一個(gè)企業(yè)只要有1個(gè)員工,就需要管理。員工越多,管理復(fù)雜度就越高。員工ー旦超過(guò)150人的"鄧巴數(shù)",管理的復(fù)雜度可以讓你腦袋爆炸。這時(shí),大塊吃肉、大碗喝酒,靠義氣管團(tuán)隊(duì),就完全不行了,你必須借助專業(yè)的工具建設(shè)團(tuán)隊(duì),才能看上去毫不費(fèi)力。 今天,就與你分享建遡團(tuán)隊(duì)的七種工具。 第一,職業(yè)天梯 員工人數(shù)稍多,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)職位之間的差異越來(lái)越大,員工能力、薪酬、貢獻(xiàn)越來(lái)越不具可比性。比如,技術(shù)總監(jiān)和銷售副總裁,誰(shuí)更大?做了15年的首席工程師,和新來(lái)的大區(qū)經(jīng)理,誰(shuí)更重要?怎么面對(duì)這種復(fù)雜度?在職位這條明線之外,建立一條暗線:職業(yè)天梯。 一位工程師加入微軟,通常踏上職業(yè)天梯的第57級(jí),然后往上爬。在第61級(jí),你會(huì)遇到優(yōu)秀的銷售;在第65級(jí),遇到PR總監(jiān);在第70級(jí),遇到集團(tuán)副總裁。這時(shí),你可能還是個(gè)工程師,卻是個(gè)比集團(tuán)副總裁還大的工程師。這就是職業(yè)天梯,現(xiàn)代企業(yè)管理的起點(diǎn)。 第二,年度考核 萬(wàn)物以"年"為單位,企業(yè)也一樣。一旦有了職業(yè)天梯這條暗線,就可以進(jìn)行全公司年度考核了。春天,制定工作計(jì);夏天,執(zhí)行并且調(diào)整;秋天,收獲評(píng)估績(jī)效;冬天,升職加薪 換崗。年度考核,是整個(gè)公司管理的基本節(jié)奏。你還應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上,建立自己的“24節(jié) 氣”,加強(qiáng)管理顆粒度。 第三,全面激勵(lì) 有了業(yè)績(jī),就需要激勵(lì)。但是,工資、獎(jiǎng)金、股票,只是激勵(lì)一部分。優(yōu)秀的管理者,需要建立“全面激勵(lì)”的概念。比如,津貼、補(bǔ)貼、福利。這三種激勵(lì),雖然也是物質(zhì),卻針對(duì)特殊場(chǎng)景。津貼針對(duì)特殊工作條件,比如高溫;補(bǔ)貼針對(duì)工作場(chǎng)景變化,比如出差;福利針對(duì)員工的生活渴望,比如六星級(jí)食堂。 這些能并入工資嗎??jī)?yōu)秀的管理者絕不會(huì)。因?yàn)槊恳环皱X,都要發(fā)得有理由。再比如,能力、視野、機(jī)會(huì)。這三種激勵(lì),給的不是錢,是賺錢的能力。能力包括培訓(xùn)、學(xué)歷教育,和有挑戰(zhàn)性的工作;視野包括出國(guó)旅行,接觸到廣泛的人脈;機(jī)會(huì)包括從個(gè)人到管理者,以及在大平臺(tái)上施展才華。 工資、獎(jiǎng)金、股票,津貼、補(bǔ)貼、福利,能力、視野、機(jī)會(huì),這些加在一起,才是對(duì)員工的全面激勵(lì)。 第四,技能字典 我們渴求人オ。沒(méi)錯(cuò)。但本質(zhì)上,我們渴求的,是人才攜帶的一組"技能"。所以,優(yōu)秀 的管理者,手上都有一本“技能字典"。比如,我們需要”解決問(wèn)題的技能”。到底什么叫做解決問(wèn)題的技能?解決問(wèn)題技能一般的人,能做哪些事?高手昵?頂級(jí)高手呢? 這就是技能字典。 第五,職位設(shè)計(jì) 職位的本質(zhì),是一組對(duì)技能的要求。有了技能字典,就可以用技能,定義職位了。 比如,你要找一個(gè)銷售總監(jiān)。需要什么樣的人?以前講不清楚,現(xiàn)在可以用技能字典講清楚了:第4級(jí)別的建立信任的技能,加上第3級(jí)別的任務(wù)分配的技能,加上第3級(jí)別的影響力,加上級(jí)別3的建立關(guān)系網(wǎng)的技能。只有能寫出職位設(shè)計(jì)的人,才是真正懂得自己業(yè)務(wù)的人。 第六,招聘流程 有了職位設(shè)計(jì),就可以招人了。建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具,環(huán)環(huán)相扣。學(xué)歷重不重要?我很想告訴你不重要,但是我不能。去好大學(xué)招聘,就是在“大概率池"里選人才,會(huì)極大降低招聘成本。 經(jīng)歷重不重要?我很想告訴你不重要,但是我不能。只有經(jīng)歷,才能把潛力變?yōu)槟?/p> 力。所有說(shuō)"我有潛力",但卻十幾年沒(méi)有經(jīng)歷的人,要小心。 第七,授權(quán)管理 優(yōu)秀員工終于找到了。這時(shí),管理者要通過(guò)授權(quán),和員工建立關(guān)系。管理者和員工只有一種關(guān)系,那就是合伙關(guān)系;而合伙關(guān)系只有一個(gè)心法:責(zé)權(quán)利對(duì)等。 首先是“責(zé)":一件事只能有一個(gè)責(zé)任人,責(zé)任除以二等于零;然后是“權(quán)”:要敢于眼睜 睜地看著員工把事情倣砸,不要從他手上奪權(quán);最后是“利",要給到讓員工對(duì)你咆哮:“老板,今天這幾件事你再不做完,我就要?dú)⑷肆耍ⅰ?/p> 你在建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí),是赤手空拳,還是手握七種工具呢? |
|
來(lái)自: 黃元章553333 > 《教育培訓(xùn)》