言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　言談禮貌：

　　態(tài)度要誠懇、親切;

　　聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);

　　尊重他人。

　　言談用語：

　　敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。

　　請人批評為“指教’;

　　麻煩別人稱“打擾”;

　　初次見面為“久仰”;

　　很久不見為“久違”;

　　求給方便為“借光”;

　　托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。

　　現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。