學(xué)習(xí)人際交往,大家都會(huì)想到戴爾·卡耐基這號(hào)人物。 他的書(shū)基本都是指導(dǎo)人們?nèi)绾翁嵘穗H關(guān)系的。而最受歡迎那本,當(dāng)然就是《人性的弱點(diǎn)》。 以下我從這本書(shū)里總結(jié)出來(lái)的這十條法則,算是整本書(shū)的基本觀點(diǎn),對(duì)于人際關(guān)系而言,的確很有用處。 但我也要把話說(shuō)在前頭,畢竟我曾經(jīng)按照這些法則處世,卻并沒(méi)有得到我想要的結(jié)果。 根據(jù)我當(dāng)前的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用這十條法則,必須有四點(diǎn)要注意的: 1.你必須是一個(gè)自信的人 2.你必須有自己的價(jià)值所在 3.你不能用討好別人的態(tài)度來(lái)應(yīng)用這些法則 4.你一定要懂得表達(dá)自己的想法 從這四點(diǎn)注意事項(xiàng)出發(fā),再去分析這十條法則,才能讓大家更好地改善人際關(guān)系,從而讓我們因此變得更好。 如果不是,照本宣科去應(yīng)用這些法則,結(jié)果只會(huì)弄巧反拙。 1. 真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣事實(shí)上,這條法則對(duì)于人際關(guān)系的提升,是最重要的一步。 因?yàn)椋褪前炎⒁饬淖约荷砩弦崎_(kāi),轉(zhuǎn)而放在別人身上。每個(gè)人都希望別人注意到他的價(jià)值,如果你對(duì)別人不感興趣,態(tài)度嬌蠻,別人也會(huì)用同樣的態(tài)度對(duì)待你。你跟別人相處,一定是依附著你的個(gè)人價(jià)值。 不過(guò),要做到這點(diǎn),你必先要做到上面我說(shuō)的那些注意事項(xiàng)。如果你沒(méi)有自己的價(jià)值所在,你就算真正地對(duì)別人感興趣,也沒(méi)什么用。試想一下乞丐對(duì)你的乞求,宅男對(duì)女神的關(guān)心,我們會(huì)是什么感覺(jué)? 你自身有價(jià)值,很重要。 2. 盡量記住別人的名字這個(gè)法則沒(méi)有什么毛病。 每個(gè)人都看重自己的名字,如果每次見(jiàn)面你能喊出對(duì)方的名字,對(duì)方不但覺(jué)得你有禮貌,而且還認(rèn)為你把對(duì)方裝在心里面。 在上面那條法則的基礎(chǔ)上,記住別人的名字,也讓對(duì)方感受到你真誠(chéng)的關(guān)注,而不是“甲乙丙丁喂”這種層次。 3. 做一個(gè)聽(tīng)眾而不是演說(shuō)家事實(shí)上,每個(gè)人都希望對(duì)方注意傾聽(tīng)自己,都希望自己被人重視。 而你愿意集中注意力傾聽(tīng)對(duì)方的說(shuō)話,這可以讓對(duì)方感受到被尊重的滿足感,從而建立起友好的氣氛。 這條法則基本上沒(méi)什么問(wèn)題的,人際溝通,假如你懂得傾聽(tīng),你會(huì)收獲很多。 女朋友希望男朋友傾聽(tīng)自己的情感,男朋友希望女朋友傾聽(tīng)自己的辦法。 懂得傾聽(tīng),人與人之間就會(huì)少了許多矛盾。 4. 談別人感興趣的話題這條法則是不是對(duì)應(yīng)上面那條呢? 傾聽(tīng)自然很重要,但想要讓傾聽(tīng)發(fā)揮更大的效果,你一定要是已經(jīng)成為演說(shuō)家的基礎(chǔ)上去運(yùn)用。 因?yàn)闇贤ǘ际请p向的,如果你不懂得回應(yīng)對(duì)方,不能搭話,你的傾聽(tīng),盡量會(huì)換來(lái)友誼,但同時(shí)也會(huì)很容易被人忽略。 