的反映和所反映情

        況的來源；

      三是把正面或負(fù)面的反映以及涉及的政策條款和產(chǎn)

        生這種反映的主要原因交待清楚；

      四是盡可能提出具體建議。

5、領(lǐng)導(dǎo)言論性信息

指各級領(lǐng)導(dǎo)對組織工作及管理的肯定性講話和指導(dǎo)性言論。

由于領(lǐng)導(dǎo)人的特殊身份，其言論對組織工作的開展具有重要的影響。

（二）根據(jù)信息的表達(dá)形式,可分為

1、簡訊型信息——指一條信息只反映一地一事的簡要情況,篇幅較短,時(shí)效性很強(qiáng)

 2、綜述型信息——指圍繞反映組織工作某一方面的問題,對各地各部門反映的同類情況作出綜合概述,以反映工作的全貌。

 3、述評型信息——指采取夾敘夾議、邊述邊評的方法來反映情況,既反映客觀事實(shí),又依據(jù)事實(shí)作出客觀評價(jià),直接明確地表達(dá)采編者的意見和觀點(diǎn),具有鮮明的傾向性。

三、信息寫作的一般要求

（一）細(xì)琢鮮明標(biāo)題

 標(biāo)題是信息內(nèi)容的統(tǒng)帥、綱領(lǐng)。

“題常意要新，意常題要新”

1、題文一致

2、用陳述句

3、巧用背景

從規(guī)范來講，標(biāo)題當(dāng)中除使用頓號外，不可以用逗號等其他標(biāo)點(diǎn)符號。

（二）主題突出，即集中、鮮明、深刻

我們寫任何一條信息，總有一個(gè)目的，就是通過反映什么問題，說明什么觀點(diǎn)，提出什么建議，達(dá)到什么目的。

確定主題的基本要求：

一是正確，正確反映出事物的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在性質(zhì)。

二是鮮明，基本思想清楚明確，毫不含糊。

三是深刻，要把情況寫明、寫透。

四是集中，說明一個(gè)問題要突出重點(diǎn)，引用的材料要集中

          到一個(gè)中心思想上來

確定主題的關(guān)鍵就是提煉主題

主題的提煉：

從全部材料的篩選出發(fā)，

從事物本質(zhì)出發(fā)，

從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要出發(fā)，

從實(shí)踐需要出發(fā)。

（三）言簡意賅，篇幅短小、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

所謂篇中無冗章,章中無冗句,句中無冗字

精心安排結(jié)構(gòu)。

信息的結(jié)構(gòu)比較文學(xué)作品、機(jī)關(guān)公文、新聞報(bào)道來說，要短小、簡單。

信息在寫法上要避免素材的堆積，—般采取直言表達(dá)，總分結(jié)構(gòu)。

具體要求有三點(diǎn)：

一是簡樸。能省的則省，

二是嚴(yán)謹(jǐn)。不因其短而變粗，雖短，但要“五臟俱全”。

三是自然。長短詳略，順其自然。

（四）表達(dá)準(zhǔn)確，觀點(diǎn)與材料一致、用詞規(guī)范、

      判斷有分寸。

撰寫信息應(yīng)站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，杜絕在文章中出觀“我們、我局、我區(qū)、我單位”等用語；

忌用“為了”，“指導(dǎo)思想”等詞語，

事件的過程要簡寫，有的甚至不要過程；

全篇都是“了”字的晦澀拗口文章要摒棄

  語言通俗易懂，樸實(shí)而又靈動(dòng)。

 

四、 信息文稿的結(jié)構(gòu)

      1、標(biāo)題

      2、導(dǎo)語

      3、主體

      4、背景

五、寫作信息的要求

（一）標(biāo)題

要引人注目，標(biāo)題是信息內(nèi)容的統(tǒng)帥、綱領(lǐng)。

 

寫作標(biāo)題可采用：

（1）直述內(nèi)容的方式

以告知信息需求者本篇文稿之最重要的內(nèi)容為目的，具有吸引力和很強(qiáng)的導(dǎo)引作用。

直述內(nèi)容型的標(biāo)題多用于擬寫含有單一信息的動(dòng)態(tài)信息，而不適于內(nèi)容復(fù)雜的信息。

直述內(nèi)容型標(biāo)題是信息文稿中最常用、占比例最大的類型。

例：

1948年,華北解放區(qū)召開了一次中等教育工作會(huì)議,新華社要發(fā)一篇新聞稿和一篇社論,有關(guān)同志寫了一篇題為《華北召開中等教育會(huì)議》的消息和一篇題為《關(guān)于中等教育問題》的社論,請毛澤東同志審定。

毛澤東同志將消息的標(biāo)題改為《華北中等教育會(huì)議決定,改善中等教育諸項(xiàng)制度》

將社論的標(biāo)題改為《恢復(fù)和開展中等教育是當(dāng)前的重大政治任務(wù)》

并作出批示:標(biāo)題必須有內(nèi)容,原題并無內(nèi)容,不能引人注目。

（2）概括歸納型的方式

   

它多用于綜合信息，含有多方面內(nèi)容、信息量較大的信息。

其用語不象直述內(nèi)容型標(biāo)題那樣具體，通常是概括性的省略語。

例如《某某省計(jì)劃生育工作有三憂》。

（3）評論建議的方式

評論建議型是把寫作者本人對事實(shí)的評論、看法、意見或建議融入標(biāo)題的形式。

突出特點(diǎn)是主觀議論性語言多而敘述性語言較少

在標(biāo)題中常直接用“建議……”等字眼。

（4）題文承接的方式

這種方式即題目本身就是文章的第一句話，它與文章聯(lián)系緊密，融為一體，成為信息正文的有機(jī)組成部分。

寫作這類標(biāo)題要注意兩個(gè)問題：

一是信息采用此類標(biāo)題后，正文應(yīng)直接承題而下，沒有必要再重復(fù)一遍標(biāo)題；

二是這一類型的標(biāo)題并不能適應(yīng)于所有信息稿件。

注意：不是任一信息文件的第一句話都可以作信息的標(biāo)題，它必須適合作正文的前提或?qū)дZ，是文章的一個(gè)有機(jī)部分，才能提煉、深化為信息的標(biāo)題?！?/SPAN>

一條好的標(biāo)題應(yīng)做到：

題文一致：標(biāo)題所敘述的事實(shí)要與信息內(nèi)容一致。

特別要注意的是，信息標(biāo)題的寫作可以為了吸引讀者而適當(dāng)渲染，但決不能因此而夸大或縮小事實(shí)，聳人聽聞。

在內(nèi)容一致方面，還要注意用詞避免造成歧義。

如，《某某村10戶存萬元》本來要報(bào)道某村集體致富，出現(xiàn)了10家萬元存款戶，而執(zhí)筆者如此產(chǎn)生歧義，10戶人家才存萬元。

信息標(biāo)題要做到：

突出精華

突出最新鮮的事實(shí)

