很多領(lǐng)導(dǎo)者感慨,現(xiàn)在的員工很難管。嚴(yán)一點(diǎn),就撂挑子,松一點(diǎn),就甩臉子,搞得做領(lǐng)導(dǎo)的左右為難。員工也是滿腹委屈,領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)瞎指揮,根本不懂管理。那么,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該如何管理下屬呢? 第1招:管理,魄力比能力重要 1,員工是風(fēng)箏,管理是風(fēng)箏線,領(lǐng)導(dǎo)者是牽線的人。如何牽好線,不在能力,而在魄力。 2,領(lǐng)導(dǎo)威信來源于個(gè)人魅力,而個(gè)人魅力來自于決策、用人、納諫、尊下的管理魄力。 第2招:“跟我干”比“給我干”更有號(hào)召力 1,土光敏夫說:“下級(jí)學(xué)習(xí)的,是上級(jí)的背影。上級(jí)全力以赴地投入工作的行動(dòng),就是對(duì)下級(jí)最好的教育!” 2,下屬在前面拼著命干,你在后面背著手看,你永遠(yuǎn)沒有領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有執(zhí)行力。 第3招:好領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)好政委。 1,海因茨·韋里克說:關(guān)心職員和關(guān)心生產(chǎn)同等重要,管理人員既要注重生產(chǎn),又要關(guān)心職員。 2,好的管理者就是一個(gè)好政委,隨時(shí)觀察員工動(dòng)態(tài)。先解決思想問題,再解決態(tài)度問題。 第4招:做一個(gè)好的教練員,而不是裁判員。 1,教會(huì)員工干事的方法,比指出員工干事的錯(cuò)誤更重要。 2,授之以漁,多方面培訓(xùn)員工。員工成熟,自己才會(huì)成長;員工成長,自己才會(huì)成功。 第5招:記住員工的優(yōu)點(diǎn) 1,時(shí)刻牢記員工的優(yōu)點(diǎn),對(duì)員工要求不要太苛刻,這樣才能得到員工的真心擁戴。 2,沒有不能用的員工,只有不會(huì)用的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)員工,要用放大鏡看優(yōu)點(diǎn),用顯微鏡看缺點(diǎn)。 第6招:先對(duì)人再對(duì)事 1,管事要先管人,人管不好,事就管不好;管人要先管心,心管不好,人就管不好。 2,領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)“管事”,還要會(huì)“找事”。 因人設(shè)事才是真正的以人為本。 第7招:溝通梗阻,是毀掉團(tuán)隊(duì)的地雷 1,戴爾·卡耐基說:“好領(lǐng)導(dǎo),就是做一個(gè)好聽眾,鼓勵(lì)別人說說他們自己?!?/p> 2,領(lǐng)導(dǎo)力來自于建立一個(gè)和諧順暢的溝通管道,而不是在管理金字塔頂端發(fā)號(hào)施令。 第8招:熟練運(yùn)用“一分鐘管理” 1,設(shè)定一分鐘目標(biāo)、精于一分鐘稱贊、工于一分鐘批評(píng),是優(yōu)秀管理者的“三板斧”。 2,一分鐘管理的核心就是即時(shí)管理、動(dòng)態(tài)管理。好的馬上表揚(yáng),差的及時(shí)指正。 第9招:不要用懷疑束縛自己的手腳 1,世上沒有100%完美的人才,用人可以疑,疑人也要用。在懷疑中使用,在使用中考察。 2,人人都說陳平不靠譜,可是劉邦用人不疑,所以,沒文化的劉邦打敗了高學(xué)歷的項(xiàng)羽。 第10招:尊重下屬就是最好的鞭子。 1,孔捷被免,李云龍?zhí)嫠笄椋峡偹齑饝?yīng)。領(lǐng)導(dǎo)如此給下屬面子,下屬能不賣力嗎? 2,尊重員工的想法并予以采納,讓員工感受到尊重,管理效果比鞭子要好得多。 第11招:不要揭穿“真相” 1,看穿不揭穿,是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的管理智慧。要學(xué)會(huì)旁敲側(cè)擊,而不是精準(zhǔn)打擊。 2,“絕纓之宴”和“曹操燒信”的典故,蘊(yùn)藏著深刻的管理智謀。 