而“演說(shuō)”,就是體現(xiàn)自己價(jià)值的一種工具。 所以,不要一味地傾聽(tīng),要透過(guò)說(shuō)話來(lái)建立更進(jìn)一步的關(guān)系。 而共同感興趣的事物,就可以把兩個(gè)人的情感連在一起,甚至還可以由此而打破僵局,縮短彼此的距離。這就是說(shuō)話帶來(lái)的力量了。 如果你善于理解,真的把注意力放在對(duì)方身上,你幾乎立刻就能夠弄清對(duì)方的興趣所在。 圍繞對(duì)方的興趣談話,對(duì)方就能立刻打開(kāi)話匣子,跟你聊起來(lái)。 5. 經(jīng)常讓別人感覺(jué)到他很重要試想一下,一對(duì)情侶,女的什么事都可以包辦去做,男的想表現(xiàn)一下自己的男子氣概都沒(méi)有機(jī)會(huì),那么男生還會(huì)認(rèn)為自己能在這點(diǎn)情感中,體現(xiàn)出自己的價(jià)值嗎?肯定不能了。 人際交往也是這樣。 每次說(shuō)話,你都自吹自擂認(rèn)為自己很厲害,很能干,別人都是渣渣,相信我,你會(huì)成為了不起的孤獨(dú)者。 你在心里可以驕傲,可以霸氣,但如果用在人際交往上,這些思想就要收斂起來(lái)。把重要的特質(zhì),放到別人身上,這就說(shuō)明你重視他了。而且,人們常常希望別人某一方面的能力欠佳時(shí),可以有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。適當(dāng)糊涂一下,給“逞英雄”的機(jī)會(huì)讓給別人,你會(huì)收獲到友誼。 當(dāng)然,還是那句,要做到這點(diǎn),你必先要做到上面我說(shuō)的那些注意事項(xiàng)。如果你沒(méi)有自己的價(jià)值,別人又不知道你有什么能力,就算你再謙讓,也不會(huì)得到別人重視。只要你自身具備一定的價(jià)值,你的適時(shí)謙讓,才能為你贏得分?jǐn)?shù)。 6. 避免當(dāng)面?zhèn)e人的感情人都好面子的。當(dāng)面說(shuō)出一些對(duì)方不中聽(tīng)的話,任何人都咽不下這股氣。所以如果非要說(shuō)不可,可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō),以間接的語(yǔ)句指出別人的錯(cuò)誤。 例如不要說(shuō)“你的人真笨”,改成“你還需要繼續(xù)努力才行啊”。把“你很胖”,說(shuō)成“這件衣服設(shè)計(jì)得不適合你”。這時(shí)說(shuō)話的藝術(shù),就體現(xiàn)出來(lái)了。 所以,一定要顧及他人的面子,因?yàn)闆](méi)有人愿意顯露出自己的愚蠢,失去自尊心,一定要給別人保留一個(gè)形象的機(jī)會(huì)。 除非真的事情太嚴(yán)重,不得不立刻當(dāng)面斥責(zé)。 否則,這一點(diǎn)對(duì)于維持人際關(guān)系,是非常重要的。要多考慮別人的感情。 7. 有錯(cuò)要主動(dòng)承認(rèn),爭(zhēng)辯要有分寸一個(gè)成熟的人,發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了,應(yīng)當(dāng)要立刻承認(rèn)。堅(jiān)持錯(cuò)誤不如承認(rèn)錯(cuò)誤。 你越是為自己的錯(cuò)誤爭(zhēng)辯,只會(huì)越是疏遠(yuǎn)與他人的感情。 情侶之間,很多時(shí)候鬧出大矛盾,往往就是因?yàn)槠渲幸环綖榱艘稽c(diǎn)小事?tīng)?zhēng)吵而導(dǎo)致的。