突出最重要的事實(shí)

突出最有特點(diǎn)的事實(shí)

信息標(biāo)題用好補(bǔ)語：

補(bǔ)語用得好，可以增加標(biāo)題的信息容量，閱讀者即使不看文章，也能對內(nèi)容有大致了解。

例如：《x縣新建場所建設(shè)建成率達(dá)到100％》。

簡潔明快：

實(shí)踐證明，標(biāo)題越長，閱讀越不方便，給人留下的印象也越模糊；

標(biāo)題越簡煉，閱讀越方便，給人的印象也就越深刻。

適當(dāng)省略、適當(dāng)概括、適當(dāng)采用簡稱

音節(jié)整齊：

音節(jié)整齊的標(biāo)題念起來節(jié)奏感強(qiáng)，朗朗上口，易于接受，方便記憶。

（二）導(dǎo)語

  要直接入題   

 “立片言以居要”

美國新聞專家梅茨說：“導(dǎo)語是消息的開頭。抓住或失去讀者,取決于新聞稿的第一段,甚至第一行……導(dǎo)語是記者展示其杰作的櫥窗”。

毛澤東同志就說過，一切電文均應(yīng)開門見山,首先提出要點(diǎn)，即于開端處先用簡要文句說明全文的目的或結(jié)論，喚起讀者注意。

信息寫作導(dǎo)語可采用

（1）敘述型

它直接將信息內(nèi)容中最重要和最新鮮的事實(shí)告知讀者，因此也被稱作摘要式導(dǎo)語。

敘述型導(dǎo)語是信息導(dǎo)語中最常用的一種

（2） 提問型

用提問題的方式，把發(fā)生的問題或重要情況，突出尖銳地提出來，以引起讀者的關(guān)注。

或設(shè)問自答，或只問不答，由主體作出解答。

提問式導(dǎo)語能給讀者造成懸念，有很強(qiáng)的吸引力。

（3）評論型

信息只反映客觀事實(shí)，不做評論和結(jié)論。

但經(jīng)過充分地調(diào)查研究，多方論證，又是切實(shí)可行的意見和建議，信息寫作者也應(yīng)如實(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。

以這一形式寫作的導(dǎo)語就是評論型導(dǎo)語。

評論型導(dǎo)語不排除對事實(shí)的敘述，但更注重?cái)⑹鲋幸岢鲈u論或看法。

評論型導(dǎo)語有利于突出信息的主題，使作者直接參與對信息事實(shí)的評價(jià)。

擬寫評論型導(dǎo)語時(shí)，由于它具備敘事和議論兩個(gè)部分，容易寫得較長，因此要注意文字簡煉。

（4）概括型

概括型導(dǎo)語，既不采取提問的形式，也沒有議論的語言，它只是一種特殊的敘述導(dǎo)語。

在信息寫作中，往往是一兩句話，提綱挈領(lǐng)地介紹信息的主要內(nèi)容，其具體事實(shí)要到主體中尋找，因此也具有制造懸念的作用。

如：

“據(jù)反映，XX市打擊經(jīng)濟(jì)犯罪存在著一些急需解決的問題?！?/SPAN>

“近日，XXX的事跡在全市引起強(qiáng)烈反響?！?/SPAN>

這些“問題”、“反響”是什么，讀者就要到主體中尋找了。

概括型的導(dǎo)語多用于內(nèi)容復(fù)雜，有需要多方面闡述的信息。

一段好的導(dǎo)語的應(yīng)該作到：

緊扣事實(shí)的主題

反映信息的最重要、最核心、最有新意的內(nèi)容，幫讀者抓住閱讀重點(diǎn)

文字精練：導(dǎo)語的文要簡潔

冗長繁雜、模糊不清、平淡無味是導(dǎo)語寫作的大忌。

（三）主體

信息主體,是信息的展開部分,是對所反映情況的具體說明和闡述。

信息主體的要素,可以理解為“兩個(gè)五”：

一是“五W”,即通常說的消息“五要素”:何人(Who)、何事(What)、何地(Where)、何時(shí)(When)、何故(Why)。

二是“五有”，即有觀點(diǎn)、有情況、有分析、有措施、有結(jié)果。

一篇好的信息不但要有筋骨,還要有血肉,這樣才內(nèi)容豐滿。觀點(diǎn)、措施、結(jié)果構(gòu)成筋骨,情況和分析構(gòu)成血肉。

（四）背景材料

所謂背景,就是用來說明所反映情況發(fā)生的歷史、環(huán)境和原因,解釋其發(fā)生或發(fā)展的主觀條件及其意義的情況。

背景材料對信息內(nèi)容的理解、主題的深化，都起著非常重要的作用。

背景材料的種類及運(yùn)用：

背景一：對比性材料

作用：   烘托主體

對比性材料是通過對事物不同側(cè)面的比較，來突出信息主題的材料。往往采取多種對比形式：

從時(shí)間上進(jìn)行縱向?qū)Ρ龋?/SPAN>

從空間上用彼地和此地對比

以正確的和錯(cuò)誤的對比

以計(jì)劃和實(shí)際對比。

通常一段背景材料可以兼有兩種或多種對比形式。

通過對比，可以使信息的觀點(diǎn)更鮮明、生動(dòng)。

背景二：說明性材料

作用：說明主體

說明性材料是介紹與信息內(nèi)容有關(guān)的政治背景、地理環(huán)境、歷史因素等與事物發(fā)展形成有關(guān)的原因、條件和環(huán)境的。

它的作用在于幫助讀者理解信息來源和突出信息的事實(shí)意義。

背景三：注釋性材料

作用：注釋主體

信息文稿中常常出現(xiàn)某些具有較強(qiáng)的政策性、專業(yè)性或多數(shù)讀者感到生疏的事實(shí)或術(shù)語。

對有關(guān)專業(yè)知識或不常用知識，運(yùn)用注釋性的材料，包括對產(chǎn)品性能，專業(yè)術(shù)語，不常用的縮語等的注釋，是幫助讀者全面、清楚地把握信息內(nèi)容的重要方法。

     運(yùn)用背景材料應(yīng)該做到：　

圍繞主題：

背景材料表面上看來似乎與主題關(guān)系不大，但它卻是起著說明和揭示主題的作用，與主題有著必然的內(nèi)在聯(lián)系。

靈活穿插：

背景材料沒有固定的位置，可以放在信息的任何部分，既可以單獨(dú)成段，也可以融合于其中。

要將背景材料放在恰當(dāng)位置，既發(fā)揮其重要作用，又與主體內(nèi)容渾然一體，不露斧鑿痕跡。

用語要簡潔明了：

背景材料只對信息起襯托解釋的作用，因此要針對具體情況適量運(yùn)用。需要說清楚的，就不惜筆墨，一一闡明；反之，就可以少用甚至不用。

   

（五）形式結(jié)構(gòu)　　

