在職場中，我們通常認(rèn)為干好自己的工作，不去刻意的“討好”領(lǐng)導(dǎo)為一種耿直的好品質(zhì)，始終堅信是金子總會發(fā)光，并且還瞧不起總是粘著領(lǐng)導(dǎo)的同事，認(rèn)為這是“溜須拍馬”?？墒聦?shí)是年終到了加官進(jìn)爵、論功行賞總是那些經(jīng)常“纏著”領(lǐng)導(dǎo)的人，由此得結(jié)論，真的是“干得好不如說的好”，但事實(shí)真的如此嗎？

在現(xiàn)實(shí)的生活中，的確精于溝通的人往往被很多人喜歡，包括你的上級、同事及客戶。職場中，我們不可避免的要與其他人溝通交流，匯報工作進(jìn)度，匯報工作結(jié)果，要知道掌握好溝通技巧，懂得拿捏匯報工作進(jìn)度以及方法，是每位員工必備的一項基本技能，在我們公司更是如此。

撇開其他人不說，主動匯報工作進(jìn)度對自身有何意義，小編總結(jié)了兩個方面，與大家一起分享。

匯報工作的意義

1 自己反思總結(jié)

對自己工作進(jìn)行反思和總結(jié)，老板交待的工作，各式各樣，完成的時間也不一樣，有的短到很快就能完成，有的長到需要花費(fèi)幾個月才能完成，時間跨度不一樣，但我們的做法應(yīng)該一樣的，就是要主動地積極地報告工作進(jìn)度，在匯報工作的同時，也能重新梳理和總結(jié)下工作，相信能夠?qū)⒐ぷ骷?xì)致入微，有條不紊的描述出來，最后的工作結(jié)果肯定也是極好的。不要總拿沒時間找借口，下班前，利用幾分鐘，把手頭的工作情況總結(jié)反饋一下，久而久之就會養(yǎng)成這種好習(xí)慣。

2 了解工作進(jìn)程

實(shí)際上匯報工作的意義還能體現(xiàn)你的工作的價值，我們說工作要到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，匯報工作是其中一個重要的環(huán)節(jié)。匯報工作，這是一次自我展示的機(jī)會，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你，知道你，甚至認(rèn)可你，讓領(lǐng)導(dǎo)給予更多的工作機(jī)會和工作權(quán)限，從而進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，積累經(jīng)驗值，獲得向上的發(fā)展空間。

溝通方式方法

上文講述了匯報工作進(jìn)度的意義，然而又有多少人能夠真正做到較好的溝通呢？無論是剛畢業(yè)的大學(xué)生，還是入職幾年的老司機(jī)，應(yīng)該都因此吃過虧，受過罰，如果你還沒有體會過，那就說明你還沒有真正了解職場游戲規(guī)則，與你們一樣剛開始我也是覺得領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，交代了做完了就可以了，從沒想過反饋進(jìn)度這件事。就想著盡量減少與領(lǐng)導(dǎo)接觸的時間，秉承著多說不如多做的原則？可想而知，這是大錯特錯。如果我能較早的領(lǐng)悟到溝通的重要性，也許我就不是現(xiàn)在崗位了！接下來與大家分享我的溝通之道，一起來看看如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與同事溝通，與客戶溝通。

1 與領(lǐng)導(dǎo)溝通

通常在項目中，要及時向領(lǐng)導(dǎo)上級交互項目中遇到的事情，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r把控項目，不至于產(chǎn)生脫節(jié)。有問題也要實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)調(diào)資源解決問題。除了日常撰寫的日報，周報，另外在項目中每周我們還需撰寫項目進(jìn)度表，對項目人員人天/周工作內(nèi)容及計劃進(jìn)行審查追溯，可及時發(fā)現(xiàn)項目中已知或未知的問題，并加以解決防控。

在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，要及時記錄在桌面文檔內(nèi)，并按照事情的輕重緩急逐一去完成，根據(jù)任務(wù)的完成程度，階段性匯報，因為有些事情在匯報的過程中，覺得不靠譜就不用再操作了，或者一些事情推進(jìn)不下去，也要及時匯報，尋求領(lǐng)導(dǎo)指示，不要總是埋頭苦干，解決不了事情不要死扣到底，及時反饋，尋求最優(yōu)解決方案。

2 與同事溝通

在集成開發(fā)的項目中，同隊員溝通工作時，要有足夠的耐心，將客戶的需求拆分后講解給自己的隊員，協(xié)助隊員完成需求理解。同時，也要嚴(yán)格把控隊員提交的工作成果，保證不返工，不誤工。

在日常工作中，對待同事請教的問題要樂于交互，因為在交互的過程中，不僅是在傳道授業(yè)解惑，同時也是在檢驗自己對知識的理解是否扎實(shí)。另外興許還會驚喜，找到困擾自己已久的解決思路，這也是說不準(zhǔn)的哦。