雙方都堅(jiān)持己見(jiàn),從不主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。 維持人際關(guān)系的一大法則,就是盡量避免爭(zhēng)辯。 如果真的不是自己做錯(cuò),不得不跟對(duì)方爭(zhēng)辯,你至少要在爭(zhēng)辯中顯示出自己的大度,把握好分寸,不要說(shuō)一些刻薄、傷人的話。 一定要控制好自己的情緒。 8. 愿意給別人提供幫助誰(shuí)都喜歡跟助人為樂(lè)的人做朋友,畢竟這是一種善良的體現(xiàn)。 也就是說(shuō),最好的關(guān)系,是雙方都能夠時(shí)常從對(duì)方身上得到某些好處,不管是情感上的支持,還是利益上的來(lái)往。 如果你希望跟別人建立友好的關(guān)系,適當(dāng)給對(duì)方提供一些力所能及的幫助,別人會(huì)很開(kāi)心的。 當(dāng)然,正如我所說(shuō)的那樣,千萬(wàn)不要用一種討好的態(tài)度來(lái)給別人幫助,這樣就很容易寵壞對(duì)方,認(rèn)為你是有求于人,或者看不起你的幫忙。 所以,你一定要以一種平等的姿態(tài)去待人,用精氣神告訴對(duì)方,有些事我不幫是道理,但我?guī)椭悖侨饲椤?/strong> 而以此出發(fā),盡量減少對(duì)別人的麻煩,也是一種幫忙。 9. 多從別人的角度考慮問(wèn)題站在別人的位置,設(shè)身處地地想一想。 不要主觀地認(rèn)為對(duì)方是表面的那樣子,你會(huì)更能贏得人心。就好像一些內(nèi)向的人,看上去似乎很高冷,其實(shí)他們只是不懂得如何跟別人交往而已。如 果我們了解內(nèi)向的朋友的內(nèi)心世界,我們就不會(huì)覺(jué)得,他們是疏離于人群的怪人,只是他們習(xí)慣待在安靜的世界而已。 所以,主動(dòng)站在別人的角度去想,很多事都會(huì)變得闊然開(kāi)朗。 10. 言行一致,不要言而無(wú)信沒(méi)有什么東西,比失信對(duì)友誼產(chǎn)生更迅速更嚴(yán)重的破壞作用。 一個(gè)人說(shuō)話前言不搭后語(yǔ),言而無(wú)信,虛以逶迤,兩面三刀,就會(huì)失信于人,從而導(dǎo)致對(duì)方遠(yuǎn)離我們。 我可以跟身邊的朋友開(kāi)很多玩笑,但如果真正答應(yīng)了對(duì)方,無(wú)論怎樣,我都會(huì)盡力完成。嘗試過(guò)不行了,我就會(huì)道歉。 把對(duì)方對(duì)自己的信任,透過(guò)失信來(lái)虛耗掉,的確是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。只是,我想再也沒(méi)有人愿意跟這樣的人交朋友了。 誠(chéng)信,不管是交朋友還是做生意,都是非常重要的特質(zhì),可不要隨便敷衍了之。 結(jié)語(yǔ)運(yùn)用這十條法則,對(duì)于提升我們的人際關(guān)系,會(huì)起到一定的幫助。 但法則是死的,人是生的,面對(duì)不同的人,采取不同的應(yīng)對(duì)方式,才是最明智的做法。 畢竟這個(gè)世界什么樣的人都有,我們不可能獲得所有人的喜歡,只要我們做好自己該做的本分,其他事順其自然就行了。 我們之所以跟別人好好說(shuō)話,不是因?yàn)槲覀冃枰暗吐曄職狻?,而是這只不過(guò)我們涵養(yǎng)和情商的一種體現(xiàn)而已。 盡量讓自己成為一個(gè)可以獨(dú)處,也可以跟別人相處的人,你的生活就會(huì)因此減少煩惱了。 |
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