最近社區(qū)團(tuán)購賽道異常活躍，十薈團(tuán)、食享會這兩個社區(qū)團(tuán)購平臺獲得1 億人民幣融資，考拉精選完成2000萬元天使輪融資。除此之外，你我您、呆蘿卜、鄰鄰壹等企業(yè)都相繼獲得風(fēng)投機構(gòu)的融資。在資本市場不是很景氣的大環(huán)境下，社區(qū)團(tuán)購還能贏得投資機構(gòu)的青睞，足以說明資本市場看重社區(qū)團(tuán)購未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

雖然社區(qū)團(tuán)購并不算正統(tǒng)的電商平臺，但它跟電商相比，運營模式更為輕。借助微信這個流量超級入口，社區(qū)團(tuán)購更接近用戶，也更接地氣，低門檻、低成本也讓不少初創(chuàng)企業(yè)紛紛涉足這個領(lǐng)域。那么，社區(qū)團(tuán)購究竟靠什么模式來運營的？其優(yōu)勢又體現(xiàn)在什么地方？目前社區(qū)團(tuán)購存在哪些風(fēng)險和挑戰(zhàn)？未來幾年的發(fā)展趨勢是怎樣的？今天獸哥通過分析社區(qū)團(tuán)購這個新賽道，為大家解決上述4個問題。

社區(qū)團(tuán)購為什么這么火

社區(qū)團(tuán)購，實際場景就是：基于線下真實的小區(qū)，通過微信群進(jìn)行開團(tuán)預(yù)售，把同一個小區(qū)人群需求統(tǒng)一湊團(tuán)集起，通過微信支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨然后到社區(qū)門口統(tǒng)一自提的一種購物方式。當(dāng)然，團(tuán)購的不僅僅是生鮮水果，還有食品，日用品，甚至居家用品等。

目前，全國有數(shù)百家社區(qū)團(tuán)購，玩法上基本趨同，“團(tuán)長+社群”發(fā)展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，在拓城市速度、跨區(qū)域管理能力、供應(yīng)鏈能力、商品體系、技術(shù)能力、品牌力等方面各有長短，但是在玩法上，基本基于以下3點：

1、尋找社區(qū)KOL，也即“團(tuán)長”，這類人群往往是賦閑在家的寶媽。團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者，也是消費者，是基于真實地理位置上近的社區(qū)進(jìn)行，所以社區(qū)團(tuán)購是基于信任和情感建立的購物場景，是有溫度的。

2、“團(tuán)長”組織微信群，也即虛擬店。團(tuán)購公司直接在微信小程序上，給出一個較低的價格和商品鏈接，然后由團(tuán)長扔到微信群進(jìn)行團(tuán)購價直接在規(guī)定時間內(nèi)：預(yù)售并自提，不需拼團(tuán)動作?；雍妥稍兪窃谖⑿湃骸?/p>

3、平臺提供品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、物流、客服等相關(guān)服務(wù)，當(dāng)“團(tuán)長”收集到訂單，平臺將貨物從城市倉統(tǒng)一送至“團(tuán)長”家里，社區(qū)消費者自取，通常訂單物流時間為3-4天。

這樣看來，社區(qū)團(tuán)購模式之所以能火起來，一方面是它借助微信這個超級流量入口讓它有了龐大的用戶基礎(chǔ)。通過微信群、小程序等工具與小區(qū)用戶建立連接、互動，能方便、迅速找到線下用戶，同時憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品實惠的價格，迅速在社區(qū)內(nèi)積攢好口碑，吸引越來越多的熟人用戶加入到社區(qū)團(tuán)購群。

另一方面，是它借助社區(qū)這個穩(wěn)定的場景，同時利用熟人關(guān)系，很容易讓用戶實現(xiàn)裂變。正是這種不可估量的發(fā)展趨勢，推動社區(qū)團(tuán)購越來越受資本市場青睞。

