煙草在線專稿　　企業(yè)文化是企業(yè)生產經營管理工作在各級管理者和基層員工行為上的具體體現，是企業(yè)精神文化、制度文化對員工行為進行指導和作用的結果，是文化理念與制度體系的落地與實踐，是企業(yè)文化的外在表現形式。那么，如何培育良好行為、實現文化理念落地，以引領企業(yè)生產經營管理工作呢？筆者在工廠的行為文化建設中，探索并嘗試“1325”工作思路，實踐并總結出一些經驗，僅供參考，促進企業(yè)基層行為文化建設工作。

　　一、清晰行為文化建設的原則和思路

　　遵循原則，明確思路，創(chuàng)新舉措，周密部署，方能有效推進行為文化建設工作。筆者以為，行為文化建設遵循以下五項原則，構建思路，采取良好方法措施，方能取得成效。

　　首先是理念指導、情感認同原則。要以核心價值理念為指導，圍繞已經建立的理念體系，系統(tǒng)建立行為規(guī)范體系，防止行為背離價值觀。在此基礎上，要持續(xù)強化理念解讀、宣導和示范引導，培育員工的情感認同。因為認同了才會內化于心，然后才能外化于行，形成行為習慣。

　　二是調查研究、目標一致原則。文化建設的目的是引領、指導、促進、幫助企業(yè)生產經營管理，其目標與行動，必然要與中心工作相一致。這就需要以調查摸底為依據，查擺剖析員工行為習慣，清楚員工中的良好行為與不良行為現狀，明確影響較大的關鍵行為和當前應盡快糾正的重點行為，進而服務企業(yè)中心工作需求，建立與之相一致的目標，促進行為文化建設與企業(yè)中心工作深度融合，有利于促進生產管理工作的開展。

　　三是系統(tǒng)構建、分步實施原則。行為文化涵蓋生產經營管理活動的方方面面，不僅僅是基層員工的一些行為習慣，也包括領導行為、決策行為、制度機制構建行為、管理行為、執(zhí)行行為、考評激勵行為、監(jiān)督執(zhí)紀行為。因此，行為規(guī)范體系構建時，應當充分調查和分析各方面的行為表現現狀和差距，針對制約較大的方面，較為系統(tǒng)而又有所側重地建立行為規(guī)范體系。由于這些行為覆蓋面廣，不夠規(guī)范的行為可能較多，不可能一蹴而就。這就需要圍繞各時期的重點工作，有計劃、有側重地分步實施、持續(xù)推進。

　　四是機制引領、標準執(zhí)行原則。要通過行為文化建設，將理念內化于管理體系之中，構建良好管理機制，優(yōu)化制度流程和標準，使企業(yè)工作機制和制度標準符合價值理念要求，使理念與良好行為固化于制。要樹立標準的權威，將標準執(zhí)行培育成行為習慣，規(guī)范管理活動與執(zhí)行行為，促進管理水平提升。

　　五是示范帶動、載體促進原則。行為要規(guī)范，還要養(yǎng)成習慣，絕非一朝一夕之功，更不可能“無為而治”。必須要實施強有力的舉措，持續(xù)深入推進。筆者以為，在當前緊迫性需求下，應當強化宣貫營造氛圍，兩級示范強力引導，多重載體重點強化和嚴格制約，才能有效培育、規(guī)范、踐行良好行為，制約、糾正不良行為，促進習慣形成。

　　二、深刻解讀核心價值理念，系統(tǒng)構建行為規(guī)范體系

　　理念源于實踐，理念指導實踐，理念規(guī)范行為。來源于工作實踐的企業(yè)文化理念，只有內化于制度體系，并外化于員工行為，才能充分體現其引領價值，發(fā)揮指導作用。因此，培育和踐行文化理念與核心價值觀，必須落實到行動上，逐步養(yǎng)成規(guī)范的行為習慣，打牢良好行為基礎，才能積蓄強大力量，促進企業(yè)發(fā)展，構筑美好夢想，最終實現貴煙夢、中國夢。