形式結(jié)構(gòu)是從著筆的角度考慮文章的材料安排與基本框架，它是一篇信息文稿的骨骼。

形式結(jié)構(gòu)的安排是否恰當(dāng)，關(guān)系到能否正確、清晰地闡述主題。

合理選擇信息文稿的形式結(jié)構(gòu)是能否搞好信息寫作的關(guān)鍵。

形式結(jié)構(gòu)：（1）金字塔結(jié)構(gòu)

金字塔式的結(jié)構(gòu)，是指完全按照事實(shí)的自然規(guī)律，以其發(fā)生、發(fā)展到結(jié)果的時(shí)間順序來安排材料。

動(dòng)態(tài)信息的寫作常常采用這種結(jié)構(gòu)。

這個(gè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是層次清晰、情節(jié)完整；

不足之處是由于事件的結(jié)果或結(jié)論都在全文結(jié)束處，所以信息的使用者不能迅速抓取信息的最重要部分，必須將全文讀完。

它只適用于寫作時(shí)效性強(qiáng)的突發(fā)事件和動(dòng)態(tài)的信息

形式結(jié)構(gòu)：（2）倒金字塔結(jié)構(gòu)

  寫作時(shí)按信息的重要性遞減安排材料的先后順序，即把最重要、最精彩或最有吸引力的事實(shí)放在文章的開頭，以下也按先主后次、先重后輕的順序來記述或發(fā)表議論。倒金字塔式多適用于動(dòng)態(tài)信息的寫作。

倒金字塔式的結(jié)構(gòu)最大特點(diǎn)就是開門見山，讓讀者閱讀伊始就對事件的梗概一目了然，便于對信息的價(jià)值迅速作出判斷。

接下來每多讀一個(gè)層次，就對整個(gè)信息多一層了解。

它還有一個(gè)有趣之處，就是可以從文章結(jié)尾往前刪除，刪至任一層次，甚至只剩標(biāo)題，剩下來的仍可以作為一條完整的信息使用。

形式結(jié)構(gòu)：（3）并列式結(jié)構(gòu)

并列式結(jié)構(gòu)是指信息各部分內(nèi)容重要性平等，形式上按系統(tǒng)并行安排材料的寫作方法。

其書面形式常以一、二、三、四或部門、地域等名稱進(jìn)行分列。

其每一并列部分都可以單獨(dú)成篇，并且在多數(shù)情況下無所謂孰輕孰重，次序上也可以任意調(diào)動(dòng)。

這一形式結(jié)構(gòu)條理簡單清晰，易讀易記。

多適用于綜合信息、信息述評和典型經(jīng)驗(yàn)等類型信息的寫作。

形式結(jié)構(gòu)：（4）自由式結(jié)構(gòu)

自由式結(jié)構(gòu)是指不受框架的約束，采取靈活的寫作方式編寫信息文稿。

它既可以綜合運(yùn)用上述幾種形式結(jié)構(gòu)，也可以完全避開上述幾種形式，或縱橫交錯(cuò)、或邊議邊敘、或?qū)υ拞柎?，甚至以電影畫面鏡頭的手法寫實(shí)等等，不一而足。

任何一種形式結(jié)構(gòu)的選擇運(yùn)用，都應(yīng)以利于表達(dá)信息內(nèi)容為根本原則。

(一)學(xué)會(huì)取材

信息從哪里來呢？

通過積累和實(shí)踐摸索，有15條采集信息的途徑可以利用，用言簡意賅的105個(gè)字加以概括：

1、文件堆里挖信息；2、翻閱材料篩信息；3、講話稿中撿信息；4、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息；5、聯(lián)系上下摸信息；6、會(huì)議之中捕信息；7、參與活動(dòng)追信息；8、重大事件搶信息；9、深入基層拾信息；10、關(guān)注新聞抓信息；11、掌握規(guī)律掏信息；12、情況反饋傳信息；13、跟蹤問題知信息；14、與外聯(lián)系通信息；15、利用網(wǎng)絡(luò)選信息。

(二)注重時(shí)效

信息就像山里的藥材，適時(shí)是寶，過時(shí)是草。要勤寫快報(bào)，準(zhǔn)確性中求快，新中求活，實(shí)中求深。

 （三）體現(xiàn)特色

注重挖掘工作中的亮點(diǎn)，聚焦工作中的難點(diǎn)，采集領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)，信息工作才能源頭活水滾滾來。

 （四）實(shí)事求是

編撰信息必須樹立實(shí)事求是的文風(fēng)，不做“假大空”的文章。不亂提諸如“戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)、方略”等過高的口號。

（五）對號入座

要根據(jù)信息層次不同，需求不同，量體裁衣，看菜吃飯，適合于哪一級信息刊物用的就報(bào)給哪一級，內(nèi)外有別。

第二部分   政務(wù)信息寫作知識

一、政務(wù)信息綜述

 （一）什么是政務(wù)信息 
政務(wù)信息是指由政府機(jī)關(guān)采集，通過特定載體反映與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理及公共服務(wù)相

關(guān)的活動(dòng)情況或數(shù)據(jù)方面的信息。

其主要任務(wù)是反映政務(wù)工作本身進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問題及相關(guān)對策建議，為各級政府把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。 

政務(wù)信息必須同時(shí)具備三個(gè)要素:

1、它是由政府機(jī)關(guān)通過合法途徑采集加工的信息;

2、它是與政府履行公共管理和公共服務(wù)職責(zé)等活

   動(dòng)相關(guān)的信息;

3、它是借助特定載體傳遞的信息 

   它來源于政務(wù)工作，與政務(wù)工作相輔相成，互

   為依托。 

（二）政務(wù)信息的主要特點(diǎn) 

（1）廣泛性  存在于經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域。

（2）層次性  政務(wù)信息亦有其層次性。一般將其劃分為三個(gè)

             服務(wù)層次，即分別為上級、本級和下級政府部

             門提供服務(wù)。 
（3）導(dǎo)向性。具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。特別是下行的信息，包

             含著上級政府的領(lǐng)（指）導(dǎo)意圖，如重點(diǎn)抓什

             么工作，提倡什么，反對什么。 

（4）權(quán)威性。政務(wù)信息一般都是經(jīng)過政府系統(tǒng)逐級審查后發(fā)

             布，是具有嚴(yán)肅性的“官方消息”，視管理權(quán)

             限而確定相應(yīng)的發(fā)布資格。 
（5）內(nèi)部性。不少政務(wù)信息涉及到國家或工作秘密，只限部

             分政府領(lǐng)導(dǎo)了解或參考，不宜公開。

（三）政務(wù)信息的主要作用 

（1）為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

 
（2）推動(dòng)黨和國家各項(xiàng)方針政策的貫徹落實(shí)。

 
（3）為上級部門或領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)基層開展工作提供快捷傳遞

     服務(wù)。

 
（4）促進(jìn)各地各部門間工作交流。 

（四）政務(wù)信息的基本定位

政務(wù)信息定位于以下四個(gè)方面：

定位之一：下情上達(dá)、上情下達(dá)

