今日頭條事件，最近可謂是沸沸揚(yáng)揚(yáng)，總裁CEO的致歉，公眾再一次看到了這個(gè)已經(jīng)討論過許久的問題——算法問題。張一鳴在道歉中說道：“產(chǎn)品走錯(cuò)了路，出現(xiàn)了與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不符的內(nèi)容，沒有貫徹好輿論導(dǎo)向，接受處罰，所有責(zé)任在我。公司目前存在問題的深層次原因是：“四個(gè)意識(shí)”淡薄、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育缺失、輿論導(dǎo)向存在偏差。一直以來，我們過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的作用，卻沒有意識(shí)到，技術(shù)必須要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來引導(dǎo)，傳播正能量，符合時(shí)代要求，尊重公序良俗。”

Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)承認(rèn)，不管人們有沒有Facebook賬號(hào)，他的公司都會(huì)對(duì)其展開追蹤。在扎克伯格發(fā)表這一言論后，外界對(duì)于Facebook在尊重?cái)?shù)據(jù)隱私上的擔(dān)憂正在擴(kuò)大，現(xiàn)在增加了Facebook收集非用戶信息的擔(dān)憂。自從3月Facebook承認(rèn)數(shù)百萬用戶的信息以不當(dāng)方式落入政治咨詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)手上之后，隱私擔(dān)憂問題就一直困擾著Facebook。美國(guó)國(guó)會(huì)議員和隱私擁護(hù)者立即對(duì)Facebook的這一行為表示抗議。許多人表示，F(xiàn)acebook需要研究出一種方法，讓非用戶知道自己的哪些信息已被Facebook收集。與此同時(shí)，歐盟新隱私法《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)將會(huì)生效，要求企業(yè)在收集數(shù)據(jù)前需要向人們發(fā)出通知，并征得同意，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下算法暴露出來的隱私權(quán)問題，值得深思。

除了Facebook之外，還有兩家大公司也同時(shí)曝光，亞馬遜和谷歌在新專利中提出，他們旗下的智能家居設(shè)備Google Home與Amazon Echo設(shè)備可一直開啟，并隨時(shí)了解到用戶從情緒到健康狀況的所有信息，并根據(jù)這些信息推送廣告，引發(fā)消費(fèi)者組織對(duì)于此類產(chǎn)品涉嫌侵犯用戶隱私的擔(dān)憂。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，在谷歌的專利申請(qǐng)中，描述了其智能設(shè)備通過音頻和視頻更好地理解用戶情緒或醫(yī)療狀況的新特點(diǎn)。亞馬遜和谷歌的專利申請(qǐng)顯示，他們的智能音箱可能已經(jīng)在窺探人們。研究發(fā)現(xiàn)，即使用戶認(rèn)為設(shè)備并沒有在聽，數(shù)字助理也可能處于喚醒狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何去保護(hù)隱私成為各大公司必須要做的話題。

算法是什么？

算法，就是明確定義的計(jì)算過程，它接收一些值或集合作為輸入，并產(chǎn)生一些值或集合作為輸出。比如收集用戶瀏覽習(xí)慣作為輸入，整合信息后為用戶精準(zhǔn)推送其喜歡的內(nèi)容作為輸出，這個(gè)過程就是由算法完成的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物，是時(shí)代造就了新的技術(shù)，那么究竟是算法技術(shù)有偏差，導(dǎo)致今天的局面么？并不是，這是一個(gè)難以解答的矛盾，矛盾著的算法，算法中的矛盾。

在受眾測(cè)量領(lǐng)域，算法通常用于進(jìn)度計(jì)劃分析軟件，該軟件由媒體策劃人員、購(gòu)買者和銷售者使用，以估算可能看到或聽到廣告信息的人數(shù)。算法實(shí)際上屬于人工智能，這種人工智能其本質(zhì)是以數(shù)理模型為核心工具，結(jié)合控制論、認(rèn)知心理學(xué)等其它學(xué)科的研究成果，最終由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模擬人類的感知、推理、學(xué)習(xí)、決策等功能，這種算法有助于澄清對(duì)人工智能的種種誤解和偏見，幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)人工智能的長(zhǎng) 處和局限，從而更合理、有效地將人工智能運(yùn)用于投資領(lǐng)域。

