又一個朋友興沖沖的對我說：老金，我發(fā)現(xiàn)一種新的商業(yè)模式，如果做好一定可以賺大錢，有興趣一起做嗎？經(jīng)過了解，朋友的出發(fā)點(diǎn)是好的，主要考慮了“效率”和“成本”，如果照這種模式運(yùn)作，確實(shí)可以為客戶提高綜合效率值，但是，我的回答讓他失望，我告訴他：你的發(fā)現(xiàn)不是商業(yè)模式，而是一種工具和服務(wù)的組合方式，這種排列組合貌似很有效果，但是在整體運(yùn)營中缺失了核心資源能力，沒有現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，不僅做不大，況且還會拖死自己。朋友也許不能夠原諒我的溝通方式。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新夢想的朋友們。

商業(yè)模式是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式的總稱。簡言之，商業(yè)模式是所有利益關(guān)聯(lián)者的交易結(jié)構(gòu)。

判斷商業(yè)模式好壞的三個關(guān)鍵指標(biāo)：交易價值、交易成本、交易風(fēng)險。交易價值的增值超過交易成本的消耗，新的贏利模式在現(xiàn)實(shí)市場中才有可能成立。在商業(yè)模式的運(yùn)營中，價值創(chuàng)造減去價值耗散，所得的剩余價值就是商業(yè)模式中所有利益關(guān)聯(lián)者模式利潤。那么如何設(shè)計商業(yè)模式呢？先要了解商業(yè)模式的基本組成要素。

商業(yè)模式的六個基本要素：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、IP標(biāo)簽、贏利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價值。

一、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)利潤的核心來源

企業(yè)把自己的產(chǎn)品向市場推廣并取得最大化收益的一個企業(yè)分

系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)按模塊又劃分為營銷規(guī)劃、銷售平臺、銷售進(jìn)程管理、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險防范。

企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)好之后，要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值，并獲得利潤，需要很多人參與進(jìn)來。產(chǎn)品要銷售外部的分銷商，分銷商再把產(chǎn)品分散到各個銷售網(wǎng)點(diǎn)，最終產(chǎn)品供應(yīng)到消費(fèi)者手中，企業(yè)從中獲得回報。這整個過程中涉及到很多人，我們把這些人稱為利益相關(guān)者。利益相關(guān)者的連接方式，交易的結(jié)構(gòu)和流程，流程的管理和把控，這一切組成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

二、 IP標(biāo)簽是客戶選擇的第一認(rèn)知

在一定時間段內(nèi)，涌向消費(fèi)者的信息越龐大，消費(fèi)者能夠接受的

信息越接近于零。消費(fèi)者信息獲取的方式由原來的主動尋找變成涌入式的得到。隨著生活節(jié)奏的加快，客戶消費(fèi)選擇的時間越來越短，企業(yè)在消費(fèi)者中的認(rèn)知定位或者說心智占位就顯得越發(fā)重要。《定位》理論就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的位置，品牌最好能夠在一種品類中占據(jù)第一，如果不能在一個品類中做到第一，那就再創(chuàng)造一個品類。

三、 贏利模式是企業(yè)的生死關(guān)

贏利模式是企業(yè)或者個人賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的主要獲利方法。贏利模式?jīng)Q定任何行業(yè)企業(yè)的生死，決定企業(yè)財富價值的等級，決定企業(yè)核心競爭力價值高低。任何不以盈利為目的的商業(yè)都是耍流氓。

贏利模式首先要考慮利潤源，也就是你的客戶群體在哪兒，群體規(guī)模大?。蝗缓笤u估利潤點(diǎn)，就是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，是否為客戶真實(shí)解決問題，客戶的真實(shí)需求和產(chǎn)品是否匹配；其次利潤杠桿，也就是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的一系列營銷活動，這是企業(yè)投入的成本部分；接著是利潤屏障，也就品牌/產(chǎn)品壁壘，主要為了防止競爭對手；最后是利潤家，也就是在運(yùn)營過程中對贏利最敏感的人，往往是企業(yè)主本人。

四、 關(guān)鍵資源能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

關(guān)鍵資源是企業(yè)擁有的一些對其具體業(yè)務(wù)保持持續(xù)性的競爭優(yōu)

勢至關(guān)重要的資源；企業(yè)擁有的關(guān)鍵資源越多，所能夠保持的持續(xù)競爭力就越強(qiáng)，譬如說研發(fā)、技術(shù)、規(guī)模、資金、團(tuán)隊、網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)、稀缺原料等，都是屬于關(guān)鍵資源。企業(yè)對關(guān)鍵資源的掌控和使用效率，就是關(guān)鍵資源能力。企業(yè)發(fā)展到一定階段，在很大程度上都是關(guān)鍵資源的競爭。

五、 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是活在當(dāng)下的根本

商業(yè)模式再好，人不能活在未來。馬云說過：今天很殘酷，明

天更殘酷，后天很美好；很多人都死在了明天晚上。創(chuàng)新這條路不好走，一旦選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，就是選擇了與已知的未知的，包括自己對抗。特別是創(chuàng)新這條路，一部分人潑冷水，一部分人踩你，更多的等著看笑話。所以在走的過程中，先確保讓自己活下去，才能低下頭去做事。原諒我在這里帶了點(diǎn)情緒。

六、 企業(yè)價值是商業(yè)模式最大的成功

評估一個商業(yè)模式如何，最大的評估標(biāo)準(zhǔn)是，企業(yè)在商業(yè)模式實(shí)

現(xiàn)的過程中為社會，為消費(fèi)者提供了什么樣的價值。創(chuàng)新的最高境界只有兩種，一是為消費(fèi)者節(jié)省了成本，金錢成本或時間成本都算；二是為客戶提高了效率。為客戶解決了問題，就是最大貢獻(xiàn)。當(dāng)然共享價值又比局部占有來的更加高尚。