定位之二：宣傳工作，展示自我

定位之三：爭取上級領(lǐng)導(dǎo)支持，推動(dòng)難點(diǎn)問題解決

定位之四：展現(xiàn)單位面貌，樹立單位形象 

（五）做好政務(wù)信息工作應(yīng)具備的理念
（1）政務(wù)信息無小事

政務(wù)信息傳遞上級領(lǐng)導(dǎo)意圖、反映基層部門工作，具有和政府公文大致相等的效力，內(nèi)容上務(wù)必準(zhǔn)確。 

（2）主動(dòng)融入中心工作

及時(shí)反映上級政府部門和本部門中心工作的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供服務(wù)。

 
（3）重點(diǎn)為本級部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

圍繞本單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)問題，提供全方位的信息服務(wù)。 

（4）質(zhì)量為本

緊密結(jié)合調(diào)研工作，加強(qiáng)政務(wù)信息的深度開發(fā)，提高信息質(zhì)量。 

（六）政務(wù)信息的基本要求和內(nèi)容

1、政務(wù)信息的基本要求

政務(wù)信息工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。

政務(wù)信息的基本要求可以用六個(gè)字來概括：

新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深。

新：

具體要求

一是反映的情況必須是新近發(fā)生的，即指信息本身的標(biāo)新程度；

二是反映的事情雖然時(shí)過已久，但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)并不知道或知之不詳，且又是接受者所需的信息；

三是反映的事物還沒有出現(xiàn)，只是有出現(xiàn)的可能。

實(shí)：

一是反映的事物必須真實(shí)，確有其事，確有其

   人；

二是事物發(fā)生的程度，在語言表述上必須實(shí)事

   求是地予以表達(dá)，不能有任何虛構(gòu)的事實(shí)和夸大或縮小的情況發(fā)生。

準(zhǔn)：

既準(zhǔn)確無誤地收集、整理反饋信息。

一是收集反饋客觀事物的信息，力求準(zhǔn)確無誤

二是整理反饋各類政務(wù)活動(dòng)的信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事情經(jīng)過，政務(wù)活動(dòng)主體以及政務(wù)活動(dòng)變化的環(huán)境條件、因果關(guān)系、變化制約和影響程度等都要真實(shí)可靠，恰到好處，忠于事實(shí)。

快

信息寫作要力求做到：

一是思想敏銳，反應(yīng)靈敏，一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值、有新內(nèi)容的信息素材，要立即組織力量，采用最快的方法，以最快的速度進(jìn)行收集、表述；

二是信息素材收集后，要旋即進(jìn)行篩選、鑒別，以最快的速度進(jìn)行綜合、加工、提煉信息的精華；

三是對經(jīng)過加工的信息要快速傳遞，報(bào)送服務(wù)對象。

精

指政務(wù)信息在保證信息質(zhì)量前提下，使其質(zhì)量和形式達(dá)到升華的要求。

一是信息的內(nèi)容要精，一則信息一般要集中反映一個(gè)主題、一項(xiàng)主要內(nèi)容，觀點(diǎn)突出，目標(biāo)明確，與主題內(nèi)容無關(guān)的人和事要一并舍去。

二是信息的文字要精，即把大量的原始信息資料，通過加工，力求達(dá)到“則簡而繁繁而簡，簡中都是精華點(diǎn)”。

三是向領(lǐng)導(dǎo)提供的信息數(shù)量要精，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)重，事情多，信息應(yīng)力求做到既能全面反映情況，又盡量減少文字材料的數(shù)量。

深

一是要根據(jù)決策需求和重點(diǎn)工作，深入進(jìn)行調(diào)查研究，在吃透情況的基礎(chǔ)上，拿出有分析、有觀點(diǎn)、有建議的信息產(chǎn)品。

二是從信息網(wǎng)絡(luò)提供的大量一般信息資料中，從一般反映事物表面現(xiàn)象的低層次信息中，分析、挖掘、揭示事物內(nèi)在矛盾，能夠正確地闡述事物發(fā)展變化趨勢的典型素材，進(jìn)而進(jìn)行邏輯推理、高度綜合、歸納、整理出深層次信息，以實(shí)現(xiàn)信息從低層次到高層次的升華和增值。

2、政務(wù)信息內(nèi)容的分類

從上報(bào)的角度看，報(bào)送信息可作如下分類：

一是反映取得的成績 

如《X市消協(xié)一年來為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失85萬元》、《×縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療取得階段性成果》、《×市科技合作取得突破》

二是反映重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度

如《X省出臺返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)試營業(yè)登記辦法》、《X區(qū)加強(qiáng)流動(dòng)送貨車管理》、《××農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園即將投入使用》

三是反映工作中的新舉措

如《X市工商郵政攜手助個(gè)體私營企業(yè)融資促發(fā)展》、《X區(qū)建立鎮(zhèn)村、居委員會(huì)無證無照查處聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制》

 

四是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新的現(xiàn)象。

如《XX市首家典當(dāng)公司開業(yè)》、《XX市成立首家小額貸款股份有限公司》

五是反映上級重要會(huì)議、上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況。

如《XX區(qū)落實(shí)市局工作會(huì)議行動(dòng)快》、《XX市工商四措并舉防控甲型H1N1流感》、《XX局三措并舉倡導(dǎo)厲行節(jié)約》

六是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。

如《X費(fèi)停收后干部出現(xiàn)工作松勁現(xiàn)象》

七是反映社情民意。

如《××反映近幾天液化氣價(jià)格漲勢迅猛》、《××劣質(zhì)煙花爆竹非法流動(dòng)現(xiàn)象重新抬頭》

八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對事件的處理情況。

如《××市發(fā)生一起搶劫殺人案》

（七）政務(wù)信息與新聞通訊有何異同點(diǎn) 
相同點(diǎn)：

政務(wù)信息和新聞通訊都是對客觀事物的反映,都具有客觀性、真實(shí)性和時(shí)效性,都能影響人們的認(rèn)識和行動(dòng)。

有時(shí)兩者是相通的，如國家新出臺需要全社會(huì)周知的重大決定,政務(wù)信息和新聞就是兩條重要的傳播渠道。

通過政務(wù)信息渠道傳達(dá)貫徹到基層,可以使基層及時(shí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)并組織實(shí)施；

通過新聞渠道可以讓更廣泛的群眾知情。  

政務(wù)信息與新聞通訊不同點(diǎn)： 
（1）服務(wù)對象：

政務(wù)信息主要是黨政部門工作人員，尤其是黨政領(lǐng)導(dǎo)，是為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、進(jìn)行決策和指導(dǎo)工作服務(wù)；

新聞通訊的服務(wù)對象是社會(huì)大眾，主要是引導(dǎo)輿論、公布真相。 

（2）公開范圍：

政務(wù)信息是具有內(nèi)部封閉性，在一定范圍內(nèi)可以共享，有的提出情況只是供少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)參考；