　　對于國有企業(yè)員工來說，首先就要踐行愛國、敬業(yè)、誠信、友善的社會主義核心價值觀。煙草行業(yè)是國有企業(yè)，踐行社會主義核心價值觀，就要樹立和強化“兩個至上”的共同價值觀。因為愛國就要踐行國家利益至上，切實維護國家利益，保障國有資產不斷增值，實現利稅的持續(xù)增長；誠信就要恪守消費者利益至上，保障產品質量持續(xù)提升。貴州中煙“貴”文化強調，要在踐行社會主義核心價值觀中，敬業(yè)就要負責任、重執(zhí)行、求卓越，以保障國家利益至上、消費者利益至上。

　　基層單位作為公司的一個部門或生產廠，必須在踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀中，深入詮釋和分解落實行業(yè)“兩個至上”共同價值觀和貴州中煙“負責任、重執(zhí)行、求卓越”的核心價值觀，構建子文化理念或行為理念，系統(tǒng)建立行為規(guī)范體系，指導培育和養(yǎng)成良好行為習慣，促進生產管理水平和工作質量、產品質量的持續(xù)提升。

　　因此，工廠員工行為文化建設，要以核心價值理念為總綱，分解建立行為規(guī)范體系，并圍繞這些行為規(guī)范，細化日常行為習慣，輔之以主題實踐活動，去強化良好行為、制約不良行為，引導和規(guī)范日常工作，促進管理和業(yè)務水平提升。

　　三、三化同導、兩級示范、五題聯動，縱深推動行為文化實踐

　　按照黨的十九大精神和貴州中煙企業(yè)文化建設規(guī)劃要求，銅仁卷煙廠在2018年初，通過訪談和問卷調查、座談探討，在構建發(fā)布行為規(guī)范體系的基礎上，明確“1325”工作思路，制定下發(fā)行為文化建設實施方案。重點圍繞三化同導、兩級示范、五題聯動的舉措，銅仁廠從2018年二季度起，用三年左右時間，深入有序推進行為文化建設工作。

　　一是以“圖示化、案例化、故事化”解讀同步導入，分解落實具體行為表現，實施全員培訓。對此，工廠專門編寫《規(guī)范》微電影劇本，將行為規(guī)范具體行為表現融入其中，進行案例化、故事化解讀和示范；選拔10名青年員工參與演出，拍攝制作成10分鐘的微電影；編印發(fā)放圖示化、漫畫性的行為規(guī)范培訓手冊。不僅創(chuàng)新了行為規(guī)范的宣導培訓模式，化內容于趣味故事之中，吸引員工觀看、方便手機觀看、便于傳播、便于理解和掌握。

　　二是以領導層、青年志愿隊“兩級”帶頭宣講、踐行示范，引導員工廣泛實踐。榜樣的力量是無窮的，當先鋒做表率，歷來是文化引導與傳承的有力模式。實踐中，銅仁卷煙廠成立中層以上管理人員示范隊伍和青年先鋒隊示范隊伍，發(fā)動他們在工作中、生活中率先垂范，帶頭宣講行為規(guī)范內容，帶頭規(guī)范行為習慣。從而形成100余人參與的上下聯動的兩級示范，感染、帶動身邊的員工。

　　三是以規(guī)范儀表展形象、厲行節(jié)約降成本、精造思想強素質、標準執(zhí)行促習慣、創(chuàng)新拓展求超越五大主題實踐活動聯動開展，分步推進行為文化建設工作。這五大主題實踐活動，分別對應儀容禮儀和勞動紀律、愛國愛企愛崗與節(jié)約降本行為、教育學習行為與素質能力提升、制度機制構建與標準執(zhí)行行為、創(chuàng)新管理與進取拼搏行為。這些主題實踐活動都策劃了有力的活動載體和具體方法舉措去推進，保障相應的良好行為得到強化、不良行為受到約束。

　　四是制定了考評體系，明確了保障措施，要求每一個主題實踐活動都要制定具體實施方案，納入管控和考評。每一項措施都實行督辦管控，保障工作組織得力、布置周密、落實到位、做出成效。

　　總之，行為文化是企業(yè)文化建設的關鍵階段，也是當前一項緊迫任務。企業(yè)文化建設工作者唯有增強責任感、使命感、緊迫感，深入學習借鑒優(yōu)秀企業(yè)的一些成功的管理經驗，結合企業(yè)實際進行深入研究探索，創(chuàng)新思路舉措，周密布置安排好行為文化建設工作，扎實推進，嚴格管控，方能培育好員工的情感認同和良好習慣，有效推進文化管理，助力企業(yè)發(fā)展。