社區(qū)團(tuán)購的6大優(yōu)勢

社區(qū)團(tuán)購是一種電商渠道和模式的微創(chuàng)新。這里的微創(chuàng)新，顯然不是技術(shù)上的創(chuàng)新。目前，社區(qū)團(tuán)購參與的門檻其實不高，不需要特別高深的技術(shù)，主力人群就是社區(qū)里的寶媽和團(tuán)長，還有給團(tuán)長統(tǒng)一供貨和配送支持的社區(qū)團(tuán)購公司。所以，嚴(yán)格來說，社區(qū)團(tuán)購實際是一種模式的微創(chuàng)新。它和傳統(tǒng)電商平臺相比，有6大優(yōu)勢：

1、首先在獲客成本上：流量紅利、獲客成本低。傳統(tǒng)電商一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客，成本非常高。社區(qū)團(tuán)購利用散布在各個城市和小區(qū)的寶媽先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨詢，互動，討論，最終通過小程序鏈接下單。

看起來，社區(qū)團(tuán)購的獲客成本是比較低的，主要由幾乎0成本的寶媽帶動。相較于線上昂貴的流量成本，社區(qū)團(tuán)購的新渠道具有流量紅利，可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本。

2、在貨品價格上：價格更優(yōu)。傳統(tǒng)電商一般是通過搜索商品，然后進(jìn)行貨架式的比價，再決定購買，這很容易造成大量商家沉在底部默默無聞，甚至相互比價，消費者最終買到東西的價格相對實體店并不低，甚至更高。而社區(qū)團(tuán)購，通過集中預(yù)售再由產(chǎn)地或者本地倉統(tǒng)一發(fā)貨再自提的方式，價格和質(zhì)量確實可以做到擁有平衡和高性價比。

3、在購買方式上：交付體驗好。傳統(tǒng)電商主要就是主動去搜索，面對名目繁多的商品，消費者可以有很多選擇，但同時也缺乏了參考和建議。而社區(qū)團(tuán)購，直接在微信群里進(jìn)行咨詢和購買，相對來說，互動性和及時反饋比較強，購買方式上比較簡單，且圍繞社區(qū)集采集配，交付體驗比電商更好、穩(wěn)定性更強。

4、在物流成本上：配送成本低。傳統(tǒng)電商主要是在下單后，通過快遞物流配送和發(fā)貨，每個客單價配送履約成本其實是比較高的。而社區(qū)電商，由于一個開團(tuán)預(yù)售，可以湊集起一個大的訂單再朝一個小區(qū)地址統(tǒng)一發(fā)貨，無形中降低物流成本，這點有較明顯優(yōu)勢。

5、在資金方面：預(yù)售模式降低了損耗。傳統(tǒng)電商，一般都是先有確定的貨，再圍繞尋找不確定的顧客進(jìn)行售賣，實際上資金和庫存風(fēng)險比較大。而社區(qū)團(tuán)購降低了過往生鮮電商模式都會遇到的損耗成本，在批量獲取需求后，平臺又能夠在向上游采購時壓低成本。

6、從人工成本上：幾乎0成本。傳統(tǒng)電商主要是雇傭?qū)ｉT的運營和客服進(jìn)行售前售后咨詢。而社區(qū)團(tuán)購主要是發(fā)動散落在各個社區(qū)里的兼職寶媽，以社區(qū)合伙人的形式，不是付工資的雇傭形式，相比起來，人力成本幾乎為0。

而最根本的是：社區(qū)團(tuán)購是先有確定性的需求，再準(zhǔn)備確定性的貨。而傳統(tǒng)電商，是先有確定性的貨和庫存，再尋找不確定性的顧客。天然成本更低。因此，社區(qū)團(tuán)購作為一種電商渠道的創(chuàng)新，之所以發(fā)熱，是有它一定的價值。

社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)險與挑戰(zhàn)

社區(qū)模式的興起可謂是一舉多得，雖說確實能讓不少初創(chuàng)企業(yè)獲益，但從長遠(yuǎn)來看，要想實現(xiàn)更大的發(fā)展未來遇到的風(fēng)險也不小，主要集中在以下幾個方面。

