學(xué)生身上發(fā)生的許多棘手問題，其實(shí)只是他們成長(zhǎng)過(guò)程中的必然事件。對(duì)錯(cuò)與否許多時(shí)候只是成人世界的評(píng)判、分析、猜測(cè)，這讓我們產(chǎn)生了“立場(chǎng)、觀點(diǎn)與看法”，失去了以“中立”的態(tài)度看清問題、處理問題的能力。

從某種意義上說(shuō)，教育等于愛與被愛。對(duì)于“特殊學(xué)生”的事件處理要先講“情”后說(shuō)“理”。當(dāng)學(xué)生接收到班主任傳遞的“被愛”力量時(shí)，許多事情就會(huì)緩和下來(lái)，進(jìn)而師生可以一起努力尋找解決問題的辦法。

無(wú)條件接納學(xué)生的行為和情緒，就是在可控的范圍內(nèi)，班主任要允許一些“意外情況”的發(fā)生，不要急于評(píng)判對(duì)錯(cuò)、批評(píng)教育，而是要做到接納和允許，這是對(duì)生命的尊重與理解。

“尋求關(guān)注、宣示權(quán)利、報(bào)復(fù)、自暴自棄”是“特殊學(xué)生”4個(gè)常見的不恰當(dāng)或錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生“原因”，其實(shí)學(xué)生是想通過(guò)這些特殊的行為獲得歸屬感和價(jià)值感。所以，理解孩子行為背后的心理需求就顯得非常重要。

當(dāng)學(xué)生有需求時(shí)，班主任是“滿足需求”還是用自己的觀點(diǎn)說(shuō)服、要求、強(qiáng)制學(xué)生的行為發(fā)生改變？顯然，前者是基于尊重、理解為前提的教育行為，更有利于學(xué)生獲得內(nèi)心持續(xù)的充盈而收獲全人成長(zhǎng)。

班主任在處理棘手問題時(shí)，首先要表達(dá)對(duì)孩子感受的理解，然后表達(dá)對(duì)學(xué)生的同情和認(rèn)同，這也就是常說(shuō)的“共情”。在此基礎(chǔ)上說(shuō)出自己的感受，讓學(xué)生關(guān)注問題的解決，事情往往便迎刃而解了。

例如，學(xué)生鬧矛盾之后因憤怒委屈而哭泣，作為班主任，給學(xué)生一個(gè)擁抱遠(yuǎn)比厘清事實(shí)更重要，然后再尋求具體問題的解決之道。

以花的念想來(lái)培土，以學(xué)生的念想來(lái)教書。當(dāng)學(xué)生被溫柔以待，“天使”還是“魔鬼”全在一念之間。只有愛，才會(huì)看見更多的天使，也只有愛，班主任才會(huì)觸摸到學(xué)生內(nèi)心最柔軟的地方，從而使雙方達(dá)成共識(shí)。

對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。正向激勵(lì)是一種持續(xù)不斷影響學(xué)生的方式，能夠使他們產(chǎn)生興奮、自豪的正面情緒從而獲得價(jià)值感。

正向的引導(dǎo)，多發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，結(jié)合21天養(yǎng)成好習(xí)慣的規(guī)律，及時(shí)鼓勵(lì)并加以鞏固和強(qiáng)化，我們肯定會(huì)欣賞到生命的美麗。

學(xué)生的改變需要師者“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的支持，需要“靜待花開”的耐心，更需要一個(gè)“安全著陸滑行”的過(guò)程。班主任需要修煉第三只眼睛，即“智慧之眼”。

在班級(jí)管理過(guò)程中，用智慧之眼去看、去想學(xué)生有什么需求，背后又有一份怎樣的期待。當(dāng)我們真正看到學(xué)生行為背后的期待時(shí)，我們的內(nèi)心也會(huì)溢滿愛與溫暖。