如果一個(gè)算法有缺陷，或不適合于某個(gè)問題，執(zhí)行這個(gè)算法將不會(huì)解決這個(gè)問題。不同的算法可能用不同的時(shí)間、空間或效率來完成同樣的任務(wù)。一個(gè)算法的優(yōu)劣可以用空間復(fù)雜度與時(shí)間復(fù)雜度來衡量。算法中的指令描述的是一個(gè)計(jì)算，當(dāng)其運(yùn)行時(shí)能從一個(gè)初始狀態(tài)和（可能為空的）初始輸入開始，經(jīng)過一系列有限而清晰定義的狀態(tài)，最終產(chǎn)生輸出并停止于一個(gè)終態(tài)。一個(gè)狀態(tài)到另一個(gè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移不一定是確定的。隨機(jī)化算法在內(nèi)的一些算法，包含了一些隨機(jī)輸入。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，算法在計(jì)算機(jī)方面已有廣泛的發(fā)展及應(yīng)用，如用隨機(jī)森林算法，來進(jìn)行頭部姿勢(shì)的估計(jì)，用遺傳算法來解決彈藥裝載問題，信息加密算法在網(wǎng)絡(luò)傳輸中的應(yīng)用，并行算法在數(shù)據(jù)挖掘中的應(yīng)用等。

“算法”不可目中無法

完全依據(jù)人工智能進(jìn)行的算法，可以說極大地縮短了文章篩選的時(shí)間，但是同時(shí)這種方式的弊端，隨著時(shí)間的推移，弊端逐漸暴露地越來越明顯，算法與法律的矛盾也越來越尖銳。沒有人工的編輯和運(yùn)營(yíng)，最終可能會(huì)出現(xiàn)難以控制的后果，這就像打開水閘，不僅要算算水量會(huì)不會(huì)造成危害，需要不需要導(dǎo)流，而且更要增加濾網(wǎng)，防止泥沙俱下。算法主導(dǎo)的信息分配機(jī)制，固然可以高效地打造“私人訂制”，但同樣需要一定的人工干預(yù)，需要一定的價(jià)值引導(dǎo)，否則全面迎合依托于社交網(wǎng)絡(luò)不停上演的“英雄所見略同”，會(huì)制造一種不文明的社會(huì)假象，把青少年引入歧途。

算法是技術(shù)的革新，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下技術(shù)在不斷地發(fā)展，人類的進(jìn)步需要技術(shù)的發(fā)展，誰也不能阻擋新時(shí)代的到來，科技時(shí)代給人類的改變是毋庸置疑的。智能手機(jī)的推出，改變了人們接受信息的方式和速度，加快了生活節(jié)奏；移動(dòng)支付的普及，不用再帶錢包出門，支付方式的改變帶來了更好的生活品質(zhì)；無人倉(cāng)庫(kù)、無人超市、無人銀行等人工智能場(chǎng)所，改變著人們生活的狀態(tài)，加快了辦事效率?？梢哉f，技術(shù)改變著我們的生活，創(chuàng)造著我們的生活，這種革新是我們需要的，不能夠停止，但是這與法律之間的矛盾卻一直存在著。

法律是對(duì)于行為規(guī)范的制約，技術(shù)的革新速度超乎著人們的想象，法律的制定需要時(shí)間檢驗(yàn)，更需要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成法律，法律的發(fā)展速度很難跟得上技術(shù)的革新，就像是算法的出臺(tái)，問題的出現(xiàn)，法律制度卻時(shí)時(shí)不能完全解決，這是一個(gè)不可避免的時(shí)代矛盾，算法不可以目中無法。

“算法”不可無視道德

實(shí)際上，不僅僅是今日頭條，很多其他的平臺(tái)也出現(xiàn)著一系列的問題，抖音、微博、微信、QQ等平臺(tái)都出現(xiàn)過不良信息的流傳問題，人工智能的算法推送下，危機(jī)重重。我們不可以無視這種病態(tài)的模式，畢竟在使用群體中還存在著大量的心智不成熟的未成年，可能還有一些3、4歲的小朋友，他們無疑地玩耍父母的手機(jī)，就會(huì)接受到這些不良信息。不同平臺(tái)依據(jù)其特定目標(biāo)而設(shè)置不同的算法，但在制定和取舍上幾乎都指向利益。短視頻平臺(tái)是為了增加用戶黏性和在線時(shí)長(zhǎng)、電商網(wǎng)站是為了提高買賣雙方連接效率……但基于算法推薦的內(nèi)容容易出現(xiàn)同質(zhì)化、低俗化，浪費(fèi)了用戶的時(shí)間和注意力，對(duì)未成年用戶也易造成不良影響，其中一些內(nèi)容還有打法律擦邊球的嫌疑，雖然打著法律的擦邊球，但是它一定是觸犯了道德。

一種技術(shù)的發(fā)明和推廣，本是以提高效率、造福于人和社會(huì)為初衷的，但現(xiàn)實(shí)是一些技術(shù)在使用中，特別是早期階段，往往會(huì)伴隨一些不良現(xiàn)象，就像筆者上文所述一樣，我們不能阻礙這種技術(shù)的革新，但是這與道德的矛盾是我們不能忽視的。