1、物流供應(yīng)鏈。目前的社區(qū)團(tuán)購還處于起步階段，布點社區(qū)的單量還沒有呈現(xiàn)爆發(fā)增長，而有限的單量可以讓平臺送貨車輛停在社區(qū)的任何一個地方，收貨后的寶媽也能在短時間內(nèi)將商品分發(fā)給用戶。但是一旦規(guī)模增大，物流供應(yīng)鏈就要能及時跟得上，對于企業(yè)來說，短時內(nèi)并不能自建一個龐大的物流體系，同時供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率肯定也很難保證。

2、運營及管理。社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式太過于依靠社區(qū)合伙人或者是社區(qū)團(tuán)長，這是一個潛在的隱患，比如“團(tuán)長單干”問題幾乎一定會出來。在城市拓展方面，一方面得益于模式輕，能夠快速下沉，另一方面也考驗跨區(qū)域、本地化的各方資源及組織管理能力。社區(qū)團(tuán)購如果只想靠規(guī)模做價差，不建設(shè)內(nèi)部能力，不能依靠自己的能力把用戶價值做大，都是走不遠(yuǎn)的。

3、城市拓展速度。社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展模式很容易讓它在本地社區(qū)取得成效，但是對于企業(yè)來說能否搶先一步加快在各城市拓展也變得尤為重要。每個地區(qū)的社區(qū)團(tuán)購估計已經(jīng)有了一定的規(guī)模，用戶粘性應(yīng)該也較為穩(wěn)固，外來品牌也許很難在短期內(nèi)在全國三四線城市拓展一定量的社區(qū)團(tuán)購群。同時要想擴大規(guī)模，背后也需要企業(yè)有一定的資金、資源、渠道優(yōu)勢，這就需要社區(qū)團(tuán)購企業(yè)有自己的特色吸引到更多融資。

4、強大的對手。一旦BAT巨頭對社區(qū)團(tuán)購攪局，社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者面臨的競爭壓力可想而知。當(dāng)下BAT對于新零售格外看重，在線下已經(jīng)布局了各種實體店計劃，社區(qū)團(tuán)購雖說還沒有被它們當(dāng)作發(fā)展的重點，但很難保證它們不會入局。一旦社區(qū)團(tuán)購模式未來的發(fā)展規(guī)模、融資計劃都真正走上正軌，時機成熟，也許BAT就會重點發(fā)力社區(qū)團(tuán)購搶奪市場。它們在資源、渠道、資金上都比社區(qū)團(tuán)購企業(yè)更占優(yōu)勢，這給廣大的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者的壓力可想而知。

社區(qū)團(tuán)購的未來發(fā)展趨勢

當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購只是小荷才露尖尖角，要想短期內(nèi)就快速壯大，誕生下一個拼多多還是很難，畢竟它的體量跟規(guī)模短期內(nèi)很難像拼多多一樣在三四線城市吸引那么龐大的用戶群體。對于社區(qū)團(tuán)購來說未來的發(fā)展商機還是很大，未來發(fā)展動態(tài)可能有以下幾個方面：

1、消費渠道和消費形態(tài)會越來越多樣化。消費者除了到店場景，到線下門店到店體驗和購買，未來還可以坐在家里，到家場景。通過外賣渠道和傳統(tǒng)搜索式電商渠道，還有基于社交和內(nèi)容分享推薦的社交電商渠道，還有各種團(tuán)購渠道，小程序渠道，都可以購買。消費渠道會越來越分層和個性化。

2、未來的社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該會去微信群化。隨著社區(qū)團(tuán)購競爭足夠劇烈，團(tuán)購公司會逐漸培養(yǎng)起消費者在公司微信小程序上面去下單的習(xí)慣，當(dāng)足夠多的消費者知道了社區(qū)團(tuán)購和團(tuán)購小程序，可能最后的購買場景不再是微信群，而會直接遷移到某個社區(qū)團(tuán)購公司的小程序和平臺上去。而團(tuán)長，主要精力不再是維護(hù)群，最終可能會演變成周邊社區(qū)生活店整合者或者店長。

3、部分社區(qū)團(tuán)購公司可能會演變成一種供應(yīng)鏈，給外部門店和渠道供貨和配送。作為一種渠道的創(chuàng)新，社區(qū)團(tuán)購的選品，其實更適合的商品應(yīng)該是偏向新奇特，非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，因為這樣的商品，才會有可以把控的毛利和增長空間。

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