第12招:管理粗暴并不必然帶來權(quán)威 1,日本戰(zhàn)國時(shí)期,織田信長作風(fēng)粗暴,總是侮辱手下,最后被手下大將明智光秀所殺。 2,人都有抵觸心理,過分強(qiáng)調(diào)權(quán)威,整天揮舞大棒,會(huì)導(dǎo)致下屬消極懈怠。 第13招:讓每個(gè)人都成為“領(lǐng)導(dǎo)班子”成員。 1,戴爾.卡耐基說:任何具有發(fā)號(hào)施令能力的人,從來不肯為了瑣碎的事而煩勞。他僅擬定妥善的計(jì)劃,選擇適當(dāng)?shù)闹?,分頭去干,獲得成功。 2,團(tuán)隊(duì)需要群策群力,而不是親力親為。要讓員工參與管理,放手讓員工分擔(dān)責(zé)任。 第14招:用人所長,更要容人所短。 1,孟嘗君出使秦國被扣,一食客裝狗偷出狐白裘獻(xiàn)給秦王愛妾,另一食客裝雞叫騙開城門,孟得以逃回。雞鳴狗盜之徒也可以救命。 2,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要有容人之胸懷。容不下別人的短處,則沒有可用之人。 第15招:睜一眼閉一眼。 1,水至清則無魚,人至察則無友,這不僅僅是做人智慧,更是領(lǐng)導(dǎo)謀略。 2,大是大非問題,一定要目光如炬。雞毛蒜皮小事,就不要做火眼金睛的孫悟空了。 第16招:巧妙收服“刺頭”員工 1,下屬和領(lǐng)導(dǎo)的沖突,很大程度是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)架子越大,刺頭員工越多。 2,“刺頭”需要“刺”來化解。合理的刺要引導(dǎo),讓他刺向更高的目標(biāo);故意找茬挑刺,要堅(jiān)決拔掉! 第17招:別開空頭支票 1,別拿下屬當(dāng)猴耍,少來點(diǎn)雞湯和大餅。不承諾做不到的事,一旦承諾,哪怕虧掉褲子也要做到。 2,德國有句諺語:失去信用等于碎了的鏡子,不可能修復(fù)。 第18招:話說一半,事做一半 1,好的管理哲學(xué)應(yīng)是“半半主義”。話,要點(diǎn)到為止;事,要留有余地。 2,話說的太多、太透徹,領(lǐng)導(dǎo)就沒了神秘感;事做的太絕、太無情,領(lǐng)導(dǎo)就沒了親和力。 第19招:制度可以無情,管理必須有情。 1,管理要適度糊涂一點(diǎn),過分分明容易導(dǎo)致人情味喪失。你對(duì)下屬?zèng)]有人情,下屬怎么對(duì)你充滿感情。 2,混沌管理才是合乎人性的管理,混沌管理可避免“系統(tǒng)的危機(jī)”。 第20招:維護(hù)員工的利益就是維護(hù)自己的權(quán)威 1,維護(hù)員工利益是一種有效的感情投資。比如董明珠為員工不惜得罪供應(yīng)商。 2,需要的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)不替員工出頭,關(guān)鍵的時(shí)候,員工就不會(huì)替你出力。 第21招:向員工示“弱”不是軟弱。 1,少說“我”,多說“我們”?!拔摇贝砻睿拔覀儭贝碜鹬?。 2,要學(xué)會(huì)“求”下屬“幫忙”。比如:“張工,麻煩你幫幫忙,把這個(gè)計(jì)劃做一下”。 第22招:用溫和的手段來處理沖突。 1,管理是一種平衡藝術(shù)。解決工作中的沖突,要采用溫和的手段。以暴制暴只能激化矛盾。 2,員工有情緒,需要一個(gè)發(fā)泄的渠道。所以,對(duì)待沖突,應(yīng)跟大禹治水一樣,宜疏不宜堵。 第23招:學(xué)會(huì)“懶”,才能“攬” 1,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定是一個(gè)成功的“懶家伙”。要做甩手掌柜,不做前臺(tái)伙計(jì)。 2,“懶”的核心是“授權(quán)”。把權(quán)授下去,下屬積極性調(diào)動(dòng)起來,才能做到總攬全局。 第24招:別讓下屬替你背黑鍋 1,管理人員的根本,不是財(cái)富,不是地位,而是責(zé)任心?!ㄋ固?/p> 2,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬可以給黑臉,但是不能讓下屬背黑鍋。不敢擔(dān)責(zé),下屬憑什么服你。 |
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