新聞通訊則強(qiáng)調(diào)公開性，知悉的范圍和效果追求最大化。 
（3）傳遞載體：

政務(wù)信息載體一般是政府部門內(nèi)部的政務(wù)信息刊物，有的還必須嚴(yán)格按密級來管理；

新聞通訊的載體主要是報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒。 

  （4）具體內(nèi)容：

政務(wù)信息主要圍繞行政決策，側(cè)重反饋政府工作進(jìn)展情況、存在問題以及解決這些問題的對策建議等；

新聞通訊則主要報(bào)道國內(nèi)外新近發(fā)生的事，除政府機(jī)構(gòu)外，還包括企業(yè)、社會(huì)組織、公民等各領(lǐng)域發(fā)生的事件。 

（5）文本結(jié)構(gòu)：

政務(wù)信息文本結(jié)構(gòu)最大限度追求簡化，開門見山，力爭以最短篇幅提供最大信息量，有時(shí)甚至只需注明標(biāo)題； 

新聞通訊一般具備標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)尾等內(nèi)容框架，有時(shí)為了烘托氣氛、揭示內(nèi)容、補(bǔ)充事實(shí)，新聞通訊標(biāo)題還包括引題。
（6）敘事風(fēng)格：

政務(wù)信息以高度概括的文字提煉介紹工作情況和經(jīng)驗(yàn)，語言樸直簡練，不需文學(xué)描寫；

新聞通訊以記敘事情發(fā)展經(jīng)過為主，語言風(fēng)格靈活多樣，兼用描寫議論抒情，可采用人物對話等多種表達(dá)方式。 

（八）政務(wù)信息與政府宣傳工作的聯(lián)系與區(qū)別？

政務(wù)信息與政府宣傳工作都具有宣傳功能，通過文字、音像等載體表達(dá)某種意圖觀念以影響受眾，且可互相轉(zhuǎn)化。

如整合政務(wù)信息資源，注重同一題材的多層面開發(fā)，可以為宣傳工作提供素材。

 
但是，兩者也存在明顯區(qū)別：

   

  政務(wù)信息與政府宣傳工作的聯(lián)系與區(qū)別

 （1）功能作用

   政務(wù)信息的主要作用是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，宣傳只是“副產(chǎn)品”；

   政府宣傳工作的宗旨是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，促進(jìn)黨和政府與人民群 眾之間的溝通聯(lián)系。

  （2）采編內(nèi)容

   政務(wù)信息側(cè)重反饋政府工作進(jìn)展情況、存在問題以及相關(guān)對策

   建議等；

   政府宣傳工作側(cè)重報(bào)道黨和政府的路線方針，反映人民群眾的

   要求呼聲，傳達(dá)黨和政府解決人民群眾所提出問題的政策措施。

 

  政務(wù)信息與政府宣傳工作的聯(lián)系與區(qū)別

（3）受眾對象

  政務(wù)信息側(cè)重于主要定位于相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)的溝通反饋；

  政府宣傳工作主要面向社會(huì)大眾。

 （4）媒介載體

  政務(wù)信息是政府部門各類政務(wù)信息刊物，

  政府宣傳工作包括政府部門宣傳刊物、各類新聞媒體等。

二、政務(wù)信息編寫的基本方法
（一）準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練

信息的主題是全篇信息的內(nèi)核和中心。

主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。

一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題，主題通常在標(biāo)題上體現(xiàn);

主題確定后,信息的內(nèi)容要緊緊圍繞這個(gè)主題展開。

政務(wù)信息編寫的基本方法

 （二）精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目

   標(biāo)題能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，表現(xiàn)出高度概括和耳目一新，在一篇信息中占據(jù)首要位置。

   一篇信息是否有份量，價(jià)值是大還是小，讀者首先是從標(biāo)題上作出估量的。

   標(biāo)題要把握三點(diǎn)原則：

   題文一致,一語破的,準(zhǔn)確簡潔明快。

   一般來說信息標(biāo)題的制作有四種類型：

   即數(shù)字型、詞匯型、雜合型、短語型。

1、數(shù)字型標(biāo)題：

數(shù)字最有說服力，這種類型的信息標(biāo)題能充分表明信息本身樸實(shí)無華的特點(diǎn)，常用來說明事情的結(jié)果、結(jié)尾或一個(gè)段落過后所取得的成績。

這類信息標(biāo)題制作，要在文中找出全篇信息最具關(guān)鍵性、代表性的數(shù)字，來表明信息的主題或基本含義。以達(dá)到直截了當(dāng)，以點(diǎn)帶面的效果。

如：“XX縣工商局為企業(yè)融資4180萬元”、

    “X市新增個(gè)私企業(yè)5130戶”等，直觀明白，一目了然。

要避免出現(xiàn)“效果顯著”、“形勢喜人”“開門紅”、“上臺階”等

模糊的帶有形容性的字詞。

如“首季引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金形勢喜人”、

  “一季度旅游收入實(shí)現(xiàn)開門紅”等標(biāo)題就非常模糊，不知道具體情況。

此類信息標(biāo)題一般在反映工作進(jìn)度、工作成績等信息中較為常見。

2、詞匯型標(biāo)題：

這種類型的信息標(biāo)題常用來說明事情的發(fā)展過程。

在制作此類標(biāo)題中且忌憑空產(chǎn)生，要通過對信息材料的分析、整理，找出其內(nèi)在規(guī)律，得出正確結(jié)論，用有代表性的詞匯來代替。

遇到較長的詞組，盡可能的把它加以壓縮、簡化，經(jīng)過壓縮達(dá)到標(biāo)題內(nèi)容不能再削減，表達(dá)這些內(nèi)容的文字不能再精煉的程度。

如：“××工商局重點(diǎn)扶持四類民營企業(yè)促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)‘四化’”

    “X市五個(gè)到位開展紅盾護(hù)學(xué)行動(dòng)”等標(biāo)題

     從中可直接看出整篇信息的基本框架、結(jié)構(gòu)以及中心內(nèi)容。

詞匯型標(biāo)題：

避免出現(xiàn)“強(qiáng)化措施”、“認(rèn)真做好”、“從幾個(gè)面入手”、

“多種形式”等不能明確表述信息內(nèi)容的詞句。

如：“××市強(qiáng)化措施扶持四類民營企業(yè)”、

    “××從多個(gè)方面入手抓好安全生產(chǎn)工作”、

    “××著力打造親民政府”等。

 標(biāo)題雖然能說明問題，但顯得平鋪直敘，是沒有新意的信息。

 此類信息標(biāo)題一般在經(jīng)驗(yàn)介紹、工作措施等信息中較為常見。

3、雜合型標(biāo)題：

這種類型的信息標(biāo)題是詞句和數(shù)字并用，表述更全面、準(zhǔn)確，通過標(biāo)題就能知道事情發(fā)展的過程和結(jié)果。

從標(biāo)題的結(jié)構(gòu)上看，更趨嚴(yán)緊性，邏輯性更強(qiáng)。

如“××民企安置13.67萬下崗失業(yè)人員成為就業(yè)和再就業(yè)