3 與客戶溝通

在開發(fā)集成項目中，在和客戶溝通的時，要時刻記錄交互的內(nèi)容，保證在一次溝通交互后，可以梳理出來溝通的內(nèi)容需求，盡量不要因為同一件事反復(fù)去找甲方客戶溝通。

在項目中對于項目周報我們數(shù)通暢聯(lián)采取雙周滾動制，每周為客戶發(fā)送本周項目工作總結(jié)、下周工作計劃、后續(xù)工作安排，便于客戶精準(zhǔn)掌握項目進(jìn)度；項目追蹤對項目投入人天情況、功能完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格匯報把控，有效控制項目進(jìn)度，防止項目偏離拖期。

溝通的結(jié)果導(dǎo)向

1 主動溝通

我們在與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)交流或匯報工作的時候，一定要主動的去溝通，將一切可知的，未知的難點(diǎn)預(yù)測出來，不要等到對方提問，自己又毫無招架之力，那就很愚蠢了。另外在交互的過程中要將所要闡述的內(nèi)容表述清楚，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)表現(xiàn)出來，以便接收者能夠理解。其次也要自己的觀點(diǎn)在里面，并與接收者能夠順暢的交流，反饋?？梢哉f有效交流是一種動態(tài)的雙向行為。

事實(shí)上，在職場中，老板栽培你或培養(yǎng)你，從來都不只看能力，還會看你做事習(xí)慣，思維等。其中，主動溝通十分重要。如果你的溝通有效，7 分工作，很可能變成 10 分。

2 被動溝通

職場中，幾乎80%的人都面臨著溝通困擾，不是說沒有溝通，只是說溝通的不到位。我們也許會覺得事情做了，沒及時匯報而已，有那么不可原諒嗎？事實(shí)上你還沒有完全理解溝通的重要性，可能在你看來沒有什么不同，但站在領(lǐng)導(dǎo)角度，客戶角度，這個事情的確很重要，而你沒有及時匯報，耽誤了工作進(jìn)度，這個責(zé)任誰來擔(dān)。往往被動的溝通，都是自我工作未明確或是存在某些問題，如果你完成的極好，你為什么不去匯報呢？這時候就需要我們反省一下了。就像人們常說的明明我做了8分的工作，最后只剩下4分。為什么呢？

其實(shí)沒有誰天生就是溝通高手，要變成一個溝通達(dá)人，首先要認(rèn)識到'溝通'就是做事情的一部分，而且還是很重要的一部分。如果事情做完但沒有同相關(guān)人等溝通，對他們來說，你可能還沒有開始做。有了這個意識后，行為上才可能開始改變。

職場的心得體會

1 溝通是件份內(nèi)事

'溝通'是額外的事情嗎，應(yīng)不應(yīng)該占用做事情的時間呢？答案是肯定的。因為事實(shí)上我們在職場中大部分的時間都應(yīng)該是在溝通，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)的時候需要溝通，請教同事問題，需要溝通，跟客戶交互問題的時候，需要溝通。如果不懂得如何溝通，事實(shí)上是吃虧的，整天只知道埋頭苦干，自己累得半死，最后還不討好，豈不是很可悲。

2 溝通掌握主動權(quán)

溝通一開始就不能停下來，持續(xù)的溝通是任何關(guān)系改善必經(jīng)的環(huán)節(jié)。必須要將'跟進(jìn)'作為一種職場基因來培養(yǎng)，'等待'的心態(tài)一定不會讓你在職場有太順利的發(fā)展。

在工作中，我們要主動尋找和上司溝通的機(jī)會，我們需要了解上司，上司需要了解下屬，這是正常的人際交往，不必因擔(dān)心別人的議論而躲避上司。通過和上司的接觸、溝通可以發(fā)現(xiàn)我們的不足，可以學(xué)習(xí)上司的長處，可以拉近和上司的距離。你若希望上司喜歡你，看得起你，欣賞你，發(fā)現(xiàn)你的能力，那么就首先要讓上司看得見你。要讓上司看見你，主動積極多匯報工作是最好的捷徑。

3 溝通改變現(xiàn)狀

除了工作中的實(shí)際問題需要匯報外，自己的情緒也可與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分享，比如對現(xiàn)階段工作有異議，或是對自己人生規(guī)劃有困擾等。記得我的一位好友曾與我分享他的經(jīng)歷，他對當(dāng)前公司的硬性規(guī)定操作起來有些吃力，由于個人情緒化，選擇了極端方式來結(jié)束目前的現(xiàn)狀，沒有考慮到未來的發(fā)展，毅然的遞交了辭呈，但老板與之談話之后，領(lǐng)導(dǎo)與之真誠的，敞開心扉的溝通，并為此規(guī)劃了人生藍(lán)圖以及發(fā)展方向。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，任何事情都是可以靠溝通來解決的，我們不能自己想當(dāng)然。要相信別人，更要相信自己。