如何建立一個(gè)良好的價(jià)值觀，是所有的平臺(tái)都需要考慮的問題，價(jià)值觀的形成對(duì)于整個(gè)社會(huì)來說是一個(gè)非常重要的問題，我們生活的環(huán)境會(huì)改變我們，不是說你意志堅(jiān)定就可以避免的，它是一種潛移默化、步步深入的過程，會(huì)讓你形成一種習(xí)慣，就好像現(xiàn)在我們每個(gè)人坐地鐵都會(huì)手持一臺(tái)手機(jī)，這已經(jīng)變成了我們的一種習(xí)慣，那么道德的流逝就成為了一種常態(tài)，近幾年，很多匪夷所思的新聞充斥著我們的生活，因?yàn)闆]帶鑰匙將室友殺死、自殺投毒比比皆是，這難道不是道德教育的淪喪么？對(duì)于我們國(guó)家的下一代培養(yǎng)教育過程中，如何建立良好的價(jià)值觀是我們所有人必須要考慮的問題，算法與道德的矛盾是時(shí)代下不可避免的矛盾，算法不可無視道德。

“算法”不可輕視倫理

倫理在漢語中指的就是人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。如：“天地君親師”為五天倫；又如：君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友為五人倫。忠、孝、悌、忍、信為處理人倫的規(guī)則。從學(xué)術(shù)角度來看，人們往往把倫理看作是對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)的尋求。在我們國(guó)家，對(duì)于倫理觀點(diǎn)是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的，從儒學(xué)開始，這種綱常倫理就成為中國(guó)人們生活的行為準(zhǔn)備，但是現(xiàn)如今，這種狀態(tài)正在被逐一打破。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁抱技術(shù)算法，表面看是平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)分析，由算法主導(dǎo)興趣推送，把用戶喜好的信息“送上門”，而實(shí)際上，算法也好，大數(shù)據(jù)也罷，都是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的組成部分，這些技術(shù)本身沒有優(yōu)劣屬性，發(fā)揮正向還是負(fù)向的價(jià)值。不少用戶并不是把今日頭條當(dāng)成新聞資訊產(chǎn)品看待，而是當(dāng)成和小說、游戲、電視劇一樣的娛樂休閑產(chǎn)品看待，他們用今日頭條來殺時(shí)間，跟用“王者榮耀”或者肥皂劇來殺時(shí)間，性質(zhì)是一模一樣的。

快手上直播“給孩子倒立”、“欺負(fù)孩子”等視頻風(fēng)靡，出現(xiàn)過孩子脊椎摔傷、骨折等問題，這難道不是一種倫理的流失么？14歲懷孕少女直播自己當(dāng)媽媽的喜悅，曬自己的萌娃，這也可以成為一種潮流么？直播露大腿、漏胸等低俗行為，難道也應(yīng)該在平臺(tái)上肆意傳播么？倫理的流失正在一步一步侵蝕著我們的生活，算法不可以無視倫理！

當(dāng)然，除了與法律、道德、倫理之間無解的矛盾之外，算法還存在著一些不可避免的問題。第一個(gè)問題就是安全問題，智能算法對(duì)于信息安全的保障現(xiàn)在很難達(dá)到一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)，算法實(shí)際上就是一連串的代碼，這種將用戶信息完全暴露在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里，如果一旦遇到黑客，將系統(tǒng)中的信息非法利用，對(duì)于使用者來說，是一個(gè)非常大的安全隱患，數(shù)字科技的高速發(fā)展下，信息的安全問題是我們不得不思考和解決的重要問題，如何有效地緩解這種安全隱患，是企業(yè)在選擇人工智能算法之前就需要考慮的問題，并不是要等到問題已經(jīng)爆發(fā)，再去想解決方案，那時(shí)已經(jīng)為時(shí)過晚。

第二個(gè)問題也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們不得不考慮和面對(duì)的問題，就是用戶的隱私權(quán)問題。算法可以最快速地將用戶喜歡的、感興趣的話題推送給用戶，可以在這個(gè)的后面實(shí)際上是用戶的個(gè)人隱私泄露問題，可能用戶本身并不想要將自己的喜好、瀏覽記錄曝光。隱私權(quán)問題是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可以避免的話題，個(gè)人的隱私在透明的網(wǎng)絡(luò)中肆意傳播，如何可以在使用人工智能等高科技的同時(shí)，保障用戶的個(gè)人隱私得到最大的保護(hù)，這應(yīng)該是科技公司下一步必須要面對(duì)和挑戰(zhàn)的難題。

社會(huì)的進(jìn)步，離不開先進(jìn)技術(shù)的開拓者，同時(shí)更離不開基本價(jià)值的守望者，即使技術(shù)再先進(jìn)，也不能主觀或客觀地?fù)p害公共利益、損害任何一個(gè)人應(yīng)有的權(quán)益，抹黑社會(huì)文明，這是所有創(chuàng)業(yè)者需要考慮的問題，科技公司知道如何盈利是你的本事，但是如何掙良心錢，是你的素質(zhì)，只有真正走入人心的企業(yè)才能越走越穩(wěn)！