    主渠道”

  “X局把握三個(gè)環(huán)節(jié)解決五個(gè)問題開展紀(jì)律作風(fēng)整頓”

此類信息標(biāo)題一般在綜合性、突發(fā)性、動(dòng)態(tài)性信息中較為常見。

4、短語型標(biāo)題：

這類信息標(biāo)題不僅內(nèi)容要有新意，而且標(biāo)題要突破定式，給人以耳目一新的感覺。

在制作此類標(biāo)題時(shí);

一要合乎語法，盡可能用主語、謂語、賓語齊全的完整句。

二要適應(yīng)人們的閱讀習(xí)慣，要“順”著寫，一般不用倒裝句，盡可能使其節(jié)奏明快，有可讀性。

如：“××工商局實(shí)行“5+1”學(xué)習(xí)制度打造學(xué)習(xí)型工商”

“基層建議在推行行政執(zhí)法責(zé)任制過程中應(yīng)解決好四個(gè)方面的問題”等。

此類信息標(biāo)題一般在專題性、反映性、建議性等類型的信息中較為常見。

（三）主體是信息中敘述和展開事實(shí)的主干部分，也是決

      定信息質(zhì)量和價(jià)值的關(guān)鍵部分
從主體各部分反映的內(nèi)容看，政務(wù)信息基本結(jié)構(gòu)形式有：

1、動(dòng)態(tài)信息

包括下級貫徹落實(shí)上級某一重要指示精神的情況，機(jī)關(guān)的重要活動(dòng)、重大部署、工作動(dòng)態(tài)、敵情、社情、災(zāi)情、突發(fā)事件等

主體部分的基本結(jié)構(gòu)形式是：“做法——效果”、

或“情況——處理結(jié)果”

如“X縣支持農(nóng)民專業(yè)合作社創(chuàng)特色品牌”、

   “X市公安局一夜連端四家黑網(wǎng)吧”等。

政務(wù)信息基本結(jié)構(gòu)形式

2、經(jīng)驗(yàn)信息，

即介紹可資借鑒、有推廣價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)的信息

其主體部分的基本結(jié)構(gòu)形式是“成果——做法——經(jīng)驗(yàn)”或“做法——經(jīng)驗(yàn)——成果”

也可把“經(jīng)驗(yàn)”和“做法”揉在一起，使主體成為成果——做法（經(jīng)驗(yàn)）兩個(gè)部分

或是把“成果”寫進(jìn)導(dǎo)語中，主體就是“經(jīng)驗(yàn)”或“做法”介紹。

如《河南焦作沁陽市工商局五項(xiàng)措施開拓農(nóng)村市場監(jiān)管執(zhí)法工作思路》

政務(wù)信息基本結(jié)構(gòu)形式

3、問題信息，

即反映領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)需要關(guān)注或加以解決的各種問題的信息

這類信息主體部分的基本結(jié)構(gòu)形式是

“問題——原因——建議（意見）”

或“問題——原因”

或“問題——建議（意見）”

如“‘黑網(wǎng)吧’的成因與對策” 的信息，曾被X市政府政務(wù)信息采用，并獲得X市政府領(lǐng)導(dǎo)批示。

政務(wù)信息基本結(jié)構(gòu)形式

4、意見信息，

是指某地（單位）或某人對某些事情的看法和見解的信息，

其主體部分的基本結(jié)構(gòu)形式是“意見——理由”

或“事由——意見”等。

必須強(qiáng)調(diào)：不論以上哪種信息，都力求短小精干，要在幾百字中把一個(gè)問題講具體、講透徹、講準(zhǔn)確。

信息寫作有句行話叫“砍頭斬尾緊肚皮”，也就是說，信息寫作一般不要引言，不用導(dǎo)語，這是“砍頭”；結(jié)束時(shí)一般不要用“總之”，“總而言之”，這是“斬尾”；“緊肚皮”就是中間的文字表述要盡量減少文字、精練文字。

（四）巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。

信息結(jié)構(gòu)的基本要求：

一是簡短、靈活。

二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。

設(shè)計(jì)信息結(jié)構(gòu)就是政務(wù)信息素材的組合。

常用的方法有：

一是以時(shí)間先后為順序，這種結(jié)構(gòu)多用于反映事件的信息。

二是以邏輯為順序。大與小，重與輕，主與次等等。

三是時(shí)間順序與邏輯順序交叉運(yùn)用。

如發(fā)生一起嚴(yán)重械斗事件的信息：編寫順序是這樣安排的：某月某日，某地發(fā)生一起嚴(yán)重械斗事件，多少人傷亡，損失多大；引起械斗的原因；械斗的經(jīng)過；處理結(jié)果。在這則信息中，時(shí)間順序與邏輯順序是交叉運(yùn)用的。

三、政務(wù)信息源收集方法

（一）綜合法。

將膚淺、零碎的信息材料進(jìn)行分析、提煉，然后歸納總結(jié)出帶有規(guī)律性的東西。

用綜合法收集整理的信息可以達(dá)到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。

綜合法常常能反映出某一情況和問題的普遍性。

采用綜合法編寫的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況和帶有規(guī)律性、普遍性的東西。

（二）追蹤法

即以事件發(fā)生、發(fā)展的全過程或工作落實(shí)的各個(gè)階段為線索，追蹤收集不同時(shí)期、不同階段的情況。

如上級作出重大決策以后，及時(shí)收集反饋傳達(dá)貫徹的作法、步驟、落實(shí)的措施，遇到的困難和問題等，進(jìn)行連續(xù)反映。

（三）調(diào)研法。

這種收集材料的方法有較強(qiáng)的目的性：

一是按照上級或領(lǐng)導(dǎo)要求，確定專題開展調(diào)查研究，目的在于發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)推動(dòng)工作。

二是針對傾向性、苗頭性問題開展調(diào)查研究，目的在于找出問題的根源和癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

調(diào)查研究中獲得的材料一般不能直接用于編輯信息，而要對素材進(jìn)行深入的分析加工，抓住事物的本質(zhì)。

如X市工商局《“兩費(fèi)”停收后加強(qiáng)工商所監(jiān)管體制和機(jī)制建設(shè)的思考》，就是在廣泛調(diào)研后寫的，被國家工商總局紅盾網(wǎng)采用了。

（四）逆向思維法

是當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)處在高潮時(shí)，或某個(gè)問題被大多數(shù)人肯定或否定時(shí)，如果能夠冷靜下來，讓思維不受從眾效應(yīng)的影響，從問題的另一方面進(jìn)行思考，分析一下有無偏差，或存在一種傾向掩蓋另一種傾向的問題，往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

（五）會(huì)議收集法

每個(gè)會(huì)議都包含大量的信息，通過參加各種會(huì)議及閱讀會(huì)議文件材料，可以從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息線索。

采集政務(wù)信息材料應(yīng)注意的“六忌”：

一忌捕風(fēng)捉影，道聽途說；二忌主觀偏面，以偏概全；三忌蛇過打棒，雨晴打傘；四忌零打碎敲，東拼西揍；五忌隨機(jī)無向，盲目提供；六忌雷同重復(fù)，缺乏新意。

四、寫作政務(wù)信息應(yīng)防止出現(xiàn)的問題

一是防止失效信息和重復(fù)信息

信息的時(shí)效性決定著信息的價(jià)值

時(shí)效性越強(qiáng)，信息的價(jià)值越大；反之，信息的價(jià)值就越小

要盡量縮短信息在收集、加工整理、編寫、傳遞各個(gè)環(huán)節(jié)上的滯留時(shí)間，防止由于拖延時(shí)日，成為過時(shí)信息。

二是防止內(nèi)容空洞、沒有特色

這類信息稿：

一是入題太慢

二是通篇陳詞濫調(diào)，言之無物，令人望而生厭。

這類信息稿的通病是用很大的篇幅、主要的筆墨來講形勢、談?wù)J識，給領(lǐng)導(dǎo)“上理論課”，穿靴帶帽，空洞說教，全篇無信息可言。

三是防止大事記式的信息。

一篇政務(wù)信息稿則主要反映一個(gè)主題，圍繞一個(gè)中心內(nèi)容，反映的是事物的實(shí)質(zhì)，而不是事物的表面現(xiàn)象。

大事記式信息稿的通病是簡單羅列會(huì)議經(jīng)過情況，不加綜合，沒有實(shí)持內(nèi)容。這類信息稿的一般表現(xiàn)為：

一是先說為貫徹上級什么會(huì)議精神而當(dāng)?shù)卣匍_了什么會(huì)議；

二是出席的領(lǐng)導(dǎo)人列了一長串名單；

三是會(huì)議的議程安排；

四是與會(huì)人員擁護(hù)上級決議，提高了認(rèn)識，決心做好工作。

會(huì)議結(jié)合本地情況有哪些決議，與會(huì)人員有什么要求和建議，這些需要反映的實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻遺漏了。

大事記式信息稿的編寫者完全處于攝影者的角色，原本不動(dòng)反映客觀，對領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作毫無參考價(jià)值。

四是防止與其它文件混淆。

語氣上要注意同主要公文的區(qū)別：

主要公文帶有行政命令、指令的效力，一旦發(fā)出，各級必須貫徹執(zhí)行。

政務(wù)信息稿是供領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，文中一般不使用帶有指示性、指令性的詞語。即使是下行信息稿，雖常有指導(dǎo)性的內(nèi)容，也不直接使用指示性的語氣，如不使用“必須”、“應(yīng)該”、“請參照執(zhí)行”、“抓緊實(shí)施”等；

寫法上要注意同一般公文的區(qū)別

一般公文的寫作，往往要發(fā)些議論，講些道理。如調(diào)查報(bào)告，有時(shí)還帶有寫作者自己的體會(huì)和觀點(diǎn)。

政務(wù)信息稿只是客觀反映客觀事物的運(yùn)動(dòng)，揭示事物的發(fā)展規(guī)律，不要多講道理，多發(fā)議論；在要求上注意同新聞的區(qū)域。

新聞稿一般有五要素，即何時(shí)、何地、何事、何因、何果，每篇新聞稿總少不了這些內(nèi)容，且每篇新聞稿都有開頭導(dǎo)語、正文、結(jié)束語。

而政務(wù)信息稿不一定同時(shí)具有這五種要素，一般也不需要導(dǎo)語和結(jié)束語，正文中正確表達(dá)信息的內(nèi)容即可。
五、幾種常見的信息寫作要領(lǐng)

（一）形成自己的寫作特點(diǎn)和風(fēng)格

（1）選題： 領(lǐng)導(dǎo)感興趣、時(shí)代的脈搏、找角

            度，抓住亮點(diǎn)。

（2）標(biāo)題： 有創(chuàng)意、有個(gè)性、吸引人

（3）語言： 風(fēng)格鮮明、把握問題突出

（4）觀點(diǎn)要有創(chuàng)新，提出別人沒有看到的問題

（5）結(jié)構(gòu)： 不拘一格

（二）信息寫作者素質(zhì)

（1）敏感、敏銳、敏捷

（2）富有激情，寫作中多用動(dòng)詞，少用形容詞

（3）注意平時(shí)積累?！安W(xué)于文，日有所知”

（4）四言四有 ： 言之有物、言之有理、

                             言之有情、言之有序

（三）文章修改的原則：

（1）文不喜平

（2）一氣呵成

（3）精益求精

六、政務(wù)信息類型和例文分析

從操作的層面看，根據(jù)信息的特性，特別是信息所側(cè)重體現(xiàn)的信息點(diǎn)，政務(wù)信息主

（1）首位性

即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的總量、規(guī)模、增幅居全國或全省首位，以及居前列位次。

如：

2005年紹興市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)居全省首位。

2005年紹興市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)首先達(dá)標(biāo)。

（2）破關(guān)性

即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)邁上一個(gè)階段性的臺階

如：

2005年浙江省外貿(mào)首破千億美元大關(guān)。

2005年，浙江累計(jì)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額1073.9億美元，同比增長26%，外貿(mào)總額首次超過千億美元大關(guān)，成為繼廣東、江蘇、上海之后第4個(gè)外貿(mào)總額超千億美元的省份。

（3）全國性（全市性）

即經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)中某項(xiàng)工作被評為全國性（全市性）榮譽(yù)稱號或成為全國性（全市性）的試點(diǎn)單位

與全國有影響力的事情產(chǎn)生關(guān)系

（4）首創(chuàng)性。

即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展在全國或全?。ㄊ校┦讋?chuàng)性的成效、成果和做法，以及率先性的作為。

如：

《常山胡柚成為X省首只獲國家原產(chǎn)地域保護(hù)的水果產(chǎn)品》

臺州在全國首開上市公司推行期權(quán)激勵(lì)先例《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法(試行)》（以下簡稱《管理辦法》）頒布近50天后，浙江玉環(huán)中捷股份有限公司成為首家依據(jù)《管理辦法》推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的上市公司，開創(chuàng)了我國股票期權(quán)激勵(lì)和將定向發(fā)行作為激勵(lì)股票來源的先河。按照該期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，中捷股份將向激勵(lì)對象定向發(fā)行510萬股公司股票，占激勵(lì)計(jì)劃簽署時(shí)公司股本總額的3.71%。

                       (臺州市府辦)

三門吸引民資10億元大力發(fā)展航運(yùn)7年運(yùn)力增加50倍。 1998年11月，該縣成立了首家由民營資本注入組建的宏達(dá)船務(wù)有限公司，擁有了第一艘3000噸油輪。

2005年，該縣提出開發(fā)三港建設(shè)三城的發(fā)展戰(zhàn)略，民營企業(yè)家乘勢調(diào)集資金發(fā)展航運(yùn)事業(yè)。

至目前，共組建宏達(dá)、海運(yùn)、運(yùn)盛等民營船務(wù)有限公司3家，投入資金10.23億元，運(yùn)力已達(dá)15萬噸，比1998年的3000噸運(yùn)力增長了50倍。

                            (三門縣府辦)

臨海引入安全管理保證金制度確保海上航運(yùn)安全

制度規(guī)定：企業(yè)在簽訂安全管理目的責(zé)任書時(shí)要向管理部門交納一定額度的安全管理保證金，用于對企業(yè)年度安全管理工作的獎(jiǎng)罰。若企業(yè)全年無安全事故，全額返還安全管理保證金，并給予安全管理保證金總額50%的獎(jiǎng)勵(lì)；若發(fā)生安全事故，則按事故級別、責(zé)任比例扣除相應(yīng)金額。

目前，該制度已在臨海市回浦水運(yùn)有限公司等4家水運(yùn)企業(yè)中順利引入，為150艘單船的安全管理提供了有力保障。

                     (臨海市府辦)

（6）措施性

即體現(xiàn)開展某項(xiàng)工作的措施，既可以是過去時(shí)，也可是現(xiàn)在時(shí)，還可以是將來時(shí)。

如：《農(nóng)省業(yè)廳提出打造“綠色浙江”十項(xiàng)措施》。

（7）啟動(dòng)性

即經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中工程項(xiàng)目或活動(dòng)啟動(dòng)

如：

臺州沿海高速公路建設(shè)工程啟動(dòng)。該項(xiàng)目估算總投資約135億元，位于浙江省沿海高速公路的第二段，貫穿三門、臨海、椒江、路橋、溫嶺、玉環(huán)等6個(gè)縣（市區(qū)）。它北跨三門灣與寧波相接，南跨樂清灣與溫州相接，全長143公里。工程計(jì)劃工期4年，2XXX年開工，2XXX年全線建成通車。                (浙江省交通廳、臺州市府辦)

（8）計(jì)劃性

即地方政府或部門專項(xiàng)性工作計(jì)劃，以及工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃。

如：

XX省將建造15個(gè)萬噸級泊位

2012年XX省將加大對水運(yùn)基本建設(shè)的投資，建成15個(gè)萬噸級泊位，投資總額達(dá)74.6億元，其中港口投資31.2億元。此外，寧波-舟山港一體化進(jìn)程將全面展開；并將進(jìn)一步加快舟山的金塘、六橫、衢山等重點(diǎn)港區(qū)的開發(fā)和開放步伐。               

                           (XX省打私與海防口岸辦)

（9）成效性

即反映政務(wù)工作所取得的成果、成績和成效，既可以是某項(xiàng)工作全面完成后的的成果、成績和成效，也可以是某項(xiàng)工作或工程建設(shè)階段性的進(jìn)展情況。

如：“玉環(huán)至樂清跨海大橋前期工作進(jìn)入本質(zhì)性啟動(dòng)階段”

玉環(huán)至樂清跨海大橋建設(shè)已被列入浙江省沿海高速公路建設(shè)規(guī)劃，目前，前期工作進(jìn)入本質(zhì)性的啟動(dòng)階段。甬臺溫高速公路復(fù)線（浙江省沿海高速公路）起自寧波繞城高速公路的云龍，向南途經(jīng)鄞州、象山、寧海、三門、臨海、椒江、路橋、溫嶺、玉環(huán)、樂清、溫州市區(qū)、瑞安、蒼南，至分水關(guān)與福建省相接，全長480公里。

 跨海大橋?yàn)檫@條高速公路一部分，長約10公里，投資估算20億元左右?？绾４髽蛄幵?/SPAN>X年年底開工，工期大約為5年。

（11）緊急性

即反映緊急突發(fā)性事件或情況，以及反映后續(xù)處置情況。

如：“衢州一客運(yùn)汽車發(fā)生爆炸”

 X天上午8：30接衢州汽運(yùn)集團(tuán)公司報(bào)告，公司于此前接到衢州高速交警通知，該公司深圳—衢州班車（浙臥鋪大客車）返回衢州途中，于X天凌晨3時(shí)30分，在江西上饒境內(nèi)高速公路上發(fā)生爆炸，有較大人員傷亡，具體情況不詳。現(xiàn)該市交通部門已趕赴現(xiàn)場，具體情況待續(xù)報(bào)。

                （此條緊急信息2005年被國辦采用）

（12）反映性

即反映經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新趨勢和新問題。

如：

“國家房產(chǎn)新政策出臺將對我市房產(chǎn)市場產(chǎn)生較大影響”

（13）建議性

 即針對存在的問題提出建議。

（14）調(diào)研性

即調(diào)研性的信息

如：

《解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)民群眾“看病難”一個(gè)有效途徑

   －－開化縣推行“駐村醫(yī)生服務(wù)”的調(diào)查》

《明年經(jīng)濟(jì)工作要研究的幾個(gè)問題》

《國外對農(nóng)民履行直接補(bǔ)貼的主要做法》

（15）經(jīng)驗(yàn)性

  即總結(jié)工作中的主要做法和典型經(jīng)驗(yàn)。

如：

《確立教育公平理念推進(jìn)教育均衡發(fā)展－－衢州市發(fā)展

  農(nóng)村教育的主要做法》

《紹興市開拓農(nóng)村市場的幾點(diǎn)做法》

《新昌縣創(chuàng)新農(nóng)業(yè)科技機(jī)制的幾點(diǎn)做法》。

七、如何做好政務(wù)信息工作

（1）勤奮學(xué)習(xí)

一方面，要強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)，熟悉黨和國家的方針政策以及本系統(tǒng)階段性工作重點(diǎn)，提高宏觀分析理論素養(yǎng)；

另一方面，要強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)工作基本知識和發(fā)展趨勢，提高信息價(jià)值的判斷能力，并且要多看、多寫、多練，逐步提高政務(wù)信息寫作水平。

（2）善于思考

信息工作主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

要善于從全局把握信息寫作方向，勤觀察、勤鉆研、勤思考，力求站得高、看得遠(yuǎn)、想得深、寫得好，做到精益求精，多為領(lǐng)導(dǎo)提供一些有決策參考價(jià)值的高質(zhì)量信息。 

（3） 溝通合作

信息工作不只是一個(gè)“點(diǎn)”，而是一個(gè)“面”，需要單位全體工作人員相互支持，通力合作，協(xié)作配合。

信息寫作者應(yīng)注重加強(qiáng)其他同事的交流溝通，了解部門工作進(jìn)展情況，確定信息報(bào)送線索。

向同事請教，共同修改完善信息內(nèi)容，提高信息寫作質(zhì)量。